詳細來說，如果妳想了解什麽是網絡營銷，現在大學裏都有相關課程，不過也可以略知壹二。
壹般來說，在中國，小企業可以依附於前述的淘寶、易趣、阿裏巴巴等。，大型商家可以申請網頁甚至網站進行專題宣傳。
網絡營銷的方法和技巧有很多，有人出了壹本書來講解。妳可以從以下地址下載這三本書:搜索引擎優化(SEO)全手冊(胡·，2005年4月)。
網站推廣的29種常用方法(中譯本，原文:Wilson，2003年6月)
《電子郵件營銷方法和技巧》(馮瑛劍撰寫，2003年6月)
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以下是壹些概念性的東西，僅供參考。
壹，網絡營銷的特點
營銷是指策劃和實施理念、產品、服務理念、推廣、渠道等的過程。為了在個人和組織之間創造交易活動。從這個角度來看，互聯網實際上具有許多營銷特征:
1.互聯網超越時空限制，多媒體聲光功能，可以充分發揮營銷人員的創造力。
2.互聯網可以顯示產品目錄，鏈接數據庫以提供產品信息查詢，與客戶互動，收集市場信息，進行產品測試和客戶滿意度調查等。它是產品設計、產品信息提供和客戶服務的最佳工具。
3.互聯網上的推廣是壹對壹的，理性的，消費者主導的，非強迫的，循序漸進的，是低成本的，人性化的推廣，所以符合分眾化，直銷化的發展趨勢。
網民數量增長迅速，遍布全球，且多為年輕、中產、高學歷人群，是壹個極具發展潛力的市場渠道。互聯網上的營銷，從商品信息的提供，到收款、售後服務，都可以壹氣呵成的完成，所以也是壹個整體的營銷渠道。
互聯網是最強大的營銷工具，它具有渠道、促銷、電子交易、交互式客戶服務以及市場信息收集、分析和提供等多種功能。它以聲光互動傳播的特點，作為壹種跨越時空的媒體，吸引了年輕壹代的關註。此外，其壹對壹的營銷能力符合未來“聚焦營銷”和“直復營銷”的趨勢。
二、網絡營銷的應用及策略
(壹)網絡營銷在4P的應用
下面，針對營銷組合的4P，分別闡述互聯網在營銷中可以發揮的作用和常見應用:
1.產品/服務
壹般來說，適合在網上銷售的產品通常具有以下特點:(1)高科技感或計算機相關；(2)針對網絡群體；(3)市場需要覆蓋較大的地理區域；(4)不易開店銷售的特殊商品；(5)網絡銷售的成本遠低於其他渠道；(6)消費者可以通過互聯網上的信息做出購買決定。
通過互聯網提供的產品/服務主要依賴於信息的提供。除了充分展示產品的性能、特點、品質和客戶服務內容，更重要的是以人性化、客戶化的方式，針對個性化需求提供壹對壹的營銷服務。相關功能包括:
*利用電子公告板(BBS)或電子郵件提供網上售後服務或與消費者雙向溝通；
* * *為消費者和消費者與公司提供在線討論論壇，以便了解消費者需求和市場趨勢，並作為公司改進產品開發的參考；
*提供在線自動服務系統，可以根據客戶的需求在適當的時間自動在線提供產品/服務的信息，如:汽車經銷商在網上提醒客戶定期保養通知，花店提醒客戶家庭成員生日，銀行提醒客戶定期存款即將到期，老師提醒學生考試日期和需要做的準備；
*公司各部門人員可通過互聯網進行在線R&D討論，並在互聯網上發布相關產品創意或原型，以引起全球相關人員的充分討論；
*透過互聯網進行消費者意見調查，以了解消費者對產品特性、品質、包裝及款式的意見，從而協助產品研發及改善；
*在互聯網上提供與產品相關的專業知識，進壹步服務消費者，不僅可以增加產品的價值，還可以提升企業形象。比如花店提供花卉栽培和配送知識，車商提供汽車保養常識，廚具攤販提供烹飪知識；
*開發電子書、電子雜誌、電子數據庫和電子遊戲等信息產品，並通過互聯網提供廉價的全球服務；
*我們可以利用消費者在線設計產品的需求，提供定制的產品和服務，例如，客戶可以在線選擇服裝款式和顏色的組合，購車者可以在線決定他們需要的顏色和配飾。
2.價格
雖然網上交易的成本相對較低，但由於交易形式的多樣化和價格彈性大，企業在設計合理的網上交易價格之前，應充分考察所有渠道的價格結構。因為網上交易可以充分互動交流，充分掌握消費者的購買信息，更容易以理性的方式制定價格策略。例如:
