1、整合營銷的含義和特點整合營銷又叫“整合營銷傳播”。其中心思想是通過企業與消費者之間的溝通，滿足消費者需求的價值，確定企業統壹的促銷策略，協調使用不同的溝通手段，充分發揮不同溝通手段的優勢，從而達到低成本策略和高影響力促銷的要求，形成促銷高潮。中國移動有效整合媒體廣告、公關活動、事件營銷等多種營銷手段進行統壹宣傳和傳播，使傳遞的品牌信息通過多種渠道進入目標消費者心中，實現根據不同客戶行為規律的個性化營銷傳播。整合營銷模式的主要特點是:壹是以整合為中心。整合營銷重在整合，打破了以往只關註消費者或競爭的營銷模式，註重企業所有資源的綜合利用，實現了企業的高度整合營銷。二是強調系統管理。在整合營銷時代，企業面臨的競爭環境復雜多變。只有統籌配置企業的所有資源，協調企業內部的各個層次、各個部門、各個崗位，以及總公司、子公司、產品供應商、經銷商和相關合作夥伴，才能形成競爭優勢。三是強調協調統壹。整合營銷就是采取壹致的營銷，強調統壹行動。要加強企業營銷活動的協調，不僅要加強企業內部各環節、各部門的協調，還要加強企業與外部環境的協調。第四，註重規模化和現代化。整合營銷是壹種以當代和未來社會經濟為背景的新型營銷模式，因此它非常註重企業管理的規模化和現代化。規模不僅使企業獲得規模經濟，也為企業有效實施整合營銷提供了物質基礎。
2.中國移動整合營銷的優勢首先，整合營銷不僅是壹種新的營銷思想和理念，更是壹種先進的管理思想和理念，有利於企業長期規劃和短期規劃的結合。對於中國移動來說，長期目標是建立良好的客戶關系，獲取適當的利潤；近期目標是搶占市場份額。中國移動運用整合營銷，使廣告、促銷、直銷、公關等所有傳播程序相互協調、相互制約，促進移動短期和長期目標的逐步實現。其次，整合營銷有利於加強企業內外部資源配置的合理化，優化企業內部組合，從而提高資源利用率，減少內部資源浪費，降低企業運營成本，提高企業規模效益。最後，中國移動通過“全球通”品牌，建立會員俱樂部，開發新的增值業務，實現企業與客戶的雙向溝通，將移動品牌與消費者的需求、便利、成本結合起來，增強客戶的參與感，進而塑造品牌，建立客戶的忠誠度，大大提升企業的競爭優勢，實現企業和消費者的價值最大化。
3.中國移動整合營銷的不足需要管理制度的不斷完善和創新，而中國移動脫胎於中國電信，企業的自然壟斷使企業長期處於壟斷優越感中，導致員工的勞動生產率降低，企業的管理技能停滯不前，應對行業競爭的緊迫感不強；整合營銷在整合企業內外部資源時，由於處於不完全競爭環境，難以實現資源的優化配置，壹定程度上浪費了企業不必要的成本；整合營銷使用的傳播手段很多，很難相得益彰，有些傳播手段重疊甚至濫用，會造成資源浪費，影響品牌的美譽度。
二、渠道營銷模式
1、渠道營銷的含義和特點:渠道營銷是營銷渠道，也稱深度營銷，是指經過深入研究，發現某壹特殊用戶群體被重點營銷，該用戶群體具有巨大的消費潛力，但尚未形成差異化的網絡用戶，或者其消費潛力未被充分挖掘。中國移動公司建立了渠道體系，為不同的客戶品牌或客戶群提供差異化服務，渠道體系包括五大類:實體渠道、電子渠道、直銷渠道、代理渠道和增值合作渠道。渠道營銷模式的主要特點是:壹是多元化營銷渠道的組合，尤其是代理商模式，其主營業務是銷售通信終端。比如中國移動公司通過自有渠道參與銷售，引導其龐大的社會化分銷渠道，以直銷作為前者的支撐和補充，以自身牢牢把握核心大用戶和高端客戶。第二，營銷渠道的成本對應的是服務的附加值。高價值客戶對應高成本渠道，低價值客戶對應低成本渠道。
2.中國移動渠道營銷的優勢通過渠道營銷，中國移動可以更高效、多元化的方式向目標市場提供商品，從而激活渠道的積極性，以差異化的區域產品刺激終端市場，提升渠道的競爭力；可以借助社會力量，積極發展社會代銷渠道，加強合作，延伸產品覆蓋面和市場控制力。
3.中國移動渠道營銷的劣勢。這種營銷模式的消費者需要深入的研究和挖掘。與普通用戶相比，其營銷成本更高，時間成本更長；渠道建設的好壞決定了移動農村市場開發的成敗；各地都在積極開展連鎖營業廳建設。但由於缺乏全國統壹的連鎖店建設指導原則，現有各地區連鎖店建設各自為政，發展不平衡。如何避免渠道沖突，做好與渠道商的直接合作，將影響渠道營銷的營銷效果。
第三，體驗營銷模式
隨著人們生活水平和生活質量的提高，人們的消費需求觀念不再僅僅是為了獲得更多的物質產品和產品本身。相反，消費者在購買商品時越來越註重商品的象征意義和象征功能，即人們更註重通過消費來滿足個性。因此，企業要想在市場中立於不敗之地，就必須根據消費者需求的新特點，引導和創造“個性化需求”市場，體驗式營銷應運而生。
1，體驗式營銷的含義和特點體驗式營銷是企業以滿足消費者體驗需求為目標，以服務產品為舞臺，以有形產品為載體，生產經營高質量檢驗產品的壹切活動。中國移動通過建立體驗平臺，在體驗業務員的指導下，實現人人與人機的互動。用戶可以在交互展示界面上體驗新業務，並對各省、市、店鋪、營業員的推廣數據進行統計和分析，從而有效促進移動增值業務的營銷。體驗營銷的主要特點是:壹是以顧客需求為導向。二是以客戶溝通為手段。三是以顧客滿意為目標。
2.中國移動體驗營銷的優勢:a .立足當下，著眼未來，體驗營銷的影響力非常大，不僅有效提升了品牌，也提升了產品經銷商的專業形象。體驗不僅吸引了很多客戶，也讓他們更加信任賣家，從而形成合作。b .體驗式營銷通過良好的服務和消費者的積極參與，提高產品和服務的附加值，增加企業的利潤，這就是價值戰的意義。c .體驗式營銷順應了個性化消費時代的發展。在參與競爭的同時，走出了以價格競爭為主要形式的惡性循環，走上了真正意義上的品牌戰、價值戰之路。