如果說中國有壹家公司可以和騰訊抗衡中國互聯網之王,那壹定是百度。百度的受眾甚至比騰訊更廣更深。中國網民只要用百度,就用得很頻繁。百度作為國內搜索引擎的絕對老大,對客戶的粘性很強。依托搜索平臺,百度可以像騰訊壹樣擴張到互聯網的任何領域,可以不斷探索新的盈利模式,谷歌就是最好的例子。
但相對而言,騰訊對客戶的附著力比百度更強,也更穩定。騰訊客戶轉投即時通訊提供商,原來建立的通訊網絡都會失效,所以轉投障礙比百度高很多。同時,由於騰訊的活躍客戶多為年輕人,對新功能的接受度和興趣度較高,使用頻率較高。這種客戶結構使得騰訊比百度更容易拓展新的互聯網增值服務,而百度的優勢在於商業領域。
百度強大的品牌效應讓新進入者難以入侵,百度最大的競爭對手可能是谷歌。由於漢字的復雜性和中國文化的博大精深,谷歌作為局外人,在本地化上會遇到壹定的阻礙,因此中短期內很難撼動百度的地位。跨國巨頭的文化障礙,在其他領域的互聯網大佬都失敗了的時候也能看出來。百度在相當長壹段時間內仍將是中國互聯網的領導者。
以下是我兩年前對騰訊和阿裏巴巴的分析:
騰訊控股
騰訊控股作為國內即時通訊的壟斷巨頭,在即時通訊領域占據著絕對的壟斷地位。用戶包括中國大陸、臺灣省、香港、澳門及海外的華人,活躍賬戶高達2.6億(中國網民數量僅為65438+6200萬),市場份額高達79.1%,第二名MSN僅為13.4%。而且騰訊的市場份額還在增加,但是跨國巨頭MSN的市場份額在縮小。可見騰訊的壟斷地位有多強大,用“中國的即時通訊微軟”來形容騰訊也不為過。
網絡虛擬世界中的即時通訊類似於現實中的電話,使用頻率高,普及面廣。用戶之間有明顯的綁定,就像換電話號碼壹樣,換QQ號會造成很多麻煩。同時,與移動通信和電話不同,騰訊沒有與其他競爭對手實現互聯互通,所以如果選擇其他供應商,就意味著無法接觸到所有騰訊用戶。試想壹下,如果聯通用戶不能給移動用戶打電話會怎麽樣?所以騰訊設置了很高的轉化壁壘,新進入者很難搶奪騰訊用戶。對於競爭對手來說,騰訊的規模也是壹個壁壘。由於騰訊擁有最多的即時通訊用戶,新用戶在選擇服務商時會考慮方便性和可用性,自然會優先考慮騰訊,從而形成馬太效應。騰訊越來越強大,壟斷地位越來越穩固。跨國巨頭MSN和雅虎!根本威脅不到騰訊,國內其他潛在競爭對手更難以撼動其壟斷地位。
騰訊壟斷即時通訊用戶,即時通訊無法產生高收入。要獲得更高的利潤,必須依靠QQ平臺不斷拓展新業務,將壟斷資源轉化為收入和利潤。在穩固了壟斷地位之後,騰訊開始向其他很多業務發起進攻,包括互聯網增值服務、移動通信增值服務、廣告等領域。騰訊憑借其龐大的壟斷資源,在網絡遊戲、短信、拍賣等新業務上所向披靡。短短幾年時間,騰訊已經從壹個單純的即時通訊服務提供商發展成為集休閑遊戲、信息門戶、搜索於壹體的網絡巨頭。
騰訊近幾年的財務數據如下:
報告期為65438+2003年2月、65438+2004年2月、65438+2005年2月和65438+2006年2月。
成交額是7349571,143533 1,426395 2,800,441。
稅前利潤338,209,463,653,437,055,1,116,771。
凈利潤為322,196,4465,438+0,19485,362,1,063,800。
凈資產收益率(%)19.3 17.39 32.01
營業利潤率(%) 40.21 33.96 41.54
毛利率70%以上,凈利率30%以上(相當於茅臺),凈利潤呈穩步上升趨勢。2006年上漲65,438+000%以上,凈資產收益率保持在65,438+07%以上,2006年達到32.065,438+0%,財務狀況良好。
雖然騰訊有很強的壟斷地位,但作為互聯網行業,仍然比傳統壟斷企業有更高的風險和更高的行業波動性。
