物流管理考試大綱(專升本)
考試科目:物流管理基礎、企業管理、市場營銷。
考試時間:240分鐘，其中:理論:150分鐘實踐:90分鐘。
考試形式:
理論分數分布:總分200分
其中:物流管理基礎-80分，企業管理-60分，市場營銷-60分。
實際表現:總分100。
其中:物流管理基礎-40分，企業管理-30分，市場營銷-30分。
第壹部分:理論考試概述。
“物流管理基礎”部分
第壹章引言
壹、考試的目的和要求:
要求考生深刻理解物流的概念；了解物流概念的演變歷史及相關理論和概念；熟悉物流的功能和合理化；充分認識現代物流的特點及其在國民經濟中的地位和作用
二、考試內容及考核要點:
1.理解物流產生於20世紀50年代。
2.理解物流有狹義和廣義之分:狹義是指物理配送(簡稱PD)，廣義是指物流。
3.掌握中華人民共和國* * *和國家標準對物流的定義:物流是指貨物從供應方到接收方的物理流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送加工、配送和信息處理等基本功能有機結合。
4.了解相關的物流理論和概念:關鍵要求是界定商流和物流的關系並加以區分；物流的基本思想有“冰山”理論、“黑大陸”理論和“第三利潤源”理論。
5.掌握物流的功能及其合理化:(定義“六大功能論”、“七大功能論”、“八大功能論”)。
6.掌握物流職能合理化的基本原則。
7、了解物流的形式(物流類型)。
8.掌握國際物流的概念和特點。
9.掌握國際物流中的商品運輸方式。
10，掌握國際物流中通關手續包含的基本環節。
11，掌握現代物流的特點。
12.充分認識現代物流在國民經濟中的地位和作用。
第二章物流管理
壹、考試的目的和要求:
要求考生掌握物流管理的基本含義；熟悉物流管理的目標和範圍；明確物流管理的關鍵環節；能夠區分供應鏈管理、物流管理和供應鏈物流管理。
二、考試內容及考核要點:
1，把握物流管理的意義。
2.把握物流管理目標:以最低的成本為用戶提供滿意的物流服務。
3.掌握物流管理的三個層次:戰略管理、戰略管理、運營管理。
4.了解中國物流管理面臨的新問題。
5.了解物流管理的基本內容。
6.了解與庫存相關的成本:采購成本和庫存持有成本。存貨持有成本:包括倉庫持有成本、資金持有成本、相關服務成本和存貨風險成本。
7、掌握物流質量的內容，物流質量管理相關的基礎工作。
8.掌握供應鏈和供應鏈管理的概念。
9.掌握供應鏈的組織結構。
10，供應鏈物流管理與物流管理的區別。
11，掌握延遲制造的概念。
12，掌握現代物流管理的特點。
13.了解物流管理的關鍵環節。
第三章商品運輸和物流合理化
壹、考試的目的要求:
要求學生掌握有關交通運輸的基本知識:了解交通運輸的概念及其在經濟活動中的地位；熟悉傳統和新興運輸方式，掌握各種運輸方式的特點和應用；掌握合理運輸的原則和要素；了解不合理運輸的表現；深刻理解如何實現運輸合理化，並提出操作建議。
二、考試內容及考核要點:
1.明確運輸的重要地位，運輸是物流最基本的功能之壹，實現事物的空間效應。
2.掌握五種傳統運輸方式:鐵路運輸、公路運輸、水運、空運、管道運輸。
3.掌握五種運輸方式的特點和作用。
4.掌握兩種新興的運輸方式:組件運輸和國際多式聯運；。
5.掌握公路等級的分類。
6.掌握運輸合理化的“五要素”:距離短、環節少、工具優、時間短、運費低；“四項原則”是及時、準確和經濟。
7.充分認識空車行駛是最嚴重的不合理運輸形式，提高實載率的有效途徑是實行分配。
8、掌握“四上”直達運輸的含義。
9、明確不合理運輸的表現，實現合理運輸的途徑。
第四章商品儲存和物流合理化
壹、考試的目的要求:
要求考生掌握倉儲管理和庫存管理的基礎知識:了解倉儲管理和庫存管理的核心思想；了解存儲的基本概念；了解倉儲的基本功能及其在國民經濟中的作用；了解倉庫的類型；掌握物流中心的概念；掌握倉庫管理的任務和基本原則；熟悉庫存ABC分類管理方法；能夠確定訂購數量和訂購點。
二、考試內容及考核要點:
1.理解庫存、儲備和存儲之間的區別和聯系。
