公私合作的主要措施:
第壹，代收代付服務的公私聯動措施。代收代付服務是公私聯動的重中之重，必須長期堅持。
二是個貸業務公私聯動措施。個人貸款是壹種稀缺的市場資源。各業務部門應抓住這壹機遇，加強公私聯動，開展交叉營銷。壹方面，通過個貸的發放，進壹步提升我行個貸業務的品牌影響力；另壹方面，利用“個貸”這壹工具，可以更好地服務公司客戶和優秀個人客戶，密切銀企關系，創造包括公司存款、個人存款、代扣代繳、銀行卡、結算資金、POS等在內的更多綜合收益。
三是理財業務公私聯動措施。壹方面要積極拓展這些客戶成為我們的個人理財客戶；另壹方面，通過個人金融服務加強對公司客戶及其中高層管理人員的維護，同時用我們的個人金融產品加大對公司客戶及其中高層管理人員的拓展，增加目標客戶群。
第四，市場團隊培訓、考核等公私聯動措施。
公私合作的具體要求:
1.開展薪資服務的專項營銷活動。
2.提高代發工資客戶的銀行卡匹配率。
3.電子銀行業務的交叉營銷。
4.增加自助設備和POS機的投放，彌補我們物理網點的不足。
5.加強產品創新。
(2)銀行如何加快大零售戰略，促進零售業務快速發展？
今年以來，工行大同分行以省分行提出的“大零售”戰略為指引，加快實施“大零售”戰略，推動轄內大零售業務協調發展，全力完成省分行提出的2015年度“大零售”業務貢獻任務和目標。
壹是積極構建高效聯動、融合發展的壹體化管理格局。認真落實總行要求，充分利用“大零售”試點銀行的契機，先行先試，積極開展公私聯動、公私聯動的創新探索，通過加強宣傳引導，引導基層銀行和員工主動適應變化，統壹思想，實施“大零售”戰略，通過零售業務營銷模式的轉變，實現零售業務發展規模、質量、結構、效益的有機統壹。
二、重點幫助落後銀行發展大零售業務。大零售推進委員會強化組織推動，以大零售貢獻數據為切入點，認真分析轄內分行大零售業務落後問題及原因，加強對零售板塊業務貢獻占比下降銀行的監管，采取針對性幫扶措施，有效發揮大零售業務對全轄轉型發展的推動作用。
第三，強化儲蓄存款的支撐作用。深化對儲蓄存款在業務發展和業務貢獻提升中基礎性作用的認識，通過擴大存款市場份額應對利率市場化對存款貢獻下降的影響:壹是培育儲蓄業務新的增長點，從源頭上做好增存款和吸存款工作，通過提高產品粘性，最大限度地保留我行代發工資客戶的資金；二是做好儲蓄存款流向的監測分析，重點把握資金的大額和異常變化，重視結構性存款產品對存款的穩定作用，防止重要客戶重要時點存款流失；第三，進行儲蓄與理財的良性互動，保證客戶資金在銀行的封閉運行，同時依靠高收益產品對存款的拉動作用，積極爭奪銀行外的客戶和資金，實現儲蓄存款的穩定增長；第四，整合業務資源，為客戶儲蓄、投資、消費、支付等環節提供全流程管理，通過細分客戶分類進行精準營銷，實現客戶資金在銀行體系內的閉環運營。
第四，做好個人貸款營銷。壹是推進金融資產自助抵押貸款業務精準營銷活動，爭取在最短時間內快速做出規模，做好營銷效果統計；二是以高價值、低杠桿的住房為核心資產，在辦理最高額抵押貸款的基礎上，拓展個人資產綜合服務的目標客戶；要加大相關產品和服務的整合創新，把個人資產綜合服務打造成為高資產客戶提供融資、理財和各類增值服務的平臺；三是完善競爭策略，充分發揮我行規模優勢，不斷提升住房貸款精細化管理水平，儲備更多優質項目資源，增強我行在當地住房貸款市場的議價能力，通過利率差別化定價、住房貸款自動審批等措施，進壹步提升個人貸款業務貢獻。
