目前電話銷售成本低，覆蓋面廣。如果是傳統業務，估計壹天最多100個客戶可以看到妳的名片，但是妳打電話壹天可以覆蓋300個左右的客戶。現在做電話銷售對社會有好處。
電話營銷有前途嗎？
我也是做電話營銷的，有切身體會。現在電話營銷真的很難做。大大小小的公司都被電話轟炸，客戶已經處於防禦階段。我不希望客戶幾年前單純。首先，它的銷售模式比較有限，訂單的成交和妳的電話量成正比。壹般來說，現在電話銷售的成功率在8%左右，但也要看妳的產品和品牌知名度。每天打多少個電話，需要有計劃的去做。妳需要有壹套完善的銷售技巧。面對拒絕和客戶不接電話，妳需要有很強的心理素質，不斷暗示自己，不斷給自己打氣，積極向上，堅持下去。總之我很累很累。
但電話營銷能否做好，還需要公司給予的資源支持。好的品牌和產品是很好的敲門磚。這只是我的看法。滿意，請采納！
電話營銷太難了，我快堅持不住了。
最賺錢的工作是銷售。能吃苦，能找竅門，能堅持。
如何做好電話營銷
電話營銷技巧
1.電話營銷只靠語音傳遞信息。
電話銷售人員只能靠“聽”來“看”準客戶的壹切反應，判斷銷售方向是否正確。同樣，潛在客戶在電話中也看不到電話銷售人員的肢體語言和面部表情。潛在客戶只能通過他聽到的聲音和傳達的信息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信任這個人，決定是否繼續通話過程。
2、電話銷售人員必須在很短的時間內引起潛在客戶的興趣:
在電話營銷的過程中，如果沒有辦法在20~30秒內讓準客戶感到興趣，準客戶隨時可能終止通話，因為他們不喜歡浪費時間聽與他們無關的事情，除非通話讓他們有所收益。
3.電話營銷是壹個妳來我往的過程；
最好的銷售流程是電話銷售人員談1/3的時間，準客戶談2/3的時間，可以保持良好的雙向溝通模式。
4.電話銷售是感性銷售而不是完全理性銷售。
電話銷售是壹個感性的銷售行業，銷售人員必須在“感性端”多下功夫。首先，他們應該用理性的信息打動顧客，以加強感性的銷售水平。
電話營銷的目標設定
壹個專業的電話銷售人員在給客戶打電話之前，壹定要提前設定壹個目標。如果沒有提前設定目標，會讓銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，浪費很多寶貴的時間。
通常，電話營銷的目標可以分為主要目標和次要目標:
主要目標通常是妳在這個電話上最想達成的目標，而次要目標是妳在這個電話上無法達成主要目標的情況下最想達成的目標。
很多電話銷售人員在打電話的時候往往不會設定壹個次要目標，所以在無法完成主要目標的時候，就草草結束電話，不僅浪費時間，還會產生負面的心理影響，感覺自己總是被拒之門外。
共同的主要目標如下:
？根據妳銷售的商品的特點，確認準客戶是否不是真正的潛在客戶。
？設定預約時間(面對面業務人員的合同)
？出售壹定數量的商品或服務。
？確定潛在客戶何時會做出最終決定。
？讓潛在客戶同意接受商品/服務提案。
常見的次要目標如下:
？獲取潛在客戶的相關信息
？出售計劃外的商品或服務。
？定壹個時間，將來聯系潛在客戶。
？引起準客戶的興趣，讓準客戶同意先閱讀合適的商品/服務宣傳資料。
？獲得推薦
只有寫好電話營銷的主次目標，電話營銷人員的工作效率才能更高。壹般來說，壹個電話銷售人員每天可以打100個電話，90%的客戶都會說“不”。在設定了次要的電話銷售目標並實現後，電話銷售人員可以感覺到自己並不是壹次失敗，而是向主要目標邁進了壹步。此外，如果實現了次要目標，就意味著電話銷售人員收集了更多的相關信息，這些信息可以幫助電話銷售人員更好地了解客戶的需求和相關信息，幫助他們實現未來的主要目標。
任何行業想要取得好的效果，都必須事先做好計劃，否則會事倍功半，電話營銷也不例外。有四個重要的準備工作:
1，了解真實客戶的購買動機
2.組織壹份完整的產品功能/優勢表。
3.研究潛在客戶/老客戶的基本信息。
4.其他準備。
(壹)了解潛在顧客的購買動機
每壹個準顧客購買某種商品的動機可能是不同的，但通常最終的動機只有兩種，壹種是希望獲得壹些利益，另壹種是害怕失去壹些利益。每壹個準客戶在購買產品的時候，壹定會想“這個產品對我有什麽好處？”所以顧客買的是......
