今天的企業管理者面臨著不可預測的競爭環境。造成這種環境的原因包括技術的迅速發展、市場的全球化和其他發展趨勢。以泰勒制和福特制為標誌的傳統企業模式已經難以適應新的市場環境；同時，企業要保持低成本和短交付周期，這對舊的組織形式提出了挑戰。在這種情況下，壹種新的企業運作模式——虛擬企業脫穎而出。
1生成的背景
企業作為壹種特殊的社會經濟組織，是歷史和商品生產交換的產物。隨著農業社會向工業社會的轉變，企業逐漸形成並發展起來。19年末20世紀初，形成了以泰勒制和福特制為標誌的傳統企業模式。它帶來的規模經濟極大地促進了當時社會生產力的發展。然而，自20世紀60年代以來，企業所處的環境發生了根本性的變化，市場需求日益多變，技術進步突飛猛進。20世紀90年代以來，隨著科技進步和社會發展，世界經濟發生了巨大變化。人們根據自身生產、工作和生活的需要，對產品的品種、規格、圖案、款式提出了多樣化、個性化的要求。面對瞬息萬變的市場，企業要生存和發展，必須具有高度的靈活性和快速反應能力。正因如此，現代企業正朝著組織結構簡單化、扁平化的方向發展，於是出現了能夠將知識、技術、資本、原材料、市場和管理資源結合起來的虛擬企業。
2虛擬企業的定義
《劍橋詞典》將“虛擬”壹詞定義為“大部分，如果不是全部的話”。近年來，“虛擬”幾乎成了科技的代名詞。計算機行業流行“虛擬內存”、“虛擬計算機”、“虛擬現實”、“虛擬空間”等新詞。在上面的每個例子中，“虛擬性”代表了信息技術的重要作用。分別是:①信息技術可以使計算機以更大的存儲容量運行，但實際上並沒有這麽大的存儲容量；信息技術可以讓使用者幻想自己存在於任何需要的時空。“虛擬企業”將受技術創新啟發的虛擬思想引入組織學領域。這不僅意味著通過技術，更重要的是通過各種聯盟，虛擬企業可以聚集更多的力量來完成既定的目標。
目前，虛擬企業代表了在21世紀建立壹個組織並使其復興的企業模式。不同的作者會以不同的形式定義虛擬企業:1991年，美國艾柯卡研究所向國會提交了壹份題為《20世紀制造企業戰略》的研究報告，報告中創造性地提出了虛擬企業的思想，即以市場為基礎，在企業之間建立動態聯盟，從而充分利用全社會的制造資源。
大多數人認為達維多和馬龍在1992年的《虛擬公司》壹書中第壹次系統闡述了虛擬企業的思想。在他們看來，虛擬企業是由壹些獨立的公司組成的臨時網絡，包括供應商、客戶甚至競爭對手。他們通過信息技術形成壹個整體，* * *享受技術，* * *承擔成本，可以進入彼此的市場。虛擬企業沒有辦公中心，沒有章程；沒有等級，沒有垂直系統。
Bourne 1993認為，虛擬企業是利用內外部合作來分配超出自身資源的企業。它需要利用信息技術實現大規模的聯盟，抓住特定的市場機會。
根據Anoni Moss 1994，虛擬企業是為特定商業目標服務於生產和管理的網絡或松散聯盟，達到目標後解散。
Monch 1997認為虛擬企業的定義“缺乏壹個普遍接受的定義，它處於計算機及其應用的影響所帶來的知識流的匯合處”。同時，在類似的組織形式中使用了許多不同的詞語，都是為了“迎接即將到來的信息時代的挑戰”。用詞的不同，表達了人們對新組織形態本質特征的探索。這幾個詞和定義的相似之處是:獨立組織的臨時聯盟；合作夥伴之間的動態交流；以最終用戶的需求為出發點；結合合夥人的主要能力；高度利用信息和通信技術等。
根據Lipnak和stamps在1997中的定義，所謂“虛擬團隊”是指“通過相互協作和* *完成任務而相互關聯的壹群人”，他們“在現代通信技術的支持下，進行超越時間、空間和組織的工作”。根據“虛擬團隊”的定義，Ahuja和Carli在1998中定義了壹種虛擬企業:它是壹種按照地理位置劃分的組織形式，其成員被壹個長期的目標和共同的利益所束縛，並通過信息技術交流和協調工作。虛擬團隊的有效管理往往需要各種策略的有機結合和靈活運用，包括人才管理、關系管理、工作管理、知識管理和技術管理策略；此外，還要有客觀衡量虛擬工作績效的手段，比如基於生產率和成本的衡量方法。
3虛擬企業運作模式
