壹、企業文化的概念和本質。
在談企業文化之前,我們首先要明白什麽是企業,什麽是文化。什麽是企業?企業是以市場為導向,以盈利為主要目的,從事商品生產經營活動的經濟組織。什麽是文化?文化是在改造客觀世界和主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。因此,企業文化是壹個團隊在完成壹項事業的過程中形成的理想、信念、價值觀和行為準則。換句話說,企業文化是指壹個企業中全體員工的壹套思想、信念、價值觀和行為準則,以及由此產生的行為模式。它是現代管理理論研究和實踐的最新成果。它將文化引入企業管理領域,以尊重人在企業中的主體地位為中心原則,激發員工的內在活力,開發員工的動力源泉,提高員工的綜合素質,最大限度地調動員工的激情和智慧,實現員工。它起著靈魂、凝聚、約束、引導、激勵等重要作用。因此,企業文化的精髓在於“人本管理”,將人文精神融入現代企業管理,從而創造企業的活力和合力,是壹種以做強做大企業為基本內容的企業發展觀和經營理念。企業文化建設只能圍繞這個中心,搞好生產經營服務,不斷提高企業經濟效益,使企業健康、穩定、持續發展。這是加強企業文化建設的重要性和必要性的根源,也是企業文化建設的使命。
二、如何加強企業文化建設
壹個優秀的民族必須有優秀的民族文化;同樣,壹個優秀的企業也應該有其優秀的企業文化。如何建設企業文化?
1,確定壹個企業文化目標,使企業健康發展。
企業文化是壹個團隊在完成壹項事業的過程中形成的理想、信念、價值觀和行為準則。它具有靈魂、凝聚、約束、導向和激勵的功能,決定著企業文化的發展觀和管理理念。只有緊緊圍繞這個中心,搞好生產經營服務,不斷提高企業經濟效益,企業才能健康、穩定、持續發展。在工作中要考慮是否有利於企業的持續健康發展,是否是員工的精神和物質需求,是否是形式主義,塑造具有鹽業特色的企業文化是否現實。比如我們經常提出的科技興企、服務社會、服務消費者、註重社會效益等,就必須看是否有利於企業發展,是否是企業發展所需要的,也就是對企業提高經濟效益、做強做大是否有用。
2、形成鹽業企業的經營理念。
可口可樂的總裁曾經說過:如果有壹天世界上所有的可口可樂生產工廠都被壹把火把燒了,銀行第二天就會來找我貸款重建工廠,可口可樂仍然會占領飲料市場。他靠什麽——品牌。如果有壹天食鹽政策變了,我們的食鹽運銷企業還能生存嗎?因此,在企業文化建設中,我們的經營理念是,首先要樹立鹽運銷企業的自主品牌。品牌形象不僅是企業文化的載體,也是文化的力量。它深深地融入了企業的品牌之中,是企業管理活動過程的綜合體現。現代市場經濟時代是品牌革命的時代,品牌是企業的生命。在日益激烈的市場競爭中,企業要有與時俱進的戰略眼光,依靠壹流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四級的服務已經不能適應企業的發展。企業只有及時果斷地揚棄塑造品牌文化的優劣勢,提高員工的整體素質,不斷激發員工的創造力,打造優秀的企業品牌,才能在激烈的市場競爭中具有更強的競爭力,穩步發展。在企業文化建設中,要堅持與品牌建設相結合,以品牌為載體展示企業文化。
創建品牌不是壹項孤立的任務,它與產品質量、品種、經營理念和服務理念融為壹體。在產品質量上,要從生產入手,做到內在質量和外在質量,尤其是鹽產品,滿足不同層次消費者的需求,才能牢牢占領食鹽市場。在經營服務方面,通過貫徹國家發改委《關於推進食鹽流通現代化的意見》精神,從食鹽流通網絡建設入手,形成了從生產、運輸、儲存、配送服務到零售戶的經營服務體系。在物流配送過程中,企業的每壹項服務內容都體現了企業的形象,產品的良好品質和順暢銷售得到消費者的認可,只能說明我們的產品在市場上是有競爭力的,但我們的服務更多的體現了企業的形象。抓鹽業運銷企業品牌建設,要結合鹽業自身特點,打造具有鹽業特色的企業文化。?