如何成為壹名電話銷售員
電話營銷是做什麽的？運營流程是什麽2007-10-17 10:07:45 |分類:營銷經驗|標簽:|字號，大中小訂閱。
通過電話接近客戶的技巧
對於善於使用電話的銷售人員來說，電話是壹件利器，因為電話沒有邊界，既省時又經濟。同時，電話營銷比面對面的直銷能在壹個小時內接觸到更多的客戶。
電話壹般用於以下三種場合:
*預約與關鍵人物會面。
*直接信函的跟進。
*直信前提示。
如果妳熟悉電話接近客戶的技巧，做好以上三個動作，對妳接下來的工作會有很大的幫助。
專業的電話接洽技巧可以分為五個步驟:
1，備考技巧
在打電話之前，妳必須準備好以下信息:
*潛在客戶的姓名和頭銜；
*企業的名稱和業務性質；
*思考給潛在客戶打電話的原因；
*準備好妳想說的話。
*思考潛在客戶可能會問的問題；
*思考如何應對客戶的拒絕。
最好在壹個pad上集中以上幾點。
2.電話接通後的技巧
接下來，我們來看看通話接通後的技巧。壹般來說，第壹個接電話的人是總機。妳應該禮貌地用堅定的語氣說出妳正在尋找的潛在客戶的名字。接電話的下壹個人是秘書，他主要負責拒絕老板們認為不必要的電話。所以妳壹定要簡單介紹壹下自己，讓秘書覺得妳要和老板談的事情很重要，切記不要說太多。
3.激發興趣的技巧
當潛在客戶接電話時，妳應該簡短而禮貌地介紹自己，在最短的時間內引起潛在客戶的興趣。
4.說出電話原因的技巧
對於不同的潛在客戶，根據妳事先為他們準備的資料，應該有不同的理由。記住，如果妳打電話的目的是和潛在客戶預約，不要在電話裏過多談論銷售。
5.結束電話的技巧
電話不適合銷售和解釋任何復雜的產品。妳不能從客戶的表情和行為來判斷他的反應，沒有“滿足三感”的依據，很容易被拒絕。因此，妳必須更有效地運用結束電話的技巧，在達到目的後立即結束電話交談。
接下來，我們來看壹個電話接近技巧的例子。
售貨員:妳好。請給我接總務部的陳主任。
總務處:您好。妳在找誰？
店員:請問陳主任在嗎？
總務處:請問妳是誰？
售貨員:我叫王，是大華公司的業務主任。我想和陳主任討論壹下提高文件歸檔效率的問題。
業務員王偉正在用壹個更權威的理由——提高文件歸檔效率——讓秘書趕緊把電話接通陳主任。
陳主任:您好。
售貨員:您好，陳主任。我叫王，是大華公司的業務主任。我們公司是文件歸檔和處理的專業制造商。我們開發了壹個產品，可以讓妳辦公室的任何人在10秒內找到文件中的任何信息，這將大大提高妳的工作效率。
王希望綜合辦公室的任何人都能在10秒內得到文件中的任何信息，以引起陳主任的興趣。銷售人員在電話中與潛在客戶交談時應註意以下幾點:①交談時要微笑。雖然對方看不到妳的笑容，但是可以通過聲音傳播給對方。②始終稱呼潛在客戶的名字。(3)表達熱情、熱心的服務態度。
陳導演:10秒，快了！
銷售人員:主任的時間很寶貴。我想知道下周二或周三對妳是否方便。讓我給導演解釋壹下這個產品。
陳主任:下周三下午2點可以。
售貨員:謝謝妳，陳主任。下周三下午2點我會去拜訪妳。
銷售人員王感受到了陳主任所說的“10秒，很快啊！”他持懷疑態度，但他知道今天打電話的目的是預約下次見面，所以他不做任何解釋，立即陳述打電話的原因，並做出結束的動作——預約通話時間，迅速結束電話交談。
壹:準備..
