上海農商行以“建設成為公司治理完善、機構布局合理、業務功能齊全、資本充足、管理精細、風險可控、業績優良的區域性便民銀行”為戰略目標，堅持以“三農”、中小企業、社區居民為主要客戶群體，發揮特色優勢，調結構促發展，防風險嚴管理，抓服務樹形象，強基礎推改革，努力全面提升經營管理水平和市場競爭力。上海農商銀行不斷創新支農金融產品，滿足三農發展需求，如積極探索農民專業合作社貸款業務；與上海市農委、安信農險、中華保險合作，完善企業擔保、政府擔保基金、個人無限責任等多種形式的擔保體系，切實解決農民專業合作社融資問題。2009年農民專業合作社發放貸款總額為3.06。
1億元。
2009年初，上海農商銀行成立上海首家村鎮銀行崇明長江村鎮銀行，加大對郊區農村的金融服務。7月，在全國率先推廣主題信用卡“農心卡”和家庭農場專項貸款，真正落實了金融對“三農”的支持。上海農商銀行先後開發了小企業房地產抵押信貸業務、循環貸款、小企業法人賬戶透支等壹系列金融服務產品。，推進特色產品組合設計和特色業務平臺建設，開展科技型中小企業投融資業務試點，與高校合作成立小企業融資研究中心。截至2009年末，小企業國標授信業務余額643.38億元，占公司自營貸款總余額的74.81%。
這些產品和措施受到了客戶的歡迎，也得到了監管部門和市場的好評。上海農商銀行被中國銀監會評為2006年全國銀行業金融機構小企業工作先進單位。在上海第二屆小企業金融業務交易會上被評為“小企業客戶優秀服務銀行”；同時，“小企業房地產抵押信貸”和“小企業循環貸款”兩款產品被評為“小企業金融優秀品牌”。上海農商銀行致力於為社區居民提供便捷、便利、個性化、貼心的金融服務。金融便利店是壹種創新的金融服務網絡，將自助機器和人工服務相結合，其功能涵蓋了四位壹體的自助銀行、個人貸款服務中心、個人理財中心和業務營銷中心。如今，金融便利店附近的社區居民不僅可以享受24小時自助服務，下班後還能得到錯時、延時的金融服務。
上海農商行推出的“信誼理財”系列理財產品，保持了“各期產品實現率100%，客戶投訴率為零”的紀錄，並在全國“金鐘獎2008金融理財產品評選”中榮獲“銀行理財-年度銀行理財成長獎”。根據西南財經大學信托與理財研究所的統計報告，截至2009年6月5438+2月，上海農商行綜合理財能力排名由2008年4月的第33位上升至第23位。
“二手房直通車”業務是上海農商銀行探索個人住房貸款業務模式的創新之舉。保障房源可靠、資金交易安全、手續合法便捷，為房屋買賣提供了壹個省錢、省時、省力的服務平臺。
近日，隨著中心城區靜安支行、盧灣支行的開業，上海農商行加快了調整網點布局、完善服務網絡的步伐。這是“做強郊區，拓展城區，立足上海，輻射周邊”市場定位的有力推進和全面落實，也是進壹步配合各地區社會經濟發展規劃，為客戶提供更加完善便捷的服務網絡的重要舉措。上海農商行作為服務中小企業和社區居民的便民銀行，積極倡導綠色金融和綠色信貸，大力支持環保產業和節能減排科技創新，控制高汙染、高能耗、產能淘汰行業的貸款投向；堅持在上海農村經濟發展相對落後但對金融服務有實際需求的地區，為當地社區居民提供金融服務，方便他們的生活。
多年來，上海農商銀行積極投身公益、回報社會，累計捐款2000多萬元，支持救災、社會福利、環保、體育、教育等各類公益項目。“5.12”地震後，不僅向災區人民捐款500多萬元，還出資10萬元支持都江堰農村信用社，幫助其災後重建。上海農商銀行還與本市郊縣部分村鎮開展幫扶結對活動，同等條件下享受當地部分農村家庭符合條件的大學生優先錄用和錄取政策，有效解決了就業問題。
2009年9月，上海農商行入選中國企業報、中國企業研究中心發布的中國企業社會責任100強榜單，榮獲“2009年度中國傑出企業社會責任”稱號。2010 1，在由《銀行家》雜誌主辦、國內外多所知名高校和金融研究機構協辦的“2009中國金融營銷獎”評選中，上海農商行榮獲“2009年度最佳企業社會責任獎”。這些獎項是對上海農商行履行社會責任的充分肯定。
改制後的上海農村商業銀行繼承了農村信用社50多年的優良傳統，積累了深厚的知識卻孕育著新的生命，開啟了建設現代商業銀行的新征程。“便捷的服務體驗”是上海農商銀行對您的永恒承諾。我們願為社會各界提供更好的金融服務，為把上海農商行建設成為“服務大眾、體貼周到的便民銀行”而不懈努力和追求。