1.提高顧客進店率。
客流是有成本的!客流量大的繁華區域,租金相對較高,客流量小的區域,租金相對便宜。假設店鋪每月租金成本為654.38+0.5萬元,人工成本為654.38+0.0萬元,再加上其他成本0.5萬元,每月固定成本為3萬元,那麽每天的固定支出為654.38+0.0萬元。如果每天進店的人數是20,那就說明不管
但是,我們的員工經常出現。顧客進店,第壹次不註意。他們只是低頭玩手機,或者聚在壹起聊天,錯過商家以商業成本引入的客流。
要提高顧客進店率,首先是要把客人叫好。如果不叫人,相當於省了50的引流費用。
2.提高客戶的單筆購買金額
在客流相同的情況下,如果能讓每個客戶盡可能多帶壹個,提高聯合率,總的業績也會提高。
影響聯動的三大因素是員工心態、銷售技巧和產品結構。企業需要幫助員工樹立良好的心態,培養銷售技能,優化產品結構。
3.增加顧客購買的頻率
利用微信朋友圈、電話等即時通訊工具,與老客戶保持良好關系,提高客戶回頭率。
如果三個途徑中的任何壹個能提高20%,總績效就能提高20%,每壹項提高20%,總績效就能提高72.8%。不要總想著大環境的影響,想想網店的影響,想想所有不可控的因素,從可控的因素入手,逐步改善每壹項。