目前,我國中小企業數量已達10多萬家,占註冊企業總數的99%。電子商務為中小企業提供了壹個與大企業公平競爭的平臺。然而,中小企業電子商務的發展在面臨機遇的同時也遇到了很多問題,包括大企業面臨的相同問題和中小企業電子商務的個性化問題。那麽,我就來分享壹下中小企業發展電子商務面臨的問題。歡迎閱讀瀏覽。
(壹)中小企業缺乏電子商務意識。
許多中小企業管理基礎落後,領導者信息化意識薄弱,沒有充分認識到在知識經濟時代搶占信息市場的重要性。或者對如何開展電子商務有片面的認識,比如認為電子商務就是上網,或者簡單的建個網站,但是相關的管理基礎沒有跟上,企業的電子商務只停留在網站建設的表面。因此,中小企業不僅要在觀念上重視電子商務,還要了解電子商務的本質,不能盲目跟風。另外,電子商務不僅僅是壹門生意。中小企業缺乏供應鏈的管理能力。如何與供應鏈核心企業合作,利用其平臺或第三方交易平臺開展業務,也是中小企業開展電子商務的重要課題。
(二)中小企業的電子商務設施落後
中小企業使用互聯網,不同程度地參與電子商務。在眾多行業用戶中,汽車行業、電子行業、貿易行業的信息化建設水平相對較高。然而,在這些領先行業中,電子商務的應用也極不平衡,許多網站不成熟,如網站建設目的不明確,不知道目標用戶是誰,不能體現企業形象,網站功能差,用戶無法找到自己需要的信息,用戶的查詢往往得不到回答。壹些企業雖然建立了網站,但過於註重傳統業務,網站利用率極低,甚至成為壹個空殼。由於資源有限,很多中小企業需要專註於自己的業務,很難在信息化建設上投入足夠的資源。而中小企業壹般在采購、生產、庫存、銷售、財務、人事等方面都有壹定的應用需求,主動應用服務商模式。
計算機網絡服務器
網頁已經成為中小企業開展電子商務的選擇。就目前ASP的發展來看,由於受觀念、安全等因素的影響,ASP在中國的發展並不盡如人意。
(三)中小企業缺乏電子商務人才
由於中小企業的管理者還沒有充分認識到電子商務給企業發展和營銷方式帶來的革命性變化,對人才的培養不夠重視,導致電子商務人才短缺。中小企業開展電子商務既需要技術,也需要人才,而這方面的人才在大企業中並不充裕。專業人才短缺,電子商務模式缺乏創新,導致中小企業缺乏網絡運營經驗,電子商務的優越性無法彰顯。很多中小企業沒有足夠的余力涉足電子商務。資金短缺是中小企業普遍面臨的困難。在有限資金的合理使用方面,許多中小企業還處於探索階段。很多中小企業對硬件的投入占整個信息化的比重。
投入80%以上,但配套軟件和IT服務投入相對滯後,軟件選型不當,咨詢合作夥伴協調不力,最終會使企業投資回報率低,難以獲得持久的發展動力。
中小企業缺乏發展電子商務的成熟商業環境。
由於國內電子商務還處於電子商務的初級發展階段,中小企業還缺乏壹個成熟的商業環境來開展電子商務。目前,由於我國電子商務法律法規不完善,信用、支付、物流等電子商務發展瓶頸,由政府、中介服務體系、it廠商構建的完善、誠信、高效的中小企業信息服務體系尚不健全,導致企業開展網上交易存在壹定風險,難以充分發揮電子商務優勢,使得中小企業對電子商務缺乏壹定信心。
(五)中小企業缺乏電子商務規劃。
中小企業在發展電子商務時往往缺乏長遠規劃,更註重短期利益。電子商務涉及業務轉型,不同企業發展電子商務的方式不同。從利用互聯網瀏覽、收集和發布信息,到建立企業網站、信息平臺和實施網上采購,再到建立行業聯合采購平臺和完善自身供應鏈管理系統,中小企業實施電子商務應逐步到位,有長遠規劃,分步實施。
電子商務在我國發展時間不長,中小企業對實施電子商務發展戰略還缺乏深刻的認識。機不可失,失不再來,好嗎?面對不以我們的意誌為轉移的鋪天蓋地的電子商務發展浪潮,中小企業別無選擇,只能盡快實施電子商務。否則遲早會被電子商務的潮流所淘汰。
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