建立
網絡便利店是傳統便利店零售業態的重構。基於消費者迫切的便利需求和大型網購需求，通過傳統便利店華聯與電子商務的結合，深圳華聯電子商務的產品和服務主要包括華聯網上便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城三部分。利用“便利店+電商”的組合，建立生活社區的零售和服務終端，滿足消費者的日常需求。華聯智能終端有效維護線下人際網絡，通過增值服務為便利店帶來穩定客戶，提高消費者對便利店的忠誠度和粘性。
華聯網絡便利店為用戶提供四種便利需求，時間方便:隨時來，隨時買；購買方便:快速查找，快速交易；服務便捷:瑣碎復雜的事情，全部安排好，省心；方便距離:出門就能看到，大街上就能找到，提供最方便的商品和服務。
為了更好地服務消費者，華聯網上便利店提供免費Wi-Fi接入、酒吧休閑、網上代購等服務，讓居民足不出戶就能滿足日常需求，努力打造“三分鐘便民生活圈”，全面提升城市生活便利性。
服務功能
1，Wi-Fi上網，無限通信。
Wi-Fi是壹種無線網絡技術，可以支持電腦、手機、平臺電腦等所有支持Wi-Fi功能的移動終端設備。通過Wi-Fi，用戶可以訪問QQ、發郵件、發微博等壹系列在線行為。
2、增值服務、時尚達人
目前，Hualian.com在線增值服務包括手機充值、遊戲卡充值、機票預訂、酒店預訂、電影票預訂、演出票預訂、景點門票預訂、駕校報名、在線租車等。消費者只需觸摸屏幕，就像使用智能手機壹樣，所有操作都可以在彈指間完成，免去了排隊等候和不懂電腦的煩惱。
3.預購商品，無限期待
提供海外商品目錄的采購清單。消費者可以選擇自己喜歡的商品進行預購，直接到便利店提貨。
4、便捷服務，快樂生活
便利店提供很多便捷的線下服務，包括快遞、洗衣、打印、辦證等服務。
5、酒吧休閑，放飛心情
消費者可以在酒吧區享受午後夏日陽光，壹杯咖啡，壹本雜誌，緩解工作壓力，享受美麗的午後陽光；妳可以在酒吧休息室聊天。
6、便當熟食，舌尖美味
引進臺灣省的名小吃和便當，根據不同季節更換產品。
7.優惠促銷，周到服務
每周特價讓妳享受最有價值的購物。
網上便利店提供免費白開水供應，妳也可以用白開水做泡面和咖啡。
8、送貨上門，貼心服務
網上便利店提供免費送貨上門服務，足不出戶就能買到自己需要的商品。
9、微波爐喝水，安心。
華聯網上便利店提供免費微波加熱服務，隨時隨地都能享受到熱氣騰騰的美味。
10，24小時專業零售服務
深圳華聯電子商務有限公司由華聯下屬單位天津華聯百貨企業管理有限公司發起，多家公司投資。
公司徽標
成立新零售服務公司，總部位於深圳市福田區深南中路2008號華聯大廈。本文旨在利用先進的電子商務平臺，整合遍布全國的華聯體系和體系外願意加盟的商場、超市、便利店，打造全新的線上線下相結合的O2O商業模式，努力讓華聯這個充滿民族基因和命理的圖騰品牌在新時代煥發出勃勃生機！
深圳華聯電子商務將徹底改變傳統的零售銷售模式，依托全新的技術，采用實體店加盟連鎖渠道與網絡、終端設備服務相結合的新零售商業模式，為消費者帶來優質的商品和便捷的服務。
目前深圳華聯電商自有產品有華聯網上便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城。通過O2O(Online to Offline—)模式，真正實現便利店與電子商務的無縫完美結合，為消費者打造“三分鐘快樂生活圈”。
隨著本地化微電商的發展，網絡信息與實物之間線上與線下的聯系變得越來越緊密。O2O將線下商業的機會與互聯網的技術相結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，讓線上到線下走進人們的生活，更好地為線上線下的消費者提供最佳的購物體驗，有效解決傳統行業的電子商務問題，成為電子商務和物流配送的最後平臺。實體店與電商的融合，不僅滿足了消費者的需求。