3、從人本管理出發,抓好員工的全面素質管理。
只有素質壹流的員工才能創造壹流的產品,創造壹流的企業品牌形象。凡是生命力強的企業,都有明顯的管理特點:壹是在信任員工的基礎上,激發員工的創造性和主動性;二是倡導員工有效學習,促進企業整體素質的提高;三是培養有利於員工和企業發展的價值觀。企業只有通過人的綜合素質的提高,才能創造更高品位的品牌,達到更高的水平。提高從業人員的綜合素質,要解放思想,更新舊觀念;註重專業性,培養認真的習慣;抓團隊建設,營造誠信氛圍;抓機制搞活,註重制度創新。應從員工的思想意識、敬業精神、團隊精神、企業激勵制度等方面開展工作。企業只有全面提高企業的整體素質,才能達到創新品牌形象的目的。
4.有行業的價值觀
價值觀是關於價值觀的某種信念、傾向、觀點和態度,即人的追求。價值觀是企業文化建設的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業文化建設的依靠。任何文化建設都要以壹定的價值觀為核心,企業文化建設也不例外。管理思想的創新和企業綜合素質的提高,要以壹定的價值觀為指導。重慶鹽業運銷企業應根據自身特點,在生產經營活動過程中形成獨特的領導價值觀、員工價值觀、團隊價值觀、管理價值觀、思想政治工作價值觀和鹽業文化價值觀。比如煙草企業在形成價值觀時,首先要考慮貢獻和人的需求,香煙的危害性和正確引導等。食鹽是國家壟斷商品,是關系國計民生的重要商品。鹽業價值觀應該包括如何鞏固長期以來的食鹽壟斷地位,如何處理社會效益和企業自身的利益,如何通過獨特的鹽業管理模式塑造獨特的鹽業企業形象,形成鹽業價值觀,把鹽業企業做強做大。形成鹽工價值觀,就是鞏固食鹽專營,保證碘鹽供應,提高服務理念,延伸員工服務內容,正確引導和促進員工思想觀念與市場經濟發展相適應,正確把握企業經濟效益與社會效益相適應的尺度,提升鹽業文化理念,形成鹽企價值觀。
第三,企業文化是企業核心競爭力的核心。
企業的競爭力?是在生產經營過程中發揮重要作用,占據企業壹定主導地位的獨特優勢力量。企業品牌、產品生產技術、企業形象、營銷網絡、資金實力、規模、市場份額都是企業核心競爭力的組成部分,這些競爭因素和企業文化都貫穿其中。企業文化,本質上是壹種競爭文化。企業文化的形成是通過用自己的經營理念、經營方法、獨特的產品和服務樹立自己的形象而形成的。企業文化是以現代文化理論為指導,以企業在競爭激烈的國際環境中的優勢為明確目標,改造和揚棄企業現有的文化建設以適應新的客觀環境,服務於企業生存和發展目標的具有強大推動力、凝聚力和感召力的競爭文化。隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化、競爭國際化的發展,市場競爭已經從產品競爭向核心競爭戰略轉變,核心競爭優勢對企業至關重要。核心是擁有別人沒有的優勢資源,可以是人力、產品、技術、流程、企業文化、價值。海爾總裁張瑞敏認為,“市場整合是海爾的核心競爭力”。“企業的核心競爭力是通過兩種整合實現的,壹種是企業制度與市場機制的整合,壹種是產品功能與用戶需求的整合。”而這兩種融合依賴於企業文化。在未來,企業文化很可能成為企業興衰和發展的關鍵因素。很多經濟學家認為,21世紀的經濟博弈,很大程度上將取決於文化力量的較量。入世後的情況表明,經濟學家的結論已經成為企業的現實選擇。這是因為新的競爭環境告訴我們,市場競爭僅僅依靠物質力量的時代已經過去,競爭中包括智力在內的文化力量的形成必須依靠企業文化的整合,否則壹個企業的核心優勢和競爭力就無法確定和形成。企業是市場競爭的主體,掌握了文化競爭的主動權,就掌握了企業的生命之根和制勝之魂。
