戴森和蘋果很像,高昂的價格擋不住消費者的喜愛。戴森從不按套路出牌,用好看的外觀和真正的黑科技俘獲消費者的心。就像最近推出的戴森Zone空氣凈化器,戴森不僅將空氣凈化器小型化,還融入了降噪耳機的功能,整體造型相當科幻。雖然這款空氣凈化耳機的價格還沒有公布,但是按照戴森的調性,價格絕對是“值得期待”的。
除了創新的外觀和功能設計,戴森還有哪些讓眾多消費者趨之若鶩的秘密?
如果說不走尋常路是戴森的成功哲學,那應該是小馬達為這條成功之路立下了汗馬功勞。戴森僅僅靠壹個小電機,壹年就賺了100億。
戴森的電機技術為全球75個國家的用戶帶來了便捷的體驗。在戴森的全自動生產線下,2.3秒就能生產出壹臺強勁耐用的數控電機。妳想知道這個馬達值多少錢嗎?戴森的回答應該是3.5億英鎊。從1997開始,戴森在電機技術上的R&D投資不斷提高,最終超過了3.5億英鎊。如此高的R&D費用讓戴森站在了行業的頂端。
戴森針對不同場景推出了V6、V7、V8、V9、V10和V11電機,並安裝在其吸塵器、吹風機、空氣凈化器和無葉風扇上。戴森在全球擁有數千名R&D工程師,R&D投資占利潤的40%。戴森依靠這些不同於其他品牌的技術,激發行業創新,給消費者前所未有的體驗。
戴森的成功不僅是R&D團隊共同努力的結果,也是創始人詹姆斯·戴森的明智戰略。
詹姆斯·戴森白手起家時,為了獲得R&D基金,抵押了自己的房子,設計了565,438+027臺吸塵器。花了五年時間才得到成品。設計只是戴森之路的開始,市場的普及才是最難的。
戴森的離心除塵很難撼動當時塵袋吸塵器的市場。幸運的是,戴森的想法最終打動了大米銀行的總經理。在獲得60萬英鎊的貸款後,戴森終於將他的發明推向了市場,從而使戴森的品牌壹炮而紅。
與其說詹姆斯·戴森是個商人,不如說他是個發明家。不走尋常路是戴森的成功哲學。無論從最初的無線吸塵器,還是目前火熱的電吹風,戴森都在做壹件事——顛覆!正是因為它的顛覆,我們才能讓產品溢價更高,賺更多的錢。
從吸塵器、吹風機到卷發棒,戴森的營銷方式離不開三個字——“她經濟”。中國大部分的家庭清潔任務都掌握在女性手中,所以戴森的產品在中國的主要營銷對象是家庭主婦圈,通過口碑的傳播被很多用戶所熟知。然後就是電吹風的營銷,精準選擇美妝博主和草博主等等。這些人非常重視自己的形象,這正好符合戴森的定位。
從取悅人到取悅自己,這就是女性消費者的變化。戴森的高顏值和高科技感也是俘獲用戶的必要條件。戴森以“用前沿科技帶來前所未有的生活體驗”為切入點,以博主和大V粉絲為營銷手段,被用戶視為好禮物,甚至成為很多男生泡妞的必備武器。
根據世界銀行的報告,2010年,中國只有2000-3000萬中產階級,現在這個數字增長了十倍多,達到4億多。顯然,中產階級消費市場已經成為企業競爭的新戰場。
中產階級追求產品形成和消費的參與感,願意分享。相比大眾市場的生活必需品,他們消費的目的更多的是為了取悅自己,這與戴森倡導的高品質生活不謀而合。戴森品牌建設的另壹個成功之處在於,通過從精英到普通大眾的自上而下的口碑傳播,戴森的產品具有奢侈品屬性,消費者願意為此買單。
以吹風機為例。三千多塊錢的價格,用戶真正考慮的是它的使用價值,還是它真正有多少護發作用?其實並不是。用戶在使用了3000多臺吹風機後,看重的不僅僅是功能,而是高顏值的提升,生活的滿足感和幸福感。簡單來說,她在用,我也要用!價值不僅僅是指產品本身,還需要有“滿足感”來滿足消費者的享受。
我在文章開頭說過,用過戴森的人說是,沒用過的朋友往往抓住“智商稅”這個點,不停吐槽。從這壹點也可以說明,戴森通過產品力說服了消費者,甚至成為了戴森的粉絲。
無論是能輕松吹出12的風的戴森吹風機HD08,還是能清掃地面灰塵垃圾的戴森V15吸塵器,戴森總能通過創新的技術帶給消費者與市面上其他產品不同的體驗。而這也是打動很多消費者掏出錢包的最重要的壹點。想提高生活質量?試試戴森。沒錯!