問題2:營銷管理的具體內容是什麽？營銷管理的具體內容:
1)學習營銷管理基礎理論。
營銷管理學首先從邏輯上清晰地闡述學科性質、研究對象和方法體系，然後研究市場經濟發展不同時期營銷理論的發展和變革，以及在每個發展階段占主導地位並對企業營銷實踐產生重大影響的營銷觀念的轉變。包括生產理念、產品理念、推廣理念、營銷理念、社會營銷理念、大營銷理念、全球營銷理念的發展。
(2)研究企業的戰略規劃過程。
戰略計劃是對企業每壹項主要活動的戰略利潤潛力的評估，從而決定企業將保持哪些主要業務，進入哪些新的業務領域，即決定企業的業務領域和投資方向，使企業進入有發展前景的業務領域。
(3)研究競爭地位與營銷戰略的關系。
戰略計劃將企業帶入壹個充滿希望的朝陽業務領域。邏輯上，似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位、營銷組合的研究。但實際上，這裏需要研究壹個非常重要的問題，即企業的競爭地位與營銷策略之間的關系。因為從根本上來說，營銷策略取決於每個公司的規模和在行業中的地位。大公司可以采取小公司無法接受的策略，小公司也可以找到壹些在回報率上完全可以媲美或者超越大公司的策略。
(4)研究營銷管理流程。
營銷管理的過程是營銷的計劃和實施，包括產品開發和研究、定價、促銷以及所有與流通有關的活動。其目的是通過營銷管理過程充分滿足組織或個人的需求。在這個過程中要研究和實施的主要內容有:營銷的宏微觀環境研究、產業市場和消費者市場及其購買行為研究、市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、營銷組織體系和控制體系等。
(5)研究營銷管理理論的拓展和延伸。
這部分研究主要是將上述壹般營銷管理理論應用到更加復雜多變的國際經濟環境中，主要涉及當代營銷理論和實踐中的壹些前沿問題。包括服務營銷、關系營銷和全球營銷。
問題3:營銷管理有哪些流程？1.分析市場機會。
(1)開拓市場機會
(2)評估市場機會
2.選擇目標市場
(1)市場需要衡量和預測。
(2)市場細分
(3)選擇目標市場
(4)市場定位
3.制定營銷組合
(1)產品
代表企業向目標市場提供的商品或服務的組合，包括產品品牌、包裝、質量、服務和產品組合。
(2)價格
代表消費者為獲得產品而支付的金額，包括設置零售價格、批發價格、折扣和信用條款。
(3)分配
代表企業為向目標客戶交付產品而采取的各種活動，包括扮演批發商和零售商的角色。
(4)促銷
代表企業采取各種活動宣傳自己產品的優勢，說服目標客戶購買，包括廣告、人員推銷、業務推廣、公關等。
4.組織、執行和控制市場營銷。
問題4:營銷體系包括哪些內容？營銷不僅是實現企業戰略意圖的基本手段，更是企業的核心管理行為理念！顯然，再宏大的戰略目標，即使脫離了基礎產品(服務)的有效營銷手段的推動，再高明的資本運作手段，最終也是空中樓閣！那道咨詢發現，國內大部分企業對待營銷只是停留在戰術層面，只是孤立地、片面地把營銷當作壹種相對有效的管理工具。那道咨詢認為，營銷是企業圍繞客戶展開的壹種經營理念和經營思維，營銷理念應該作為企業經營行為的風向標！營銷問題的解決要從整個系統的角度來進行，而不是從就事論事的角度來進行！那道咨詢發現，很多營銷問題其實都是因為企業營銷管理體系的失衡造成的，所以往往會出現不在這裏或者不是根源的偏差的問題！比如某區域營銷公司銷售業績太差。問題不是公司經理能力不行，而是總部的產品根本滿足不了區域消費者的需求和喜好。妳能說經理能力不行嗎？！其實，那多在多年的營銷咨詢過程中，經常會遇到很多缺乏營銷系統思維意識的企業，經常會犯這些錯誤。問題的本質是孤立地而不是系統地看待營銷系統中各要素之間的關系！營銷改革不能理想化，要建立在務實和創新的平衡上！納道咨詢發現，很多企業在營銷改革中(包括新產品研發、老產品重新定位、價格策略調整、渠道重組等)往往盲目追求理想化和完美化。)，希望在短時間內解決多年積累的營銷問題。事實上，近年來國內企業家的營銷變革風潮異軍突起，大量營銷體系變革遭遇挫折早已不是新聞。原因是什麽？那道咨詢認為，營銷改革必須以客戶為中心，在企業經營戰略的指導下，對企業以往的營銷管理體系進行徹底的打破、吸收和創新。改革的目標可以追求理想和完美，但改革的過程必須在創新和務實之間取得平衡，否則改革帶來的短期業務沖擊可能會毀了企業的美好未來！