傳統企業走上電子商務之路，必然會面臨四方面的變革，即技術的變革、結構的變革、流程的變革和文化的變革。
1．技術的變革
目前互聯網已經成為世界上最流行、最可靠的電子商務媒介。傳統企業投身電子商務首先必須考慮全面采用互聯網技術，無論是客戶與市場的溝通、集團成員之間的溝通、企業內部的溝通，還是企業與供應市場、供應商，以及合作夥伴之間都要盡量采用成熟的互聯網技術。互聯網技術的最大優勢在於企業的電子商務系統可以擁有晟大數量的用戶，而不必逐個維護他們。在電子商務建設中，切忌不從整體的、集成的方面考慮，而選擇了點狀的解決方案，即在每個環節（如銷售、服務、生產、物流、供應等）采用了不同的電子商務方案，相互之間無法溝通，在實際的電子商務建設中，必須考慮建立整合的數據、信息中心。現在傳統企業往往擁有不同的系統以解決不同的業務問題，如財務管理、進銷存管理、生產管理、人力資源、客戶服務等獨立運行的管理系統；而在壹些集團公司中，每個獨立公司又擁有獨立的管理系統，這種狀況通常使管理層難以回答壹些最為簡單的問題，如“整個集團到底有多少員工、多少客戶、多少供應商”，“今天完成了多少銷售額”等。在電子商務環境中，企業的經營數據是分散的，所以能夠很準並快速地應對市場和客戶需求。傳統企業走向電子商務，必須采用互聯網技術、數據整合技術、電子集成技術。
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2．流程的變革
企業作業流程的變革，源於企業必須提高整體效率去應對市場和客戶，如提倡自助服務，積極實行企業內部電子化工作流，加快信息收集的及時性和完整性。在市場管理、銷售過程和客戶
晨務環節，實現客戶自助服務，可以以更低的成本提高客戶滿意度及忠誠度。在企業職工中推行自助服務，如職工昀聘用、休假審批、津貼計算、費用報告等，可以以更低的成本，更快更準確地處量事件，企業流程的變革，還體現在企業要適應在電子交易市場中實現供銷業務，在購買原材料第1章電子商務瓴述時，更多地采用反向拍賣方式，選擇最好的供應商；在銷售過程中則以正向拍賣方式體現自己的質量、價格及交貨速度來戰勝競爭對手。在電子交易市場上的快速正面交鋒，將取代傳統背對 的競爭模式。
3．結構的變革
為了適應電子商務和經濟全球化，企業結構，特別是大集團企業結構，必須重新調整。這種調整首先體現在經營環節（如銷售、采購、支持等）必須實現機構精簡、多渠道合並、信息***享。在生產環節，要逐步快速適應按需生產，現在有人也叫它拉式生產。關鍵就是，前端捕捉了市場需求或訂單，馬上可以重排計劃，在全球範圍內優化供應商管理，適應客戶個性化的生產要求，並實現高效發送產品的目的。在行政環節，要逐步適應企業從事電子商務的現實。特別是要從更嚴格的法律保障人手，開始電子商務操作。此外，在市場活動、人力資源管理方面也要適應電子商務新環境，以更低的成本、更有效的方式來開展業務。
4．文化的變革
傳統企業走向電子商務，意味著自己的商務半徑在短時間內迅速放大，迫使企業的經理人轉而采用全球性的思維方式。他的企業不再是某壹個地區的或是某個國家的，而是世界的。有人做過壹個研究——壹個純粹的步行者，他的日常生活半徑通常在3岔裏以內；壹個騎自行車的人日常生活半徑會達到10～15公裏；而壹個開著轎車的人，他的日常生活半徑能夠達到100公裏，即可以適應在壹個城市居住，而在另壹個城市工作，去第三個城市休閑度假的生活方式。在這種生活方式下，他對人生的體會當然完全不壹樣。企業也是如此，在傳統經營模式下，壹個企業想將自己的商務活動半徑擴大到全國是十分困難的，更何況融入全球經濟。而從事電子商；務，可以幫助壹個企業最方便地實現這些目標。用全球性的思維方式去思考，去實現壹切生產經營活動。在互聯網上，“現在”意味著24小時中的每個小時，沒有了時空的距離，壹切必須快速實現。
5．競爭與合作的變革
電子商務在更大的範圍內實現資源和優勢的整合，力圖建立更合理的經濟生態環境。在這種環境下協作重於單純的競爭，這導致電子商務時代在處理企業之間關系上的變化。