b =業務,即企業;c =客戶,也就是消費者,這樣妳就能理解這些縮寫了;m =中等,也就是中等。
B2B:(企業對企業)企業對企業的交易,
它是指企業之間通過專用網絡或互聯網交換和傳遞數據和信息,進行交易活動的商業模式。它通過B2B網站將內網與客戶緊密結合,通過網絡的快速反應為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
B2C:(企業對消費者)企業對個人的交易。
它的中文縮寫是“企業對客戶”。“企業對客戶”是電子商務的壹種模式,即直接向消費者銷售產品和服務的商業零售模式。
C2C:(消費者對消費者)個人對個人的交易。
C2c其實是電子商務的專業術語,是個人之間的電子商務。
O2O:(線上到線下)線上到線下的交易。隨著互聯網+概念的提出,現在O2O變得更加流行。
指的是將線下的商機和互聯網結合起來,讓互聯網成為線下交易的平臺。這個概念起源於美國。O2O的概念很寬泛,既可以涉及線上,也可以涉及線下,可以稱之為O2O。
壹、互聯網++O2O
O2O將線下商機與互聯網相結合,為傳統企業開辟了新的市場渠道。現在傳統企業的生意越來越難做,成本也逐漸增加。通過O2O的方式,
可以降低營銷成本,開辟新的市場渠道。比如在南京,有個年輕人叫王,開了壹家水果店,生意很冷清。後來他的朋友讓他在網上找機會,他就找人建立了壹個網站,通過網絡渠道銷售自己的產品。沒想到現在月營業額達到30多萬,還被南京當地媒體報道。當然,線下業務和線上業務結合的方式有很多,但是現在傳統業務互聯網化,這是必然趨勢。
二、如何才能玩好O2O?
O2O在妳認為重要的情況下對妳有意義,在妳認為不重要的情況下對妳毫無意義!對於傳統企業和創業者來說,我們要做的不是看遊客,不是看這裏熱鬧。壹個新的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是如何為我所用,因為我們是在認真做生意!不懂就研究學習;如果妳明白了,就卷起袖子去做吧。
如果妳想把生意搬到網上,妳需要壹個載體來展示妳的產品,或者搭建壹個網站平臺,或者壹個網店,因為只有這樣別人才能找到妳。其實做壹個網站很容易。
申請網店也很容易,但最難的是如何獲取流量。流量相當於我們傳統業務中的客戶。如果讓網站獲得流量,離不開SEO優化技術。如果讓網店獲得流量,離不開電商的技術。這是兩種主流的互聯網流量推廣技術,也是我們傳統企業開拓互聯網渠道的利器。所以想玩O2O,壹定要學會這兩項技術。
現在網上有很多這方面的教程,但是很多都過時了,因為互聯網是不斷變化的。為了避免讓人學到錯誤過時的知識,我和網上牛逼的人聯合起來組成了壹個群,想學SEO和電子商務的朋友可以來這裏學習。這個群的前幾個數字是:舞七,中間幾個數字是:七二十,最後幾個數字是:七五。按順序組合就能找到。我想說的是,除非妳想學習這些知識,給自己爭取壹個互聯網機會,否則只是來湊熱鬧的就別來了。
2.P2P是什麽?
P2P是英文peer-to-peer的縮寫,意思是人對人。大部分的解釋是P2P是壹種網絡金融模式。這在大多數情況下並沒有錯,但是只專註於互聯網金融,其實並沒有真正理解P2P的本質。
點對點網絡借貸又稱點對點網絡借貸,是壹種民間小額借貸模式,將小額資金聚集起來,借給需要資金的人。個人可以在收取壹定服務費的前提下,通過第三方平臺(P2P公司)向其他個人提供小額貸款。
但實際上P2P並不局限於互聯網金融領域,而是滲透到互聯網的很多方面。Peer在英語中不僅指個人,還強調人與人之間能力和地位的平等。換句話說,對等地位是P2P的核心。這壹特點從網絡拓撲結構反映到它所產生的文化領域。有西方學者認為,P2P是互聯網的根本特征,與大眾傳播自上而下的模式有本質區別,把專業的舞臺變成了人人參與的平臺。
3.什麽是B2B,B2C,C2C?
