咨詢行業是做什麽的
咨詢公司亦可稱顧問公司。它是智力企業,用社會和經濟效益來衡量其運行結果。公司的咨詢員或顧問是對某壹方面具有專門知識和經驗的專業人士。管理咨詢公司的主要財產是專家知識。當壹個客戶有疑難問題向顧問請教時,顧問將以他們的能力、經驗和知識為其進行解答,或提供壹些具體建議、方案供客戶參考、采用。此項服務是收取費用的,所以咨詢服務也可以說是壹種無形商品。顧問或咨詢員的知識和經驗則是商品。咨詢企業的經營必須面向市場,以市場為導向,其特點是具有獨立性、參謀性、專業性與實踐性及風險性。
咨詢行業的特點是什麽
我們講中國咨詢行業的管理模式和贏利方式之前,先來概括咨詢行業的基本趨勢,我認為管理咨詢行業至少包括管理咨詢和管理培訓兩個方面。其特點主要有5個:
●快。咨詢行業目前呈現壹種快、專、多、高、大的發展趨勢。
●專。其特點就是專業細分,服務越來越細,比方說壹個四星級酒店裏,服務員倒水的差壹點把水換錯,流程錯了,這就是我們咨詢行業的商機。在服務業做咨詢,壹個小小的領域可以做到壹兩千萬的銷售額。
●多。多就是多方合作,合作現在成為壹種趨勢。壹個專家,壹個顧問,創立壹個咨詢公司以後,如果通過自身的復制發展已經非常困難,壹定要通過合夥人的方式才能夠做大做強。臺灣咨詢公司有壹個特點,他們在大陸都做不太大,因為他們大多是以顧問的身份出現。如果希望咨詢企業成功,壹定要通過合夥人的方式來整合資源。現在有人做項目,有人做渠道,有人做服務,出現了專業化、流程化的特點。
●四是大。咨詢業的規模越來越大,影響越來越大,咨詢像傳統產業壹樣開始對國民經濟產生影響。以深圳全球通金卡為例,深圳壹***有200個全球通金卡會員,我們有壹家管理咨詢公司就有5位。就營業面積來講,像新華信已經達到5000平米左右的規模。
●五是高。高智慧,高難度,高收入。客戶要求越來越高,項目的難度越來越高,咨詢業的收入越來越高,聽說北京壹個教授擁有千萬豪宅,他就是咨詢業的專家。
這就是咨詢業的五大特點。總結壹下,咨詢業通過點子時代、解決方案時代,即將進入品牌時代,壹些優秀的咨詢公司品牌已經形成。另外,產品再好贏利模式不好,運作模式不好,妳也完全沒有競爭優勢。
咨詢公司的定位模式
要了解咨詢公司怎樣賺錢,先得了解妳想賺怎樣的錢,不是什麽錢都適合賺的。俗話說,狼有狼道,蛇有蛇道,首先得了解咨詢公司的定位。咨詢公司的定位,簡而言之,有以下九種:
●名校定位。比如北大縱橫、和君創業創辦人都有壹定的名校背景。
●武林定位,賣老板。這裏代表人物有葉茂中、王克等。
●名門定位,賣東家,名企下海模式。這裏面像胡紅衛、張建國都是華為出來的。理光公司的副總經理,中國人在日本企業做到最高層的管理專家劉承元,都有自己的核心優勢和競爭力。
●江湖定位,賣絕活。宋新宇從德國回來帶了壹套戰略賣了好幾年,這也是壹種很好的方式。比如香港的天高公司做服務業顧問做得非常好,妳跟他們談了以後沒有人選擇第二家,他們做得非常細,麥當勞、柯達都選擇和他們合作。
●桃園定位。就是幾個人合夥,大家整合起來,像深圳歐顧得專門做全球通的呼叫中心的顧問服務。
●水滸定位,賣人頭。合夥人的模式,像新華信。它是壹種小老板大經理的模式,老板並不是很突出,但是很突出他的經理層,很大、很強、很多。
●夫妻定位。就是和媒體捆綁,或與協會捆綁。長沙基業常青和MBA講堂的合作非常成功。
●政府定位,賣背景。就是給政府做咨詢,像綜合開發研究院即中國腦庫側重於政府咨詢。
●ISO9000認證定位,賣苦力。三五十個電話營銷員天天打電話,對客戶進行掃描,5000個電話掃描最後有500個有希望的,業務經理跟進;剩下50個有誠意的,顧問去簽單。這壹套也不錯,但是現在的顧問認證行業,價格很低,確實是在賣苦力,非常辛苦。