做好心理準備。妳在打每壹個電話之前，壹定要有這樣壹個認識，就是妳撥的是什麽。......
電話銷售容易做嗎
記得前段時間拜訪了壹位經營金融業務/公司的老板娘，她是名副其實的王牌銷售。她坐下來談論侃侃，說:“電話營銷很神奇，也很有趣。能夠通過電話讓顧客買單，既高效又實用，很有成就感。”
我隨口問了壹句，“聽說妳們的電話銷售人員總是被拒？”
她說:“是的，但這是什麽？懺悔都被拒絕了，更不用說我們的”
她說，“我們的業務員每天打100多個電話，6個願意聽，3個有意思，1是強意向，就算很成功了。至於交易是否達成，取決於很多因素。”她接著說，“業務員每個月做五個客戶，收入會很可觀！”
我問:“提高成交率最直接有效的方法是什麽？”
她說，“多打電話”！
沒有壹個字的銷售技巧或文字。.....
壹輪談話給我的感覺是，她眼中的電話營銷就是“簡單，以量取勝，怎麽聽都是高大上的策略”。也許很多人會問“有辦法嗎？”廢話，但再好的方法也要有足夠大的“量”作為前提。
壹個男生做電話營銷有前途嗎？電話營銷要被淘汰了嗎？5分
Zhidao.baidu/question/303225043,這是我看到的壹個人的例子。妳可以看看。應該是有幫助的，祝好運！
做投資電話營銷好不好？
難度更大。中國人的警惕性往往遠高於對壹切的認知。說到投資，他們會認為妳是騙子。。很多人根本不想接受新事物，不相信自己不懂的東西。當然，隨著通貨膨脹，他們實際上處於越來越窮的狀態。目前國內的金融投資還處於尷尬的境地，但其實前景非常廣闊。和互聯網阿裏巴巴壹樣的前景是必然趨勢，就看妳能不能堅持。
如何做好電話營銷？
然後妳應該掌握妳的商業知識以及妳的銷售技巧。
電話營銷要註意幾個重要的詞:電話溝通、專業的銷售技巧和維護客戶服務的過程。
1.電話溝通是電話銷售代表和客戶之間就產品和需求交流信息、想法和意見的過程。我們知道簡單意義上的銷售就是把產品賣給客戶，收回貸款，從而完成壹次銷售的過程。現在，銷售是建立在和客戶良好溝通的基礎上的，也就是通過溝通了解客戶的真實需求。
2.專業銷售技巧的應用非常關鍵。掌握好的銷售方法會事半功倍。銷售技巧的學習尤為重要。當然，學習的過程包括學習和實踐，學習是理論加實踐，也就是學習這些方法，然後去實踐。不練光學是不行的。我們學習的關鍵在於實踐。要在實踐中找到快樂，學以致用，學會思考，把學到的東西變成適合自己的方法。這樣才能在電話營銷的過程中遊刃有余。俗話說:“學而學不如說”，“學而不思則罔，思而不學則懶”，古人的話還是有道理的，我們要好好學習。
另外，所謂“專”，就是規範性、豐富性和靈活性的統壹。
Norm，在我們的常識中，就是我們有壹個推廣產品的套路。這些套路就是我們的銷售流程，標準語言，電話禮儀，服務流程。
豐富意味著我們的銷售人員要掌握豐富的行業和產品知識，甚至包括行業外的知識。比如電視購物中心對銷售減肥產品的電話銷售顧問的要求，不僅包括減肥產品知識、有競爭力的減肥品牌產品、肥胖的成因和危害、上百個姓氏和地名的知識，還包括中醫基本原理、地方方言、運動器材、職業特點等等。
靈活性，銷售就是要講究靈活性，“變則通，通則達”，變化的思想貫穿整個銷售過程。不要拘泥於流程，而是賦予流程生命，自由運用。流程規範是基礎，基於此的個性發展是關鍵。
3.維護客服的過程，其實強調的是銷售的結果。我們很多公司逐漸意識到客戶服務的重要性。基於老客戶維護的二次營銷意義深遠。所以，無論是從公司的角度，還是從個人的角度，只有真正做好客戶服務而不是“壹次性出售”，才能大大提高資源的利用率。既降低了開發新客戶的成本，又加強了與客戶的互動，提升了品牌的美譽度。