深圳華聯電子商務通過線上線下商品銷售模式的緊密結合，徹底打破傳統零售模式和傳統電商模式，通過華聯線上便利店進行線下推廣。華聯便民購物機(分上下屏；上屏為廣告，下屏為多元化增值服務應用)；華聯網上商城的商品銷售是壹體的，緊密結合的。通過華聯網上商城滿足消費者的購買需求，進而開辟網上銷售渠道，建立龐大的會員基礎，並在此基礎上擴大經營範圍，增加會員數量，最終打造成為連鎖社區綜合服務多元化平臺，從而為消費者提供最佳的購物體驗和生活服務，為顧客打造壹站式的幸福生活體驗店。[1]
基本資料
公司名稱:深圳華聯電子商務有限公司
外文名稱:深圳華聯電子商務有限公司
公司性質:有限責任公司
總部:中國深圳。
成立日期:2012，15年6月。
經營範圍:電子商務、日用品、文具、五金機電、電子商品、商務信息咨詢、遊戲軟件開發等。
歷史的發展
上世紀80年代，商務部在654.38+04沿海開放城市投資654.38+0.5億元，支持和幫助地方政府建設華聯百貨。1989 12.26，全國商業大廈集團成立大會在天津召開，“全國華聯百貨集團總部”誕生。
1995，全國華聯百貨集團總部由原商務部核發，先後在國家商標局註冊華聯、華聯百貨商標。商標審批服務包括百貨、酒店、物流、會所等行業和業態。它為本地區各成員單位的運作提供了法律支持和政策保障。
1997年6月，原中共中央常委、國務院副總理李嵐清在中南海會見全國華聯集團駐京代表時說:“隨著WTO的步伐日益臨近，國際商業資本紛紛湧入中國市場，我們要把華聯百貨打造成民族品牌。”
隨著時代的進步和市場化機制的逐步完善，華聯百貨集團總部面臨著市場化運營、品牌維護等諸多困難。正是在這種背景下。
2004年2月25日，華聯集團在廊坊召開第十七屆二次常務會，授權總部註冊成立“天津華聯百貨企業管理有限公司”，將華聯、華聯百貨商標轉讓給天津華聯百貨企業管理有限公司，為進壹步整合華聯資源、管理華聯、華聯百貨商標提供了法律支持和保障。
2004年6月7日，165438+10月7日，集團召開了第壹次股東大會，通過了公司章程，選舉產生了董事會和監事會。至此，“華聯百貨”商標有了規範的持有人，擁抱了華聯人18年來精心打造、享譽海內外的無形資產。
2065438+2002年6月，華聯百貨企業管理有限公司發起多家公司投資設立深圳華聯電子商務有限公司，本文旨在利用先進的電子商務平臺，整合全國各地的華聯體系和體系外願意加盟的商場、超市、便利店，打造線上線下相結合的全新O2O商業模式，努力讓華聯這個充滿民族基因和命理的圖騰品牌在新的世紀煥發出勃勃生機
建立
隨著人們生活水平的提高，單壹的購物模式已經不能滿足消費者日益增長的需求。為了適應不斷擴大的消費市場，各種新型購物模式層出不窮。B2C是壹個非常成功的例子:據統計，2011年網購交易額達到7735.6億元，與線下10萬億零售市場相比，這只是冰山壹角。這說明互聯網消費市場還有很大的發展潛力。但同時，B2C的進入門檻很高。所以，創業者和資本市場都在尋找電子商務的下壹個模式。
目前，服務業占GDP的比重高於實物商品，在未來五年的發展中，國家將進壹步提升服務業占GDP的比重。專家預測，如果實物商品網上銷售額能達到5000億，那麽生活服務網上銷售額能達到壹萬億。生活服務類產品更容易被消費者接受，比如各種團購網站，消費的不僅僅是實物，還有服務。這種線上支付，線下服務的模式已經被越來越多的人接受。
