比如壹個公司需要壹個好的策劃方案來進行營銷活動,壹個營銷策略的切入角度是數不清的。壹個好的計劃,壹個細節,壹個舉動都能被顧客記住,可以幫助餐廳擁有忠實的回頭客。我們來看壹個餐飲營銷策劃方案的例子。
餐飲營銷策劃方案示例1
壹是“粉絲意識”,與85、90後消費者建立關系。
蜀江烤魚定位於85後、90後消費者,除了關註產品本身的口感和品質,還研究了顧客的消費習慣。85、90後是微信的主要活躍群體,是社交消費的主力軍。如何將產品和營銷滲透到目標群體的生活圈,建立自己的粉絲群?蜀江烤魚被列入戰略布局,並結合自身品牌定位,選擇魏夢智慧餐廳搭建與消費者溝通的橋梁,開啟了烤魚的社會化營銷之路。
第二,“聚合粉絲的力量”,線上線下聯動打造閉環
近年來,餐飲企業常見的促銷方式是第三方平臺上的團購促銷。然而,隨著第三方平臺上的流量吃緊,以低價團購為代表的營銷模式的效果也大打折扣。閩江烤魚相關負責人表示,過度使用團購,不僅會導致顧客在店裏的留存率下降,還會大幅降低客單價。優質的客流是經營壹家餐廳的基礎。接入智慧餐廳後如何吸粉引流?蜀江烤魚采取了壹系列的營銷動作。
1,首次曝光,朋友圈廣告的嘗鮮者
蜀江烤魚率先應用了微信最新上線的朋友圈本地推廣廣告功能。廣告壹經發布,就在朋友圈收獲了400多萬的總曝光,而且這個朋友圈不是談感情,而是“裸”送優惠券。這些優惠券的巨大消費驅動力,給蜀江烤魚的分店帶來了壹波又壹波的線上“烤魚粉”。
本次優惠券活動的壹個好處是,魏夢智慧餐廳的優惠券和微信卡功能已經開通,通過朋友圈廣告領取的優惠券可以直接存入用戶的微信卡中。簡單便捷的流程設置,使得活動曝光率達到了票面利率的50%和8%。
2.做好承接工作,變“流動”為“儲備”
朋友圈廣告帶來的線上流量如何成為餐廳粉絲的長期留存?在品牌曝光的同時,蜀江烤魚通過“粉絲關註首次送30元優惠券,領會員卡可獲30元現金券”的方式,引導用戶關註微信微信官方賬號,刺激客戶領會員卡。這樣聚集了潛在消費者之後,閩江烤魚後期運營微信公眾平臺的過程,其實就是壹個自我造血的過程。只需要通過有效的營銷手段引入線下,在店內形成閉環。
活動效果:活動上線三天後,蜀江烤魚微信官方賬號微信新增粉絲2631,會員4965人,活動曝光優惠券率達到50%和8%,會員卡激活率達到69%和8%。
3、線下引導,打造流量“裂變力”
線下餐廳自有流量,蜀江烤魚各門店可引導顧客掃描二維碼,利用優惠支付功能,促進顧客成為單身,沈澱線上。下壹步可以通過後期的集約化運營,加強與這個核心流量群體的互動,促進這個群體線上線下的持續消費。在此基礎上,後期繼續通過移動社交營銷帶來更多流量。如此循環往復,達到滾雪球般的增長效果。
三、“忠實粉絲培養”:不是簡單的打折券,而是完整的生命周期。
蜀江烤魚運營總經理韓明表示,雖然蜀江烤魚已經在消費者中形成了良好的口碑,聚集了大量忠實用戶,但如何進壹步留住用戶,培養穩定的會員用戶群體,仍然是連鎖餐飲面臨的壹大難題。
會員維護從來都不簡單。蜀江烤魚的會員管理計劃是以生命周期為核心實施的。成為蜀江烤魚會員後,用戶可享受“簽到送積分、分享積分、消費積分、消費成長值”等專屬福利。積分不僅可以作為現金使用,當增長值達到壹定數量時,還可以提高會員等級,享受更大的優惠,從而激發用戶的消費熱情,喚醒他們第二次、多次到店消費。