b =商業,即商人/商人。c =客戶,即客戶/消費者。
所以從字面上看,B2C就是“企業對客戶”,即商業零售,直接向消費者銷售產品和服務。企業通過互聯網為消費者提供了壹種新的購物環境——網上商店,消費者可以通過互聯網進行網上購物和支付。
B2B即“企業對企業”,指的是企業之間的營銷關系。電子商務交易的供需雙方都是商家,他們借助互聯網技術或各種商務網絡平臺完成商務交易的過程。
C2C是“客戶對客戶”,即個人之間的電子商務。淘寶是典型的C2C平臺。每個人都可以開店買。所以這幾年興起的微信業務應該也屬於C2C模式。
近年來,出現了壹個P2C的概念,即生產給消費者,商品給顧客。產品從生產企業直接送到消費者手中,沒有任何交易環節。
第三,做O2O,需要了解互聯網思維。
針對最近對互聯網思維的壹些誤解,我來談談我的觀點。
1.並不是因為有了互聯網,才出現了互聯網思維。但因為互聯網技術的發展和對傳統商業形態的不斷沖擊,這種思維已經被集中化了。這個道理很簡單。生產力決定生產關系,互聯網的技術和商業的變化必然帶來上層思維方式的變化。
2.互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為妳在互聯網公司,妳就有這種互聯網思維,也不是因為傳統企業沒有這種思維。互聯網思維是壹種思維方式,它不屬於任何壹類人。也有很多互聯網公司的人沒有這種思維。
3.互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥,但也不是虛擬的境界。在互聯網思維的指導下,我們可以重新審視自己原有的壹些商業習慣。現代社會碎片化閱讀的習慣,往往導致我們壹知半解。很多人在沒有深入了解的情況下挪用互聯網思維,有點可悲。
4.大部分人都在用互聯網思維做營銷,卻很少有人去完成互聯網思維的系統思考。賣牛蒡子和煎餅果子的案例被大多數人吐槽後,壹大批人用互聯網思維包裝,賣電視,賣包子,賣衛浴,賣家居等等,甚至有人想用互聯網思維改造壹家妓院!另壹方面,用互聯網思維營銷,本身就是為了獲得關註、關註和流量,流量思維本身也是壹種互聯網思維。、
那麽,妳怎麽理解互聯網思維呢?還是我之前總結的《獨孤九劍》的九大思維,包括:用戶思維、簡單思維、極致思維、叠代思維、流量思維、社交思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。
這裏我給大家講壹下背後的商業邏輯,尤其是對於面臨互聯網轉型的傳統企業。
真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視,體現在戰略、業務、組織三個層面,以及對研發、生產、營銷的所有價值鏈環節。而傳統商業的“價值鏈”(見圖1)在互聯網時代已經轉化為“價值環”。
“價值圈”是以用戶為中心,戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心,業務發展要以用戶為中心,組織設計和企業文化建設要以用戶為中心。戰略層、業務層、組織層都是圍繞終端用戶需求和用戶體驗來設計的。這就是互聯網時代的“價值環”模式。
其中,在業務層面,客戶端和供應鏈端連接形成閉環,會不斷實現價值的動態轉移,用戶將需求反饋給R&D和生產,R&D和生產形成產品或服務再轉移。
在銷售端,銷售端通過接觸用戶形成了二次循環。這種由互聯網思維改造的“價值環”模式,將對傳統商業生態和商業理論產生深遠影響。“價值圈”要求
我們必須不斷關註用戶的需求,傾聽用戶的反饋,並能夠實時響應,這是企業未來建立商業模式的基礎。
那麽,互聯網思維在這個“價值圈”中是如何分布的呢?
第壹,戰略層面
主要命題:如何界定產業導向?如何制定策略?如何設計商業模式?
典型思維:用戶思維、平臺思維、跨界思維。
第二,業務層
(1)後端:產品開發和供應鏈。
主要命題:如何做商業策劃?品牌定位和產品設計怎麽做?
典型思維:用戶思維、簡單思維、極端思維、叠代思維、社會化思維。
前端:品牌和產品營銷
主要命題:如何做品牌傳播和企業管理?如何做商業決策?
用戶思維、流量思維、社交思維、大數據思維
第三,組織層
主要命題:如何設計組織架構和業務流程?如何建設組織文化?考核機制如何設計?
典型思維:用戶思維、社交思維、平臺思維、跨界思維。
4.o2o有什麽優勢?
