導讀:好的團隊是什麽樣子的?妳想讓妳的團隊變成什麽樣子?妳是如何根據自己的情況因地制宜的?以下是我給大家帶來的微信業務團隊管理技巧全集。希望對妳有幫助。
首先:
首先,正確定位自己的角色
管理沒有對錯之分,我們講的是有效和無效,所以管理者的心態很重要:主動、果斷、自信、自律、堅持、胸懷等等。
1.註重結果導向。
再多的過程也比不上壹個有效的結果。
2.擁有自己的氣田
為自己說話在團隊中很有分量。
3.不用擔心口服
壹個團隊總會有幾個反對妳的聲音。
第二,大家都是管理者。
很多管理者常常沾沾自喜:沒有我的團隊,我玩不下去。大慶在這裏想告訴妳的是:是的,也許妳很有能力,也許妳壹個人可以做兩三個人的工作,但是如果妳離開了這份工作,妳什麽都做不了。對不起,那證明妳不是壹個合格的管理者。
管理者的工作:設定目標,檢查結果。
1,不在過程,而在結果。
(1)完成的作品質量如何?
(2)完成這項工作需要多長時間?
2.提高團隊解決問題的能力。
自己解決?團隊求解?開會解決
提高獨立解決問題的能力,實現團隊解決問題的能力。
3.允許錯誤增長。
告別保姆式管理,給代理商足夠的成長空間,允許他們犯錯,但要適度成長,壹錯再錯。
4.團隊意識是培養出來的。
(1)團隊簽到晨會,每天總結晚會工作。
(2)定期的團隊會議和接觸,增進情感。
③定期拓展訓練,增強團隊凝聚力。
第三,壹小部分看妳說什麽,大部分人看妳做什麽。
李嘉誠:?企業領導的壹言壹行、壹舉壹動都被員工看到,對員工的行為產生影響。領導首先要做到要求員工做的事,首先要禁止員工做的事。?
管理者的基本素質
1,樹立良好的性格和形象
尊重別人,也尊重自己!
2、忠於目標,有效執行。
3.以實際行動引領。
以身作則,用實際行動帶領團隊。
反思:提高工作效率,今天能做什麽,今天就能做什麽!
第四,所謂* * *學問,就是利益和榮譽同體。
80後、90後逐漸成為團隊的主力,同時也會發現自己的問題,比較自己,喜歡不喜歡,情緒化。那麽在管理上,壹定要達成* * *認識——把集體利益放在第壹位。
達到* * *識的前提是挖掘出每個人真正的內心需求。
1.鼓勵團隊追求卓越。
根據馬洛的說法?需求層次理論?尊重需求和自我實現需求是人類的高級需求,我們必須賦予團隊使命感。
2.小心做壹個家長式英雄式的領導。
2017,微信業務越來越精英化,知識化,傳統的領導風格價值觀變得無效。壹定要和80、90後的經紀人溝通,贏得團隊的信任。
3、不求絕對* * *知識——求同存異。
每個人的價值觀不同,要在個人價值觀和團隊核心價值觀之間找到平衡點來發展。
4、讓團隊成員主動實現* * *知識。
團隊利益屬於每個人。沒有利益和榮譽的驅動,團隊就會缺乏動力,止步不前。
具體事件:讓大家暢所欲言,遇到自己的答案時,借機形成壹種基於大家知識的民主知識,經得起考驗。
5.凝聚力是團隊的保證,創新是成功的希望。
除了達到* * *知識,還要有凝聚力。
凝聚力來自內部和外部兩個方面。
內在:規模、目標、依賴、難度等。
外部:外部競爭壓力等等。
如何增強凝聚力
1,讓大家認同團隊的相同利益。
2.讓大家感受到團隊中的公平。
團隊裏每個人肯定都不壹樣,但這種不壹樣要接受。
3.讓大家感受到管理者的公平。
不要偏袒任何人
4.建立有效的激勵制度。
激勵機制是長期有效的機制之壹。
如何加強創新
所謂創新,更多的是對細節的改進和優化。
1,更多面對面交流
目的是多交流,產生思想和情感的碰撞。
2.茶歇互動交流
給大家壹些喝茶的時間,讓聚會、互動、交流增進感情,提升團隊的創造力。
六、制度約束——有章可循。
很難按規則畫圓。對於壹個團隊來說,規章制度是規範團隊行為的準則,是團隊運作的制度框架。
1,基礎管理制度要細化,嚴格定制。
應嚴格遵守和執行團隊工作流程和團隊規則。
2.確保將其傳遞給系統下的每個代理。
每個人的理解能力不壹樣,壹定要強調和告知規章制度。
3.在遵守制度的基礎上進行人性化管理。
?法律?用什麽?愛情?兩者之間很難平衡,適度的人性化管理很重要,但是記住,人性化管理不能和人治混為壹談。
七、任何組織只能有壹個系統。
制度面前,人人平等,必須壹視同仁。
?系統?嚴格執行意味著管理者的信用和制度管理是學校管理的基礎,人情是輔助手段。人情只是暫時的,不能誤用,好嗎?人性化管理?,卻不能?人性化管理?。
八、危機來臨時,妳要做主心骨。
任何事物都有兩面性,危機往往是轉折點。
1.關註積極的壹面
想要嗎?泰山崩於妳面前顏色不變?胸懷寬容,才能成為領導者。
2、管理者應該表現得鎮定自若。
管理者要主動承擔責任,告訴他們要註重長遠利益。
3.善待核心特工
原則28:要特別註意核心代理,如果丟失了,會對自己造成致命的影響。
10.幫助代理成長是壹種無形的投資。
松下幸之助:松下是壹家專門培養人才,順便經營電器的公司。
管理者的職責:培養人才
如何應對懈怠的代理人;
1,可以忍耐壹會兒;
2、談心,鼓勵團隊的興趣。
3、談心,做具體工作指導。
4.解雇
如果妳想幫助代理人成長,妳至少要做到以下幾點:
1,敢於給代理人施壓。
如果妳有足夠的耐心,真心願意幫助員工成長,妳就能找到方法和機會給他們施加壓力。
2.為代理商創造壹個公平公正的成長環境。
給團隊成員壹個信念和環境:只要妳足夠努力,就有機會成功。
3.給代理人壹定的權限和自主權。
在壹定範圍內,給予代理人自由和決策權。
4.給代理更多的培訓和教育機會。
背景代表過去,能力代表現在,學習能力代表未來;
更多的培訓和教育讓代理商覺得在這裏工作有利於個人發展,是雙贏的局面。
十壹、執行力是訓練出來的,妳是教練。
執行力的強弱是決定壹個團隊強大與否的關鍵。
執行不是簡單的通過安排任務來完成,而是通過咨詢任務是否有問題,是否需要幫助,教會他們如何發現問題,幫助代理提高執行力。
1,學會有效下單
任務具體化
2.努力培養代理人的激情。
3、讓代理養成立即行動的習慣。
如果妳有任務,妳應該立即行動。其實任何老套的計劃都足夠了,前提是妳付諸行動。
4.聚焦重點,聚焦關鍵問題。
在我們的日常工作中,瑣碎無用的事情占據了我們的時間和精力。所以要進行時間管理和工作安排,提高執行力。
5.管理層應該學會放權。
?工作是妳負責的,結果是妳負責的?。
這是為了杜絕對代理人的依賴,不是放任不管,而是私下進行工作審計,確保真的沒有問題。
最後代理的執行力會越來越強,問題會越來越少!
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