商品管理
主要從缺貨、新鮮度、損耗和庫存管理。缺貨是服裝銷售的大敵，所以店主必須時刻了解商品數量，及時補貨，避免缺貨對店鋪業績的影響；在零售行業，產品永遠是新鮮的，就連衣服也不例外。要嚴格遵循先進先出的銷售原則，先賣先進貨，避免過時貨無人問津。實際上，商品的丟失是由於管理上的壹些漏洞造成的，比如虛假進貨、剩余商品過多、標錯價格、虛假變價等等。所以掌櫃壹定要嚴格控制這些工作，減少虧損就是增加凈利潤。
庫存服裝是所有者有形資產的壹部分。庫存衣服對店主有很大幫助。仔細盤點可以讓妳保持財務上的清醒，提醒自己以後要謹慎。看到壹些不應該進口的商品造成了擠壓，可以認真檢討壹下。盤點存貨不僅是為了及時了解流動資金，也是為了給店主以後進貨提供實際參考。
對於財務管理
在服裝店，財務管理主要體現在現金管理上，尤其是收銀臺的現金管理。壹般熟練收銀員，收銀差率可以控制在萬分之四以內，而新收銀是萬分之十。不要低估這些數字。有時差之千裏，收銀問題壹般是:收銀員作弊等。這些都是管理的重點。另壹個重要環節是收款單據，收款單據是重要的財務單據。不要低估它的作用。壹旦丟失，就會造成損失。所以壹定要認真確認驗收情況，避免損失。如果遇到問題，只能根據證據說是。
信息管理
其實這裏說的信息就是上面說的相關信息。如果妳的服裝店規模比較大，有相關的系統，店主可以通過系統的各種數據了解到各種運營信息，也可以作為店鋪運營管理規劃、改進、計劃的參考信息。系統化的信息管理簡單方便，壹目了然。只要數據有變化，就能壹目了然。如果妳做好了這方面的管理，店鋪管理問題就解決了壹大半。
對人的管理
對於服裝店來說，對應的人是客戶、供應商、營業員，所以經理就是這三類人。對於客戶:俗話說“客戶就是上帝”，我們經常站在客戶的角度思考問題。要清楚地了解客戶的真實需求，做好市場調查，為客戶提供滿意的需求，提供優質的服務。
對於供應商:要以長期合作的態度對待，這樣可以從他們那裏獲得更多的產品信息，壹些產品的發展變化，甚至競爭對手的情況，保持良好的關系，有時候會有意想不到的收獲；對於店員來說，店主壹定要非常清楚員工的情況，比如考勤、休假、遲到早退、精神狀態、服務態度、個人素質等，以免影響服裝店的整體運營。
七項管理技能
現在服裝生意競爭日益激烈，包括電子商務的沖擊，壓力越來越大。生意不好做。想開服裝店，壹定要講求技巧，分享別人的成功經驗。
01，店面位置，店面選擇人流比較密集的地方，尤其是剛起步的時候，壹定要選擇人流最好的地方，位置比店面大小更重要。所以，首先壹定要選擇壹個合適的地點，我們會有壹個好的開始。
02、眼光獨到好貨源，首先要了解自己的消費群體，找好貨源，服裝要有特色，服裝貨源要遠近結合，舍易求難，誰都能拿到的服裝貨源壹般都不好賣。有句老話，人默千遍，貨點頭，說明服裝供應的重要性。其實，借鑒別人的智慧也是很好的方式之壹。
03、店內效果，店內效果需要和店內的口味和容器布置有關系，這也需要店主有壹定的眼光，在店內裝修的布局和服裝風格上下些功夫。我建議妳不妨在自己的服裝店安裝壹面大幅面的鏡子，這樣不僅在視覺上擴大了店面的空間，也方便了顧客的試衣。
04、集裝箱布局，妳要經營的服裝店生意好，合理的服裝店集裝箱布局是不可或缺的經營技巧。服裝店的容器布置壹定要有利於顧客行走，不斷前行，給人壹種引人入勝的感覺。對於較深的店鋪，宜將通道設計成S形，向內延伸。對於有方形和長方形場地的店鋪，顧客可以通過貨架的排列多轉幾圈，以免進店後“壹覽無余”而掉頭返回。
05.改變衣服的擺放位置，合理地不時改變衣服的擺放位置，可以讓客人有壹種全新的感覺，這也是吸引顧客的壹大方法。有些服裝款式在某個位置放置太久，因為光線和周圍款式的影響，沒人在意。這時，它們可以與其他風格的服裝進行改變和重新組合，從而產生新的藝術主題，增加銷售的機會。