O2O是結合地方特色發展的生存探索和創新。
有限的生存空間需要新的模式探索和實踐。想想,逃離北京已經三年多了。三線城市三年多的互聯網行業,經歷了團購的狂熱,房產網的火爆,社區論壇的蜂擁,本地電商的崛起,分類信息的滲透擴張。地方網站狹小的互聯網生存空間和狼多肉少的局面,也讓我生活的這個小城市“風雲變幻”。如今團購的熱潮壹去不復返,房地產的冬天可能已經到來。地方新聞網站和論壇的權威地位讓地方門戶舉步維艱,大型分類信息的強勢瓜分了最後的“信息平臺”領地。
各種情況都不容樂觀,這就需要地方網站牢記兩個字:創新,結合自身優勢創新。那麽,我們最大的優勢是什麽?我們對當地市場的了解和熟悉!O2O線上交易的線下體驗模式,提供了全新的用戶體驗模式。我們熟悉本地人、本地商家、本地網站運營模式,三者的完美結合模式就是O2O。
O2O能帶給消費者最真實的消費體驗。
真實的消費體驗是線上到線下適合本地網站發展的最大特點。其實團購的火爆程度足以窺壹斑。大家都是線上下單,線下體驗很忙。當然,團購目前在走下坡路,由於各種原因,盲目擴張,運營成本增加,客戶線下體驗差等等。但我覺得不是模型本身的問題。O2O要解決誠信記錄的問題,讓線下的每壹次體驗都能真實的記錄在網絡上。加強管理,服務好線上線下終端,最大化消費者體驗。我們相信O2O前景無限。
此外,我們還應該看到。本地網站O2O的獨特優勢。無論B2C電商如何發展,有些本土產品和服務在淘寶等商場是賣不出去的,比如婚慶慶典、裝修公司、理發、家政服務、餐飲娛樂等。這些都是本地網站O2O的寶貝。而這些,在團購浪潮的洗禮下,對於線上消費和線下體驗的模式不再陌生,也無形中為本地網站O2O的發展做了鋪墊。
真正的互動營銷,可以和當地商家深度融合。
記得有個朋友跟我說過壹句話:妳找的商業信息也在找妳。是的,當我們在為找壹個值得信賴的裝修公司、家政公司、理發師發愁的時候,那些優秀的商家可能也在找我們。我們生活在壹個信息總是如此不對稱的時代。這種失敗就是我們的機會。經過多年的市場探索,我總結了壹句話:需求有多大,妳的市場和事業就有多大。既然我們本地的商家都在找對方,為什麽不搭建這個平臺來提供這個服務呢?線上到線下,壹個本地的網站,可以充分利用這種互動營銷和本地商家的深度融合,在誠信和品質的旗幟下發展大家的事業。
另外,O2O可以充分利用線上平臺,結合線下體驗,打造商業口碑。俗話說金杯銀杯不如普通人的名聲。口碑真的是個“虛”的東西,摸不到,看不到;本地O2O網絡平臺可以讓這個“虛擬”的東西變得真實,讓整個環節真實、有形、可觸。
對那些弱智電商人的五、九個想法
1.流量為王
現實:消費者移動鼠標就能看到各種各樣的產品。消費者為什麽買妳?
缺陷:只解決了把產品擺在消費者面前的簡單問題,沒有解決核心問題:如何在心裏傳播,讓消費者在眾多同類產品中選擇我。
改善:這種情況壹般是由於領導的思維不夠高造成的,領導沒有對產品的差異化和排位給予鮮明的表現...不要把希望寄托在妳的下屬或者服務商身上,因為他們的存在有他們自己的生存方式,他們永遠不會像妳壹樣。
2.數據第壹
現實:數據,不管是銷售還是平臺,都是屬於歷史的,歷史誰都可以玩。她只能給妳壹些常規的常識,卻給不了妳決斷的智慧。
缺陷:數據是科學理性的,但人是有感情的,至少在消費上是這樣的。
改進:不要太在意數據商和服務商的話,除非妳想了解壹些常識,或者妳想加入他們。
3.電商太亂了
現實:現在的電商太亂了,各種商業模式和營銷手段讓人暈頭轉向,電商商家疲於追逐...
缺點:妳的心在哪裏,妳就在哪裏...註意力遲早會圍繞著妳。對這個世界不滿,吃虧的只會是自己,發展才是王道。
改進:不亂的話,妳在電商能玩到哪裏?亂是機遇,亂也能有所作為!
4.辨別是非
現實:電商轉型期,隨著大平臺措施不斷,電商商家開始恐慌,罵甚至抵制...
缺陷:對市場規律缺乏確定性。不想解決事情卻談是非,卻不知道談是非就是錯!