2.明確了商品倉儲是物流的另壹個基本功能，實現了事物的時間效應；掌握存儲的具體功能；存儲的積極作用。
3.掌握零庫存的概念。
4.了解倉庫的種類，重點是根據適用範圍的不同分類:自用倉庫、營業倉庫、公用倉庫。
5、掌握物流中心的概念和特征。
6.掌握倉庫管理的任務和基本原則。
7.掌握存貨ABC分類管理法:基本思路、分類標準和管理對策。
8.掌握存儲定位方法:“四號定位”和電腦定位。
9.掌握倉庫管理中常用的監控計數方法:“五五”打碼、光電識別系統、計算機監控系統。
10，掌握經濟訂貨量和訂貨點的含義和計算方法。
第五章物流標準化和貨物裝卸
壹、考試的目的要求:
掌握物流標準化和搬運的相關知識:掌握物流標準化的含義和特點；了解實施物流標準化的作用；掌握物流標準的種類；掌握裝卸的基本概念、內容和原理；明確裝卸合理化的目標；了解裝卸不合理的表現形式；深刻理解合理化裝卸的方法並能提出自己的可操作性建議。
二、考試內容和考核
1，掌握物流標準化的概念。
2.把握物流標準化的特點:普遍性、高起點、科學性、民主性、經濟性、國際性、安全可靠性。
3.把握物流標準化的作用。
4.掌握物流標準的種類，重點是物流的基本模塊尺寸和集裝箱的基本模塊尺寸標準。
5.掌握物流標準的實施程序。
6、掌握裝卸的基本概念。
7.了解裝卸的操作內容。
8、掌握裝卸的特點。
9、掌握裝卸原理。
10，掌握裝卸合理化目標。
11，掌握裝卸不合理表現並能區分。
12，掌握活動概念，繪制總活動表；
13，掌握實現裝卸合理化的方法。
第六章商品包裝和集裝箱化
壹、考試的目的要求:
掌握包裝和集裝箱化的基本知識:了解商品包裝的概念；掌握商品包裝的特點和功能；了解商品包裝的種類；掌握商品集裝箱化的概念；區分集裝箱包裝和集裝箱運輸。
二、考試內容及考核要點:
1，了解商品包裝的概念。
2、掌握商品包裝的特點和功能。
3、了解商品包裝的種類，重點是工業包裝和商業包裝在流通中的作用。
4、了解包裝材料的選擇並能區分。
5.掌握商品集裝箱化的概念和作用。
6.區分集裝箱包裝和集裝箱運輸。
7.掌握商品集裝箱:集裝箱、托盤、集裝袋等。
第七章商品配送和配送加工
壹、考試的目的要求:
要求考生掌握兩大物流功能的基本知識:配送和配送加工:區分運輸和配送、配送和發貨；掌握商品配送的種類和業務流程；理解分配的意義；了解商品配送合理化的判斷標誌；掌握配送中心的概念、功能和業務流程；掌握配送中心的現代物流技術；掌握分銷加工的概念，能區分分銷加工和生產加工。
二、考試內容及考核要點:
1，深刻理解配送、運輸、發貨的區別。
2、掌握商品配送的種類並能繪制配送業務流程圖。
3.把握商品配送的意義。
4.掌握配送中心的概念和功能。
5.了解配送中心的類型，重點是根據配送中心的經濟功能和地理覆蓋範圍進行分類。
6.掌握現代物流技術在配送中心的應用，尤其是自動化倉庫的出現，是物流技術劃時代的創新。
7.掌握分銷加工的概念。
8、經銷加工與生產加工的區別。
9、掌握實現配送加工合理化的途徑。
第八章物流信息技術
壹、考試的目的要求:
要求考生掌握關於物流信息技術的基礎知識:了解信息技術的含義；了解信息技術包括哪些內容；掌握幾種廣泛應用於物流領域的信息技術，可以說明具體的應用範圍。
二、考試內容及考核要點:
1，了解信息技術的概念；
2.了解信息技術主要包括:傳感技術、通信技術、計算機技術和縮微技術；
3.重點介紹物流信息技術的含義和內容:信息技術在物流領域的應用主要包括條形碼、電子數據交換、銷售點信息系統、地理信息系統和全球定位系統。
4.各項信息技術的基本要點:條形碼的概念、類型、數字組成的含義、特殊前綴碼的含義；銷售點信息系統的代表符號、主要特點和應用領域；全球定位系統的代表符號、主要功能和應用領域；地理信息系統的代表性符號和基本功能，主要用於物流分析；電子數據交換的代表符號、主要特征和工作方法。
5、能區分商品條碼和物流條碼。
第九章企業物流外包和第三方物流
壹、考試的目的要求:
