有壹定規模的廣告公司，除了客戶部、創意部、媒體部、調查部之外，還要設立壹個行政辦公室作為公司的管理中心。廣告公司的組織結構如下:
在健全組織架構的基礎上，還需要明確劃分各相關部門的職能，將責、權、利落實到具體部門。這樣就可以在明確分工的基礎上，做到各負其責，協調運行，相互制約，相互促進。
(註:以下國外廣告公司各部門的人員配備和職責分工模式與目前國內廣告公司不同，有些不適合國內廣告公司的發展。國內廣告行業還處於發展階段，廣告公司之間的機構設置和分工存在差異。各公司的組織設置和分工要根據具體需要。)
(A)客戶部的職能和人員配置
客戶部的主要任務是開發客戶，並與公司其他部門保持聯系。客戶部是直接與客戶接觸的專職部門，負責聯系客戶，協調廣告主與廣告公司的關系。廣告公司與客戶接觸時，客戶部首先進行初步接觸，從廣告主處提取必要的信息，如產品知識、市場情況、廣告預算、市場計劃等。客戶部整理好這些資料後，會同其他相關部門，對這些資料進行研究，制定初步的廣告投放計劃和工作日程，由各部門具體實施。在廣告活動過程中，客戶部還負責與廣告主的聯絡和信息反饋，並匯報相關的市場調研結果和廣告活動的進展情況。同時還負責代表客戶監督廣告的設計、制作和執行。因此，廣告公司的客戶部在功能上扮演著雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內代表廣告主的利益。另外，在廣告公司，客戶部也要承擔公司公關的工作(沒有公關部)。
客戶部的人員配備和職責分工就是為了完成上述任務而設計的，其模型框圖如345頁所示。客戶部門人員的職責分為:
1.部長
全面負責客戶部的行政和業務管理及客戶服務管理。上權，直接向總經理或副總經理負責，匯報工作；接下來，檢查業務組主管或業務主管的工作；並負責與更重要的客戶保持聯系或進行談判和介紹。負責選擇、任命和評估客戶服務人員。
2.業務主管或業務主管
全面負責業務組或事業群的業務工作和日常行政工作。向部門主任負責並匯報工作；順便檢查壹下客戶總監的工作。還負責與上級和地位客戶企業的決策者、營銷主管或營銷經理保持聯系，並負責新業務的開發和調查以及現有業務的發展。
3.客戶總監
向部門主管或業務主管匯報。負責根據所代表客戶的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取利潤。參與制定客戶的營銷政策，制定廣告目標和策略，負責向客戶簡要說明廣告的創作意圖，介紹創作初稿，匯報工作進展。此外，它還參與開發新業務。
4.客戶經理
負責起草壹些文件，向上級或客戶介紹廣告初稿，負責與較小客戶的商務談判和聯系。
5.推銷員
負責與客戶的業務聯系，發送稿件進行審核確認，並對制作的樣張進行審核。參加客戶會議時，負責會議記錄並提交會議記錄。壹般來說沒有決策權，工作都是在其他人員的指導下進行的。要求熟悉廣告制作和媒體。
6.運營協調員
主要負責協調廣告工作進度，與創作人和制作人保持聯系。監督檢查各工作環節的銜接和完成情況，確保工作流程按廣告計劃完成。負責維護與客戶的日常聯系，並代理秘書工作。必要時有權直接重新安排工作。
(2)創意部的職能和人員配置
廣告創作部的任務是負責廣告的創作、設計和制作。他們分析廣告客戶部和市場調研部提供的相關信息和意見，根據廣告方案的要求和消費者的心態完成創意方案。然後和客戶部、研究部壹起制定壹整套廣告方案，供客戶審核，客戶認可後制作，包括拍攝、配音、印刷或攝影、繪畫等。
壹般來說，這個部門可以細分為專職小組或專職人員，比如創意稿件、美工、攝影、制作合成等，各司其職。創意人員搞創意意向，稿件負責廣告內容的撰寫，美工負責廣告繪畫和版面設計，攝影師負責廣告攝影和視頻拍攝，制作合成人員負責廣告稿件的合成，包括校對、印刷和配音。
創意部人員的崗位職責分為:
1.創意部總監
全面負責創意部的行政管理和業務管理，控制廣告創意水平。監督和保證創意人員按照廣告計劃、工作進度和廣告預算標準開展工作，負責給創意團隊和創意人員分配任務，重點監督和保證廣告策略的實施。有權選擇、任命和評估創意人員。參與新業務的廣告創作。向總經理或副總經理負責。
2.創意小組
(1)組長負責稿件組或美術組的業務領導，代理創意部總監履行壹定的職責，負責廣告創意的全面工作，直接向創意部總監匯報。
(2)寫手，通常負責為特定的客戶群體工作，負責廣告文稿的構思。參加客戶會議，必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒體廣告的準備，必要時參與推廣活動，並能理解、執行和解釋營銷策略和廣告策略，與藝人和導演緊密合作。目前分工已經發展到細分全職廣告和全職廣告的階段。
(3)文案助理，在文案的指導下，為壹些較小的廣告活動進行文案工作，落實文案的廣告創意，制定廣告策略。必要時參加小客戶的客戶會議。要求根據廣告預算開展廣告活動。
(4)藝術總監和作家壹樣，通常為特定的客戶工作，負責設計廣告畫面，導演電視廣告，必要時還親自拍照繪畫。需要了解廣告策略。
(5)助理美術總監，負責執行美術總監的想法，必要時作畫。
(4)和(5)職責分工隨著廣告公司的發展而變化。藝人壹般不負責攝影和導演，有專職導演、攝影師和攝像師。