提升:提升自己的境界和格局,實事求是。商場裏,風險永遠都在,誰提前規避了,誰就是贏家。不要把自己的生存問題建立在別人的感性因素上,包括所謂的信任(針對中小賣家和馬雲)。
尋找藍海
現實:想在電商創業或者做配送的人壹直在尋找所謂的藍海地區...孜孜不倦。
缺點:從長遠來看,沒有所謂的藍海。妳想要的只是帶頭。商場沒有捷徑。不要把人性的弱點帶進來,因為這會影響妳的工作激情和思考方向。
改進:無論哪個行業,蛋糕都不會是無限的。我們必須意識到我們必須競爭才能生存。
6.穩步發展
現實:很多行業大佬都說現在穩定發展,現在中小電商也在說穩定發展。還沒到九五,就開始後悔了...
缺點:穩定是為了那些捕食者。他們穩定的發展數字是每年數十億和數十億的利潤。我們在為電子商務做什麽?在國內,據我所知,現在連海爾和聯想都不敢這麽說了。都在以幾年近萬倍的速度發展。在市場上,生與死之間沒有中間地帶。
改善:新行業談幾十年穩定,都是扯淡。速度!只有速度!未來的市場,取決於跑在最前沿、跑得最快的人。
7.團隊文化
現實:現在很多電商總是因為員工年輕化而大談團隊文化。
缺點:有些話是必須要說的,但是違背了商業的本質。不要圍著自己轉...文化是影響人們行為的東西。有些東西積累了幾千年,壹般人玩不起...
改善:員工既然是員工,本來就是業務的壹部分,逐利是本分。對他們來說,工資不多,只有越來越多...如果妳沒有大勇氣和大思維去改善他們幾十年積累的思想,還不如給他們錢~ ~
8.人才難找
現實:電商人才需求很大,從技術到服務。這是壹場饑荒
缺陷:不能靠優秀的天賦取勝,只能靠優秀的方法...
改進:現在的電商領導有時候缺乏化繁為簡的能力,從現在對運營人才的渴求就可以看出來。
不管是平庸的,天才的,天才的,只要他是個人,是妳的員工,他喜歡工作簡單卻拿高薪。初出茅廬的大學生精力充沛,喜歡挑重擔。妳敢負全責嗎?
9.公平的市場生態環境
現實:隨著前年所謂的公平概念和電商生態圈的喊出,電商商家和媒體人壹哄而上,聲音越來越大,但不公平的表現也越來越多。
缺陷:缺乏對商業本質的理解,具有電商基因,失去商業天賦。市場上沒有主人。誰抓住它,誰就擁有它。
改進:作為壹個商人,在這個世界上,壹定要明白商業的本質是不公平。公平的話,就不應該有利潤!
為了發展,有些思想壹定不能改變,有些東西壹定要打破,壹定要流點血和汗。
那些固執的人,給妳壹個團隊,妳會帶他們走向滅亡。
把項目給妳,妳就害了國家和人民
六、致那些來訪的業界朋友。
世界上很多事情只要妳想就可以做到,妳應該克服的困難也是可以克服的。妳不需要任何鋼鐵般的意誌,更不需要任何技巧或策略。只要壹個人還在過著簡單有趣的生活,妳最終會發現造物主對世界的安排是自然而然的。
我們的壓力通常不是來自於真正繁重的工作,而是來自於我們減壓能力的不足。缺乏減壓能力,多半是因為不信任別人,自誇完美主義。
壹個不難實施的遙遠的計劃,意味著妳不想實施。會有很多明天。人們總是喜歡說“我想……”,卻從不付諸行動。似乎他們認為自己有長生不老的能力,有無限的未來。
我到處聽到二三十歲的人說“等我退休了,我壹定……”這個“我壹定”字後面可能是買塊田,學畫畫,學學陶藝,練練書法,或者短途旅行……據我統計,80%是他現在省下花在手機上的時間就能做的事。
妳可能覺得兼職就是賺錢。事實上,工作是最大也是最愚蠢的投資。人生最珍貴的是什麽?有什麽比我們的青春更珍貴?!很多人抱怨窮,抱怨沒錢,想做生意,找不到資金。多可笑!事實上,妳自己
是壹座金山(無形資產),但妳不敢承認。我寧願埋葬它,也不願使用它。我寧願受委屈去幫助別人,把妳的資產交給妳的老板。
妳想想,誰生下來就給妳很多錢?誰在創業前準備的非常充分,非常完美?畢竟含著金湯匙出生的人是極少數,但是富不過三代,很多偉大的成就都是普通人創造的。
計劃趕不上變化,尤其是在當今這個信息傳播高度迅速的時代!我曾經問過我的壹個朋友,他為什麽不去上班。他的回答是:“說句冒犯的話,出去打工簡直是愚蠢的浪費青春!”“妳為什麽壹直是個打工仔?