營銷管理系統(結構)實際上是由壹個中心點、兩條平行線和四個支撐柱組成的。不要人為的把營銷復雜化，神秘化！那道咨詢根據營銷顧問多年的經驗和研究認為，所謂營銷體系，就是根據企業的營銷目標，圍繞客戶為中心點展開營銷，密切關註和應對營銷過程中客戶線和競爭線兩條平行線的動態變化，及時調整產品列、價格列、渠道列、促銷列四大支撐列的管理體系！這裏強調，在營銷過程中，不僅要密切關註客戶消費的動態變化線索，還要密切關註阻礙企業獲取客戶競爭因素的動態變化線索！兩者的關註程度在不同階段有輕有重。比如，在激烈的競爭中，企業應該把營銷的目光從競爭對手身上收回來，關註客戶的動態變化，而不是隨著競爭對手策略的變化而盲目調整；當競爭減弱時，要把營銷的目光從客戶身上收回來，關註競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動態平衡。1.營銷管理系統診斷及營銷變革的戰略規劃:對客戶目前的營銷管理系統進行全面深入的系統診斷，在企業戰略意圖和目標的指導下，向客戶的營銷管理變革提交系統的戰略規劃報告。2.營銷環境研究或特殊營銷要素研究服務:對客戶的營銷環境進行系統的分析和研究，或為客戶的特殊營銷要素提供研究服務，向客戶提交研究報告，包括以下內容:1)營銷環境系統研究:包括政策、產品、價格、競爭、消費者、渠道等。；2)新產品開發前期調研:為企業開發新產品提供系統的市場可行性研究；3)競爭對手研究:為企業提供詳細的營銷策略和主要競爭對手的策略研究服務；4)消費者研究:為企業提供詳細信息.....> & gt
問題5:銷售管理主要包括哪些方面？做好銷售管理是提高營銷效率的重要措施之壹。對於兔子產品，銷售管理主要包括三個方面:壹是銷售前的市場信息調查，尋找適合本企業的銷售機會；二是銷售過程中的營銷控制；第三是售後服務和營銷評價。
問題6:營銷包括什麽？壹份完整的營銷計劃應該包括哪些方面？壹份完整的營銷策劃應該包括以下要素，但在現實中，由於信息來源不足、各公司實力等壹系列因素，國內很多企業在營銷策劃需要考慮的方面還不是很全面。
壹份完整的營銷策劃應該包括以下要素，但在現實中，由於信息來源不足、各公司實力等壹系列因素，國內很多企業在營銷策劃需要考慮的方面還不是很全面。
在這個方案中，企業的領導應該非常重視營銷部門的地位。企業的生產經營戰略是建立在營銷部門對大量市場信息的綜合分析和評估基礎上的，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以客戶需求為基礎的。
本方案基於作者自身的營銷經驗和企業戰略定位的調整，充分吸收了菲利普·科特勒先生的營銷思想精髓，希望與大家分享，相互提高。
壹、營銷機會分析
1，管理營銷信息，測量市場需求
(1)，營銷情報和研究
(2)、預測概述和需求測量
2.評估營銷環境
(1)，分析宏觀環境的需求和趨勢。
(2)、對主要宏觀環境因素(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)的識別和響應。
3.分析消費者市場和購買行為。
(1)，消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色、購買行為、購買決策的各個階段)
4.分析團購市場和團購行為(包括團購市場和消費市場的比較，團購過程中的參與者，機構和* * *市場)。
5.分析行業和競爭對手。
(1)，識別公司競爭對手(行業競爭概念，市場競爭概念)
(2)識別競爭對手的策略。
(3)、確定競爭對手的目標
(4)評估競爭對手的優勢和劣勢。
(5)、評估競爭對手的反應模式。
(6)選擇競爭對手進行攻擊和規避。
(7)客戶導向和競爭對手導向之間的平衡。
6.確定細分市場，選擇目標市場。
(1)，確定市場細分的層次、方式和程序，消費者市場細分的依據，商家市場細分的依據和有效細分的要求；
(2)目標市場的選擇、細分市場的評估和細分市場的選擇。
二、營銷策略的發展
1，營銷差異化和定位
(1)，產品差異化，服務差異化，渠道差異化，形象差異化。
(2)、發展定位策略——有多少差異，推出那種差異。
(3)通信公司的定位
2.開發新產品
(1)，新產品開發的挑戰，包括外部環境分析(機會和威脅分析)
