(1)很多管理者不明白管理的真諦。其實管理就是做決策。管理層做的決定是讓下屬明白什麽是重要的，讓他們知道該怎麽做。
很多領導在表揚下屬的時候，喜歡用“悟性高”、“會琢磨”、“能理解”這些詞。我非常反對這三個字。之所以會出現這三個字，是因為經理的指示不明確，這是我們在管理上犯的壹個大錯誤。只有明確的讓下屬明白妳的指示，管理才有效率。
(2)管理時，很多人試圖證明“做對了”，而不是試圖解決問題。問題來了，馬上分析是誰造成的，誰負責，原因是什麽，但這些對解決問題毫無意義。
這個時候真正應該做的是把大家召集起來解決。這是管理，不是為了糾結這個事情誰負責。因為事情已經發生了，這個時候對錯已經沒有任何意義。只有問題解決了才有意義，否則管理效率低下。
(3)管理雖然沒有對錯，但有好壞之分，有層次。管理水平的高低、好壞，取決於個人目標和組織目標能否完全融合。
高水平的管理可以使所有的個人目標和組織目標壹致而不沖突。管理水平低是個人目標和組織目標的沖突。管理最大的挑戰是讓每個人的個人目標和組織目標壹致，這是高低水平的分水嶺。
在大多數效率低下、內部不協調的組織中，基本都是因為對管理常識的誤解。