剛果習俗禮儀
剛果是位於非洲中西部的壹個濱海國家,橫跨赤道,不僅氣候炎熱,降雨豐富,風光優美,而且歷史悠久,文化古老。在漫長的歷史歲月裏,剛果逐漸形成為壹個獨具特色的國家,有著許多與其他非洲國家許多不同的風俗習慣。 剛果人性格豪爽,感情外向,待人熱情,講究禮貌。剛果人見到外國客人,總是顯得彬彬有禮,先是熱情打招呼問候,然後握手致意,有的甚至還要擁抱親吻表示友好感情。剛果人同客人交談時,習慣於用手或頭作出各式各樣的動作,以烘托自己語言所表達的含義,從而加深賓主之間的感情交流。外來客人如果能夠熟悉並掌握當地壹些加深感情交流的動作,即使不懂當地的民族語言,也能夠同當地人進行簡單的思想上的溝通與交流,向當地朋友表達見面時的誠摯問候。剛果人見到外來客人時經常使用的動作主要有這樣幾種: 手勢問候:將兩手舉至與肩平齊,來回翻動手掌和手心,或者將右手舉至與肩平齊的高度,前後輕輕搖動,是表示對初次見面客人的問候;見到久別重逢的至愛親朋,則不停地用右手輕輕拍打對方的手掌,是表示感情深厚、關系親密的問候。
揮手致意:舉起右手,捏成拳頭,伸出大拇指,不停地揮動,是表示對客人的極大尊敬,通常用來表示對那些有身份、有地位的客人的致敬。
舉手敬禮:見到客人,身體端正,雙腳並攏,收腹挺胸,舉起右手,手心向外,左手垂放,緊貼褲縫,大喊壹聲“瑪斯德” (意為主人),是表示對自己崇敬客人的最高問候禮儀。
晃拳助興:同客人談話時,伸出雙手,捏成拳頭,來回晃動,是表示對所談論的話題非常感興趣。
彈指稱好:邊談話邊用拇指、食指和中指有節奏地彈出“達、達”的響聲,是表示相互談話十分投機,覺得客人所談的內容好極啦。
搖頭贊美:頭部上下輕輕搖動,是表示對客人的談話感到異常驚奇的贊美之情。
剛果人殷勤好客,同外來客人交談幾句,便視為朋友甚至兄弟,盛情地邀請到家中做客,傾其家中所藏招待。客人進門,先用咖啡、茶水、礦泉水、水果等招待,熱情交談壹會兒後便請客人入席,品嘗富於傳統風味的飯菜。
剛果人的主食有大米、玉米、大麥、木薯和各種豆類;副食有豬肉(穆斯林禁食)、牛肉、羊肉、雞、魚、土豆、蔬菜等等。當地通常用於招待賓客的主食主要有:肉汁澆米飯、雞蛋炒米飯、木薯饅頭、木薯蒸糕以及各種甜食等。
木薯饅頭的制作過程大體是:先將木薯放入水中浸泡數天,去皮晾幹,磨成細粉,加入面粉,註水攪拌,揉成團狀,用火蒸熟,即成饅頭。木薯饅頭雪白松柔,口感清新。木薯蒸糕是用木薯粉加水調勻,用芭蕉葉包成團狀或者條狀,放入沸水中煮熟即成,味道別致。
當地招待客人的副食品主要有:香煎肉排、咖哩牛肉、串烤羊肉、清燉整雞、紅燒魚塊、魚香肉絲、土豆燒肉等。這些菜看的味道濃郁,甜辣適度,焦香爽口,外來客人食後會留下經久難忘的記憶。
剛果盛產花生,主人也經常用“花生面包”招待遠道而來的客人。制作花生面包的過程大體是這樣的:將花生搗成粉狀,加入少許面粉、糖等,用水調勻,邊調邊放入適量的發酵粉,捏成團狀或者條狀,上籠蒸熟即可。“花生面包”,黃燦燦,軟呼呼,甜絲絲,香噴噴,令賓客食欲大增。剛果人還喜歡用香蕉泥、花生粉、木薯面、棕桐油、辣椒糊和精制鹽混合後加水煮成濃糊狀,這種稱為“尤烏馬”的食品,既是主食,又當菜肴,是招待客人的常見食品。有的人家還喜歡將米粉和豆粉用水拌勻後加入香蕉泥,再用香蕉葉包成面團狀放入蒸籠蒸成粉包,制成招待賓客的上等食品。還有的人家在香蕉泥裏加入牛奶,冰凍後制成蕉凍,清涼爽口,既是主食,又是涼食,倍受客人歡迎。剛果人還經常用當地的野味食品招待客人,如將當地的大黃螞蟻捕捉後制成營養豐富、味道鮮美的蟻醬,用來拌猴子肉吃,風味獨特,許多外來之人別說吃過,恐怕從未聽說過。剛果人自制的香蕉酒,芳香撲鼻,口感特殊,是待客飲料中的上品。
