電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內廣泛的商業和貿易活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為ABC，B2B，B2C，C2C，B2M，M2C，B2A(即B2G)，C2A(即C2G)，O2O？等等。
同時，網絡營銷也是電子商務的產物，而對於網絡營銷來說，在做之前就要做好網絡營銷計劃，以便於計劃的實施。
壹.要素
四要素:商場、消費者、產品、物流。
1.買賣:各大網絡平臺為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買，促進更多商家入駐。
4.合作:與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供終極保障，是電商運營的硬性條件之壹。
3.服務:電子商務三要素之壹的物流，主要是為消費者提供購買服務，從而實現另壹種交易。
第二，相關對象
電子商務的形成和交易離不開以下四個方面:
1，交易平臺
第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統的總和；
2.平臺運營商
第三方交易平臺經營者(以下簡稱平臺經營者)是指在工商行政管理部門登記註冊並取得營業執照，從事第三方交易平臺經營，為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；
3.車站操作員
第三方交易平臺站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及相關服務活動的自然人、法人和其他組織。
4.付酬制度
支付系統是壹種金融安排，有時稱為清算系統，由提供支付清算服務的中介機構和專業技術手段組成，實現支付指令傳遞和資金結算。
電子商務，有信息流、資金流、物流相對完善的門戶網站。
第三，發展歷史
1，起始期間
1990-1993，電子數據交換時代，成為中國電子商務的初創期。
2.胚期
1993-1997，政府牽頭組織開展“三金工程”階段，為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。
1993成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的全國經濟信息化聯席會議及其辦公室，先後組織了金通、金卡、金稅等“三金工程”，取得了較大進展。
1996 1國務院國家信息化領導小組成立，由副總理任組長，20多個部委參加，統壹領導和組織全國信息化建設。
1996，金橋網絡、互聯網正式開通。
1997期間，信息辦組織相關部門起草和編制了《中國信息化規劃》。
4月在深圳召開了全國信息化工作會議，1997，各省市區成立了領導小組及其辦公室，各省開始制定自己的包括電子商務在內的信息化建設規劃。
從65438到0997，廣告主開始使用網絡廣告。
自4月1997日起，中國商品訂單系統(CGOS)開始運行。
3.開發期
1998-2000，互聯網電子商務發展階段。
1998年3月，國內第壹筆網上交易成功。
1998 10國家經貿委、信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的“金貿工程”，這是在經貿流通領域推廣網絡應用、發展電子商務的大型試點工程。
1999 3月8848等B2C網站正式開通，網絡購物進入實際應用階段。
1999，政府在線、企業在線、電子政務(政府在線工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)、遠程診斷(北京、上海大醫院)等廣義電子商務起步，已試點並進入實際試用階段。
4.穩定周期
從2000年到2009年，電子商務逐漸以傳統行業B2B為主體，這標誌著電子商務進入了持續發展的穩定期。
5.成熟
3G的蓬勃發展推動了全網電子商務V5時代的形成，電子商務得到了國家高層的高度重視，並提升到國家戰略層面。
第四，發展階段
第壹階段的
電子郵件階段。這個階段可以認為是70年代初，平均通信量壹年增長了好幾倍。
第二階段
信息發布階段。從1995開始，以Web技術為代表的信息發布系統爆發式增長，成為互聯網的主要應用。中小企業如何把握電子商務從“粗放”到“精準”營銷時代？
第三階段
EC(電子商務)是電子商務的階段。電子商務在美國剛剛起步。之所以把EC列為劃時代的東西，是因為互聯網最終的主要商業用途是電子商務。同時，另壹方面，可以說幾年後的商業信息主要是通過互聯網傳遞的。互聯網即將成為我們商業信息社會的神經系統。1997年底在加拿大溫哥華舉行的APEC第五次非正式峰會上，美國總統克林頓提出了敦促各國促進電子商務發展的議案，引起了全球領導人的關註。IBM、HP、Sun等國際知名信息技術廠商紛紛宣布1998為電子商務年。
第四階段
整個電商階段。隨著SaaS(Software as a Service)軟件服務模式的出現，軟件紛紛登陸互聯網，延伸了電子商務鏈條，形成了“全流程電子商務”的最新概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化和雲計算技術日趨成熟，活躍的互聯網營銷模式出現，i-Commerce(個體商業)順勢而出。電商脫離了傳統的銷售模式，轉戰互聯網，從主動、互動、用戶關懷等多個角度與用戶進行深度溝通。其中，IZP科技集團提出的ICE最具代表性。