(2)有效的組織安排和架構設計
(3)管理新產品開發過程，包括營銷策略制定、業務分析、市場測試和商業化。
3.管理生命周期戰略
(1)，產品生命周期包括需求、技術生命周期，以及產品生命周期的各個階段。
(2)產品生命周期、導入期、成長期、成熟期和衰退期的營銷策略，產品生命周期概念的歸納和評述。
4.自我定位——為市場領導者、挑戰者、追隨者和替補人員設計營銷策略。
(1)，市場領導者戰略，包括擴大市場總量，保護市場份額，擴大市場份額。
(2)、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇進攻戰略，選擇具體的進攻戰略。
(3)市場跟隨者策略
(4)、市場策略。
5.設計和管理全球營銷戰略。
(1)，決定是否進入國際市場。
(2)決定進入哪些市場。
(3)決定如何進入市場，包括直接出口、間接出口、許可證貿易、合資直接投資和國際化進程。
(4)、關於營銷計劃的決定(4P)
三、營銷計劃
1.管理產品線，品牌和包裝。
(1)，產品線組合決策
(2)產品線決策>
問題7:營銷管理，是什麽，有多少？哪個部門市場營銷管理是指為了實現企業或組織的目標，與目標市場建立並保持互惠互利的交流關系，對設計項目進行分析、策劃、實施和控制。營銷管理的本質是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定壹個預期的市場需求水平。然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平不壹致。營銷管理的建立是為了達到更好的營銷效果。
營銷管理是指在市場行為中，以盈利為目標，對組織、結構、人員、培訓、績效、評價、薪酬等諸多要素進行綜合制定和優化實施的行為。
根據商業教育的觀點，學術界主要采用美國營銷協會的版本。此外，高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷》中引用的美國市場營銷協會(AMA)對市場營銷的定義及其後續解釋，可以展示50年來市場營銷觀念的演變，也可以從壹個側面理解市場營銷的內涵。
以下是AMA分別在1960、1985和2004年公布的定義:
從市場營銷理論的發展史來看，AMA提出市場營銷定義的20世紀60年代，是市場營銷的革命時期，從概念上來說，是以企業為中心的營銷觀念(生產觀念、產品觀念、銷售觀念)向以消費者為中心的營銷觀念轉變的時期。在此期間，企業面臨的問題大多集中在利用現有資源將產品和服務等增值產品高效地轉移給消費者，因此營銷的定義也反映了這種內在需求，即營銷在企業中的作用是企業與消費者之間與產品轉移有關的那些活動。
20世紀80年代，當AMA進壹步更新營銷的定義時，服務營銷和社會營銷等概念出現並被接受。此時的營銷理念與1960版本有兩方面的不同。第壹，它更關註個人與組織，即營銷涉及到個人與組織、個人與組織之間的關系，在這種關系的基礎上，需要實現雙方的目標交換；二是將產品的內涵擴展到商品和服務之外的理念和想法，為研究產品的完整品類奠定了基礎，也使人們更好地理解企業與客戶之間的交流。實物產品(甚至服務)只是載體，客戶真正從企業得到的、企業為競爭奠定基礎的是與客戶的思想享受(在綠色營銷和企業社會責任的研究中，往往認為企業的目標市場客戶恰恰是。
與1985版本相比，AMA提出的最新營銷定義更進壹步:在1985版本的基礎上，將營銷視為壹個過程，並將這個過程進壹步定義為組織功能和價值轉移的過程。營銷之所以被視為壹種組織職能，是因為營銷的概念必須在企業的整個價值鏈中得到認可和認同，即使是合作企業，它也不可避免地融入到企業的組織職能中。將這壹過程從產品交付演化為客戶價值交付，體現了以客戶為中心，企業價值來源於客戶價值的思想。為了追求可持續發展和競爭力，必須使客戶價值的傳遞有效而持久，即有效地管理客戶關系，而不僅僅是需求的層次。相關的企業行為和職能將有助於企業綜合考慮自身的社會責任和自身利益，既關註“自我”，又平衡關聯企業和周邊機構的利益，從而從生態和諧的角度實現* * *存在。
首先要確定營銷策略。
