中國電子商務的基礎設施將日益完善，三網融合的趨勢不可阻擋。高速寬帶互聯網將發揮越來越重要的作用，移動通信將成為電子商務的主要媒介。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需求，跨區域的專業物流渠道將適時建立和完善，這將使電子商務公司在配送體系的選擇上有更大的空間，降低成本。
企業電子商務發展深度進壹步拓展。新壹代電子商務將取代目前單純依靠“網站十封郵件”的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形式過渡到將其核心業務流程和客戶關系管理延伸到互聯網，這將更具互動性和實時性。
個人參與電子商務的深度也將擴大。個人數字設備和家庭數字設備將普及並連接到互聯網。比如個人移動網絡設備、網絡電視、網絡冰箱、網絡微波爐的普及，將大大拓展電子商務的發展空間。
趨勢二:個性化。
電子商務的個性化趨勢將向兩個方向發展。
首先是個性化定制信息。互聯網為信息的個性化定制提供了可能，也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播，還可以鼓勵個人參與到節目的創意和制作過程中。第二是對個性化商品的需求，消費者會把個人喜好帶入商品的設計和制造過程。因此，對於所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供比傳統企業更多樣化、更個性化的服務是決定未來成敗的關鍵因素。