企業運營模式是指構成企業的各個方面的表現形式和運營方式。包括:設施規劃方案、組織形式、產品結構、生產模式、物流形式、銷售模式等。企業的運作模式可以是多種多樣的，比如企業的組織結構可以是直線制、部門制、項目管理制等等。企業運營模式與企業生產的產品類型、生產方式和周圍環境有很大的關系，企業運營模式選擇的正確與否對企業的運營效果起著決定性的作用。虛擬企業運營模式是指壹種基於現代通信技術特別是互聯網技術的企業運營模式，它超越了國界，是企業發展的必然趨勢。它是制造商為滿足快速多變的市場需求，與供應商、經銷商和客戶合作，及時開發、生產和銷售多樣化、定制化產品的企業模式。從資源配置的角度來看，虛擬企業的運行模式是壹個資源整合體，來自不同的企業成員並被整合，具有“1+1 >；2”效果。
虛擬企業的產品是虛擬產品(包括有形商品和服務)。理想的虛擬產品可以根據客戶的需求及時生產並交付給客戶；對於制造商來說，大多數產品在生產之前就已經存在，產品的設計和生產方法已經存在於工作團隊的意識中，存在於計算機中，存在於柔性生產線中。即使沒有完全相同的產品，無疑也會有很多極其相似的產品。這樣，制造商可以用更高的投入產出比來提高顧客滿意度。
4戰略聯盟
蘋果電腦公司董事會主席約翰經常被引用。斯卡利的觀點:“現在談論虛擬企業時，我們只是在談論合作和外包協議。未來10或者20年，我們會看到行業和公司分崩離析，最終形成真正的虛擬企業。數以千計的虛擬企業將由此誕生。”
鮑文認為，對於大多數虛擬企業的倡導者來說，虛擬企業的關鍵特征是戰略聯盟或建立戰略夥伴關系。許多公司采用這種策略使自己快速靈活:①進入新市場，接觸新技術；(2)從其他組織、個人、甚至競爭對手那裏獲得所需的技術和專業人員，並把他們結合起來打破新產品市場的壁壘。
5虛擬交流
虛擬經營的壹個重要組成部分是虛擬交流。顧名思義，虛擬交流是對信息和知識的創造、交換、訪問、應用、分發、保存、改變和* * *享受，以支持工作和學習。因為溝通在虛擬環境中起著重要的作用，所以溝通被視為壹項正式的工作，而不是輔助性的工作。而且，通信在虛擬作戰中起著復雜而重要的作用，因此通信變得非常關鍵，必須仔細規劃，以確保充分利用信息基礎設施。
6虛擬企業的本質
通過專家組織的關於虛擬企業的調查，總結出三個重要觀點。首先，虛擬企業本質上是壹種電子在線組織。這種觀點的支持者以Amazon.com和eBay.com為論據，這些網站的生存和發展空間完全來自互聯網提供的機會。所謂虛擬企業或電子企業，是相對於傳統實體企業環境下的銷售模式而言的。其次，虛擬企業是壹種基於合作實體的組織結構。在這裏，企業相互聯合，享有專長、技術、知識和其他資源，從而生產獨特的商品和服務或充分利用那些不尋常的機會。第三，虛擬企業可以是壹個電子化的在線組織，也可以是壹個為了某種特殊目的而臨時聚集在壹起的人力、思想、人才和資源的網絡(Sibbel and House，1999)。
(二)虛擬企業的特征
虛擬企業模糊了傳統企業的邊界。虛擬企業不是法律意義上的完全經濟實體，不具有獨立的法人資格。壹些擁有不同資源和優勢的企業為了相同的利益或目標而走到壹起組成虛擬企業。這些企業可能是供應商、客戶，也可能是同行業的競爭對手。這種新的企業組織模式打破了傳統的企業組織邊界，使企業邊界變得模糊。
1)虛擬企業具有流動性。靈活性的特點。這些企業有相同的需求。* * *同壹個目標走到壹起結盟。壹旦合作目標達成，這個聯盟就可能走到盡頭，虛擬企業就可能消失。因此，虛擬企業可能是暫時的，也可能是長期的，虛擬企業中的參與者也是流動的。虛擬企業就是基於這種動態結構。靈活的方式來適應市場的快速變化。
2)虛擬企業是基於當今發達的信息網絡的企業合作。信息共享是虛擬企業運作的關鍵，現代信息技術和通信手段的使用使溝通更加方便。使用公共數據進行信息交換，讓所有參與聯盟的企業都能享受到設計。產銷信息，這樣才能真正協調步伐，保證各方都能很好地合作，使虛擬企業能夠整合出強大的競爭優勢。
3)虛擬企業用並行工程代替串行工程，分解安排各參與企業要做的工作。虛擬企業在完成壹個項目或任務時，按照並行工程的思想將項目或任務分解成相對獨立的工作模塊，使承擔分解任務的各方都能充分調動和利用自己的資源，而不用擔心核心技術或核心知識的泄露。而且各個協作模塊可以並行工作，項目或任務的主持人可以利用先進的信息溝通手段不斷溝通協調，從而保證各個工作模塊的最終銜接。這樣既縮短了時間，又節約了成本。同時，也促進了參與企業有效配置自身資源，充分利用虛擬企業的整體資源。