希望我的回答能幫到妳。
電話銷售崗位怎麽做？
1.克服心理恐懼
我想可能大部分進入電話銷售行業的人都經歷過這個過程。如何做好電話營銷？剛開始有的人會以為只是每天打電話。有什麽好怕的？打100、200個電話可能都沒什麽感覺。如果他們都拒絕妳呢？如果讓妳每天打120電話，大部分人會拒絕妳的電話，會怎麽樣？然後我們會害怕看到手機，盯著電話號碼發呆，不敢撥出去。即使我們鼓足勇氣撥出去，也在暗暗希望對方永遠不要接。經過這壹系列的反應，我們會開始害怕，害怕，迷茫。為什麽這個行業這麽難做，為什麽客戶不接受我？
其實不只是妳個人有這種想法，每個人都有，但是壹定要知道二八法則和大數定律。只要妳繼續戰鬥，這筆交易可能就是下壹筆。可能有人覺得這是自我安慰，其實是前人總結的經驗。換句話說，如果打電話沒有收入，公司為什麽邀請我們打電話？公司招我們不是為了折磨我們，而是因為他們能賺錢。如果他能賺錢，妳不賺錢嗎？
2.提高電話銷售技巧和口頭表達能力
如果妳已經克服了自己的心理恐懼，那麽恭喜妳，妳比60%的電話銷售人員強，因為很多電話銷售人員克服不了自己的心理恐懼，此時已經辭職了。或者因為沒有改善，被公司勸退了。
那麽我們40%的電話銷售人員會留下來。以下是提高自己的電話營銷技巧和文字。這個時候，即使我們沒有了以前那種膽怯的心理，也會因為業務不熟練，經常被客戶的各種提問難倒。
其實也無所謂。很正常。如果妳的公司是正規的電話銷售公司，公司會積極組織這批員工進行話術培訓和技能培訓。妳需要做的就是在每次訓練中使用零食，完成講師布置的作業，這樣基本問題不大。如果妳的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系。我們可以向前輩請教，整理他們客戶的疑惑和戰術，背下來。那麽這些戰術多練幾次就都是妳的了。久而久之，妳的電話技能會提高很多。
必須記住，只有在實踐中，妳才能取得最快的進步。不要害怕告訴妳的客戶妳有的是客戶，但是如果妳的能力現在不提高，那什麽時候呢？
3.與客戶面對面交流
電話只是壹種工具。如果妳認為妳和妳的客戶發展得很好，可以面談。就算妳能讓客戶在電話裏下單，妳總會把發票和合同發給客戶吧？這時候就需要和客戶面對面的溝通了。
但是，很多銷售人員到了客戶面前，和電話裏的銷售人員完全不壹樣。顧客問什麽他就回答什麽，完全成了講解員。客戶沒問題的時候，不知道說什麽好。這個時候還是要多加練習。當然，如果您的客戶即將達成交易，或者已經達成交易，那麽您應該盡量不要與這樣的客戶練習。畢竟，達成交易並不容易。如果學長要去拜訪客戶，我們可以跟在後面，假裝是幫忙的，其實是在學習經驗，這樣好很多。以前喜歡跟著老員工見客戶。做“二胎”有什麽不好？
4.客戶達成交易
現階段其他地方還好。有個問題要說。很多業務員都和客戶發展了很好的關系，到了客戶簽單的時候了。這時候他們猶豫了，不好意思開口。這種情況經常發生，尤其是新手。其實我們需要知道我們這麽努力在做什麽。如果妳賣的東西真的對妳的客戶有益，那就完全沒有必要擔心。妳是在幫他，交易歸交易，感情歸感情。顧客也很聰明。既然他決定從妳這裏買，那他壹定是經過深思熟慮的，所以這個時候，沒必要期待，果斷推單。
5.維護客戶
東西賣出去了，不代表就萬事大吉了。經常打電話拜訪，問問對方東西是怎麽用的。再久壹點，可以再去拜訪，壹直維持感情，為客戶參考鋪路。當然，如果妳和這個客戶......