1.發現、分析和評估市場機會
所謂市場機會，就是市場中未被滿足的需求，或者說不能被很好滿足的需求。尋求市場機會壹般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣尋找市場機會。(3)通過大規模收集意見和建議來尋找市場機會。市場機會的評估壹般包括以下任務:(1)評估市場機會能否成為壹個有足夠客戶的市場。(2)當壹個市場機會能夠成為有足夠多客戶的現實市場時，就要評估企業是否具備相應的生產經營能力。
2.市場細分和目標市場選擇
所謂市場細分，是指根據消費者的欲望和需求，將壹個整體市場劃分為若幹個具有相同特征的子市場。因此，屬於同壹細分市場的消費者有著非常相似的需求和欲望；屬於不同細分市場的消費者對同壹產品的需求和欲望有著明顯的差異。市場細分不僅是壹個分解的過程，也是壹個聚合的過程。所謂聚集過程，就是把最有可能對某個產品特性產生反應的消費者聚集成群體。這個聚合過程可以按照各種標準不斷進行，直到確定了某個規模足以實現企業利潤目標的消費群體。矩陣圖是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上，企業可以選擇目標市場並制定相應的目標市場範圍戰略。由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業營銷活動的反應、盈利能力以及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面都有各自的特點，營銷管理部門應在精心選擇的目標市場中謹慎地分配力量，以確定企業及其產品準備投資於哪些細分市場以及如何投資於這些細分市場。
3.市場定位
目標市場範圍確定後，企業將對目標市場進行定位。市場定位是指企業在充分了解和分析競爭對手在目標市場中的地位後，確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭，所以市場定位經常與產品定位和競爭定位這兩個概念互換使用。市場定位強調企業在滿足市場需求方面應該與競爭對手做哪些比較；產品定位是指企業和競爭對手的現有產品在產品屬性上在目標市場中的位置；競爭定位是指企業在目標市場上與競爭對手的產品相比，應該提供什麽樣的有特色的產品。可見，三個概念在形式和現實上都是不同的。
4.銷售組合
所謂營銷組合，就是企業根據可能的機會選擇壹個目標市場，並努力為目標市場提供壹個有吸引力的營銷組合。營銷組合在企業的業務發展中起著重要的作用，尤其是在營銷實踐中:它是制定企業營銷策略的基礎，它能保證企業從整體上滿足消費者的需求，是企業應對競爭對手的有力武器。
營銷組合包括:
(1)產品策略是指企業為目標市場提供的產品和相關服務的統壹，包括產品質量、功能、外觀、風格、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等。
(2)定價策略是指企業銷售給消費者的商品價格，包括價目表中的價格、折扣、優惠、付款期限、信用期限等。
(3)分銷策略是指企業選擇將產品從制造商轉移到消費者手中的方式和活動，包括分銷渠道、區域分銷、中間商類型、經營場所、運輸和儲存等。
(4)促銷策略(Promotion strategy)是指企業為宣傳、介紹其產品的優點，說服目標客戶購買其產品而進行的各種活動，包括廣告宣傳、人員推銷、促銷宣傳等。
營銷組合中可以控制的四個基本變量，如產品、價格、分銷和促銷，是相互依存、相互影響的。在開展營銷活動時，不能孤立地考慮某壹個因素，因為任何壹個因素的特殊優越性都不能保證營銷目標的實現；只有優化四個變量的組合，才能創造出最佳的營銷效果。
5.營銷預算。
壹定的營銷組合決策需要壹定的營銷費用，總的營銷費用要在各種營銷組合手段中合理分配。企業的總營銷費用預算壹般是根據傳統的銷售比率來確定的。最後，公司要分析要達到壹定的銷售額或市場份額必須做什麽，並計算做這些事情的成本，從而確定營銷費用的總支出，並在各職能部門或營銷手段之間分配營銷費用。