*網上詢價功能可以全面揭示市場相關產品的價格，消費者可以理性判斷自己想要購買的產品價格的合理性；
*組織線上會員體系，根據會員過往交易記錄和喜好給予定制折扣，鼓勵消費者線上消費，節省渠道成本；
*發展智能網上議價系統，直接與消費者在網上議價；系統可以考慮客戶的信用、購買數量、產品供求情況、後續購買機會等。，並協商壹個雙方都滿意的價格；
*開發自動調價系統，可根據季節變化、市場供求、競爭產品價格變化、促銷活動等自動調整價格。
提升
網上宣傳推廣具有壹對壹、以消費者需求為導向的特點，可以作為公司廣告，也是挖掘潛在客戶的最佳渠道。但由於網上推廣基本上是被動推廣，要吸引消費者上網，提供有價值的激勵的商品信息，對企業來說將是壹個很大的挑戰。常見的網上促銷如下。
*建立虛擬公私關系室，在網上公布公司舉辦的各種公益活動和贊助，如緊急救援、獻血、文藝、獎學金等。；妳也可以利用互聯網推廣公共服務。比如車商可以在網上提供關於交通安全和食品健康的宣傳專欄，妳可以把公共服務專欄的網站和公司的網站鏈接起來，增加消費者上網的機會。
*利用網上聊天的功能，舉辦網上消費聯誼活動或網上新聞發布會，不僅可以進行跨時空的交流，還是壹種低成本的推廣；近日，電影《玫瑰床》邀請影片男女主角舉辦全球線上影迷會；
*利用互聯網開展促銷活動，包括提供新產品信息、解釋促銷方法、提供折扣券和禮品等。，並提供網上訂購折扣和網上抽獎，以提高消費者網上搜索和購買產品的意願；
*在線廣告是目前最常見的商業應用。除了介紹公司和產品，還可以說明經營理念、企業文化、客戶服務、質量保證措施等，增加消費者對公司的了解和信心；英文主頁的建立也是企業國際化不可或缺的推廣活動。
*積極參與網上資源索引，使客戶盡可能容易地找到公司的宣傳資料，快速獲得所需的產品信息；
*與非競爭性制造商結成戰略聯盟進行網上促銷，並通過相互的網上數據庫建立聯系，以增加與潛在消費者接觸的機會。
4.頻道
毫無疑問，網上交易的出現將對企業現有的渠道結構提出巨大挑戰。互聯網直達消費者，直接把商品展示在顧客面前，回答顧客的問題，接受顧客的訂單。這種超越時空的直接互動和電子購物，無疑是營銷渠道的壹次革命。下面列出了可能的通道形式:
*在主頁設計中采用虛擬現實技術，設置虛擬商店櫥窗，讓消費者有進入實際商店的感覺；同時，商店櫥窗的設計可以根據季節、促銷活動和商業策略的需要輕松快速地進行更改。虛擬窗口不占土地空間，可以24小時開放，服務全球客戶，有精靈銷售人員可以解答任何專業問題。這種優勢絕不是普通門店能比的。
*可以聯合相關行業的公司組織網上展銷會，讓消費者壹次在線就能享受到各種商品，從而增加他們的網上意願和消費動力。比如房地產展可以聯合家具廠商、廚具廠商、家電廠商、燈具廠商，增加渠道的吸引力。
*在進行購買後，消費者可以通過電子郵件在線訂購，但在通過信用卡或電子轉賬支付的保密性得到解決之前，他們通常通過傳統方式支付，如傳真信用卡簽名、轉賬和電匯。
*可以通過主頁在互聯網上建立虛擬經銷商或虛擬公司，提供各種目錄和必要的售後服務。除了壹些可以在網上提貨的產品(比如電腦軟件，電子書等。)，大部分還是需要快遞到家領取或者領取後郵寄。
(二)網絡營銷的競爭策略
網絡營銷的競爭優勢在於它可以整合產品描述、促銷、客戶意見調查、廣告、公共關系、客戶服務等各種營銷活動。，並進行壹對壹的溝通，真正達到營銷組合所要求的綜合效果。這些營銷活動不受時間和地域的限制。它們通過文字、聲音、圖像、圖片、視頻相結合的方式，以動態或靜態的方式展示，可以方便快捷地更新信息。同時，消費者可以在網上反復瀏覽和查詢。綜合這些功能，相當於創造了無數的經銷商和業務代表，也就是所謂的“虛擬經銷商”和“虛擬業務代表”。不用付房租或工資，也可以利用消費者提供的信息，打造最好的經銷商和業務代表。而他們節省下來的營銷和渠道成本，也能讓企業擁有低成本的競爭優勢。
