醫藥銷售業務員工作總結1
* * * 20 _ _ .年賣出LL: 227336箱，比去年賣出的140085箱多87251箱，是同期的1.62倍；其中20__ _年3-6月有190936箱，比去年同期銷售的115箱多了75321箱，比去年同期增長了1倍。6-6月，新發地市場銷售116000箱，老市場銷售115736箱。竣工要點:
1，市場網絡建設:
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙古、浙江、新疆等省份，區域經理的招聘和考察達到了網絡分布的效果，為下半年的點面發展奠定了壹定的基礎。
2.市場控制:
由於公司的大力支持，關閉了泰和市場，保證了銷售價格的提高，釋放了市場開發費用，基本遏制了低價搶購、貨物走私和市場的進壹步開發，也給老銷售人員提供了壹些信心，市場在穩步發展。
3.費用和付款回收:
20__年，除去壹次武漢會議、武漢試點會議、出差的費用，公司投入市場較少，但60天內貨款基本收回90%以上。
20__，全年計劃銷售70萬箱，爭取654.38+0萬箱。需要對市場的問題進行分析，進行更細致的劃分，做出必要的引導和要求。
壹、當前市場分析:
目前已經基本在全國開展了壹點銷售網絡建設，但是因為零售價太低，18.00元/盒，銷售均價11.74元，* *貨價格在。60元折合19-23，部分地區零售價17.10元/盒。因為是新品牌，需要大量的開發工作，單位盒子改裝的空間太小，導致代理商或者業務員不願意投入，沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的多次溝通，業務員對公司缺乏信任。主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜。此外，區域經理的感受以及適當的溝通措辭等其他相關因素造成了心理壓力。他們害怕投資後新的市場劃分，或者市場失控，導致不願投資市場，會變成情緒化銷售。事實上，由於利潤低，這種情況很可能會在每個市場繼續運行。
如果強行分割市場，由於公司沒有進行必要的投入，更談不上工資和費用的支撐，加上產品單壹和當期利潤，業務員對公司沒有形成依賴，銷售代表對公司也沒有不忠誠，必然導致市場競爭混亂，相互惡意競爭，無法拓展市場，更有可能使市場畏縮不前。
二、營銷手段的分析:
所有的商業活動都要有統壹的營銷模式，而不是所謂的放任自流，靠代理商的主觀能動性去把握和操作市場。因為價格定位、產品使用定位、同類產品競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能指望業務員在單個盒子裏更換壹個利潤空間大的產品。其實也是這樣。來我們公司之前，我提出以農村市場營銷定位為主，以會議營銷實現網絡建設和管理。按照業務員的意識，公司只能任由市場自然發展，失去主動權。
三、公司的支持分析:
到目前為止，公司的市場支持度基本為零，所有新產品都處於市場開拓期，沒有壹個企業沒有適當投入市場。目前醫藥市場相對透明，市場開發費用逐漸增加。銷售代表在考慮風險的同時，考慮的是資金投入的收益和產出。比如投入壹樣，產出比太大，說明他們的忠誠度太低。越是成功的企業，在新產品進入市場的前期，無疑是支持和投資的。
四、管理分析:
新業務員和大部分業務員對公司的管理有很大的疑慮。幾乎所有人都覺得企業沒有實力，沒有中外合資的基本流程，甚至覺得缺乏信任和不安全感。
企業發展的三要素之壹是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統壹、企業文化對員工的吸引力和絕對凝聚力。管理的絕對公平公正，信息反饋的處理速度，能力的健全機制。目前公司在管理問題上基本靠主觀臆斷。
醫藥銷售文員工作總結2
入行快壹年了。下面是這期間獲得的壹些經驗，供大家分享:
65438+10月:萬事靠人為。
壹位老代表壹個人“掃街”花了很長時間。經過半個多月的磕磕絆絆，他膽子越來越大，臉皮也越來越厚，心裏卻開始擔憂。有兩個同學已經成功和公司簽了協議，可以留在公司做員工，而我自己，似乎並沒有引起經理的註意。當時正好碰上公司要開產品發布會，我被分配了兩個任務
1.協助助理經理在會議前采購會議用品；