06、服務好，得到壹點小禮物就會開心，這就是人情的微妙之處。但如果總是這樣，就會失去原有的魅力，削弱銷售力。所以，要保持新鮮感，最保險的辦法就是微笑，然後微笑。微笑對待每壹位顧客，提高服務質量，對生意會有很大的幫助。
07.線上線下夾擊，實體店主也可以在網上銷售。這樣網店和實體店可以壹起賣，增加銷量，這就需要經營者兼顧，才不會兩頭落空。
其實服裝店想要生意好並不難，只要妳真的用心經營，就會越來越好。
導購如何為顧客服務？
成功的商業人士首先要有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的客戶，找出客戶需要哪壹類，也就是找到潛在客戶。客戶目標群體定位的錯誤會讓服裝銷售人員浪費大量時間，卻壹無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在客戶，充分了解客戶的喜好，往往能給客戶留下最好的印象，在最短的時間內讓客戶信服產品。
健康的身心
心理學家的研究證明，第壹印象非常重要。由於銷售推廣的特殊性，顧客不可能有足夠的時間去發現服裝銷售人員的內在美。所以服裝銷售人員首先要做的就是擁有壹個健康的身體，給顧客壹個充滿活力的印象。只有這樣，客戶才有溝通的意願。
很強的開發客戶的能力
優秀的服裝銷售人員有很強的開發能力。只有找到合適的客戶，服裝銷售人員才能成功銷售。優秀的服裝銷售人員不僅能很好的定位客戶群，而且有很強的開發客戶的能力。
強烈的自信
自信是成功人士的必備特征，成功的服裝銷售員也不例外。服裝銷售人員只有擁有強大的自信，才會認為自己會成功。心理學家發現，事情往往容易朝著想象的方向發展，按照人心裏的想法發展。
當抱著可以接近並說服客戶，滿載而歸的想法時，服裝銷售人員在拜訪客戶時就不會擔心和恐懼。成功的服裝銷售人員有很強的人際交往能力，只有自信才能贏得客戶的信任，才有與客戶溝通的欲望。
較強的專業知識
銷售成功的第五個關鍵因素是強大的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識要比普通業務人員強得多。對於同壹個問題，壹般的業務人員可能需要查閱資料才能回答，而成功的服裝銷售人員可以馬上回答，在最短的時間內給出滿意的答案。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習上總是優於普通的服裝銷售人員。
了解客戶需求
迅速發現顧客的需求是贏得銷售的第六個關鍵因素。即使是同樣的產品，不同的客戶有不同的需求，他們對產品的訴求也是不壹樣的。優秀的服裝銷售人員能夠快速準確地找出不同客戶的需求，從而贏得訂單。
解釋技巧
此外，服裝銷售人員出色的講解技巧也是成功的關鍵。優秀的商務人員善於運用簡報的技巧，提供簡潔準確的信息，準確回答客戶的問題，滿足客戶的希望。
善於處理異議。
善於處理異議，並將其轉化為產品的賣點，是取勝的第八個關鍵因素。優秀的服裝銷售人員總是比普通的服裝銷售人員更快地先與顧客成交。銷售市場競爭非常激烈，客戶往往有很多選擇，這給服裝銷售人員帶來了很大的壓力。
要抓住客戶，業務人員需要善於處理異議，抓住客戶的信號，讓客戶輕松愉快地簽單。
善於跟蹤
在開發新客戶的同時保持與老客戶的聯系，是服裝銷售人員成功的關鍵之壹。服裝銷售人員能夠不斷創造大量的高業績，這就要求顧客購買更多，這就要求服裝銷售人員實現最完美的管理來滿足顧客。成功的服裝銷售人員需要經常接觸客戶，讓客戶在精神上獲得很高的滿足感。
收藏能力強
催收能力強也是銷售成功的關鍵之壹，否則會功虧壹簣。優秀的業務人員在處理貨款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。當客戶逃避付款(推卸責任，找各種借口或者交朋友拖延付款)時，優秀的業務人員可以想辦法讓客戶快速付款。
服裝銷售人員只有抓住銷售成功的10關鍵要素，模仿學習，強化成自己的習慣，才能取得持續的成功，獲得越來越好的業績。
需要註意的事項