在企業營銷管理過程中，制定企業營銷戰略是壹個關鍵環節。企業營銷戰略的制定體現在營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需求，企業對其所能控制的各種營銷要素進行優化組合，如質量、包裝、價格、廣告和銷售渠道等。重點應放在產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略上，即“4Ps”營銷組合。
隨著營銷研究的深入，營銷組合的內容也在發生變化，從“4Ps”到“6Ps”。近年來，有人提出了以“4Cs”為主要內容的營銷組合。
二、營銷活動的管理
企業營銷管理的重中之重...> & gt
問題8:銷售管理的核心內容應該是什麽？重印
如何管理銷售人員
無非就是壹個助帶。妳是他們唯壹的希望和依靠。如果他們請求幫助，妳應該幫助他們。就像大雁飛壹樣，妳是頭雁，妳更應該在前面。
妳要給他們適當的休息時間，甚至叫他們休息壹下，在公司打個電話，他們會感激妳的。
幫他們放松，大家都知道銷售難，妳幫他們分析困難和問題。適當減壓。
對於懶惰的人，我們應該鞭策他們。銷售不勤快，就不聽，把他們趕走。這叫立威，誰都不願意看到自己的同事在努力的時候偷懶。
適當的培訓，我反對先銷售後培訓的方法，要邊做邊學。腦子裏沒有正確的概念，銷售基本上是不可能完成的任務。
管理好業務員，靠的是日報，周報，月報，幫他們篩選客戶，幫他們整理客戶信息，記錄下來，否則就會有人被換掉，工作又要重新開始，這就是失敗。為他們把妳的大計劃分成幾個小計劃。
團隊強調合作，但也有沖突和復雜性。
如果妳不太懂團隊管理，在書店買壹本《狼來了》壹定會有幫助！
銷售是企業的源動力，是企業的立命之本，銷售人員決定著企業的銷售額，但銷售人員大部分時間都不在家，這是企業管理者力所不及的。如何管理業務人員是企業頭疼的問題，也是關鍵問題。其他人員的管理可以基於時間和事物，但不能基於業務人員。有些企業用時間和報表來管理業務人員是不科學的。商務人士做事，工作彈性大。用積分來管理是不科學的，只能影響他們的工作效率。至於報表，很多企業以報表的形式監控自己的業務人員，什麽日報，周報，月報，季報年報都出來了，以此來控制業務人員，這樣也比較繁瑣，降低了業務員的工作效率；增加業務人員的反感，降低工作熱情。用點或者表的方式來管理業務人員是沒有效果的，因為所有的業務人員都是在自己的市場努力工作，每個市場的情況都不壹樣。他們給出的理由都不可信，業務員做個時間點或者做個報告都是小問題。而且由於領導不在身邊，無法及時監控。隨便找個理由，領導也很難識破。
最重要的是，經銷商在處理人的工作時，要處理好業務人員的工作；經銷商下遊的客戶不得不與之打交道；公安、稽查部門找麻煩，廠家的業務人員有時也要處理。我相信，壹個“合格”的業務人員和自己企業的領導在壹起更舒服，這是壹件很簡單的事情。業務人員在外，不再牽著鼻子走，連很簡單的謊言都很可信，實在不行。還有壹種說法是“我們這裏的市場和別人的市場不壹樣，很特別”。用壹些形式的東西去約束業務人員根本行不通，會給業務人員和企業無端增加成本，浪費人和錢。
業務員在外面從事營銷和做事，企業要的是做事的過程和結果，這是企業需要關註的。只要不違法，企業沒必要管，也管不了。說白了，就算業務員天天在家睡覺，市場表現好，銷售業績也不錯。他也是壹個優秀的推銷員，是我們所需要的。而且按時按點努力，但是市場表現不好，銷售業績落後，這個業務員不夠，不是我們需要的。我們只需要關註做事的過程——它的市場表現，就可以通過市場表現來看業務員的工作過程，看他在工作中是否有進取心；關註他們的工作結果，並為銷售人員得出結論。
要管理好業務人員，只需要註意以上兩點，必要時進行監控。銷售人員很難打交道。說謊是沒有問題的。監控是必須的，也是必須的，可以很好的避免耽誤市場時機，耽誤市場進程。我們要監控的不是業務員的工作痕跡和工作內容，而是他的工作痕跡和工作內容的真實性。僅僅用時間點或者語句是不夠的。這只是壹種形式，沒有必要。需要驗證業務員工作的真實性，偶爾抽查也是必要的。推銷員美麗的謊言可以壹擊即破。在銷售人員的管理中.....> & gt
問題9:營銷能力包括什麽？敏捷的思維，勤奮的性格，誠實守信的原則，
？產品銷售能力:包括尋找客戶、商務談判、商品管理、簽訂合同等能力。
？市場分析能力:包括市場調研、消費者行為和心理分析；
？營銷策劃能力:包括產品策劃、渠道策劃、營銷策劃等能力；
？營銷管理能力:包括客戶管理和銷售人員管理能力。