建立消費者數據庫:這種方法的出發點是建立消費者和潛在消費者的數據庫，數據庫至少應該包括人員統計、心理統計、消費者態度信息和以往的購買記錄。
對消費者的研究:在整合營銷傳播中，消費者可以分為三類，對品牌忠誠的。其他品牌的忠實消費者和反復無常的消費者。顯然，這三類消費者擁有不同的“品牌網絡”，而要想了解消費者的品牌網絡，就必須依靠消費者行為信息。
觸點管理:所謂觸點管理，就是企業可以在某個時間、地點或場合與消費者進行溝通。
制定傳播策略:這意味著什麽樣的接觸管理，應該傳播什麽樣的信息，然後，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標。對於大多數企業來說，營銷目標必須是非常正確的和數字化的。
整合營銷的特征
整合營銷是以消費者為核心重組企業行為和市場行為，綜合協調運用各種傳播形式，以統壹的目標和統壹的傳播形象傳遞壹致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，快速確立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者之間長期的密切關系，從而更有效地達到廣告傳播和產品營銷的目的。
當今互聯網上，微博、博客、微信、論壇、貼吧等。都是企業關註的營銷“面包”，每壹個營銷渠道的出現，必然會在行業內掀起壹波小小的波瀾。國家工商總局公布的壹組數據顯示，壽命超過5年的企業不足四成。以互聯網為載體，開展符合網絡傳播方法和理念的營銷活動，已成為企業延伸品牌公信力和影響力，提升經濟效益的有效途徑。