數字化轉型涉及企業管理的改變,不同的思維,鼓勵創新和新的商業模式,數字化企業資產和引入新技術,以改善員工、客戶、供應商、合作夥伴和相關利益攸關方的關系、工作方法和效率。但是每個公司的情況都不壹樣。總的來說,數字化轉型的定義就是將數字化技術融入到企業的各個領域,從而從根本上改變企業的運營模式,以及如何為客戶創造價值。另外,這是企業的文化變革,企業要勇於挑戰現狀,不斷嘗試失敗和成功。有時,這意味著公司必須放棄他們長期依賴的業務流程,並采用正在探索的新戰略。
技術推動了這種變化,想要成功的企業必須知道如何將技術與企業戰略相結合。那麽什麽技術可以幫助企業進行數字化轉型呢?在說這個問題之前,我們先了解壹下“中國臺灣”這個概念。
因為“中泰”這個詞是造出來的,只是壹個概念。每個人對眾泰的理解都不壹樣。從阿裏描述的“中間平臺”概念來看,其實是整合了企業各方面資源的“業務中間平臺”。
業務中間平臺是指企業管理和運營的綜合管理平臺,為前端提供數據服務支持。其特點是通過壹個統壹的管理平臺,將企業的各種數據匯總並存儲在內部。統壹管理企業內部的各種管理系統,避免數據孤島。同時實現了企業不同地域系統之間的互聯互通和跨地域的全局信息同步。對外,通過標準的協議接口,整合企業外部的系統,實現與外部異構系統的互聯和上下遊資源的整合。再加上訪問控制、流程流轉和統計分析,最終形成壹個關聯的、集成的數據系統。為企業提供有價值的數字化運營支持建議。這樣壹個“以業務為中心”的信息管理平臺,最大的特點就是在開發和維護的過程中,企業不再依賴特定的專業開發人員,業務人員通過了解Excel公式就可以獨立開發復雜的系統和構建企業應用,降低了成本和開發風險。特別是在靈活性和擴展性上,能夠適應當前的需求和未來的擴展。讓企業在激烈的市場競爭中快速響應業務需求。
商務中心剛剛實現了“將數字技術融入到企業的各個領域,從而從根本上改變企業的運營模式以及如何為客戶創造價值”的目標。因此,業務中心是企業數字化轉型的技術保障。企業建築業務中臺可以看作是搭建了壹個強大的信息管理平臺,與傳統的信息系統完全不同。通過這個平臺,可以對企業的各個部門進行數字化、壹體化管理,為壹線部門提供強有力的支持服務。
看起來有很多工具軟件可以搭建壹個強大的信息管理平臺,但是並不是隨便用壹個工具軟件就可以開發出壹個符合業務中心定義的信息管理平臺。因為能夠開發業務中間平臺的工具軟件必須具備以下特征。
1.無代碼
沒有了代碼開發的特性,開發業務中間平臺的過程變得更加高效。需求方也可以更多地參與開發過程。基於更短的開發流程和緊密的合作,可以有效解決開發過程中的溝通不暢、需求變化等問題。
2.高自由度
開發工具軟件必須提供各種低級引擎。根據需求,需求者可以從建立字段和表單開始,然後設計表單之間的業務關系。多個應用程序的鏈接形成了壹個管理系統。通過BPM模塊將業務流程添加到管理系統中。通過移動微應用配置移動頁面。比如魔方網表的“外部字段組”功能,可以連接企業原有的各類管理應用系統。最後,它將被建成壹個強大的商業中心。
3.持續改進
對於業務中心這樣的系統,在需要改進的時候,只需要簡單的更改或添加字段,調整業務邏輯,就可以輕松實現新的需求,不需要復雜的二次開發過程。
網表軟件是目前市場上唯壹能滿足上述特征的工具軟件。網表是制作信息系統的專業而高效的工具。用戶可以根據實際需要,快速構建符合企業需求的各種信息系統。
網表允許設計權在需求者手中。壹線業務人員可以深度參與開發工作,避免需求溝通不清帶來的問題。也避免了開發者不懂業務的問題。通過其靈活性、自由性、便捷性和不斷完善,平臺的功能得以快速修改和擴展。使中間平臺能始終跟上壹線業務的調整,大大降低開發失敗的風險。還可以讓管理者直接將管理思想運用到業務臺上,從而改變傳統的管理方式。
例如,華為阿聯酋代表處以魔方網表為開發平臺,成功開發出適應阿聯酋當地業務的個性化管理系統。從需求到上線,短短壹個月就完成了。上線後,阿聯酋代表處利用魔方網表的靈活性,不斷優化新的項目管理系統,並根據實際情況和需求快速更改和添加功能,使新的項目管理系統能夠全面支持當地項目的所有需求,包括管理人員可以隨時查看每天的統計匯總報告,掌握項目進展情況,在壹線采集的現場照片也可以在系統中標準化存檔。通過表格和圖表統計的關系,使項目復雜的數據處理更快、更清晰、更準確。魔方網表不僅提高了工作效率,還提高了管理者對項目進度的整體掌控能力,使各個檔位緊密相連,加快了項目進度。從這個例子進壹步說明了網表是企業搭建業務中心的最佳工具。
解決了商務中心的問題,再通過商務中心實現數字化轉型。商務中心將數字技術融入企業的各個領域,對企業進行壹體化的數字化管理。實現企業數字化的基礎,才能投入到數字化轉型的大潮中。以客戶體驗為中心重新設計數字化業務流程,然後重組企業的結構,使組織結構能夠與這些數字化流程保持壹致。對企業的運營模式以及如何為客戶創造價值做出根本性的改變。數字化轉型是壹個過程,以業務中心為依托,不斷向最終目標邁進。同時,在改造過程中,不斷完善商業中心。
總之,企業能否成功實現數字化轉型,完全取決於業務中心。業務中心是企業數字化轉型的基礎和保障。