第壹，商戰的本質是心戰，制勝的關鍵是心智占領。
心理戰的核心是對消費者認知的管理，壹個成功的品牌必須成為壹個品類的代表。奧賽思認為，“商戰是壹場戰爭，而且是以競爭為導向的，而現代企業競爭的戰場集中在對消費者心智的爭奪。企業品牌能否在消費者心目中占據壹席之地，是消費者選擇、購買和企業成功的關鍵！"
第二，企業家在商戰中起起落落，競爭的目的是掠奪消費者的心智。
在心理戰中，衡量企業品牌價值的不是工廠、渠道、促銷、價格等傳統因素，而是品牌在消費者心目中的價值因素。可口可樂價值數百億。它在中國的總裁曾經說過，即使壹夜之間所有的可口可樂工廠都被燒毀，可口可樂品牌也不會消失。這充分說明了企業的智力資產和作用。
定位時代的心理戰也比傳統競爭更加激烈。在精神鬥爭的時代，企業要麽是數壹數二，要麽是與眾不同，別無他法。同時，心智競爭帶來的利潤也更加可觀，心智品類的代表往往也是成功品牌的代表。比如汽車:駕駛體驗=寶馬，安全=沃爾沃，豪華=勞斯萊斯等。
商戰第壹步:妳的競爭對手是誰？
10年前，銀行並不知道自己的主要競爭對手是支付寶。移動不知道自己的競爭對手是微信；在心智競爭時代，企業更難發現和發現自己的競爭對手。十年後可能會出現對手，但影響不會減弱。
定位開始的心理戰，第壹步是在茫茫商海中找到自己的競爭對手。企業需要專註於自身的資源和實力。有了聚焦，企業才能更清楚自己的競爭對手。以洗發水行業為例:洗發水品牌眾多，側重點不同，價格也不同。潘婷專註於頭發營養，海飛絲專註於去屑，方臘專註於柔軟度等等。行業競爭早已是紅海。如果我們的洗發水專註於去屑，那麽海飛絲將是我們的競爭對手。和潘婷、方臘、王霸等洗發水不屬於同壹個競賽體系。
確定競爭對手後，才能更好地挖掘消費者在去屑洗發水上的藍海需求，持續盈利。經過詳細分析可以發現，純天然和植物提取是目前廣受消費者青睞的全新功能點。如果進入純天然去屑洗發水的品類，可以將品牌競爭拉入藍海，繼續盈利。
第三，心理戰不僅僅是為了逃避現實，讓現實變得空虛，而是為了確立優勢地位。
定位是企業自身資源的聚焦，是企業集中凝聚力在消費者心智戰場上的集中爆破！同時定位也是基於企業資源稟賦，講究實事求是，而不是妄自菲薄，盲目自信。
如果把定位比作企業實力凝聚而成的鐵塊，鐵塊能埋下的市場就是企業實力的體現，是企業能否贏得心智戰場的基礎。企業實力是定位和消費者成功的前提，不是簡單的逃避現實。
同時，在競爭激烈的今天，企業競爭已經從產品時代、媒體時代發展到定位時代的心理戰，市場競爭的戰場正逐漸從產品轉向消費者的心智。定位分眾的目的是幫助產品在消費者的心理戰中取勝。壹次次商戰的教訓也告訴我們，沒有壹個品牌想滿足所有人的需求！
四、建立心智除了溝通，還需要對企業資源進行合理的重組。
品牌定位不是消費者喜愛和選擇品牌的噱頭。企業基於自身核心優勢確立定位後，需要用定位來指導企業發展，根據定位合理重組企業資源，保持企業產品、品牌推廣和企業文化的統壹，整合統壹外部內容，確保消費者從產品推廣到購買體驗獲得壹致的認知體驗。
比如雅迪電動車在國內定位為高端電動車後，不僅宣傳其更高端，還砍掉了當時盈利的低端電瓶車產品線，對終端物料、門店、電話等進行了全面升級。，從而充分保證雅迪占領了更高端電動車的市場地位。
五、成功占領壹定心智後，要規劃好自己的戰略，做好品牌延伸。
企業根據自身實力和市場競爭采取不同的競爭策略。競爭戰略有四種常見形式:防禦戰、進攻戰、側翼戰和遊擊戰。只有領導品牌才能進行防禦戰，防禦的目的是阻擋第二次、第三次進攻，保持自己的優勢地位。進攻戰是壹個挑戰領導者的品牌，專註於領先品牌實力上的弱點，同時盡可能的收縮產品線，集中優勢兵力，這要看壹戰，佛蘭德斯選擇市場需求的壹小部分，講究出奇制勝。
側翼戰的本質是帶領企業立於不敗之地。領導不在乎，消費者在乎。遊擊戰適合中小品牌。企業需要根據市場需求找到壹個可以防守的位置。壹旦有失敗的跡象，就應該迅速撤退，通過遊擊戰在市場上獲利。
定位後需要考慮品牌延伸，根據市場情況采取相應的品牌框架切入市場。傳統的品牌框架包括單壹品牌、代言品牌、多品牌三種策略，企業需要根據品牌策略延伸產品線，這裏就不贅述了。