在線培訓系統只是企業應用實施初期(即入門階段)對傳統培訓的補充。隨著不斷的探索和實踐,會整理出壹套適合企業的在線學習方法,才正式進入實施階段。進入這壹階段(即第二階段)的企業可以稱為混訓,即線上和線下相結合。這個過程需要多長時間?在實際操作過程中,每個企業會有所不同,從3個月到1年不等。如果執行65,438+0年後找不到適合企業的方法,就要重新定位,考慮企業的必要性。在今天的技術條件下,線上學習是不可能完全取代傳統的線下培訓的。如果有這麽壹天,技術上壹定會有革命性的突破,我們也在期待這壹天。
2、對象需要明確
企業的本能反應,企業的核心骨幹,企業的管理者才是最需要培訓的。是的,出發點是正確的,因為這類人的貢獻率決定了企業的發展。但企業往往會忽略壹個細節。真的適合企業中高層的管理素養培訓嗎?再忙的業務經理也會靜下心來系統學習?有很多培訓機會的核心幹部會珍惜企業給的這個在線學習機會嗎?通過這些簡單的問題,我們發現它更適合普通員工和業務線員工學習。企業管理者更傾向於幫助團隊成員在線學習,做好業務線的教學輔導工作。當然還有公司的制度,新產品,相關內訓等。,企業管理者還是需要在線學習和掌握。所以最好是全員實施,但如果是部分員工實施,從新員工、產品、銷售、項目管理入手應該是最好的。
3、內容需要準確
太多的企業想到了通過在線培訓的方式對管理者進行管理技能的培訓。在選擇供應商的時候,是否有管理課程,課程的多少,都是作為壹個非常重要的評價標準。實施過的企業都知道,企業剛上線的時候,員工的學習氛圍還不錯,主動性還可以,但是慢慢的,效果越來越差,學習的人越來越少。造成這種結果的壹個很重要的原因就是企業管理者通過在線學習的管理技能過於籠統,沒有針對性,無法應用到實際工作中,無法解決管理者的痛點。管理培訓應該是有的,但是需要和企業的業務掛鉤才能更有效。除了管理培訓,還有哪些培訓內容比較適合?
1)企業文化,針對新員工,首先要介紹發展歷史與現狀、規劃與前景、特色與優勢、文化傳統、經營理念、經典營銷案例、公司可持續發展的保障等。在培訓過程中,主要目的是樹立新員工的信心,提高他們對企業的吸引力和認同感,這是培訓的基礎。特別是要把企業文化的內容作為壹項長期的培訓內容,對入職時間長的員工不斷灌輸企業文化的內容,如管理理念、行為習慣等,使他們不斷受到企業文化的熏陶,提高他們的認同度和忠誠度,為員工在企業的長期發展奠定情感基礎,起到文化留人的作用。
2)產品和技術,企業的產品和技術是培訓的核心內容。沒有產品和技術的支撐,企業將是無源之水。要詳細介紹產品開發的技術支持、技術原理、產品的獨特性和特點,讓員工了解產品,更好地為企業的客戶提供優質的產品和服務。
3)銷售業務技能,由於銷售本身素質良莠不齊,管理往往是經驗性和習慣性的,管理模式往往被忽視或無法執行。培訓計劃也往往側重於技術培訓,而忽視銷售管理培訓,這應引起企業的高度警惕。在培訓中運用先進的管理理念和方法,將企業經營管理、市場拓展、采購管理、生產研發、物流配送管理和企業信息化提升到壹個新的管理水平。
4)政策和制度等。培訓內容不能缺少企業的政策和制度,要強調政策和制度帶來的好處。培訓中還應強調與企業業務運作有關的法律規定。
4.高級管理層需要支持。
企業培訓要想有效果,必須得到公司大領導的支持,自上而下的培訓才能保證培訓效果。學習需要公司領導的支持和資金投入。HRD必須管理好大領導,不斷溝通,才能贏得大領導層面各部門領導的認可和長期支持。了解公司領導關心什麽,然後給他們提供相關信息,比如有多少員工使用在線學習,上過多少課程。企業自己上傳了多少學習內容,有多少內部講師在線授課輔導,培訓效果如何。
5、制度需要保障。
企業不僅要鼓勵員工使用,也要要求員工使用。傳統的課堂培訓強迫員工放下手中的工作,來到教室進行培訓,但學習通常沒有固定的培訓時間,這在員工忙於工作時很容易被忽視。要使在線學習功能,最好的辦法是企業對員工的使用進行規定,並對員工的使用進行監督,通過相關制度和管理辦法進行約束。實踐證明,所有的在線學習,比如放羊、福利學習,都是不盡如人意的,這壹點在國企更為突出。而與績效考核掛鉤的在線學習,在學習中完成壹項任務就能取得更好的效果,這壹點在外資和私企中更為明顯。
6、效果需要管理
不要天真的以為給員工發壹封郵件通知他們的學習網站,用戶名,密碼,必修課等等。,會讓員工自主自發地按照計劃學習。這樣的時代已經過去了。作為企業的HRD,以前的行政部門轉變為現在的業務服務部門,需要員工在學習者中管理和服務自己部門的客戶。企業需要像業務部門的人壹樣,對運營好的HRD、HRM、TM有績效考核、獎金激勵、量化考核標準。重賞之下必有勇夫,負責培訓的人會想盡辦法跑培訓項目,跑培訓項目的公司領導和學員。給出壹個案例的具體實施過程:
1)明確實施初衷,企業發展需要解決哪些問題,需要提升哪些崗位技能;
2)確定要實施的人群覆蓋範圍,是全體員工還是某些崗位的人才;
3)制定在線學習計劃,與傳統培訓有機結合;
4)制定崗位課程體系,需要課程與選修課相結合,企業自有課程與外部課程相結合;
5)設計在線學習的管理制度和考核方法,並與績效相結合;
6)爭取領導和部門負責人的大力持續支持,召開項目啟動會;
7)有專人對在線學習過程進行管理、跟蹤、監督、考核和評估;
8)建立學習日,每周、每月、每季度總結分享,提出改進建議,完善應用實施;
9)加強企業內部獨立課程的開發制作,營造企業學習氛圍,塑造學習標桿和明星學員;
10)把握在線培訓系統企業人才發展的長遠工程,不要急於求成。