1.因為騰訊的主要利潤來源不是壟斷性的即時通訊服務,QQ平臺只是提供豐富的客戶資源,並沒有直接帶來巨額利潤。真正盈利的部分是網遊、短信、廣告等競爭激烈的領域。雖然騰訊在這些領域擁有龐大的客戶資源和壹定的優勢,但尚未達到壟斷地位,這些領域的競爭壹直很激烈。騰訊能否在這些領域繼續獲得領先優勢尚不確定。
2.騰訊在即時通訊領域穩定的壟斷地位,是由騰訊拒絕互聯形成的。如果政府依據《反壟斷法》強制互聯,騰訊的壟斷地位將受到挑戰。現階段,其主要競爭對手MSN和雅虎!已經互聯互通,騰訊被競爭對手起訴壟斷和不正當競爭。騰訊在各個領域的成績都是通過強制捆綁相關軟件獲得的。如果裁定存在壟斷和不正當競爭,解綁對騰訊發展影響很大。
3.對競爭對手的過度擠壓,讓騰訊成為“公敵”,形象在業內處於劣勢。
4.垃圾郵件和賬號被盜現象嚴重。
5.未來會有新的商業模式取代QQ。
6.收入增速波動較大。
騰訊對用戶的壟斷和堅守,使其有別於其他任何壹家互聯網公司。隨著中國網民數量的快速增長和新壹代網民QQ應用率的提高,騰訊的客戶資源也將快速增長。同時,隨著互聯網的應用越來越多,必然會產生越來越多的增值服務,騰訊未來仍有廣闊的成長空間。
阿裏巴巴
阿裏巴巴已經成為全球最大的B2B企業,也是中國B2B行業的寡頭,營業收入占國內市場份額的50%以上,而第二名的環球資源只有20%。按註冊用戶計算,阿裏巴巴無人能敵,達到2000多萬,而第二名慧聰信息只有300萬,對應慧聰的營業收入不到阿裏巴巴的十分之壹。環球資源只有65萬註冊用戶,瞄準高端客戶。中國化工網、中國服裝網、全球五金網等其他中小網站、垂直網站更是望塵莫及,壟斷地位超然。
阿裏巴巴之所以能成長為全球B2B之王,最重要的原因是中國正在成為全球的制造中心和采購中心,這裏有著全球最多的產品供應商和采購商。這些企業多為中小企業,B2B網站為其提供了高效低成本的營銷渠道。馬雲高瞻遠矚地發現了這個商機,並緊緊抓住。馬太效應會讓阿裏巴巴的會員增長更快,獲得更多的市場份額,互聯網第壹定律會讓阿裏巴巴活得更有品味。
B 2 B網站的主要客戶是中小企業,他們習慣於在網上享受免費的午餐。目前大部分註冊者都不願意購買付費服務,包括慧聰信息在內的國內大部分B 2 B網站都處於燒錢虧錢的狀態。B 2 B的營收模式主要以會員費和廣告費為主。由於免費客戶還可以發布、搜索信息和使用壹些基本的服務功能,大多數中小企業出於成本考慮選擇免費服務,付費會員比例壹般只有10%左右。行業盈利的難度,阿裏巴巴遙遙領先的優勢,良好的財務狀況,會讓其他B2B網站難以撼動阿裏巴巴的領先地位。
中國的中小企業數量持續增加。目前使用第三方B2B電子商務平臺的比例不到30%,並且這壹比例呈現出快速提升的趨勢,這意味著未來會有越來越多的中小企業選擇這壹服務。同時,隨著互聯網的發展,付費服務將越來越被用戶接受,更多高價值B2B增值產品的出現也將使客戶更願意購買付費服務,阿裏巴巴近年來註冊和付費會員的快速增長就說明了這壹點。會員費給阿裏巴巴帶來穩定的現金流。
馬雲經常高調出現在各種媒體上,是阿裏巴巴的代言人。他的口才和頻繁曝光,成了阿裏巴巴最好的營銷廣告。阿裏巴巴的國際化戰略是其優勢之壹,雅虎和軟銀兩家外資股東在國際化戰略中起到了壹定的作用。因為國外客戶更習慣使用國際化程度很高的阿裏巴巴,很少使用中文進行搜索。最近阿裏巴巴的境內外擴張已經開始,上市後還會加速擴張。毫無疑問,阿裏巴巴在中短期內有快速的增長,在長期內也有廣闊的市場增長空間。
阿裏巴巴的主要數據:
營業收入(億)利潤(億)註冊用戶(萬)付費會員(萬)
2004 3.59 600 7.7
2005 7.38 0.7 1100 14.1
2006 13.63 2.19 1980 21.9
2007年上半年9.57 6.22(預測)2460 25.5
阿裏巴巴沒有高枕無憂,相反,長期來看將面臨巨大挑戰。與阿裏巴巴的企業用戶相比,騰訊的用戶多為個人消費者,消費品牌特征更加明顯。阿裏巴巴用戶的網站品牌忠誠度低於騰訊。阿裏巴巴龐大的規模在B2B細分市場形成了壹定的壁壘,但並不排斥客戶。