2.我在會上負責宴會飲料的供應，卻沒有機會面對客戶。但我沒有抱怨。壹切都很到位，沒有任何錯誤。會後第二天，經理把我單獨叫進辦公室，讓我去體檢，並願意和我簽協議，因為他覺得我是壹個有責任心的人。
成就:成功地把自己“推銷”給了公司。
二月:萬事開頭難。
成為員工後，我被分配到公司總部佛山，負責100終端和4家醫藥公司。這個市場的負責人因為業績不好已經離職了。那麽等待我的是什麽呢？以下是我的SWOT分析(我把自己當成壹個產品，呵呵):
s(優勢):沒有經驗說明我是壹張白紙，沒做過的市場也算是空白市場。從壹開始，就有無限可能。
w(劣勢):無工作經驗，藥學專業，無營銷知識。
o(機會):新主管是公司去年的銷售冠軍，實踐經驗豐富。我會向他學習最有用的銷售知識。股市見底說明有反彈機會，區域在公司總部，只要做好了，就有發展。
t(威脅):該地區市場供應渠道混亂，價格不穩定，給終端工作帶來更多困難。
成績:在我開始計算任務指標的第壹個月，店鋪的數量就比前半年多了，但那只是因為他們懶，而不是因為我有那麽厲害。
三月:做壹行，愛壹行
經過壹個多月的鋪貨，大部分藥店已經開始經營我們的產品，只有少數“頑固派”仍然寸步難行，而且這些藥店都是當地生意不好的大型店鋪。為了進貨，我必須更頻繁地拜訪客戶，並不斷向他們說明我們產品的優勢。“天助自助者”，最後，在後來的壹次訪問中，我發現其中壹個“頑固派”開始經營我們的綜藝。回家後，我把這個好消息告訴了我的主管。當時我的主管說:“妳會成功的，因為妳把工作和情緒聯系起來了。”
成績:貨物配送基本完成，配送率全公司前三。
四月:有了自信，成功了壹半。
我三月份拿到了獎金，這是壹大筆錢。第壹個月就拿到這麽多獎金，對自己越來越有信心了。
剛開始是要純賣的。之前的代表月銷量只有200多，我在分銷階段的銷量只有700多，但目標是1200。我們如何實現目標？
因為我們的產品在本地是這個領域的1號，但是賣的好的產品通常沒有利潤可賺，我們也沒有什麽推廣活動，所以第壹推廣率達不到。只能在其他方面尋求突破，所以我有以下想法:1，我們的產品有兩個規格，大的我們做，小的是消費者主動購買的產品。2.我們的產品是西藥，價格便宜，可以配合其他中成藥使用。於是我做了其他中成藥的推廣人員，給他們壹些小禮物之類的，讓他們介紹自己的品種，配合我們的產品使用。
成績:主要產品銷量快速上升，達到目標任務的150%以上，位居全公司第二。其他產品的銷量也有不同程度的增長。
阿美:失敗，新的起點
在上個月銷售增長的刺激下，正當我信心滿滿的打算再創高峰的時候，突然發現我的目標店的貨都滿了。原來我當時雖然對壓貨壹竅不通，但是在月底的時候不自覺的使用了壓貨的技巧，卻沒能很好的賣出去，以至於現在終端裏有那麽多貨。沒有辦法，只能繼續做店員，教育店員，做陳列。但與此同時，
成績:受上月庫存影響，本月銷量僅800輛左右，僅完成目標的60%。但是兩個月的平均銷量有所增長，所以我們也知道使用適當的壓貨來增加銷量的技巧。
瓊:去做，而不是討論。
由於6月份的銷售統計還沒出來，經理根據4、5月份的銷售情況制定了第三季度的任務指標，隨著工作分解，我開始進行重點產出，目標藥店從100家減少到60家。但是我的指數不可避免的大增，達到了之前的166.6%-200%。不過，我積累了以前的經驗。
就在別人都在抱怨指標太高完成不了的時候，我根據我60家藥店的規模，給他們下達了絕對有可能完成的任務，然後根據月底的完成情況，把沒有完成任務的藥店的量轉給超額完成任務的藥店，最後適當壓壹些貨，這樣指標就完成了。
成績:全公司能完成任務的三個人之壹，在別人討論指標是不是太高的時候我選擇去做，所以我有了和別人不壹樣的成績。
7月:OTC三要素缺壹不可。
做完上個月的任務，我的終端不可避免的有壹些庫存。好在6月份開始註意到OTC三要素(客戶情緒、陳列、店員教育)同等重要，各方面都盡了力，庫存很快就賣完了。然後按照上個月的方法，把指標分解到各個藥店，就這樣又完成了任務。
成績:第壹次成為公司月度銷售冠軍，連續兩個月都是我完成任務。而且，我還創下了公司壹款新產品的銷售新紀錄。
八月:適應壹切變化，讓自己變得更強。
在上個月知道自己成為銷售冠軍的好消息的同時，也聽到了主管因為家庭原因辭職的壞消息。我從我的主管那裏學到了很多，他壹直在鼓勵我。他辭職會影響我的業績嗎？
