了解定制家居產品?避免落入習慣陷阱
當消費者走進定制家具的商店購買時,首先?就是材料的選擇,壹般店內銷售人員會先問消費者定制產品需要什麽材料。各種材料的價格不盡相同,但眼花繚亂的名稱往往會讓消費者買賬。“想”消費者王先生買了壹件定制的實木家具,價格超過1.5萬。購買時,銷售人員說家具是定制的實木家具。買回後,他發現除了承重部分,其余都是實木顆粒板。聯系商家後,商家說實木顆粒也是實木的壹種。
此外,多種多樣的定價方式也讓消費者困惑。消費者吳女士在雙十壹購買定制家具時發現,不同品牌有不同的定價方式,有按延米定價、按展開面積定價、按陰影面積定價。記者走訪發現,在定制櫥櫃產品時,大部分商家選擇按照延米計價,定制衣櫃產品。大部分商家選擇按照擴大的面積來定價。壹些對家具尺寸有特殊規定的套餐,會選擇按陰影面積定價。
消費者胡女士在哪裏?品牌買了壹套定制家具。產品做出來後,突然想到壹個兩邊靠墻的餐邊櫃的壹角需要修圓。後來設計師報了壹個圓角加價240元。廠家解釋說,由於定制家具基本都是特殊訂單,後期補的費用比較多。記者了解到,無論采用哪種定價方式,店內的銷售人員大多會按照最簡單的2屜6隔斷的造型來報價。?如果消費者有特定的設計,比如特殊形狀的門板,就需要額外做預算。另外,各種板材的厚度也不壹樣,有5mm、7mm、9mm、18mm、25mm等規格,價格也不壹樣。類似的問題在消費過程中時有發生。
通過走訪市場,記者了解了定制家具的消費規律,提醒消費者提前了解定價方式,做好預算,避免在購買定制家具時花“冤枉錢”。
基礎材料?問清楚。
目前市場上常見的材料有密度板、實木顆粒板、多層實木板等。中密度纖維板韌性好,成型方便,適用於塑料板、油漆板等。缺點是防水性差。常見的材質有高纖維板和密度板,密度板的握釘力比較弱。實木顆粒板保留了木材的物理性能,具有良好的環保性和握釘力,但缺點是抗彎性和抗拉強度較差。多層實木板以實木單板或薄板膠為基材,具有天然實木的質感和手感,結構穩定性好。純實木板,也就是門板和櫥櫃都是實木材質,環保性好,成本高。但市面上有些純實木板材其實是實木貼面,裏面是密度板,需要區分。
目前行業標準根據甲醛釋放量將木制品分為E0、E1、E2。E0是指甲醛釋放量?≤0.5mg/L,E1級表示甲醛釋放量為0.5mg-1.5mg/L,E2級表示甲醛釋放量大於1.5mg/L..記者采訪時發現,現在銷售的定制家具大多是E0、E1等級,E2等級的材料早已廢棄。從甲醛釋放量來看,純實木板和多層實木板的環保指標好於實木顆粒板,密度板次之。但是要用到實木產品上也要考慮油漆問題,因為油漆本身也含有VOC、甲醛等有害物質。
定價方式?來識別
記者走訪了解到,市面上的櫥櫃普遍以延米計價。如果超過基本規格,他們將需要額外的費用。這種方法主要是將櫥櫃分為地櫃、臺面、吊櫃三部分,按照“延米單價×延米數+附加費用”計算總價。
定制衣櫃主要以擴大面積的計價方式為主。擴大面積的計價方式是將衣櫃的結構完全拆分,分別計算隔斷、背板和相關五金配件的面積和單價,最後相加。每種尺寸的櫥櫃都有相應的報價,價目表壹目了然。而按發達地區計價的方式,需要在給出準確的尺寸和內部結構後再確定設計,從而做出準確的預算報價。否則預算和實際價格可能會有差距,有的差距甚至會達到幾千甚至幾千元。
此外,有些商家采用按投影面積計價的方式。即根據衣櫃的正面投影面積(即衣櫃的長×高)和進深(寬),這種計算方法壹般對定制家具的長、寬、高都有壹定的限制,內部結構壹般也有固定的標準。基本的衣服折疊區、掛衣區、晾衣桿、五金件等壹般都有配備。對於板材的厚度,商家也會有固定的配置,比如固定使用18mm板材,櫃高2m,長1.5m,寬?是60cm,超過固定標準配置會加價。
用投影面積計算會更簡單。如果消費者只需要固定結構和尺寸的定制家具,不妨選擇這種定價方式。然而,如果消費者需要為另壹種配置改變材料或尺寸,他們可能會支付更高的價格。
消費者註意力
1,記者從走訪的所有品牌了解到,幾乎所有品牌對於定制家具的安裝都不會收取額外的安裝費。在定制產品還沒有生產出來的時候,消費者如果需要修改設計方案,是不會的。會收取所謂的設計修改費。因為有消費者反映遇到過收取設計修改費的情況,建議可以在合同中註明這種費用。如果對總價有疑問或擔心,可以讓銷售人員把定制家具的尺寸、內部結構、材料、五金等做壹個詳細的清單,記下材料種類、顏色、售後等問題,以便對比核算。
2.五金配件?在定制家具中的比重可能不大,但五金帶來的舒適性在家具使用過程中影響著日常使用。很多消費者會把重點放在選擇板材和造型上,而忽略了五金的選擇。建議購買時詢問五金質量,選擇強度高、耐磨、噪音小的五金配件。壹般定制家具的整體櫥櫃保修是3年或5年,有些商家會告訴五金件保修是終身的,但終身保修的概念是3年或5年後,消費者需要付費維修,而不是免費更換。如果告知他們終身更換維修,可以要求他們在合同中註明。
3.定制家具要以實用為主。不要以為廠商是專業的。有時,應該根據用戶的特點進行規劃。比如有孩子的家庭要選擇帶減震的抽屜,每個家庭成員的身高會有所不同。建議先測量家庭中不同成員的衣服長度,再設計衣櫃的掛衣區。在鞋櫃的制作上,也要給靴子和大碼鞋留有設計空間,避免空間浪費。
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