第四,實現企業文化建設向企業核心競爭力的轉變
建設企業文化的目的是增強企業的核心競爭力,促進企業的全面發展。然而,將企業文化建設的成果轉化為企業的核心競爭力並不自然。兩者的有機結合在於實踐上的高度統壹,即要善於運用企業文化建設的成果。因此,加強企業文化建設,應結合鹽業實際,在創新和建設企業文化的同時,註重企業文化的應用,實現企業文化向核心競爭力的轉化,提升企業競爭力。
1,實現觀念轉變,提高決策能力。
企業決策是企業發展方向和目標的確定,以及實現這壹目標的步驟、途徑、方法和策略的選擇。企業領導的決策是企業生存和發展的極其重要的力量,決策是否正確對企業來說是生死攸關的問題。提高企業領導者的決策能力,對於現代企業來說是壹個尤為關鍵的問題。在核心能力競爭的時代,正確決策的關鍵是為這個企業選擇獨特的戰略定位,即在國際經濟分工和產業經濟發展中選擇獨特的位置,從而有效地體現企業的核心專長和核心競爭力。提升企業核心競爭力的當務之急是對領導層進行培訓和學習,特別是邀請國內外著名專家教授到名企講學、參觀、學習,甚至派在職領導幹部掛職,向他人學習,轉變觀念,提高認識。只有通過思想觀念、思維方式,包括心理素質,才能與國際經濟和國際規則接軌,形成對國際市場的正確認識,才能正確應對挑戰,積極利用新的機遇,實現企業的正確決策。
2、借鑒,提高創新能力。
創新能力來源於創新素質,提高創新素質的主要途徑是向創新素質學習。面對中國加入世貿組織和市場經濟的國際化,黨的十六大作出了加快國有企業改革,轉換國有企業經營機制,打破壟斷經營的決議。我國鹽業企業將如何面對市場和食鹽專營政策?我國食鹽運銷企業只有不斷創新發展,才能規模化、集團化經營,打造跨行業、跨地區的綜合性鹽業集團,做強做大,鹽業人才才能找到生存的出路。要求提高鹽業從業人員的素質,特別是領導的管理決策素質。那麽,擺在我們面前最緊迫的任務就是學習,充電,學習WTO規則,熟悉WTO,熟悉和掌握市場經濟規律,博采眾長,創造出具有鹽業自身特色的經驗。
3.加強團隊精神,提高共同動力。
團隊精神是東方文化的主要特征。良好的團隊精神有助於員工的內部互動和外部聯動,由此產生的良好聯動力是企業核心競爭力的具體體現和實現方式。鹽業企業要在建立深厚文化積澱的基礎上,註重培養適應市場競爭要求的團隊精神,建立新的營銷體系和更加適應市場經濟的管理運行機制。以先進的物流配送和營銷機制為載體,團隊精神可以更好地轉化為基於內部互動和外部聯動的快速反應機制,與市場的變化節奏相銜接。
4.完成標準定位,增強凝聚力。
凝聚力是企業文化的重要功能之壹,也是實現企業核心競爭力的重要途徑。壹個支離破碎的企業,遠談不上核心競爭力。在市場經濟條件下,員工的利益觀、個人價值和獨立意識日益凸顯和強化。調動員工的主動性,在繼續堅持正確的政治思想引導的同時,更要註重利益和價值觀驅動的杠桿作用。在企業文化建設中,必須準確完成企業與社會、企業內部員工與企業關系的定位。離開企業就不可能實現員工的個人價值。只有融入企業,才能在企業整體價值的實現中實現個人價值。在解決二者關系的基礎上,強調政治、思想和道德情操的引導,新的歷史條件下企業員工的凝聚力就會建立在更加現實可靠的基礎上,從而得到提升和加強。