(6)創意助理負責協調創意部(組)的正常工作，幫助創意人員完成廣告的創作，收集創意稿件和創意資料，幫助打印他人撰寫的稿件。必要時，聯系政府相關部門取得廣告的電視播放許可證。
3.印刷制作團隊
(1)團隊負責人，全面負責公司相關報紙及其他印刷廣告的制作。負責與相關生產單位進行業務洽談，對各種印刷技術的采用給予指導和建議。領導校對人員的工作，直接向部門主任負責並匯報工作。
(2)校對負責落實藝術總監的設計草圖和編劇的初稿。制作高質量的原創廣告並發送到報社、雜誌社或印刷廠，負責廣告的藝術和技術處理。
(3)美術設計，負責將美術總監最初的想法變成視覺上的具體圖案，要求有快速繪圖的能力。
(4)排版，負責各種字體設計的選擇和排版。熟悉印刷業務，能很好的理解各種廣告設計的關系和各種字體的使用。
(5)校對，負責校對印刷樣張，糾正排印錯誤和文字錯誤。
(6)制作助理，負責安排和安排廣告制作素材的供應，保證廣告時限和制作質量。作為生產經理的助理，向他匯報工作。必要時參與廣告制作。
4.影視廣告制作團隊
(1)團隊負責人，全面負責公司廣播電視廣告的制作。負責與相關制作公司談判。
(2)制作經理負責監督廣播電視廣告的制作，確保其按照廣告計劃和進度工作，並按照預算標準完成廣告的制作。
(3)演員選拔，負責對廣告制作中使用的演員和模特進行選拔和面試，並對他們安排具體要求，確保他們穿著合適的服裝，準時到達。
(4)制作助理，負責準備制作廣告的素材和道具，保證廣告如期完成，保證廣告質量。
5.創意指導，負責為創意部門出主意或對創意設計或構思提出意見。
(3)媒體部門的職能和人員配置
媒體部的任務是根據廣告計劃制定廣告活動的媒體策略，負責媒體的選擇，負責與相關媒體單位的聯系和聯絡。在廣告實施過程中，負責監督廣告的實施，檢查印刷質量或播放質量。廣告實施後，代理媒體單位要求客戶部收取廣告費。
媒體人員的崗位職責分為:
1.導演
對總經理負責。全面負責媒體部的行政管理和業務管理，掌控媒體計劃和媒體預定，與各媒體單位洽談合作條件，全面負責媒體部的盈利。負責並參與新客戶、新廣告業務的開發，召開新廣告業務介紹會，親自準備或策劃撰寫材料。要求了解媒體的最新發展，掌握媒體計劃，能夠運用計算機管理，制作開發新媒體的計算機程序。
2.媒體經理
負責幾個業務組的工作和管理，代行主任的大部分職責。重點是代表其媒體責任，研究重要媒體策略的采用，與高級客戶保持聯系，與媒體代表談判。
3.媒體組負責人
負責某事業群的媒體策劃和媒體預定，參與向客戶介紹媒體情況，參與媒體代表的談判，但不涉及或很少涉及壹些特殊的媒體業務。
4.媒體策劃
在媒體團隊領導或經理的領導下工作，負責執行既定的媒體策略和指定的客戶業務。該研究引用了壹些相對簡單的媒體策略。
5.媒體助理
根據媒體計劃的要求，聯系並獲得媒體預訂確認，並為媒體部門做壹般工作。
(四)市場研究部門的職責和人員配備
市場調研部的任務是根據廣告活動的要求，對目標市場進行調查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供市場潛力和市場環境的背景材料，就相關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢和建議，為廣告決策乃至廣告主的市場決策提供客觀依據。
其人員的崗位職責分為:
1.導演
負責調查部門的行政和業務管理，負責制定市場調查計劃，負責向客戶企業總經理或高級職員匯報調查結果，提出市場策略和廣告策略的建議。
2.規劃指導者
負責某客戶的廣告調查計劃，並監督調查計劃的實施。負責向部門主管提交調查報告，向客戶匯報調查結果並提出相關建議。
3.研究者
負責根據調查計劃擬定具體的調查計劃，開展調查活動，根據調查結果進行分析研究，提出調查報告、市場策略和廣告策略建議，向客戶匯報相關的市場調查過程和市場調查情況，介紹調查結果。
4.記錄員
協助調查人員工作，負責相關文件和實地調查材料的收集和整理，記錄相關談話內容，提交談話筆記，負責打字和速記。
5.團隊領導和紀錄片
負責收集、整理、編輯、匯總相關市場調研數據和檔案，建立市場調研檔案。
(五)行政公署的職責和人員編制
廣告公司行政辦公室的任務是全面管理公司的日常事務，並監督業務部門和提供後勤服務。具體來說，行政辦公室可分為計劃、人事、財務、審計、保密和後勤部門。這些分支機構在壹些大型廣告公司被列為正規的壹級行政輔助機構。
計劃部的任務是具體負責公司年度工作計劃和經營計劃的制定以及監督實施，負責公司長期發展規劃的制定。
人事部門的任務是具體負責公司人員的聘用和解聘。在聘用人員時，應根據業務部門的需要進行業務考核和綜合水平評價，並對具體業務部門的人員使用和定級進行監督。人事部門不參與業務的劃分。
財務部的任務是全面管理公司財務，監督廣告預算的執行，收取廣告費，繳納各種稅收，發放人員工資，核算企業盈虧，控制公司的廣告活動和行政費用。
審計部的任務是監督公司財務制度的執行，防止公司經營中的不規範或違法行為，對廣告公司的經營實行自律。
機要部門負責公司文件的收發、借閱、保管和歸檔管理，建立各種業務檔案，供企業查密。
後勤部門的任務是協助公司各業務部門的工作，為各業務部門開展廣告活動提供物資支持和後勤保障。