餐飲營銷策劃方案舉例2 1,鹵貨按“二”賣。
壹家餐廳涼菜的標準制作壹般不少於200克。如果兩三個人吃,點壹個就夠了,點其他品種就浪費了。考慮到很多客人的需求,這家餐廳的熟食改成了“兩個賣”。這樣兩三個人就可以點壹兩牛肉,壹兩蹄筋,壹兩豬肚,不用多花錢品種也能豐富很多。
2.星座點餐卡吸引眼球。
除了海報,壹家餐廳的點餐卡也很別致。點餐卡背面印有12星座和星座運勢,放在前臺顯眼位置。顧客結賬的時候,會出於好奇,尋找裏面有自己星座的卡片。因為這種點餐卡還有其他功能,所以更容易被客戶保存。自從推出星座預訂卡以來,打電話預訂的人數顯著增加。
熄燈後的朦朧氣氛中,臺灣的花很別致。
酒店包間的桌花很有特色。它們由谷物、水果和蔬菜制成,蠟燭會插在裝滿谷物的籠子裏。
客人進入包間前,服務員先點上桌花中間的蠟燭,然後關掉大燈。當客人進入包間時,他們會驚訝地看到散落的燭光。當蠟燭熄滅,打開大燈,客人們就會被這種色彩繽紛、創意十足的桌花所震撼,可以說是驚喜不斷。
這種桌花不僅給客人帶來了美感,也為酒店提供了額外的收益。很多客人吃完後會直接挑幾個自己口味的水果讓服務員清洗吃。當然,這些水果要額外收費。
3.菜單就像壹本大相冊。
北京壹家餐廳的菜單就像壹本80年代的活頁相冊。相冊內頁由數十張黑色紙板組成。這些紙板的四個角上各有壹個小孔。將印有菜品照片的彩頁紙的四端插入小口後,就可以固定在紙板上了。
由於更換了這個新菜譜,當季新菜出來後,只需要更換裏面的彩頁,大大降低了制作菜譜的成本。因為菜單是活頁的,如果黑色紙板因為頻繁翻動而損壞,可以更換損壞的頁面。
4.添加新亮點
顧客在體驗同樣的餐廳時,如果能為其增加壹些新亮點,效果會非常出色。例如,這款運動遊戲機有六個賣點:
自由發揮,不停排隊的客戶;
廣告植入,擴大品牌影響力;
標新立異,打造網絡名人品牌;
吸引客戶,擴大粉絲;
掃碼支付擴大收入;
占地面積小,無人值守;
5.贈送超出消費者預期的小禮物。
當客戶購買妳的產品時,如果他們得到額外的小禮物,他們往往會非常高興,並向他人展示他們的收獲。所以,與妳的產品相關的副產品或者有公司logo的小產品,甚至壹些消費者喜歡的小禮品,比如鑰匙扣、掛歷、電話卡等。,都是非常好的口碑營銷工具。
6.定期會有壹些獎勵客人的活動。
餐廳每年都會有壹些促銷或者獎勵客人的時期,比如重大節假日或者企業的年度慶典。這些活動可以讓消費者感覺到妳在關註他們,他們也經常會因為這個來花錢,甚至會成群結隊的支持妳。但是不能天天搞活動,不能名不副實。妳必須讓消費者真正感受到好處。
7.會員卡給顧客壹種榮譽感。
每個消費者都希望成為企業的VIP,比如在銀行或者電信營業廳辦理手續,消費者希望得到優先服務;在餐廳裏,消費者都希望妳能記住他,下次來的時候給他壹些優惠。
所以對於企業來說,給客戶打折卡和VIP卡,給消費者提供他們喜歡的特色服務,會讓妳的產品或服務流動順暢。
8.註意顧客的意見。
當壹些客戶給妳建議的時候,不要直接告訴他們這些都是不可能的。妳應該收集他們的意見,或者在適當的時候告訴客戶妳采取了什麽措施。消費者都希望自己的意見能給企業以指導。如果妳的員工找借口或者錯誤對待這些意見,會大大挫傷消費者的積極性。必要的時候,妳甚至可以發表他們的意見,讓他們感到被重視。對於這些做法,他們壹定會把自己給妳提建議的故事講出來,從而吸引更多的人前來參觀。