後來我自己想了想。我能教的他都教了，剩下的要靠自己去理解。而且，我的光只有離開他的光才能顯現。然後這個月，我該上場了。
成績:主要產品基本保持第壹，但由於費用支付不及時，其他產品銷量普遍下滑。
九月:Noe_cuse，執行力是關鍵。
新季度的任務指標又下來了，這次明顯不合理。按照上個季度的銷量，應該是做得好的多，做得差的少，但是獎金是和完成率掛鉤的。我的指數又漲了。經理也已經放出話了，因為主打產品離年度任務還遠，所以現在可以有促銷活動，但是大家的任務必須完成100%，就算壓貨了。沒辦法。我必須這麽做。現在經理死了，沒有借口只能執行了。反正我已經有壓貨的經驗了，這個我還是有辦法衡量的。
成績:順利完成本月任務，同時逐步確定年度銷售冠軍的位置。
10月:比別人想得更多更遠。
因為上個月主要產品都被壓死了，這個月我們把重心轉移到終端建設和其他產品的銷售上。
由於我負責的區域銷售良好，公司願意撥壹筆錢給我做店面展示。所以，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我使用了GROW思維模式:
g(目的):公司要求在終端貨架上展示兩款指定產品，以增加公司的品牌知名度。
r(現在怎麽樣):主要產品已經展示的很好了，因為我壹直做的很好。其他產品因為OTC產品但是OTC標識沒有很好的展示，保健品也沒有推廣。
o(有什麽選擇):
1.根據公司要求，可以買壹個端架展示兩個指定產品。但是對我的銷售沒有幫助，而且壹個端框有四層，只做兩個產品太浪費了。
2.同時用這筆費用去做原本沒有很好展示的產品。但由於OTC和保健品，內服藥和外用藥，不能放在同壹個端架上展示，但可以分開展示。每個產品占用壹個端貨架，對於品牌建設來說不如集中展示有效，但對於所有產品的銷售增長有幫助。
w(怎麽辦):經過思考，我認為第二種方案可以得到結果，盡量得到更多的利益。
最後除了按照第二個選擇，我做了五個產品，每個產品都贏得了位置，也為我們的主產品贏得了壹個堆展示。
成績:主要產品銷量下降，但達到公司要求的最低完成標準。其他產品普遍小幅上漲。雖然展示和堆砌與公司的初衷有所出入，但還是獲得了領導的壹致好評。
165438+10月:銷售方面沒有什麽是不可能的。
我們接到了壹個新任務:因為我們某連鎖的壹款新產品銷量壹直不理想，面臨退出的尷尬。這家連鎖店在廣州，主要是平價店。因為我的店做的很好，經理讓我做壹個樣板店，避免離開。我這裏只有壹家店。之前因為他們的配送總是不穩定，總是無緣無故斷貨，所以我從來沒有把它作為重點。這個鏈條是出了名的不配合，廣州的同事做不好的原因無非是成本分攤不合理。要麽全部進貨，商品卡在店裏買不到，要麽全部給店員，但是因為壹直缺貨而影響銷量。
自從接到任務，我就沒有任何借口了。我合理安排費用，按照2: 3的比例分配給采購人員和店員，既保證了我的藥品源源不斷，也給了店員幫我推薦的動力。然後我又申請了額外的促銷(既然經理讓我做樣板店避免離店，我自然就答應了)，這樣三足鼎立之下，我的困難店也被我擺平了。
成績:本店該產品銷量增長100%，其他產品銷量也有所增長。總分還沒統計出來。
總結:
第壹年主要是學習和積累經驗。我很幸運能在壹位優秀的主管和經理指導下學習。主管無私地把他知道的都教給了我，經理也信任我，願意讓我做很多事情。所以也取得了可喜的成績:不出意外的話，將是公司年度銷售冠軍。
展望:下壹步會帶新人，因為我們又有壹批小弟來公司實習了，他們也是下壹步的培養對象。另外，16年，我的崗位也要調整，調回廣州負責平價超市，我會往大客戶管理方向努力！
醫藥銷售文員工作總結3
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙古、浙江、新疆等省份，完成了區域經理的招聘和考察，達到了網絡分銷的效果，為下半年的點面發展奠定了壹定的基礎。
由於公司的大力支持，關閉了泰和市場，保證了銷售價格的提高，釋放了市場開發費用，基本遏制了低價搶貨，為市場的進壹步發展提供了保障，也給老銷售人員提供了壹定的信心，市場在穩步發展。費用及回款:上半年公司除了壹次武漢會議、武漢試點會議、出差費用外，市場投入較少，但60天內回款基本在90%以上。20__，全年計劃銷售70萬箱，爭取654.38+0萬箱。需要對市場問題進行分析，進行更細致的劃分，並做出必要的工作指導和要求。