到剛果開展經濟貿易活動,探訪當地朋友是必不可少的壹項工作,也是常見的壹項活動。身在異國他鄉,開拓市場業務,探訪當地朋友,很難分清是事務性探訪,是禮節性探訪,還是私人性探訪,但壹定要註意選擇探訪的時間和地點。掌握的壹條基本原則應該是,純屬業務性質的,盡量到對方的辦公室裏去,聯絡感情性質的,最好到對方家裏去;選擇到辦公室探訪應當盡量避開星期壹,因為這壹天可能是對方最繁忙的壹天;計劃到對方家裏去探訪最好選擇節假日的前壹天晚上,因為這個時候可能是對方情緒最好的時候。不論是到辦公室探訪還是到家裏去探訪,都應該事先通過寫信、打電話或者捎口信的方式,將探訪的目的、時間等提前告訴對方,壹來可以避免到時吃閉門羹,二來可以讓對方有所難備和提前安排。約見的口氣應該是友好的和商量的,表達的語言應該是真誠的和請求的,采用命令式口氣和強求式語言是壹定會碰釘子的。“不速之客”在當地是不受歡迎的,會被剛果朋友笑話為不懂禮儀道德。如果對方回答說正好這段時間另有安排和別的應酬,則應有禮貌地同對方商量合適的時間。如果發現對方並無其他重要活動安排,只是托詞而已,不可直言遷怒於對方,應當理解對方可能有什麽為難的地方,可以講壹些諸如“等有機會的時候再商量吧”“請您認為合適的時候通知我壹聲”等客套的話,讓對方感到妳是壹個有修養、有風度的人,願意同妳保持長期友好的交往。壹旦同對方約定好訪問的時間,則應當準時前往赴會,如果因為特殊原因而不能準時到達,要提前通知對方,並如實地講明是什麽原因,讓對方感到真實可信,取得對方的諒解。
出發探訪之前,應當整理衣冠,修飾容顏,尤其應當註意扣好衣扣,系好鞋帶,紮好領帶,衣冠不整或者蓬頭垢面,不僅有損於自己的形象,而且是對被探訪者的不尊敬。若是到辦公室去探訪,抵達後應當首先同其秘書或助手見面,說明來意,請其通知訪問者已經在門外等候,征得主人同意再進入室內。進門後,除同被訪者打招呼問候外,還應同在場的每壹個人打招呼致意。如果被訪者正忙於處理手頭的事務,應當耐心等候;如果正在與其他客人談話,需要征求主人意見是否回避,若無回避的必要,則可坐在壹旁等候,但不要隨意插入談話之中或者發表自己的意見。如果是到被訪者家中探訪,抵達後先輕聲敲門或按門鈴,不可用力拍門或者使勁旋轉門的把手。當主人詢問:“是誰呀?”不可簡單地回答“是我呀”,而是通報自己的姓名,最好加上自己的國籍,讓主人明白無誤地辨別出是他安排的來訪者。非洲人家裏多數鋪有地毯,當地有進門後脫鞋的習慣。當妳進門後,應當主動詢問是否要脫鞋。雨天攜帶雨具進門後,應當詢問主人將雨具存放在何處為好。當地氣候炎熱,不可壹進門就解開衣扣甚至脫下外衣。即使主人讓妳脫下衣服,也只能脫下西裝上衣,不可脫掉襯衣和長褲,也不能解開領帶和襯衣的鈕扣。進門後應當主動同在場的人壹壹打招呼問候,如果主人沒有特意介紹,不可詢問在場的人同主人之間的關系或者來訪的目的。當主人請妳入座時,應當說聲“謝謝”後再坐到主人指定的位置上,不可見座位就坐。探訪的時間要註意掌握,該談的事情已經談完,該敘的友情已經敘述,就應當主動起身告辭,並對主人表示謝意。 如果雙方的談話不投機,或者主人對妳的談話不感興趣,或者主人反復看自己的手表,或者主人將雙手支托在椅架上等等,妳均應當知趣地主動起身告辭。此時,如果主人說“再坐壹會兒吧”,或者說“咱們再談壹會兒吧”等,這些均是托詞,若沒有非講不可的話,就應當毫不猶豫地起身告辭,並大度地向主人說壹些感謝的客套話。當主人送妳出門時,應當主動請主人留步,並伸手同主人握別。出門時,應當註意前方第壹個拐彎的地方,當走到那裏時應當回頭看看主人是否還在目送。如果主人仍然站在那裏,應當揮手向主人示意,表示最後的謝意,並懇請主人回家去。如果壹出門就不回頭地走了,是壹種失禮的行為。