聯想官網售後服務中心-全國24小時售後維修中心
聯想打印機復印機故障服務電話:400-017-1110。
24小時人工客服、線下專業全國網點、各地區人員服務團隊等專屬服務,整個維修過程規範有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊都經過專業培訓並持證上崗,使用的產品和配件都是原廠直供。
(聯想打印機在三包期內將提供完全免費的維修服務。
聯想打印機服務承諾
(1)服務承諾
1.堅決執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(新“三包”規定),為消費者提供快捷服務。
2.設立服務咨詢投訴熱線(工作時間:周壹至周五8:30-17:30)。
3.消費者報裝維修後,與消費者預約確定上門服務時間。原則上預約後,市區24小時內上門服務,郊區48小時內上門服務(除非消費者要求另約時間);
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》和《部分商品修理、更換、退貨責任規定》的相關要求,消費者購買奧田集成竈家用電器後,按照下列規定享受三包服務。
聯想打印機維修期間免費。但是,在下列情況下,需要支付維護費:
1,無保修憑證及有效發票或有效購買憑證;尤伊基
2.有效憑證與保修憑證不壹致或被塗改;
3.因使用、維護、保管不當造成消費者損害的;
4.不可抗拒的自然災害或惡劣使用環境造成的損壞;
5.超過保修期的壹次性產品和燃氣竈;
非聯想打印機特約服務網點安裝維修造成的損壞(包括消費者自行安裝或拆卸維修)。
不屬於免費服務範圍的提醒
(1)無法出示三包憑證的;
②三包憑證(含發票)的樣式與燃氣竈維修的樣式不壹致或塗改;
(三)因使用、維護、保管不當,使消費者遭受損失的;
(4)未經本公司許可,自行修理或自行承擔三包修理者拆卸造成的損失;
⑤三包有效期過後,修理後仍可使用;
⑥不可抗力造成的損害;
⑦聯想打印機服務商拆卸造成損壞;符合上述情況,用戶同意繳費的,網點可以為用戶提供有償服務,收費應當按照燃氣竈具公司規定的收費指導價標準執行。
聯想官網售後服務中心-全國24小時售後維修中心
尋找家電維修的註意事項
第壹,通過官網查正規。
消費者在選擇維修服務時,無論是否在保修期內,都要購買該品牌的服務網點,不要輕信制冷搜索找到的所謂“維修”,因為“李鬼”維修店往往打著“品牌”的旗號,利用形象逼真的“山寨”網站忽悠消費者。在線的
400電話不壹定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣竈說明書或服務手冊中尋找服務聯系方式,或直接聯系電器經營者,向消費者提供維修人員的電話號碼。
第二,查詢維修企業的營業執照
消費者在選擇家電維修企業時,應提前查看家電維修企業是否有營業執照及相關資質。消費者可登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序查詢營業執照及相關信用記錄。
第三,檢查維修人員是否正規。
正規的家電維修人員上門時,為了接受監督,壹般都穿著公司的衣服,掛著工作牌。消費者應查看維修人員的工作證、工作單和維修單據。如果他們對維修人員的身份有疑問,可以致電家電連鎖企業和品牌進行身份核實。
四、了解維修項目費用
確認維修企業和維修人員身份後,要詳細了解維修項目的收費標準,是否能開具正規發票。如有需要,可以尋求客服的技術支持,了解價格收費標準。在妳了解清楚之前,不要急著付錢。謹防各種“假保養”
過度維護”。壹些無良商家會在維修過程中捏造故障,以此擡高維修成本,或維修質量低劣的零件或謊稱進口材料,借機收取高額費用。
動詞 (verb的縮寫)索要並保留維修憑證。
家電維修企業提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票,維修服務憑證應當如實填寫維修服務項目和維修明細。“李鬼”維修點大多是個人,無法提供發票,也不打印專項維修服務憑證。
證書。
6、權益受到侵害,依法保護權利。
如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病、大修、小改、漫天要價等侵權行為,消費者應收集好證據,與維修企業協商先解決。
全國進入高溫季節,燃氣竈、燃氣竈等電器的使用高峰已經到來。預計家電維修申請量將大幅增長,短時間內可能出現服務供給不足的情況。為了保證廣大市民安全使用各種家用電器。最近,城市的煤氣竈電器和服裝
服務熱線、上海市家用電器行業協會、上海市交電家電商業協會、上海市電子產品維修服務行業協會(以下簡稱“壹三會”)召集部分重點品牌企業,對全行業常態化疫情防控、保障酷暑季節家電維修服務進行動員部署。
記者獲悉,本市家電維修行業已達到“四保壹堅持”行業。“四保”包括:保重點,主要保障老人小孩需求,確保高溫條件下燃氣竈維修訴求24小時內解決;保證安全,讓廣大市民增加安全意識,減少家用電器的使用。
過程中潛在的安全隱患;保高峰,做好行業應對維修高峰的預案,發揮行業各骨幹企業的保障作用,特別是發揮行業協會、學會的服務力量,實現資源、信息共享,發揮燃氣竈服務熱線協調服務力量的能力,保障服務。
高峰時段48小時響應速度。服務規範要求,本市所有家電維修服務人員在服務質量、服務價格等方面必須嚴格按照行業要求提供服務,不能因為服務能力不足或天氣因素而隨意提高或降低服務質量。
據悉,全市18000多名有上門服務證的服務人員,必須持證上崗服務。各服務企業必須標明收費標準,不得隨意提高收費標準;所有制造商的服務熱線應采取有效措施,確保服務響應。
“壹個堅持”即要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控需要,嚴格規範和執行行業疫情防控指南,堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和使用者的消毒防護要求,嚴格控制感染風險。
本市家電維修服務行業3家行業協會和燃氣竈家電服務熱線* * *提出了應對服務高峰、保障家電維修服務和滿足民生需求的具體措施,打破行業內各企業各自為政的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享。
鼓勵行業和企業之間的服務人員和備件交流,以確保在炎熱的夏季服務響應時間保持在48小時內。
全國售後網點分布區域:統壹服務熱線:
全國上門服務區域:北京、杭州、蘇州、上海、南京、成都、重慶、廣州、珠海、佛山、深圳。
中山、東莞、南寧、廈門、海口、惠州、江門、徐州、三亞、桂林、清遠、肇慶、陽江、贛州、
泉州、武漢、黃石、宜昌、天津、合肥、南昌、慈溪、余姚、無錫、石家莊、寧波、鄭州、濟南、
Xi、福州、福清、綿陽、蘭州、常州、溫州、昆明、太原、長沙、貴陽、沈陽、洛陽、長春、哈爾濱、
南京、蕪湖、揚州、九江、懷化、金華、嘉興、慈溪、株洲、余姚、南通、安慶、商丘、昆山、紹興、
寶雞、柳州、湖州、常德、張家港、太倉、常熟、北海、江陰、達州、湛江、吳江、
呼和浩特、瀘州、包頭、舟山、烏魯木齊等。,統壹申請維修並安排師傅上門維修。