要求考生掌握企業外包和第三方物流的基礎知識:掌握第三方物流的概念和特點；理清第三方物流與電子商務的關系；掌握企業核心競爭力的概念、類型、特征和本質；了解企業外包的含義和概念；掌握企業物流外包的形式；了解第三方物流企業的構成；能夠準確評價第三方物流企業。
二、考試內容及考核要點:
1，掌握第三方物流的概念和特征，強調它是物流專業化的壹種形式。對西方國家物流產業的實證分析證明，獨立的第三方物流必須占社會的50%，才能形成物流產業。
2.掌握企業核心競爭力的概念，企業核心競爭力可分為新產品、核心技術、核心能力三大類。
3、掌握企業核心競爭力的特征。
4.明白企業核心競爭力的本質是資源。
5.了解企業外包的含義和概念。
6、掌握企業物流外包的形式，尤其是物流的社會化。
7.了解第三方物流企業的構成。
8.評價和選擇第三方物流企業的條件。
第十章回收物流、逆向物流和綠色物流
壹、考試的目的要求:
要求考生掌握回收物流、廢棄物物流、逆向物流、綠色物流的概念；掌握綠色物流的內容，充分理解發展逆向物流和綠色物流的意義和實現途徑。
二、考試內容及考核要點:
1，掌握回收物流概念；
2.了解廢棄物物流的含義；明確了廢棄物物流合理化必須從能源、資源、生態環境保護三個戰略高度綜合考慮。
3.掌握逆向物流的概念；
4.掌握逆向物流的對象:逆向物流的對象:產品、運輸容器、包裝材料及相關信息。目的:重新獲得廢品或次品的使用價值，或正確處理廢品。活動構成:產品包裝的回收、再利用、翻新、重組、再循環和填埋。
5、掌握綠色物流的概念；
6.掌握綠色物流的主要內容:綠色儲運、綠色包裝和再加工。
7.掌握逆向物流產生的原因；
8.把握發展逆向物流的意義:對逆向物流進行有效管理，不僅可以保護環境，給企業帶來明顯的經濟效益，還可以加強企業的競爭優勢，提高供應鏈的整體績效。
9.掌握實現綠色物流的途徑。
第二章XI中國物流現代化
壹、考試的目的要求:
要求考生充分理解物流的靈魂在於制度，物流的水平在於科技，物流的關鍵在於管理，物流的成敗在於制度這壹理念。明確現代物流與傳統物流的區別，了解我國物流企業的現狀，目前存在的主要問題，以及發展我國物流業的條件，從而為我國物流現代化提出解決方案。
二、考試內容及考核要點:
1.了解中國交通技術現代化的主要表現:交通工具現代化和線路設施現代化。
2.中國包裝技術的現代化:集裝箱包裝和散裝包裝。
3.我國倉儲技術的現代化體現了倉儲的社會化、產業化和標準化，其中自動化倉儲是倉儲現代化技術的高度體現。
4.我國物流管理的現代化，目前存在的主要問題:現代化水平低；分散的物流管理系統；地方保護主義嚴重；物流行業中政府和企業的責任不明確。掌握物流管理現代化的主要內容、
“企業管理”部分
第壹章是現代企業管理概述。
1，企業和企業管理的含義
2、企業管理的基本理論
3.企業管理通則
4、企業管理的基本職能
5、企業管理的基礎工作
6、企業管理現代化的內容
7.企業質量的基本內容。
第二章現代企業制度
1，現代企業制度特征
2.現代企業制度的內容
3.現代公司制度的運作
第三章現代企業組織
1、現代企業組織的基本特征
2、企業組織管理的主要內容
3、企業組織管理的壹般原則
4、管理層次和管理範圍
5.權力關系的結構
6、企業組織結構類型
第四章現代企業的經營環境
1、企業外部環境的分類和內容
2、企業內部條件分析的內容
3.SWOT分析法
第五章企業經營決策和戰略
1，商業決策的含義和類型
2、決策程序和方法
3、企業經營戰略的含義和特征
4、企業經營戰略的要素
5.企業常用的經營策略
第六章現代企業生產管理
1、生產過程組織的基本要求
2、過程專業化和對象專業化
3.生產過程的時間組織
4.成組技術的概念
5、流水線的節拍
6、生產計劃工作的主要內容
7.庫存的利弊分析
8.庫存控制的基本模型
9.MRP的主要組成部分
10，文明生產
11，現代生產管理的新特點
12，JIT生產方式
第七章現代企業科技開發管理
1，價值和價值工程的含義
2、價值工程的特點
3、設備修理的類別
第八章現代企業質量管理
1，質量概念的概括
2、全面質量管理和質量保證體系