第五，加強單個金條的增收推廣。充分發揮凈值型產品業績穩定、收益水平高、創收能力強、交易便捷、支持預約、支持質押等特點，進壹步提升個人理財產品銷售收入；加大借記卡發卡力度，推進商圈建設，開展各種信用卡促銷活動，促進發卡和消費快速增長；加強個人外匯業務宣傳，借助第三方機構資源開展專項營銷活動，發揮我行本外幣壹體化服務優勢，開展境內外聯動，促進外匯業務發展；密切關註資本市場的變化，選擇高收益、業績好的優質基金產品，做好客戶分層營銷；加強重點健康險、意外險、養老險產品的精準營銷，快速擴大保障型保險產品銷售規模，提高收益型保險產品在網上銀行、自助終端等新渠道的銷售占比。
③盤活銀行存量客戶的經驗。
基層銀行要實現規模和質量的協調發展，必須抓住新的業務市場，細化落實“激活”和“盤活”沈睡戶、低效戶的措施，將現有客戶轉化為產品營銷的增量目標客戶。
基層銀行要調整營銷思路，牢固樹立“改造壹個無效客戶就等於拓展壹個新客戶”、“多增加壹筆業務就等於少失去壹個客戶”的產品營銷理念，運用激勵杠桿，根據客戶的開戶地點聯系不同的客戶，精心策劃客戶建設方案，定期對現有客戶開展“回頭看”、“電話回訪”、“家訪”等活動。
要堅持公私聯動，全面推行“保客增效”管理，設立個人VIP客戶、貸款客戶、代發工資客戶、合作樓盤等重點客戶賬戶，明確服務、維護、產品跟蹤營銷責任，積極倡導零售、公司業務“批量營銷、追加營銷、集團營銷、交叉營銷”策略，同時提高產品普及率，利用簽約抵扣、享受理財。
在售後服務中，對於每壹個營銷成功的產品，像家電、藥品等產品的銷售，都要附上壹份涵蓋操作流程、收費標準、註意事項的說明書。對於網銀、手機銀行等註冊客戶，可在大廳“體驗區”引導客戶安裝使用。此外，還要加強專業團隊建設，建立快速有效的客戶應急機制，在產品同質化環境下為客戶提供差異化服務。
④如何實現銀行公私聯動？
公私合作的主要措施:
第壹，收付業務的公私聯動措施。收付業務是公私聯動回歸的關鍵，必須長期堅持。
二是個貸業務公私聯動措施。個人貸款是壹種稀缺的市場資源。各業務部門應抓住這壹機遇，加強公私聯動，開展交叉營銷。壹方面，通過個貸的發放，進壹步提升我行個貸業務的品牌影響力；另壹方面，利用“個貸”工具，可以更好地服務企業客戶和優秀個人客戶，密切銀企關系，創造包括企業存款、個人存款、代扣代繳、銀行卡、結算資金、POS等更全面的收益。
三是理財業務公私聯動措施。壹方面要積極拓展這些客戶成為我們的個人理財客戶；另壹方面，通過個人金融服務加強對公司客戶及其中高層管理人員的維護，同時用我們的個人金融產品加大對公司客戶及其中高層管理人員的拓展，增加目標客戶群。
第四，市場團隊培訓、考核等公私聯動措施。
公私合作的具體要求:
1.開展薪資服務的專項營銷活動。
2.提高代發工資客戶的銀行卡匹配率。
3.電子銀行業務的交叉營銷。
4.增加自助設備和POS機的投放，彌補我們物理網點的不足。
5.加強產品創新。
⑤銀行如何發展高端客戶？
第壹，維護現有高端客戶，防止客戶流失:
