服裝銷售真的很簡單。第壹,它不需要像保險壹樣刺激和發掘客戶的需求,也不需要像房地產壹樣跟進客戶的電話,也不需要陌生拜訪來開發新客戶,需要解決的異議也不會太難。服裝導購要做的就是在顧客進來的時候熱情的服務,同時不斷的宣傳。接下來要不要給大家分享壹下已經推廣的銷售技巧?記住壹句話,達成交易的藝術就是提問的藝術。從壹開始就可以使用許多引導技巧。現在我給大家分享第壹條平倉法則:假設平倉法什麽是假設平倉法?它在妳的腦海裏。想象顧客是想購買的人。妳會怎麽和他說話?妳把他當顧客,他才是想買的人。不要問他想不想買。妳不需要問他想不想買。妳只需要假設他就是現在想買的人。妳會怎麽和他說話?為了讓妳更容易理解我說的話,我給妳講壹個案例,是我的親身經歷。我以前是平安保險公司的業務員。曾經想從廣州坐車去湛江。買了票之後,離下車還有壹段時間,就想四處走走看看。所以我去了壹家賣西裝的服裝店。壹走進去,壹個導購走過來,說了壹句很有力度的話:“先生,很高興為您服務。妳要正式的還是休閑的?”妳看到他的問題有多聰明了嗎?西裝分為正式和非正式兩類嗎?如果我正式回答,他是不是做了交易?我回答休閑,他做交易了嗎?當時我的回答是:“看”,他說:“好吧,先生,隨便看”,然後他就跟著我了。我看了看正裝,他問我:“先生,我看妳壹直在看正裝。妳想要黑色、藍色還是灰色?”正裝是這三種顏色嗎?我有回答任何顏色都代表我想買西裝嗎?所以我回答說,“看”和“先生,我看到妳壹直在看藍色西裝。妳喜歡有條紋的還是沒有條紋的?”“看”“我看妳壹直在看條紋的。妳喜歡單排扣的還是雙排扣的?”“看”“我看妳壹直在看雙排扣的衣服。妳喜歡他們分開嗎?”“看”他壹直在假設我是買家的情況下問我這些話,對嗎?這個時候他覺得我用這種方法是收不住的,於是她換了壹種方式。這個時候他沒有問我問題。他說:“先生,妳的氣質好像和別人有點不壹樣。妳是做什麽的?”我當時就笑了,於是回復他“我是平安保險的保險理財顧問”“我原來是金融方面的專家?妳真的很有眼光。有些專家經常來我們店裏買西裝,都是買藍色的西裝。對了,我記得有壹套藍色的條紋單排扣開叉西裝,在倉庫裏。我去拿給妳試穿。”說完立刻向倉庫走去。看,這步棋走得多聰明。他把我當成買家,然後給我推薦壹套西裝,不問我喜歡什麽顏色就直接去倉庫拿西裝,對吧?他走到倉庫門口,轉身問我:“先生,我忘了問妳穿幾號。”這時候我很自然的回答了48碼。我回答48碼,那麽我是想試穿的人嗎?這個動作和這個問題真的很巧妙。說這些話的時候,好像我是壹個買家。他在倉庫裏找了又找,出來後對我說:“王先生真幸運。我以為倉庫裏48碼沒貨了,沒想到最後壹件。來,快試穿。”他說完就走在前面,帶我去試衣間。看,他的壹言壹行完全打動了我的心思。這也是假設我在倉庫穿的。我穿上後,他會在外面叫我,“妳好嗎,先生?”快出來,我給妳量壹下。裁縫已經在外面等著了。“本來應該是又成交了,然後我嘆了口氣出去了。他拿出尺子問我:“袖子有那麽長嗎?"“嗯,是的,”他嗖地壹聲,用粉筆灰在上面做了記號。"腰有這麽寬嗎?"“嗯,沒關系,”他又搖頭擺尾地說道。"有褲腿那麽長嗎?"我低頭壹看,他馬上說,先生,不要往下看,"畫錯了,回去還要再改壹遍。“看看這句話有多巧妙。他正在告訴我關於買回它的事。他把我當買家了,是不是?我嘆口氣站直了。想想吧。如果妳穿著壹身粉筆灰的西裝,那麽妳想說“不”。容易嗎?所以我當時就問:“多少錢?“這個時候,我的心已經從看著它變成了它值多少錢。我說清楚了嗎?當時我和他討價還價了壹段時間,最後把這套衣服買了回來。我想對妳說的是,只要妳真的把客戶當成了買家,妳自然可以說出這些話。成交的第二種方法,假設成交並提問,假設成交並提問是什麽意思?先說壹個重大的交易決策,中間接著說,然後問壹個交易之後會出現的問題。不管他怎麽回答,都是在確認之前的重大交易決策。比如“這兩套衣服花了563元。妳想壹起打包還是分開打包?”“這套西裝* * * 232元。妳想要發票嗎?“不管他要不要收據,他都會買的,對吧?”這套衣服價值300元。妳已經買了200元。加20元可以換壹雙鞋。妳想要鞋子嗎?“我說清楚了嗎?第三,三選壹成交法其實猶豫了壹段時間,三選壹會更傾向於中間那個。比如這套800元,這套500元,這套300元。妳想要哪壹套?如果妳想賣給他什麽東西,就在它下面放壹個更貴的,在它上面放壹個更便宜的。通常他會選擇中間那個。因為買貴的感覺浪費,買太便宜的感覺很低。所以壹般人應該選擇中間第四個,請壹個客戶進來。嘿,這件紅色的連衣裙看起來不錯。多少錢?答問:這件800元,不知道妳要多大碼的?我不知道有沒有適合妳的尺寸。我總是回答他的問題,但我必須帶壹個反問句回來。妳回問,他答,說明成交。人家問是不是紅色的。紅色?妳喜歡紅色,不是嗎?紅色?妳想要粉色、亮紅色還是暗紅色?當別人問妳多少錢時,妳想問他們妳預算了多少錢嗎?服裝銷售最重要的壹點是,當顧客看到喜歡的衣服,妳應該走在他們前面,帶他們去試衣間,而不是跟著他們,開車帶他們去試衣間。這兩種行為給客戶的感覺截然不同。好吧,我就分享到這裏。希望他能給妳帶來很大的幫助。謝謝妳。
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