傳統企業電子商務化過程中,要分析自己產品的生命周期、自己的核心競爭能力,並且清楚自己距離電子商務有多遠,這樣企業才能很好地電子商務化。不要以為企業電子商務化後能夠解決企業的所有問題,壹定要有選擇地去做。美國通用電氣公司就是壹個很好的例子:自1999年把公司業務電子商務化後,預計今年將增加收入50億美元。 傳統企業電子商務化不可逆轉 許多傳統企業在電子商務化過程中存在壹些誤區:有的認為電子商務就是電子交易,即建壹個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建壹個網頁,做壹做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用,這不僅僅是壹種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作夥伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的壹種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動,它不是單純的技術問題,而是代表了壹次新的經濟革命,預示著新的經濟增長方式。 電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還加快了企業實體的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作夥伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。 中國電子商務的發展如果沒有傳統企業的加盟,電子商務熱只能停留在紙面上。傳統企業應真正意識到電子商務的重要性,明白電子商務是大勢所趨,如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統企業進入電子商務中來,電子商務才真正有意義。 傳統企業距離電子商務有多遠? 目前,海爾、科龍等企業都在搞電子商務,那麽這些企業是否具備電子商務的基礎呢?中國的企業無論什麽經濟形態,只要是面向市場的企業,都應當具備做電子商務的基礎。國內的壹些企業做電子商務更多是投資建設壹個網站,與自己的主營業務結合起來。這跟國外壹些大的企業進行電子商務化還不壹樣,例如國際三大跨國汽車公司就聯合上網采購、配送和銷售,他們進行電子商務的最大目的是節省費用,增加收入,並不像有些國內企業是為了引起大家註意,不被別人看作是落伍者。 傳統企業並不是都要馬上實現電子商務化,電子商務好比壹條高速公路,並不是所有的“汽車”都適合在這上面“行駛”。在這方面咨詢公司可以做兩件事,壹是幫助傳統企業具備在高速公路上“行駛”的條件;二是幫助傳統企業在高速公路上跑得更快,了解各種“交通規則”,也就是讓公司的結構能更好地適應不斷變化的新環境,具有不斷創新和變革的能力。 傳統企業要電子商務化首先要有領導的支持,這是關鍵;其次是要有壹批人,能積極投身到企業電子商務化的過程中來;第三要有工具,應當具有壹定的計算機軟硬件水平,並有相對完善的網絡系統;最後壹點是看企業的外部環境,比如作為制造業來講,就是上下遊企業能不能相互配合企業的電子商務化,如果他們不認同這壹觀點的話,自己單獨來搞,作用不會太大。 1.傳統企業電子商務化的步驟。 壹般來講,企業進入互聯網的第壹步,是設立網站介紹自己的產品和服務。進入互聯網的第二步,是允許網站訪問者與公司之間產生互動,即通過實時通訊、網上聊天室、信息公告牌等形式實現信息的互相交流。這個步驟的進壹步發展是在互聯網上重新設計公司產品的目錄,並且允許網上訂貨和支付,目前基於網上的交易已很普遍。更進壹步會涉及到與企業後臺業務的整合,首先是與企業資源規劃系統ERP的連接。 2.企業進入網絡經濟的最高階段是與創新緊密相連的。 這時預示著企業已經進入全面網絡經濟的時代。企業利用已知的或全新的電子商務模式來聯系客戶,同時也對企業自身進行全面的重組。企業間傳統價值鏈的相互重組,將衍生出代表網絡經濟中企業高度專業化及網絡化的虛擬企業。 3.傳統企業電子商務化的三種途徑。 企業實現電子商務化既可以從壹個階段向另壹階段做循序漸進式的前進,也可以沿著發展的道路跳躍前進。因為網絡經濟優化了業務流程,選擇跳躍前進是切實可行的。第三種也許是最為困難的方法,是直接進入網絡經濟。這種方案成本最高,但確實可使企業處於行業領先的地位,並確保企業在競爭中獲得優勢。大體上,這三種方案都有公司采納。從自身能力、理念和對組織的要求出發,企業必須做出選擇。
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