壹種新的電子商務模式——O2O應運而生:它將線下商業的機會與互聯網的技術相結合，使互聯網成為線下交易的前臺，將線上到線下帶入人們的生活。作為線下商務與互聯網結合的新模式，該模式有效解決了傳統行業的電子商務問題，成為電子商務和物流配送的最後壹公裏平臺。正是這種當前電子商務市場發展的有利時機，成立了深圳華聯電子商務有限公司。
核心產品
深圳華聯電子商務的產品和服務主要包括華聯網上便利店、華聯便民購物機、華聯網上商城三個部分。
門店是電商的宣傳和物流終端。配送中心根據客戶訂單，集中配送到門店，客戶自行提貨或送貨上門。門店實物商品主要滿足顧客的即時、緊急需求。網站主要銷售超市商品，滿足了客戶大量集中購買的需求。華聯便民購物機為消費者提供多項便民增值服務。
華聯網上便利店以商品銷售和便民增值服務為主，經營範圍包括休閑食品、微波熟食、冷凍飲品等日常業務。
華聯電子商務相冊(6張)
產品，同時提供酒吧休閑、免費Wi-Fi接入、商品預購等便民服務。華聯網上便利店不僅有普通便利店的功能，還突出了“網”字。消費者不僅可以在店內享受免費Wi-Fi網絡，還可以在任意壹家華聯網上便利店提取在華聯網上商城購買的各種物品，享受各種生活服務。
華聯便民購物機是華聯科研團隊精心研發的。它采用觸摸屏技術、RFID技術、廣告同播系統和雲計算技術，整合了針對居民的各種增值服務，解決了消費者及時的網上消費需求，有效增加了便利店的忠誠度和粘性，為網上便利店帶來了可觀的收益。華聯便民購物機不同於普通終端，而是集商場、便民服務和各種增值服務於壹體。通過它，消費者可以方便地獲得各種優惠信息，買到自己需要的商品。華聯便民購物機操作簡單，使用方便，消費者可以輕松完成各種網絡需求。
華聯網上商城是壹個純自營的B2C網站，為消費者提供大量的超市商品。消費者可以直接在華聯網上便利店提貨，華聯網上便利店也可以將商品送到顧客手中，保證商品安全快捷的到達顧客手中。除了目前的B2C商城，華聯電商還將結合SNS模式，大力發展社區化的網上商城，讓華聯電商的服務遍布社區，同時為消費者提供最佳的購物體驗，享受科技帶來的美好生活。
發展優勢
我們今天所說的虛擬世界與現實世界互動的O2O時代，是因為基於經濟全球化的現實世界商業社會的創新和結構。
創造壹個虛擬的世界(互聯網和移動互聯網)。同時，虛擬世界發展了這麽多年，現實世界中的很多活動(如社交、商務、信息分享、營銷活動)都是在虛擬世界中模擬的，發展更快。因此，虛擬世界的快速性反過來影響和滲透到現實世界。隨著虛擬世界對現實世界的反影響，當今社會進入了自媒體時代。所謂自媒體的嚴格定義是:“We Media是普通大眾在經過數字技術的強化和與全球知識體系的連接後，開始理解如何提供和分享自己的事實和自己的新聞的壹種方式。”網絡媒體數量龐大，擁有者多為草根。網絡的隱蔽性給了網民“為所欲為”的空間。
根據電子商務市場發展現狀，深圳華聯電子商務有限公司采用O2O(Online to Offline—)模式，具有很大的發展優勢:
第壹，線上線下優勢完美結合。通過華聯的便民購物機，將華聯的線上消費與線下服務相結合，將互聯網與華聯網絡的便利店完美對接，真正實現互聯網落地人際網絡。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，享受線下貼心服務。
第二，增加客戶的信任感和幸福感。通過華聯便民購物機在華聯網上便利店購買服務，不僅會給便利店帶來人流，還會刺激消費者到店購買商品，增加門店的生意。貼心的服務能讓消費者真正體會到便利，為消費者打造“三分鐘幸福生活圈”。
發展策略
壹，發展模式:三位壹體，緊密結合