營銷戰略是根據企業的目標、資源和環境，制定壹系列營銷活動，通過提供比競爭對手更有價值、更高效的服務和產品，擴大市場銷售規模，從而實現既定的經營目標。網絡營銷的利基在於，它可以結合問卷調查、網絡和數據庫，以最新、最快、最詳細的方式獲取客戶信息。通過互聯網上的交互式數據修正和智能統計分析功能，我們擁有大量的大客戶和潛在客戶的完整數據。因此，網絡營銷的競爭策略就是如何利用這個利基來擴大大客戶和潛在客戶的購買規模。可以采取的策略包括:
1.拓展產品線。利港“壹畝三分地多次耕耘”的理念並不局限於重要產品，而是根據客戶信息主動分析他們的消費需求和欲望，進而開發多種產品，增加他們的購買規模。
2.加強客戶關系。加強與客戶的雙向互動，通過對客戶數據的利用和分析，盡量掌握更多的客戶特征，進而開發更多的客戶需求。
3.營銷渠道的多樣化。傳統的營銷渠道應該與包括互聯網在內的新渠道緊密結合，以全面和完整的方式最大限度地接觸客戶。這種多元化的營銷渠道策略不僅可以擴大市場份額，還可以創造許多意想不到的新需求。
4.準確的消費者需求。通過分析和總結客戶數據，我們可以更準確地定位目標市場，從而進行有效的營銷推廣。然後利用豐富多彩的網絡多媒體功能來打動網絡上的新客戶，從而增加目標市場的客戶規模，擴大網絡營銷的收益。
第三，網絡營銷對企業經營的影響
網絡營銷可以拓寬企業的視野，重新定義市場的範圍，拉近消費者的距離，取代人類的交流和單向的媒體推廣，改變市場的競爭形式。所以這種90年代所謂的超級技術和管理工具，逐漸沖擊和影響了傳統的企業管理模式。主要影響總結如下:
(壹)傳統營銷方式的改變
傳統營銷依靠嚴格的渠道，用大量的人力和宣傳包圍市場，這在互聯網時代會成為壹種難以承受的奢侈品。未來傳統的營銷方式，如人員營銷、市場調研、廣告推廣、經銷代理等。，將與線上營銷相結合，充分利用線上資源，形成成本最低、市場銷量最大的新營銷模式。未來的營銷方式將依靠互聯網作為客戶聯系和產品推廣的主要渠道，因此企業網站(URL)也將成為企業最重要的聯系代碼。總之，在網絡營銷成為主流的時代，傳統的營銷組織和運營模式必然會發生實質性的轉變和調整，這也是未來營銷部門主管面臨的重大變革挑戰。
(二)企業組織的重組
互聯網導致了企業內部網的紛紛蓬勃發展，形成了企業內部和外部的溝通和管理，這些都需要依靠網絡作為主要渠道和信息源。影響包括:業務人員和直銷員的減少，組織層級的減少和扁平化，分銷代理和分支機構的減少，渠道的縮短，虛擬經銷商、虛擬門店、虛擬部門等企業內外虛擬組織的盛行。這些影響和變化將使企業迫切需要再造工程。特別是隨著intranet的興起，通過改變企業內部的運作模式和員工學習成長的方式，工人個體的獨立性和專業性將進壹步增強。因此，個人工作室、在家辦公、彈性工作、外包和共享業務資源在未來都將非常普遍，這也將形成企業組織重組的必要性。
(三)競爭格局的轉變
由於互聯網自由開放的特性，互聯網時代的市場競爭是透明的，每個人都可以掌握同行和競爭對手的產品信息和營銷動作。因此，成功的關鍵在於如何及時獲取、分析和利用從互聯網上獲得的信息，制定具有優勢的競爭戰略。此外，戰略聯盟也是互聯網時代最重要的競爭類型。如何利用互聯網形成合作聯盟，並以聯盟形成的資源創造競爭優勢，將是未來商業運作的重要手段。
(四)再造客戶關系
網絡營銷中的企業競爭是壹種以顧客為中心的競爭。贏得客戶、留住客戶、擴大客戶群體、建立緊密的客戶關系、分析客戶需求、創造客戶需求是最關鍵的營銷問題。因此，如何與分散在世界各地的客戶保持密切的關系，並把握客戶的特點，進而教育客戶和營銷企業形象。建立顧客對虛擬企業和網絡營銷的信任。互聯網時代的目標市場、客戶類型、產品類型都會和過去有很大的不同。因此，如何跨越地域、文化和時空的鴻溝，重建客戶關系，將需要許多創新的營銷行動。
(五)跨國經營的必要性
在過去的分工時期，企業只需要專註於自己的行業和本地市場，而國外市場則委托給代理商或貿易商。而互聯網跨越時空連接全球的功能，使得全球營銷的成本遠低於區域營銷，企業將不得不進入跨事業管理時代。在互聯網時代，企業不僅要熟悉跨國市場客戶的特點，爭取信任，滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸和售後服務，而這些跨國業務都是通過互聯網連接和實施的。