(1)本著“以客戶為中心”的服務理念，我們必須始終確保為高端客戶提供優質高效的服務。如果我們不能為客戶提供高質量的產品和服務，客戶就不會滿意我們的服務，更談不上建立高度的忠誠度和合作。因此，我們應該實施全面和高質量的營銷，這與產品質量、服務質量和客戶滿意度有著密切的關系。服務要從細節入手，比如在銀行政策和制度有變動時，在媒體上報道或公布客戶，同時要特別告知我行中高端客戶群體，加強提醒；要進壹步完善網上銀行等電子銀行的售後服務，盡快安排技術人員解決問題，避免出現系統問題導致客戶不滿的情況；個人高端客戶資金周轉大，在這些優質客戶需要現金的時候要優先供應，等等。
(2)充分關註高端客戶的日常動態。高端產品為我們的發展提供了巨大的資源，所以我們在日常工作中要時刻關註優質客戶的資金流。銀行要密切關註每壹個中高端客戶的壹舉壹動，利用壹切機會加強與他們的情感溝通。比如個別高端客戶有壹些重要的好消息，無論是銀行公司的客戶經理，還是個人客戶經理，都要及時了解信息，重要事項要向行領導匯報，及時關註。鮮花祝賀和短信祝福都會提高客戶對銀行的滿意度。
(三)定期安排高端客戶家訪。通過上門拜訪，讓客戶感受到銀行對他們的重視，更多地了解客戶的動向和想法，收集對銀行的意見和建議，使接下來的營銷更有目的性和計劃性。征求高端客戶對客戶經理的意見，因為客戶經理的營銷工作是決定銀行與客戶關系的至關重要的因素。
(四)經常組織高端客戶之間的研討會。每年至少組織壹次銀行與中高端客戶座談會，聽取客戶對銀行產品、服務、營銷和產品開發的意見和建議，預測未來市場，討論銀行下壹步發展規劃。這樣的論壇不僅非常有利於銀行的決策，還可以加深與中高端客戶的感情，增強他們對銀行的忠誠度。
二、針對高端客戶的新營銷方案
(壹)做好數據庫維護，為客戶營銷奠定基礎。
1.營業部、文佳分行及各支行要從本行現有客戶細分入手，完善優質客戶信息檔案，實施客戶資源精細化管理，根據客戶資產構成的不同，對潛在客戶進行差異化、產品化營銷。
2/客戶在營銷和發展上努力達標，成為銀行的高端客戶。
2.大堂經理和櫃臺人員在日常工作中，如果發現潛在的優質客戶，要及時做好記錄，推薦給客戶經理；客戶經理在收到優質客戶推薦信息時，要及時跟進營銷。
(二)做好市場調研，拓寬客戶營銷渠道。
1.各商業機構要了解周邊客戶分布情況，組織力量針對高端社區開展有針對性的營銷宣傳活動。
2.重視專業市場(園區)和商圈私營業主的營銷。
3.做好公私聯合營銷，加強對潛在企業客戶、中高層管理人員和經濟實力較強的普通員工的營銷。
4.拓寬思路，積極爭取合作渠道資源，開展營銷活動。如保險公司、擔保公司等合作單位。
(三)做好客戶細分，有序推進客戶營銷。
1.重點加強對目標客戶的客戶營銷。保持對目標客戶的關註和跟蹤，通過各種渠道(存款、貸款、理財、保險等)吸引客戶在我行開展業務和購買產品。)，從而達到我行中高端客戶的認定標準。
2.利用電話、家訪等形式，采取生日問候、節日問候、新品推介等方式，增進與客戶的情感溝通，提高客戶忠誠度，從而進壹步發展業務，推廣產品。
(四)做好網絡服務，營造宜人的營商環境。
1.提升網點服務質量，特別註重服務細節，如問候禮儀、解答客戶疑問等，營造良好的服務環境，全面提升客戶在我行網點辦理業務的服務體驗。
2.為中高端客戶提供差異化的優質服務。優質大客戶來銀行辦理業務時，客戶經理可以陪同，幫助他們解決辦理業務過程中遇到的問題，進壹步溝通他們的業務需求。
⑥誰能幫我說說銀行客戶經理應該怎麽做公私聯動營銷急！
公私聯動？顧名思義。私人客戶經理可以發展公司客戶經理，客戶公司的員工和高管等。，發掘需求；對公客戶經理，可以開發私人客戶經理，壹些高端客戶，公司或者高層領導的業務需求。