壹般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做壹些細節上的了解。
02報價
業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，peroforma Invoice給客戶做正式報價。
03得到訂單
經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。
04下生產訂單
得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
05業務審批
業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
06下達生產通知
業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：
-6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
-6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
-6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
07驗貨
-7.1：在交貨期前壹周，要通知公司驗貨員驗貨。
-7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期壹周前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。
-7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
08制備基本文件
工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。
09商檢
如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨壹周之前拿到商檢換證憑單/條。
010租船訂倉
-10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早於開船期至少壹周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船壹周前可拿到定倉紙。
-10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。
-10.3．如果貨物不夠壹個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。
-10.4．向運輸公司定倉時，壹定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
011安排拖櫃
-11.1．貨物做好並驗貨通過後，委托拖車公司提櫃，裝櫃。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委托書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳壹份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯系電話等
-11.2．傳真壹份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。
-11.3．要求工廠在貨櫃離開工廠後盡快傳真壹份裝貨通知給業務部，列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後壹定要記住上封條。
012委托報關
在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供壹份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯系人和電話等。