3.實施ISO9000系列標準的意義
4、認證體系的基本內容
第九章現代企業人力資源管理
1、企業人力資源管理及其目標
2.人力資源管理的基本原則
3、人力資源管理的基本內容
營銷科
第壹章引言
1.市場營銷的形成和發展
2.市場營銷的基本概念
3.市場營銷的研究內容
4.營銷的各種指導思想。
第二章市場分析
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2.市場類型
3.營銷研究的內容
4.市場研究和預測方法
5.市場調研，市場調研的作用
6.影響消費者購買的各種因素
第三章營銷環境分析
1.營銷環境的組成部分
2.營銷環境的含義
3.研究營銷環境的意義
第四章購買者行為分析
1.消費者購買行為類型
2.消費者市場特征
3.消費者購買決策過程
4.組織市場構成
5.工業市場采購的類型
6.工業市場的特征
7.工業買家的決策過程
第五章市場細分
1.市場細分的原則和方法
2.市場細分的概念和作用
3.市場細分的標準
第六章目標市場和市場定位
1.目標市場範圍選擇
2.影響目標市場選擇的因素
3.目標市場戰略
4.市場定位的概念
5.市場定位前提
6.市場定位方法
第七章營銷組合策略
1.營銷組合的意義
2.營銷組合的含義和特征
3.營銷組合的構成
第八章產品戰略
1.整個產品的概念
2.新產品的概念
3.產品組合概念
4.產品組合策略
5.產品壽命周期
6.開發新產品的意義
7.新產品開發戰略
8.商標的含義和功能
9.包裝的意義和功能
10.商標的設計要求
11.包裝設計要求
12.商標使用策略
13.包裝策略
第九章定價策略
1.企業定價目標
2.影響企業產品定價的因素
3.定價策略
4.定價方法
第十章分銷渠道
1.分銷渠道的概念和特征
2.分銷渠道的類型
3.分銷渠道的系統結構
4.中間商的職能和類型
5.影響銷售渠道選擇的因素
6.選擇銷售渠道策略
第二章XI推廣策略
1.促銷的概念
2.促銷組合的概念
3.促銷的作用
4.廣告、人員推廣、業務推廣、公共關系的含義。
5.廣告的作用
6.人員推銷的特點和基本形式
7.商業推廣的對象
8.公共關系的特征和功能
9.廣告決策
10.人員晉升步驟
11.業務推廣表格
12.公共* * *關系推廣法
第十二章營銷組織、實施和控制
1.營銷組織形式
2.營銷控制模式
3.決定營銷組織形式的因素
4.營銷執行
參考教材:1。孫秋菊主編:現代物流管理概論高等教育出版社。
2.李主編:《現代企業管理》高等教育出版社
3.吳勇車慈慧主編:《市場營銷》高等教育出版社
第二部分:技能測試概述。
“物流管理基礎”部分
壹、考試的目的要求:
要求考生運用所學原理分析和解決實際問題。比如分析回答具體的相關案例，通過相關計算得出量化結論。同時能夠運用所學的理論，為物流行業的發展提出可操作的建議和思路。
二、考試內容及考核要點:
1.用案例和數據說明現代物流在國民經濟中的地位和作用。
2.分析物流管理的關鍵環節。
3.能夠熟練運用五種傳統運輸機的特點和主要功能。
4、了解不合理運輸的表現並能加以區別對待。
5.熟悉並能使用庫存ABC分類管理方法。
6、掌握經濟訂貨量和訂貨點的計算方法。
7.能夠區分裝卸不合理的表現。
8.能夠演示合理化裝卸的方法並提出自己的可操作性建議。
9、能聯系實際描述包裝的功能；
“企業管理”部分
壹，提高企業素質的途徑
二、企業組織結構的類型
三、產品結構分析法
第四，SWOT分析
動詞 （verb的縮寫）企業管理決策的程序和方法
六、企業的共同經營戰略
七、生產過程的時間組織
八、實施質量認證體系的作用
九、人員激勵的原則和方法
營銷科
壹、營銷理念在企業管理中的作用
二、市場調研的步驟
第三，各種營銷環境因素對企業的影響
第四，消費者購買行為的分析
動詞 （verb的縮寫）市場細分的步驟
六、目標市場戰略
七、市場定位方法
八、目標市場定位策略
九、產品生命周期各階段的市場特征及營銷對策
X.定價策略
XI。銷售渠道管理
十二。促銷組合策略的制定