在中國保健產業這個完全市場化的特殊土壤裏,產品的多樣性讓價格戰毫無市場,渠道戰、人才戰、促銷戰,成為了有效的競爭手段。為此由我為大家分享,歡迎參閱。
壹、終端廣告營銷
代表企業是太太口服液、腦白金等產品。該模式是當前健康產業應用最廣、時間最長、最為人所熟知的營銷模式。廣告發布的形式與內容有很多,通過不同的廣告發布媒體又有很多分支如:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺的電臺講座模式、專做電視的專題片模式。
從2007年底國家相關部門開始動真格的嚴管醫藥保健品廣告市場。從不允許名人代言到終端直接斷貨,外加奧運前後媒體嚴管的預測,對於2008年廣告營銷的日子並不好過。
該模式的優點是傳播面廣、市場啟動迅速、比較容易得到顧客的認可。但缺點是投入費用較高,回款慢、經營風險較大。
二、直銷模式
代表企業是安利、天獅等。其實確切的說是直銷選擇了保健行業,據中國保健協會統計,在直銷系統裏80%以上的產品與保健行業相關。從90年
代是是非非的傳銷到2005年直銷市場有限度的開放,直銷壹直備受爭議。而過高的準入門檻,讓很大壹部分進入者選擇了在灰色地帶遊走。經過06、07年市場調整,08年應該是直銷企業的復蘇之年。
該模式是保健產業裏爭議最大的營銷模式,產品價格的昂貴,眾多老鼠會的攪局,都讓大多數中國人與該模式報有成見。
三、會議營銷模式
代表企業是天年、中脈等。從98年珠海天年商場專櫃的顧客肯談會到現在系統的營銷管理體系,會議營銷正好走過了十個年頭,這個在保健產業三大模式裏最年輕的營銷模式,也是唯壹中國原創的營銷模式,會議營銷的經營理念太符合中國人的文化及性格。作為口碑營銷的主載體,中老年人對親情、友情的渴望,讓會議營銷這種模式快速發展。
經過十年發展,中國人已經開始認可會議營銷,中老年人已經開始依賴會議營銷,市場也開始由無序經營開始逐漸規範,壹大批品牌企業正引導行業朝良性發展,08年也將是會議營銷的整合之年。剩者為王,強者越強! 該模式直接面對消費者,通過產品營銷和親情營銷改變消費者的生活,更是利用會議的魚群效應,產生爆發式的銷售,魅力依舊。但目標顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,都導致營銷成本攀高。
新興四大營銷模式
壹、代表企業是喜來健、國康等,體驗營銷模式是在社群旁開大型的體驗店,每天免費給顧客體驗產品,體驗壹個月到數個月後才開始根據顧客的強烈需求,向顧客以促銷的形式銷售產品。因為體驗的產品價格都比較昂貴,往往壹次銷售就在百萬以上。體驗營銷模式是讓顧客充分的接觸產品,並沒有如會議營銷壹樣很多的沖動購買,所以退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是非常高。
但該模式同質化競爭更加激烈,產品排它性非常強。同時經營成本與經營壓力也教大。可以肯定該模式的生存空間將日益狹窄。
二、健康管理
代表企業是北京聖醫堂等,健康管理這個伴隨保險在美國新生的行業,到了中國後就本土化的離奇。根據筆者觀察,中國至少有四種以上健康管理模式的存在。
聖醫堂是與保健產業結合比較緊密的健康管理模式,該企業把健康檢測、健康療養、健康指導、健康產品、健康服務有機結合,在銷售形式上結合會議營銷獲得了階段性的成功。
三、該模式把存在的問題還比較的多,首先是沒有獲得社會和國家的認可,先收取鉅額的健康指導費用,總讓人和***聯絡壹起。同時更多進入者的加入,只要有壹家崩盤,很容易引起整個行業的連鎖退款風潮。
代表企業是北京益生康健。資料庫營銷的理念,在國外已經非常成熟,其實會議營銷也包含了很多資料庫營銷的精髓。但真正在保健產業把資料庫營銷做大的還是益生康健。
該模式采取在平面媒體大量投放廣告以壹元入會的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,用及其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得了巨大成功。據業內人士分析,該企業在08年的銷售額將突破10個億。
該模式很好的整合生產企業、物流企業、各類媒體資源。為自身打造壹個良好的產品資訊平臺。
但該模式的起點比較高,而且需要整合的資源教多,而某些資源,例如媒體排它性也比較強,所以進入門檻不低。
四、家庭體健營銷
代表企業香港森泰。該模式比較新興,是體驗營銷及會議營銷壹種結合模式,該模式是壹幫老天年人的集體智慧。破冰產品是壹款家庭用功能床墊。企業先通過社群開的服務站篩選顧客,很輕松的讓顧客以超低價格租賃功能床墊回家體驗。企業產品壹個星期左右就能見效,顧客要留住床墊的辦法有兩個,壹是交足余款;二是轉介紹新顧客來購買。獲得壹定積分後,用積分充余款。
該模式把產品體驗由企業體驗中心搬到了顧客家中,讓企業節省了大量建店費用。員工平時的工作也不是忙於會議,而是忙於穿梭在顧客家中,協助顧客及周圍鄰居體驗產品,把顧客家變成了企業的產品體驗中心。充分調動顧客的轉介紹積極性。同時企業每月只舉辦壹場大型的主題提貨會議,把會議營銷的場效應有機的結合,產生爆發式的購買。
該模式整合了體驗營銷的優點,讓顧客充分體驗產品,也避免了體驗營銷成本高的缺點,把體驗中心般到了顧客家中。會議營銷的優點也結合進來,壹月壹次的主題策劃會議,更是不用讓員工奔於會議,更多的時間沈澱在顧客家中,充分做好了會前工作。但該模式對企業體驗的產品要求較高,這是個大門檻。