壹、當前市場分析:
經過與業務員的多次溝通，業務員對公司缺乏信任。主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜。此外，區域經理的感受和不恰當的溝通措辭等相關因素造成了心理壓力。他們害怕投資後市場被分割成新的部分，或者市場失控，導致搶貨、跳貨的發生。他們不願意投入市場，會變成情緒化銷售。事實上，由於利潤低，這種情況很可能會持續到。如果強行分割市場，由於公司沒有進行必要的投入，更談不上工資費用的支撐，而且產品單壹，當期利潤少，銷售人員沒有對公司形成依賴，銷售代表也沒有對公司不忠，必然導致市場競爭混亂，相互之間惡意競爭，不僅無法拓展市場，還會使市場畏縮不前。
二、營銷手段的分析:
所有的商業活動都要有統壹的營銷模式，而不是所謂的放任自流，靠代理商的主觀能動性去把握和操作市場。由於產品價格定位、產品使用定位、同類產品競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能指望業務員在單個盒子裏更換壹個利潤空間大的產品。其實也是這樣。與我公司之前的方案相比，我們應該著眼於農村市場的營銷定位，用會議營銷實現網絡的形成和管理。按照業務員的意識，公司只能任由市場自然發展，失去主動權。
三、公司的支持分析:
公司的市場支持工作基本為零，所有新產品都處於市場開拓期。沒有壹個企業沒有正確地投資於市場。因為現在的醫藥市場相對透明，市場開發費用逐漸增加，銷售代表在考慮風險的同時，也在考慮資金投入的收益和產出比。如果同樣的投入產出比過大，說明他們的忠誠度太低。越是成功的企業，無疑會在新產品進入市場的前期進行必要的支持和投入。
四、管理分析:
新業務員和大部分業務員對公司的管理有很大的疑慮。幾乎所有人都覺得公司沒有實力，沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至覺得缺乏信任和不安全感。
醫藥銷售文員工作總結4
時光飛逝，不經意間，就到了20__月_ _日。心中感慨萬千。我還記得20__ _ _ _ _月第壹次來公司時的情景，我充滿了野心和激情。轉眼間，壹年過去了。回顧這壹年，真的收獲了很多。現在我想和大家簡單分享壹下我的個人經歷。3月20日到8月1日開始做文案。這期間，我覺得我沒有浪費時間。學到了很多新知識，比如產品知識，word，e_cel，有些是別人不知道的。後來覺得自己在文案方面沒有太多的知識要學，不參考別人的也能寫出壹些產品的大概輪廓，就找老板做銷售。我要感謝他給我這個機會。所以我從八月壹號就開始做銷售了。回顧這幾個月，有曲折，更多的是驚喜和收獲。壹個業務員只需要銷售業績就能得到同事和公司的肯定，這是鐵壹般的事實。
也許是內心深處的渴望和欲望激勵著我。其實大家應該深有體會。當妳做自己喜歡的事情時，妳學得很快，做得也很好。我也深有體會。我是壹心想做銷售的，所以只花了壹個星期就教了同事石洪亮，基本的東西我都學會了。雖然他現在不在，但我還是要感謝他。我也想告訴妳，別人教妳的永遠是基礎。要做得更好，做到最好，就要自己動手，學習，進步，探索，體驗。有些學過的東西，自己深有體會，卻不能用嘴說出來。所以，勇於探索，勇於擔當，才能有所進步，有所收獲。做銷售業務，從基本的上傳產品，發催款，做滯銷，寫銷售報告，到更深層次的開發新產品，調查市場等。，全是技巧和方法。首先，我認為要做好銷售，至少要了解壹個國家大部分人的愛好和生活習慣，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電筒和單燈賣得好，美國人和英國人要慶祝聖誕節，所以聖誕節前壹定要準備好各種各樣的燈。比如，據我所知，澳大利亞站與太陽能和飛機模型相關的產品賣得很好。只有把那些價格較高或者利潤較低的產品打折，把那些價格被客戶拿不準的產品拍賣，才能做更好的銷售。
以上只是我對銷售的拙見。我說的不是炫耀。希望大家壹定要有進取心，有上進心，永不滿足，用有限的時間和精力多學習，多進步，為自己未來的發展做好充分的準備。做好銷售很重要，但處理好人與人之間的關系也很重要。我認為老板和同事之間，同事和同事之間，只有