深圳華聯電子商務有限公司通過線上線下商品銷售模式的緊密結合，徹底打破傳統零售模式和傳統電商模式，通過華聯網絡的線下便利店進行推廣。華聯便民購物機(分上下屏；上屏為廣告，下屏為多元化增值服務應用)；華聯網上商城的商品銷售是壹體的，緊密結合的。通過網上商城滿足家庭采購需求，進而開辟網上銷售渠道，建立會員基礎，並在此基礎上擴大經營範圍，增加會員數量，最終建立連鎖社區綜合服務平臺，從而為消費者提供最佳的購物體驗和生活服務。
二、產品和服務:註重專業和卓越品質。
產品和服務是企業發展的靈魂。只有擁有高質量的產品和服務，客戶才能始終保持對企業的高度信任和忠誠。華聯電商本著專業的態度，始終把消費者的需求放在第壹位，本著“顧客是上帝”的原則，為消費者提供最好的服務。首先，保證所有商品都是從正規渠道購買的正品行貨，消費者可以完全放心使用；其次，在華聯網上商城購買的任何商品和服務，均可在華聯網上便利店免費取貨或配送；最後，對於任何產品評論或問題，公司承諾負責到底。
三、人才戰略:知人善任。
任何時候，人才都是企業發展的必備因素，人才被稱為企業的“活資源”。華聯電商珍惜每壹個人才，本著“知人善任”的原則，最大限度發揮個人能力。同時，企業堅持先做人，把提升員工素養放在首位。華聯電商深知壹個服務型企業，只有高素質的員工才能為客戶提供更好的服務。同時，華聯電商有完善的晉升體系，每個員工都能在適合自己的崗位上充分展示自己的能力。
四、團隊建設:“六心”並用，共創輝煌。
基於“沒有完美的個人，只有完美的團隊”的理念，公司重視團隊建設。華聯電商團隊堅持以下原則:有做大事的決心，同時有做小事的耐心；領導者有事業心，敢於承擔，執行者有責任感並堅持下去；以誠待客，以愛待同事。在深圳華聯電商團隊中，每個員工都努力做好自己的本職工作，發揮個人特長，讓團隊變得完美。
發展理念:以人為本，科技興企。
技術影響現在，創造未來。科學技術在我們生活中的作用越來越明顯。它影響著我們的生活方式，甚至我們的文化觀念。科學技術正在成為經濟發展的動力。公司堅持“以人為本”的發展理念，始終將消費者需求作為發展的第壹動力，不斷追求產品和服務，提升自主創新能力，將科技融入服務。我們始終堅持“科技興企”的可持續發展戰略，以科學的管理方式經營企業，服務社會，為社會的發展做出貢獻。
管理機制:人人管理，和諧運行。
管理機制是壹個企業的靈魂，好的管理機制可以使企業朝著正確的方向快速發展。華聯的電子商務管理實行“人人管理”的制度，即員工由“被管理”變為“管理者”，讓每個人都有“主人”的精神，把自己當成企業的主人，讓每個人都認同目標，最終實現統壹管理，統壹行動，保證企業的和諧運行。此外，為完善管理機制，特別引入臺灣省、香港等國際管理運營團隊，為顧客打造壹站式幸福生活體驗店。
企業文化
精神:技術、誠信、服務、質量* * *以消費者為中心設計產品和服務* * *
願景:零售行業的線上線下領導者
使命:倡導幸福生活，帶給用戶便捷愉悅的購物體驗。
價值觀:
責任:責任高於壹切，服務創造價值。
進取:超越客戶期望，實現個人價值。
創新:突破傳統，為用戶創新，追求更好的品質和服務。
開放性:願意分享和交流，相信團隊力量[2-4]
經營理念:
以人為本提升消費者生活品質
關註市場，提高質量和服務質量。
放眼世界，成為民族的驕傲品牌。
企業願景
中國實施改革開放戰略30年來，國內經濟增長強勁，基礎設施和生態環境建設取得長足進步，各族人民生活不斷改善，社會經濟發展站在了新的歷史起點上。隨著人們生活水平的不斷提高，對各種商品的需求也在不斷增加。為滿足消費者日益個性化的生活需求，華聯電商願與世界各國開展更加廣泛、務實的合作，深挖合作潛力，拓展合作渠道，創新合作模式，豐富合作內容，將華聯網上便利店打造成為零售業第壹品牌。同時發展成為個性鮮明的民族品牌，充分滿足不同國家和地區不同特點和喜好的消費需求，打造屬於中國的世界性民族品牌。