壹個項目成功與否,取決於項目管理是否得當。因此,項目管理是項目成功的核心部分,是項目的靈魂。許多跨國公司認為,企業的成功在於項目管理的有效實施,而項目管理是整個企業運作的重要組成部分。
越來越多的企業希望引入項目管理,許多企業也將項目管理作為其主要的運營模式和提高企業運營效率的解決方案。
那麽,如何管理項目呢?
在眾多項目管理工具中,PDCA循環管理方法被認為是企業提高管理水平最常用的工具之壹,也是PM提高項目管理水平的必備工具之壹。它最早由美國質量管理專家休哈特博士提出,後由戴明先生推廣,故又稱pdsa。
全面質量管理應遵循的科學程序是:P(計劃)-計劃;d(do)——執行;c(檢查)-檢查;a(Act)——修改總結檢查結果,肯定成功經驗,適當推廣和規範;總結失敗的教訓,將未解決的問題放入下壹個PDCA循環。毫不誇張地說,這樣的管理模式適用於所有的漸進式管理工作。
在這壹點上,可能有人會覺得單純談理論太模糊了。接下來,我將談談如何將PDCA循環法應用到項目管理中,幫助我們有效地完成項目計劃和目標。
第壹步:(計劃)
在為每個項目制定壹個階段性的計劃或目標之前,項目經理需要對項目進行深入的分析,找出主要矛盾,然後才能專註於最關鍵的方面:
步驟1:分析現狀,找出存在的質量問題。
第二步:分析質量問題的原因或影響因素。
第三步:找出影響質量的主要因素。
第四步:根據質量問題的主要因素,制定措施,提出行動計劃。
根據分析結果,按照5W1H方法制定項目計劃可以更好地幫助我們確定項目方向,即:
(1)妳為什麽做這個計劃?(為什麽?)
(2)計劃的目標是什麽?(什麽?)
(3)該計劃將在哪裏實施?(哪裏?)
(4)這個計劃什麽時候實施?(什麽時候?)
(5)誰來執行這個計劃(世衛組織?)
(6)如何實施這個計劃(How?)
基於上述要求,我們可以使用“飛項”項目管理工具創建多個項目計劃,並附有日期、時間、地點和背景說明,詳細列出每個項目涉及的關鍵信息。
第二步:(執行)執行
這是最耗時的部分,也是最重要的部分。在這個階段,我們需要保證項目成員對項目目標有正確的理解,並給每個項目成員分配具體的、有時限的關鍵任務,把責任明確到個人,而不是口頭上,這樣才能保證項目能夠得到有效的實施和推進。
基於這個維度,項目經理可以通過應用端或微信官方賬號將在“飛天物品”中創建的項目分發給其他項目成員,讓整個項目團隊對項目建立清晰的認識,從而保持大家的目標高度統壹。
面對任務分配,還可以使用“飛行物品”的事件拆解功能,將復雜的目標任務進行三級拆解,每個任務還可以進壹步設置節點和截止日期。
而且項目經理還可以根據每個任務的需要,分發給各個部門的負責人,再由負責人分發給相應的團隊成員,進行跟進和負責。這樣,執行的責任和優先級就變得清晰了。
第三步:檢查。
在這壹階段,項目經理必須定期監控和檢查項目的進展,以確保各項工作能夠按計劃進行。同時,他必須不斷掌握計劃的執行狀況,將實際情況與計劃進行對比分析。如有必要,應采取有效對策,使工程按預定進度目標進行,避免工期延誤。因此,保持項目進度可見是極其重要的。
同樣,在“飛行物品”上,每壹個被拆解的物品都會自動形成壹個上下文圖,所有的子項以及每個子項的負責人都會清晰地顯示在上下文圖中,甚至可以快速查看任務的進度信息。這樣,不僅項目經理可以實時看到整個任務的邏輯結構和每個子任務的進度,項目成員也可以明確自己和他人的工作職責,使對接更加高效。?
而且在“飛行物品”中,主物品和拆卸下來的子物品都有獨立的IM,項目成員可以直接在所在物品的IM中進行討論和交流,不會被打擾,也不會打擾到物品外的其他項目成員。
在項目進展過程中,如果需要發起會議、為他人創建待辦事項或者發布公告,也可以使用“飛項”的協作widget直接創建,會議和待辦事項會同步到相關成員的日程中,方便項目成員快速處理。
如果妳有想讓其他成員關註的重要信息,應該可以直接標註,不怕淹沒在眾多信息中。項目經理可以快速反饋和調整溝通過程中發現的問題,確保項目不偏離軌道。
此外,“飛行物品”還有進度提醒功能。對於項目經理交辦的任務,壹旦成員有新的進展,也會及時發送給調度,及時傳達進度信息。即使不主動詢問成員,項目經理也能通過“飛天物品”迅速知道任務的完成情況。
第四步:回顧(行動)
這個階段主要是總結成功的經驗,制定相應的標準和流程來鞏固成果,防止下壹次的失誤,把沒有解決的和新出現的問題轉移到下壹個PDCA循環中去解決,從而達到階梯式上升的目的。
在這個層面上,“飛項”還為用戶提供了重新匯總的功能。當壹個項目或計劃完成後,可以使用“飛項”的筆記功能,將這個項目中的總結、重要文件、相關事項等進行組合。這相當於為每個項目創建壹個單獨的文件夾。當妳需要復習的時候,可以快速查閱以往項目的細節並總結經驗,也為下壹個周期做更好的準備。
同時,每個筆記也可以直接與項目成員共享。如果有需要補充總結的,也可以在備註下方的評論區直接回復。讓整個團隊共同成長,共同進步。
摘要
PDCA循環可以說是全面質量管理應該遵循的科學程序,也是產品項目的基石。借助飛天項目管理工具,不僅可以合理有效地運用PDCA循環管理方法,還可以最大程度地保證項目目標的實現。希望這篇分享能幫到妳~