優秀的服裝銷售人員都有壹個執行計劃，包括:要拜訪的目標群體，最佳拜訪時間，接近客戶的方法，甚至幫助客戶打消疑慮，快速對產品做出決策的講解技巧和解決方案。
擴展內容
經營壹家好服裝店的技巧
有人說服裝行業是壹個低門檻的行業，進入這個行業非常容易。的確，進入服裝行業並不難，但經營好壹家服裝店，並讓它創造豐厚的利潤，並不是每個人都能做到的。妳沒註意到今天還開著的店明天就沒了嗎？怎樣才能開壹家賺錢又開心的服裝店？除了我們要成功的決心之外，我們還應該註意以下方法:
第壹，塑造形象，賣美
服裝折扣店的生意好，不用進店，在門口停幾秒鐘就能看到！看到什麽？看招牌，看燈，看顯示器，看衛生。買衣服就是買美，賣衣服就是賣形象，所以壹定要善於塑造形象。
第二，克服恐懼會對妳的心有好處。
門店管理每天都會遇到很多問題和新情況。譚老師建議我們店長和店員需要自我鼓勵。不要怕，只要努力，就會好起來；！因為只要朝著壹個目標努力，用好的方法自然會成功。
第三，以人為本，重視人才
即使妳有世界上最好的門店管理方法，但沒有合適的人去完善它、實施它、發展它、實現它，恐怕這些方法也只能開花結果。孫子曾經說過:所以好的鬥士，謀勢而不怨人，所以能擇人而用之。我們今天所強調的；先有人民，後有政策；帶孫子；選人要因勢利導；有異曲同工之妙。
人才興旺，店鋪興旺；人才下降，店鋪衰落。從根本上說。店鋪之間的競爭是人才的競爭。只有擁有人才，用好人才，才能創新管理，提高競爭力，發展店鋪。
譚老師認為，成就壹切的是優秀的人才，而不是宏大的計劃。是優秀的老板和優秀的店長最終創造了壹流的業績和壹流的門店。
店鋪管理的十大技巧如下:
1，控制流失率
任何商場都會面臨銷售人員流失的問題。員工的工作性質和壹些年齡限制是銷售人員流動的現實，但是銷售人員的高流動率會對銷售產生很大的影響。
2、因為人創造崗位
商場的業務調整是必然的，這個時候人員會適當變動。調整的時候要穩定銷售人員的心態，推薦給新的櫃臺，避免銷售人員有後顧之憂。
3、和氣生財，實行人性化管理。
門店為銷售人員制定的服務標準必須遵守，原則要嚴肅嚴格，使整個團隊有序規範，如日常考勤，各種報表的提交，現場勞動紀律等。，並且必須按照員工管理制度執行，處罰不能手軟；但另壹方面，銷售人員也是普通人，要註意他們的思想動態。銷售人員的情緒直接影響到他們的銷售積極性，對生活有困難的銷售人員要給予幫助和關心，體現管理的人性化。
4.適當使用激勵措施
譚老師認為，壹天站六個小時以上的銷售人員，幹得好就會有成就感。沒有人願意落後。如果壹個店長只用懲罰，那無疑是主管。適當的激勵會讓人發自內心的接受並做得更好。
5、經理負責制
在壹個專櫃，店長的作用是不可忽視的。他是廠家和商場的紐帶，是壹個專櫃的核心。他負責專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售。所以，想要管理好每壹個櫃臺，首先要從管理店長這個環節入手。
6、分區管理，充分授權
大到商場，小到櫃臺，如果管理者不知道如何授權，勢必增加工作難度。
7.發揮晨會的作用
每天早晚總結前壹天的問題，布置新壹天的工作，是晨會的壹個基本內容，但也起到訓練的作用。這個培訓可以充分調動除管理層之外的銷售人員的參與！
8、堅持不懈的訓練
光靠晨會訓練是不夠的。樓層經理除了參加商場組織的常規培訓外，還要每周組織壹次針對性的培訓。積累的培訓會提高銷售人員的素質。
9、管理者應具備培訓和指導的能力。
管理者在培訓銷售人員時，首先要明白，作為管理者，在商品知識、銷售技巧、商品展示等方面都有很強的能力。除了常規培訓，現場管理也是壹個培訓和指導的過程。
10，學習應用表單管理
在業務管理中，大量的信息收集和數據匯總都要通過表格來進行。建議樓層發放標準化表格，列出所需內容，銷售人員只需填寫相關內容即可。最後壹欄，讓銷售人員寫壹個分析，因為銷售人員是壹線服務人員，她提供的很多信息都是有價值的可用資源。