激情形成社群後，依靠活動或者KOL來推廣努力的粉絲，效果遠超妳的預期:
(1)活動和轉發引流給用戶，入群後收到信息或紅包，不說話或直接退群。
②每天都有新人加入群，但是群越來越安靜。
③之前還挺活躍的團體，最後變成了運營商的獨角戲。
(4)群成員日常聊天，成為聊天群。運營無人響應，群內無定位。
⑤有些群，連紅包和物資最後都收了。
⑥群裏每天都有廣告和垃圾信息，管理無效。
為什麽社區會出現這種情況？主要原因是什麽？
壹般導致社群停用的，要麽是群主的目的沒有達到，不再維護，要麽是群成員的需求沒有得到滿足，不再活躍。簡單來說，因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
那麽，如何激活社區呢？
通過和壹些社區運營人員的交流和學習，以及自己的壹些經驗，我總結了以下四點:
01定義了社群的目標人群和定位，賦予社群新的價值點。
制定合理的管理辦法和團體規範。
03用戶分級操作
以高效活動激活用戶，增強用戶粘性的管理方法和群體規範
1，社區定向
首先，要明確社群的定位，我們需要思考壹個問題:對於目標用戶來說，加入壹個社群，妳想獲得什麽樣的回報？為什麽壹個社區會吸引目標人群加入？
例如:
賣護膚品——想讓大家和我壹起變美。
賣水果的——想讓大家每天都吃到新鮮水果。
金融行業——想讓大家學會理財。
社團的定位壹定要有共同的目的，讓大家朝著壹個方向共同努力！壹個定位好的群體，比如群體中的每個人都有相同的身份屬性，或者有相同的興趣愛好，或者都做著相同的事情。這個定位良好的小組可以讓每個人討論某個話題，並共同努力實現壹些目標。
群範數和維數
2.在建團之初社區基本管理規範的建立和執行是壹個社區良性發展的基礎；有了規範，社群才能長久良好的運營，建群之初就要經常重復，這樣成員才會在後期主動維護。
相對公平合理的群規則可以有效避免群內垃圾廣告過多，影響甚至掩蓋運營者的社區價值輸出，最終導致社區氛圍過於混亂和不活躍。
助理選取了幾個典型的分組規則，總結後發現，壹個好的分組規則需要具備以下要素:
01強調這個群體的定位和宗旨，得到全體成員的認可；
02群內明確提倡和禁止的事情；
群裏的交流和分享是規範有序的，但不能讓大家都覺得不舒服，不敢說什麽。
3.用戶的分級操作
當產品用戶規模較小時，運營商可以通過細致的手段維護這些用戶，但隨著用戶規模的不斷擴大，運營商的精力和時間是有限的，在產品叠代的過程中，用戶的需求也會發生不同的變化。這時候就需要用戶分層，提高運營效率。
用戶大致分為三組。
強烈意向用戶-意向用戶-潛在用戶
強意向用戶:他們通常對妳的品牌比較熟悉，甚至是鐵粉，屬於社群中的活躍分子，也是妳的主要交易用戶，能夠不斷向群體提供自己的想法和問題，有強烈的表達欲望。
我們可以將這類用戶吸引到核心用戶群體中，通過內部激勵(如榮譽和責任)和外部激勵(如獎勵和權限)鼓勵他們在社區中保持活躍，從而獲得更多的用戶和利益。
意向用戶:大部分是通過新媒體平臺引流的用戶。對於這樣的用戶，妳肯定寫過什麽樣的推文，用戶會根據妳的推文聯系妳加入群。他們對這類用戶感興趣，但缺乏的是信任。怎麽才能讓用戶信任妳，然後用戶自然會選擇妳？
所以這是壹個用戶運營的問題。我們需要在社區中做些什麽才能獲得用戶的信任？助手整理了五種常用方式。
01用戶的問題，要快速詳細專業的回答。
實時在線，用戶在群裏有問題，我們要及時回復。
每天制造話題，積極發言，保持小組每天活躍。
不定期發紅包或者福利，讓大家感受到群裏的氛圍。
05群管理員或者KOL，每天分享相關產品的幹貨知識，讓用戶覺得這個群有價值。
總之這類用戶要認真服務，由強意向轉變用戶意向是關鍵。
潛在用戶:這類用戶通常是通過裂變海報或其他好友被拉進群的。當然，對於這樣的用戶，首先要有壹個篩選，那些湊熱鬧的，拿紅包的，打廣告的，聚眾的等等。都被落下了。
我們可以慢慢轉化這類客戶。首先要有破冰環節。我們可以通過群公告和歡迎詞來發起話題。先聊天互動增加用戶對群主和產品的信任，再轉化為感興趣的客戶。
高效活動激活用戶。
高效活動的重點是快速激活用戶，讓社群價值占據用戶的思想。我該怎麽辦？助理建議的活動最能吸引用戶，然後壹步步引導客戶繼續活躍。最後可以激起客戶參與下壹輪活動的欲望，讓社區在用戶心中重新被認可為高價值社區。根據經驗，高效的活動壹般需要設置四種誘餌:吸引福利、誘導福利、老用戶福利、隱藏福利。它們是用來吸引用戶，壹步步引導用戶到下午，激起用戶參與下壹輪的欲望，根據活動給用戶額外的驚喜。