餐飲營銷不僅要關註消費者的行為,更要關註消費者的嘴。所以,在新的營銷時代,我們不僅要讓消費者註意到我們的餐廳,更要讓消費者去談論和傳播。因為只有人們廣泛贊美的東西才會吸引更多人的註意力,這比直接做廣告的效果更長久更有效。
餐飲營銷策劃方案實例3 1。前言
中國勤勞的人民,在幾千年的飲食文化探索和發展中,逐漸形成了不同風格的粵菜、魯菜、湘菜、川菜等各大菜系和地方小吃。
魯菜是中國北方最大的菜系,歷史悠久,影響廣泛。它是中國飲食文化的重要組成部分。傳統魯菜以其鹹、鮮、脆、味獨特、制作精細而聞名中外。
當川菜、粵菜大舉北上,東北特色菜系蜂擁入關時,魯菜衰落,鋒芒受到抑制。此時,_ _魚莊在市場搏殺中脫穎而出,成為新魯菜的代表之壹。
今天的餐飲業,發展趨勢可以概括為:發展非常迅速,規模不斷擴大,市場蒸蒸日上。然而,繁榮的同時也意味著激烈的競爭。每天都有壹些餐館倒下,更多的餐館站起來。但是,總有那麽幾個餐廳,在大浪淘沙中站穩腳跟,不斷發展壯大。
近年來,微山湖魚莊作為新魯菜的代表,壹直站在餐飲行業的前沿,“_ _魚宴”成為了壹個著名的招牌。
二、市場/企業分析
_ _的餐飲市場競爭也很激烈。酒店餐廳眾多,譚魚頭、火鍋城、姜母鴨、烤餓鴨等外地美食都分布在_ _,爭奪有限的餐飲資源,沖擊食客的味覺和視覺。
要想成功,酒店必須滿足以下基本條件:
1,各有特色;
2.全面(質量)管理;
3.充足的市場運作資金;第四,創新,持續創新。
這些條件缺壹不可,否則就像曇花壹現。這也是很多賓館飯店開門營業,很快銷聲匿跡的原因。
五六年來,公司通過自身的再生產、管理輸出、品牌輸出,在餐飲行業下足了功夫,同時不斷積累了雄厚的管理、技術和資本。_ _魚宴作為魯西南的代表,既能看到傳統魯菜的精致與美味,又有儒家美食的奢華與高貴,更能感受微山湖的清新與優雅。
第三,營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意,酒店才能盈利。做好優質服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功基於全面(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍。
這恰逢11周年慶典和聖誕節的到來。借此機會,我們將客戶滿意度營銷、內部員工營銷和文化營銷結合起來,作為本次慶典的重點。以_ _ city的五家商店為例:
1.本次慶典的目的:
增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;增強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全體員工的服務意識和工作積極性;展示公司文化背景,進壹步提升集團公司企業文化;提高公司銷售,增加利潤;為20__年更好的發展打好基礎。
2.慶典時間:65438年2月20xx+13至22日,* * * 10天。聖誕節計劃可以與慶祝活動壹起進行,以消除日期差距。)
3.地點:_ _城市的五家商店
4.參加人員:公司全體員工,前來就餐的客戶等。
5.營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。
6、具體計劃規劃