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互聯網項目和傳統項目有什麽區別?

以前的同事,都是壹個部門的項目經理,壹直留在傳統IT公司。最近很想跟風,跳槽去壹家互聯網公司。小公司很不屑,大公司連面試都不給。最後,壹家不算太大也不算太小的互聯網公司伸出了橄欖枝,讓她去面試。她欣喜若狂,跑去告訴她,壹家兩眼相視的互聯網公司終於約她去面試了。我也為她高興,因為她做了我以為不敢做的事。但是過了幾天,她很沮喪,拉著我去推心置腹,訴說了面試過程中的種種坎坷。其中壹個問題是:互聯網項目管理和傳統項目管理有什麽區別?

她覺得自己回答問題不好,不管怎麽回答,面試官都能找到理由反駁。其實我沒有在互聯網公司工作過,有壹個模糊的概念,但是不能回答要點。比如互聯網是針對個人的,傳統行業是針對企業的。互聯網采用敏捷開發;互聯網用戶比傳統行業用戶大幾個數量級,等等。回到家,我還在擔心這個問題。互聯網項目管理和傳統項目管理有什麽區別?

我覺得這個問題其實有點大。有各種互聯網項目,也有很多傳統軟件項目的案例。我建議以後遇到大問題的時候,盡量縮小範圍,否則不管妳怎麽回答都會有漏洞。對於項目管理模式我就不具體回答了,從項目本身來討論互聯網項目的區別。

相似之處:

首先,無論是互聯網還是傳統軟件項目,項目經理的職責都是帶領團隊在有限的人力、成本和時間內保質保量完成項目,實現盈利。項目管理的工作仍然是項目的啟發、計劃、實施、監控和收尾工作。

差異:

雖然沒進過互聯網公司,但也算是互聯網的資深用戶,用過電子商務、互聯網教育、打車軟件等等。作為互聯網的資深用戶,我對互聯網產品的印象是:

1.解決用戶痛點:互聯網產品的用戶來自於解決痛點。比如家居必需品需要添置,但又不想出門;我想明天早上7點出發去火車站,但是不知道能不能打到車,也不知道要提前多久下樓才能打到車。這些都是真正的痛點。

2.以用戶為中心:產品的用戶體驗壹定要好,不好用就會被用戶拋棄。當優步和滴滴充斥市場時,我也嘗試使用每壹款軟件。第壹次用優步的時候,不僅時間長,還比打車多花了10元(打車20元左右,坐優步實際32元)。後來才知道有民用版,汽車版之類的。但是知道也沒用,因為我已經卸載了。

3.雖然用戶體驗不錯,但是作為用戶,我從來沒有提過什麽需求。

4.交付快:我們使用的互聯網產品版本更新快,不定期修復bug,增加新功能。

作為壹個傳統的軟件項目,上述四個互聯網項目對應的情況如下:

1.傳統的軟件項目也解決了用戶的痛點,但傳統的軟件項目仍然是通過招標獲得用戶的項目。

2.以用戶為中心的思想薄弱,雖然也提倡更好的用戶體驗,但既然公司花錢買了產品,公司壹般會要求員工使用。就算員工再投訴,軟件公司能改就改,不能用就用。

3.企業客戶會提出要求,即使不是很明確,但是會配合盡量把要求說清楚。

4.傳統軟件項目的需求確定後,會嚴格控制需求的變更,項目上線前會經過多次測試、評審和嘗試。上線的時候變化不大,除非客戶加錢升級。

相比之下,我們的互聯網產品對項目團隊的要求是

1.產品經理:知道如何挖掘需求並對其進行優先排序。功能上線時,需要通過各種用戶數據進行判斷和快速調整。

2.開發團隊:開發團隊包括設計師、開發人員和測試人員。互聯網項目的快速叠代要求開發團隊具備快速交付能力,這也對開發人員的個人能力提出了更高的要求。

3.項目經理:快速開發和擁抱變化與傳統的軟件開發非常不同。記得在學習PMP的時候,老師介紹過不同的項目管理模式適合不同的項目開發模式。因此,在互聯網項目中,項目經理可以采用敏捷方法來管理它們。

互聯網中使用的敏捷方法論與傳統軟件的瀑布模型、快速原型模型和增量模型有很大不同。簡單來說,就是以人為中心,叠代,循序漸進的開發方法。

1.在流程方面,敏捷強調盡可能簡化管理環節,不同於傳統的使用復雜流程和工具的項目管理。

2.在項目文檔中,敏捷註重人與人之間的溝通與合作,而不是通過復雜而詳細的文檔來記錄需求。

3.敏捷提倡擁抱變化,並快速響應需求的變化。與傳統的軟件項目不同,需求規格是固定的,不容易修改。

4.敏捷有自己的項目管理流程和工具,比如看板、燃盡圖和撲克版本估算。

當然,事情從來都不是絕對的,現在傳統軟件公司也在與時俱進,學習壹些時髦的方法。項目管理模式不是壹成不變的,很多時候我們會根據具體情況將幾種項目管理模式結合起來。總之,無論是在互聯網公司還是傳統軟件公司,項目管理知識都是通用的,只是場景不同,要靈活應對。第壹批互聯網項目經理誕生了嗎?

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