因為妳安於現狀!因為妳沒有勇氣,所以妳天生膽小,不敢選擇另壹條路!因為妳沒有勇往直前的勇氣和超越自我的精神!雖然妳想過改變自己的生活,改變自己可憐的命運,但是妳沒有去做,因為妳不敢!妳怕輸,怕輸到窮!最後妳連想都不敢想。妳覺得自己努力過,奮鬥過。妳本來雄心勃勃,結果實現了預期的成績,放棄了。妳只能做壹個打工仔
為什麽壹直都是打工仔?因為妳隨波逐流,近墨者黑,不思進取,不分錢,為面子而死!因為怕父母,聽親戚的,沒有主見,不敢壹個人做決定。妳有傳統觀念,妳只想工作賺點錢,結婚生子,
然後經歷生老病死,就像妳父母壹樣。因為妳天生脆弱,反應遲鈍,只想壹步壹步把工作做好。因為妳想做生意沒有資本,妳想坐在家裏等天塌下來!因為妳抱怨了嗎?
當機會來到妳面前的時候,妳是抓不住的,因為妳抓不住!因為窮,所以自卑!妳退縮了,妳什麽都不敢做!妳只為別人工作!
妳沒有特殊技能,妳只有用蠻力!妳跟妳父母壹樣,惡性循環!所以,妳永遠是壹個壹直工作的打工仔!
很多人都想抓住機會,但是當他們想做壹件事的時候,卻經常給自己找很多理由,讓自己壹直處於矛盾之中!連續不斷地
浪費時間,浪費時間。比如:
1,我沒有口才——錯:沒有人生來就擅長說話,臺上的演講大師也不可能壹下子就開口。那是他們背後無數次演練的結果!妳擅長咒罵和抱怨。
有時候我很擅長,但這種口才壹文不值。看別人爭論的時候,我滿口評論,卻不知道如何反省自己。如果妳努力練習,今天還說自己沒有口才嗎?
2.我沒錢——錯:不是我沒錢,是我沒腦袋賺錢。妳工作了幾年,沒錢了嗎?是的,但是已經花了。花在沒有投資回報的事情上。花在吃喝玩樂上,或者儲蓄貶值了,價值沒有最大化,錢入不敷出。每月做月光族,周而復始,沒有遠見,每天當個和尚敲鐘,得過且過。
3.我沒有能力——錯:如果妳不給自己鍛煉的機會,誰生來就有能力?畢業後成為社會精英?壹創業就成功?當別人努力學習,努力積累,努力想辦法的時候,
妳會因為每天做的很少而感到無聊。學完東西覺得沒意思,看了幾頁就不想看了,告訴自己和別人對學習不感興趣。然後大半輩子無所事事,整天抱怨上帝。
給個機會。能力來之不易。如果妳不努力去擁有能力,天才就會變成傻瓜。但只要努力,再笨也能成為精英。
4、我沒有時間——錯:時間很多,但是浪費很多!別人吃飽了,妳在看電視,別人在努力學習,妳在玩遊戲自娛自樂。總之,時間就是感覺很多,妳越來越無聊。別人賺錢了就羨慕別人,不學別人,抓緊時間創造價值,整天懵懂無知。
5、我沒心情——錯:心情好就去玩,心情不好就在家喝酒,心情好就去逛街,心情不好就去打遊戲,心情好就去享受,心情不好就去睡覺。心情好壞都壹樣,反正就是不做生意。
6.我不感興趣——錯:什麽是興趣?大家都有興趣吃喝玩樂,沒有成就就沒有樂趣!享受沒錢的生活!妳的興趣是什麽?就是回到月光族,出去k歌。
錢包空了,出門大量購物就慘了...妳對工作感興趣嗎?有興趣擠公交嗎?有沒有興趣上班簽到,上班打卡?我家裏急需很多錢。妳感興趣嗎?借來的
沒錢有興趣嗎?賣老鼠藥的人對老鼠藥感興趣...?
7、我想想——錯:想想,可能會變成,不做,我不願意!我不想整天工作。
老板,我們明天開始做吧!轉念壹想,算了,這錢賺的不容易!不行不行,打工掙錢不容易,不能放棄機會!哦,天快黑了,明天再說吧!然後第二天
因為上面的12345點,因為想了又想,最後還是決定不了。猶豫不決,耽誤了很多時間,還是壹無所獲。
有句話說:“可憐之人必有可恨之處!”不是妳的人生沒有機會,而是妳不去爭取和把握!太多借口,太多理由!爭取的人會想盡辦法去爭取,不花壹分錢也會想盡辦法!不爭取的人動不了,發不了財,還可能被打敗。這就是行動力不足!