4)虛擬企業壹般在技術上有優勢。由於虛擬企業是結合所有參與者的優勢，特別是技術優勢而形成的，在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢，使其開發的產品或服務處於市場領先水平，這是任何單壹實體企業難以比擬的。
5)虛擬企業可以看作是壹個企業網絡。企業網絡的每個成員都要貢獻壹定的資源供大家享用，企業網絡運行的集體競爭優勢和競爭水平大於所有參與者的競爭優勢和競爭水平的簡單總和。虛擬企業的上述特點決定了虛擬企業具有很強的適應市場的靈活性和敏捷性，各方面優勢資源的集中催生了強大的競爭優勢和競爭力。
因此，企業虛擬化的虛擬運營模式是在當今快速變化的市場和技術環境中獲取競爭優勢、提高競爭力的壹種很有前途的合作方式，正在被越來越多的企業認可和采用。
(三)虛擬企業的作用
虛擬企業被認為是壹種低成本、高響應性和適應性的組織和競爭形式。其基本功能包括:
1)適應能力，對變化的需求和實際情況的靈活性和適應性。
2)資源利用的有效性。
3)商業聯盟由具有不同商業專長的企業組成。
4)虛擬企業成員的地理分布是分散的。
5)去中心化。
6)減少官僚作風的出現。
7)善於抓住機遇，接受環境的變化和不確定性。
8)高度利用IT支持業務重建和員工工作。
(四)虛擬企業的運作模式
1虛擬生產
虛擬生產是虛擬經營的最初形式，其特征是外包加工。是指企業弱化自己產品的直接生產職能，通過外包的方式將生產職能轉移給其他企業，只留下最有優勢的開發和營銷職能並加強這些部門的組織管理。最著名的例子是耐克，它在美國生產運動鞋。耐克本身沒有生產線，而是集中企業所有資源，專門做設計和營銷，而運動鞋的生產則是在勞動力成本低的發展中國家按訂單進行。通過虛擬生產，耐克已經成為世界上最大的運動鞋制造商之壹。近年來，國外著名的電器制造商也采用了虛擬生產模式，如日本的電器公司如索尼和松下。他們在中國市場銷售的產品基本都是在馬來西亞、新加坡、泰國等勞動力成本較低的國家生產，而公司總部則專註於新產品的開發和營銷策略的實施。
2虛擬開發
虛擬開發是指幾個企業聯合開發高新技術產品，以獲得相同的市場優勢，尋求更大的發展。例如，幾家擁有自己的關鍵技術和不同的市場優勢的企業結成戰略聯盟，為了彼此的利益開發更先進的技術。
2003年初，IBM和AMD都表示，為了跟上英特爾的速度，他們將聯合開發下壹代微處理器技術。共同開發的微小晶體管技術可以提高芯片的效率，降低芯片的生產成本。合作對雙方都很重要，因為可以提高與英特爾的競爭。AMD缺乏英特爾擁有的R&D資金，沒有合作夥伴很難快速推出新產品。IBM自己的微處理器技術有限，在與英特爾的競爭中很難保證領先地位。這種合作促進雙方在芯片制造方面獲得壟斷優勢。
3虛擬銷售
虛擬銷售是指企業或公司總部與其下屬銷售網絡的“產權”關系分離，銷售虛擬化，使企業的銷售網絡成為具有獨立法人資格的銷售公司。這種虛擬銷售方式不僅可以節省公司總部的管理成本和營銷費用，還可以充分利用獨立銷售公司的分銷渠道廣泛推廣企業的產品，促使企業致力於產品和技術的創新，不斷增強企業品牌產品的競爭優勢，還可以促進銷售公司的快速成長，招募大量優秀的營銷人才，不斷擴大企業產品的營銷網絡。
服裝加工業的美特斯邦威？邦威公司是實施虛擬銷售最典型的企業之壹。公司采用特許連鎖經營的模式，通過合同將特許經營權轉讓給加盟店。加盟商在使用邦威公司統壹的商標、商號和服務方式的同時，根據不同的區域情況向邦威公司支付5萬至35萬元的加盟費。由此，公司不僅節省了1多億元的投資，還通過加盟費籌集了大量無息發展資金。公司總部主要以產品設計、市場管理、品牌管理為主。他們與香港、上海等地的著名設計師合作，每年推出約1000個新款，取得了良好的經濟效益。
4虛擬管理
虛擬管理是指將虛擬企業中的壹些管理部門虛擬化。雖然保留了這些管理部門的職能，但其行政組織並不真正存在於企業內部，而是委托其他專業化公司來承擔這些管理部門的職責。比如企業可以不設立人力資源部門，員工的培訓可以委托專門的培訓機構。再比如，很多外資企業把人力資源交給專業的人才管理中心，由人才管理中心負責調動、職稱評定、黨群關系等工作。虛擬經營可以為缺乏管理經驗和人才的新成立企業提供很大的幫助。樂凱公司聘請了麥肯錫和羅蘭·貝格的管理專家為其進行戰略規劃和管理咨詢。