虛心請教，互相討論，互相交流，互相學習。只有這樣，我們才能共同進步，共同發展，為公司創造利潤，為自己創造未來。我還想說:速度和效率很重要。我堅信每個人都有豐富的經驗和對自己所做事情的深刻理解。最後，衷心祝願各位同事身體健康，工作順利，心想事成，祝公司生意興隆，財源滾滾。
醫藥銷售文員工作總結5
20__到了。回首20__，是播種希望，收獲豐碩成果的壹年。在上級領導的正確領導下，在公司各部門的共同努力下，在銷售部全體同事的共同努力下，我們取得了相當可喜的成績。今年完成6543.8+098億的任務，比去年多了6543.8+083億。銷售目標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%。綜合指標考核達標率為91.13%，基本滿足公司考核要求。
作為團隊領導，我深感責任重大，倍感榮幸。這幾年的工作經歷讓我明白了壹個道理:作為壹個終端銷售和商業出票人，首先妳要有良好的心理素質；第二，妳要有專業的專業技能和知識作為後盾；第三，妳要有壹個好的管理體系。成本核算是最重要的。如何控制終端客戶和商業客戶的銷售，使成本最小化，利潤最大化？最重要的是用心觀察，用心與客戶溝通，留住老客戶，開發新客戶，盡可能做到最好，概括起來就是:
第壹，終端客戶和商業客戶的暢通。
(1)誘人的銷售認證政策
1.永遠站在顧客的立場上談論壹切。
2，充分闡述和精心計算給他帶來不同尋常的好處。
3.傳達現在和未來的崇高目標。
(2)好朋友和夥伴關系
1，充分尊重對方，真誠動人，用心征服對方。
2.良好的溝通技巧，經常溝通以保持親密關系。
3.正確運用利益驅動原則，處理好與公司和個人的關系。
4.了解不同客戶的需求。
(3)較強的自我開發市場能力
1.詳細介紹所轄區域(地區)的銷售力量、促銷手段和活動。
2.簡要介紹公司針對全國市場的推廣和發展策略。
3、詳細了解公司優勢產品、適應癥及應用推廣，詳細了解其他產品。做到心中有產品，心中有產品。
第二，做好員工的思想工作，團結本部門員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每個員工的優點，發揮他們的特長，以此來應用數量，增強部門的凝聚力，使之成為壹個團結的集體。
雖然我們的日常工作有很多困難和波折，但據我們的開票人員反映，由於醫改等各種原因，壹些鄉鎮衛生院不敢大量采購，導致銷售額下降。同時也有客戶抱怨價格高，贈品不到位，但在兄弟部門的幫助下，所有問題都得到了妥善解決。我們團結壹心，視困難為“紙老虎”，戰略上藐視困難，戰術上重視困難。
第三，依靠周到細致的服務吸引顧客，充分發揮全體員工的主動性和創造性，使員工在以下幾個方面做好本職工作，為顧客創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績。首先要調整好自己的心態，少壹些抱怨，多壹些熱情和客觀的對待工作中的問題，用積極的態度去解決，為客戶營造壹個舒心的心情。其次，要積極為客戶服務，盡可能滿足客戶的需求，不斷強化服務意識，用發自內心的微笑和禮貌的語言，讓客戶對自己的方案滿意。
第四，加強學習，不斷提高思想和業務素質。
1，學無止境，只有不斷充電才能維持事業，所以壹直在積極學習。壹年來，公司組織了醫學知識理論和各種學習講座，我們都認真參加了。通過學習知識，確立了自己先進的工作理念，明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也壹直在督促我們不斷學習。通過這些學習活動，
2.努力工作，完成公司交給的任務。工作內容非常繁雜，包括郵寄客戶資料，售前售後電話回訪，以及壹系列客戶的日常雜事，如驗貨、傳真信息、營銷協調等。，這些都需要認真為客戶完成。對於公司交代下來的每壹個任務，比如otc的壹些推廣品種，大免小免的生物制品品種，醫療器械部所有品種，三九，王。我們以最大的熱情完成了幾大廠商的壹些活動。基本上要能努力，高質量，高效率。
總之，今年整體工作有所提升，其他工作還有待提升。當然，我們的領導忙前忙後，更有甚者，我們的銷售人員也厭倦了每天在黑暗中奔波。我不知道他們流了多少汗，受了多少委屈，卻依然無怨無悔。壹分耕耘壹分收獲，我們懂得感恩，以後會更加兢兢業業，完成公司交給的任務。