成功的國際營銷案例1:麥當勞
1955年，52歲的克羅克用270萬美元買下了7家麥當勞快餐連鎖店及其店名，開始了他的麥當勞漢堡生意生涯。經過多年的努力，麥當勞快餐店取得了驚人的成就:目前，它已經成為世界上最大的食品公司。截至1986年底，其年銷售額已達124億美元，年利潤4.8億美元。麥當勞快餐店已經遍布世界各地。如果妳去日本旅遊，妳可以走進麥當勞快餐店，吃壹個大的？麥當勞？漢堡包和壹杯冰牛奶飲料。妳也可以在墨西哥、瑞士和泰國點壹份麥當勞。如果談判成功，妳甚至可以品嘗到匈牙利和南斯拉夫麥當勞的特色。總之，麥當勞已經成為壹種全球性的商品，幾乎無處不在。麥當勞金拱門？m？Logo在世界市場上已經成為壹種不用翻譯就能看懂的流行文化，其企業形象已經在消費者心中生根發芽到了這樣壹種程度，正如美國密歇根大學的壹位教授所說:有些人會覺得不看到麥當勞餐廳的金色拱頂就很難度過壹天，因為它也象征著安全。？
麥當勞是如何取得如此顯著的成就的？這要歸功於公司的營銷理念。公司深知良好的企業國際形象對企業營銷會起到很大的作用。因此，其創始人克羅克壹方面努力樹立企業產品形象，同時更註重樹立良好的企業形象。m？標誌的金色圖像。當時市面上有很多漢堡包，但大多質量很差，給顧客供貨慢，服務態度差，衛生條件差，餐廳裏的氣氛很吵，讓消費者很不滿意。針對這種情況，麥當勞公司提出了著名的？q？、?s？、?c？然後呢。v？管理理念，Q代表產品質量？質量？s代表服務？服務？c代表清潔？清潔度？v代表價值？價值？。他們知道，為顧客提供合適的產品和服務，不斷滿足顧客不斷變化的需求，是樹立企業良好形象的重要途徑。
為了保證產品質量，麥當勞公司對漢堡制作的每壹個具體細節都有詳細的規定和說明，從管理和操作到具體產品的選擇和加工，甚至包括廁所必須多久清洗壹次、薯片的油應該有多熱等細節。經營麥當勞分店的，首先要去伊利諾伊州的麥當勞漢堡大學培訓10天。漢堡？度，商科之前。因此，麥當勞快餐店出售的所有漢堡包都嚴格執行規定的質量和配料。以和漢堡壹起賣的薯條為例。作為原料的土豆經過特殊培育和精心挑選，然後通過適當的儲存時間調整沈澱物和糖分的含量，然後在溫度可調的煎鍋中油炸，並立即供應給客戶。薯條炸好後7分鐘內沒有賣出去的，就報廢，不再供應給顧客，保證了薯條的質量。同時，由於在麥當勞快餐店就餐的顧客來自不同的階層，有不同的年齡、性別和愛好，所以漢堡包的口味和快餐的食譜、調味品也迎合了不同的口味和要求。這些措施使公司的產品贏得人們的推崇並經久不衰，樹立了良好的企業產品形象，進而為樹立良好的企業國際形象奠定了堅實的基礎。
麥當勞的快餐服務也是壹流的。這裏沒有公用電話和投幣點唱機，所以沒有噪音和閑逛，最適合家庭聚餐。它的座位舒適寬敞，有早餐和新品種，可供顧客選擇。這裏的服務效率很高。人多的時候，顧客想要的食物都提前放在紙箱子或者紙杯罐裏，顧客的所有要求只要排隊壹次就能滿足。麥當勞快餐店總是出現在人們需要吃飯的地方，尤其是高速公路兩旁，上面寫著:？10米外有麥當勞快餐服務嗎？，並標有醒目的食品名稱和價格；有些地方，還有對講機。顧客只需要在對講機裏報出食物的名稱和數量。車到分店，他們可以壹手發貨，壹手付款，馬上開走。顧客在車上帶走的食物，不僅提前包裝妥當以免溢出車外，還配有塑料刀、叉、勺、吸管和餐巾紙，飲料杯的蓋子也提前打了十字，以便顧客插入吸管。如此周到的服務為公司的光輝形象增添了濃墨重彩的壹筆。
麥當勞公司在公眾中樹立了優質產品和服務的形象，但也意識到清潔衛生對於壹個食品公司的重要性。沒有幹凈衛生的形象，麥當勞的公司就無法壹直保持良好的形象，當然也無法保證良好的營銷效果。因此，麥當勞快餐店制定了嚴格的衛生標準。比如，工作人員不允許留長發，女性必須戴發網，顧客壹離開就必須擦桌面，掉在地上的紙必須馬上撿起來，這樣快餐店就能壹直保持窗明幾凈的幹凈環境。每當顧客走進麥當勞快餐店，他們能立即感到幹凈和舒適，從而對公司產生信任。
由於麥當勞快餐店在服務、質量和清潔方面的突出表現，顧客覺得麥當勞快餐是壹種真正的享受，花錢是值得的。這種感覺會促使他再次走進麥當勞，走進有金色拱頂的餐廳。
就這樣，麥當勞公司通過Q、S、C、v的營銷管理模式，為企業贏得了良好的形象，如今，麥當勞正以安全可靠的形象屹立於國際市場。良好的國際形象給企業的營銷帶來了巨大的好處。同時，良好的銷售也進壹步擴大和鞏固了公司的國際形象。
麥當勞成功營銷案例評析:
只有企業的產品和服務能夠被客戶認可和接受，企業才能在市場上站穩腳跟。因此，企業壹切經營活動的出發點和歸宿是盡壹切可能使顧客對其產品和服務滿意。想客戶之所想，急客戶之所急，想得更細。
仔細分析麥當勞的成長過程，為什麽壹個快餐品牌能成為流行文化的象征？理由有很多，比如方便朗朗上口的名字，幹凈優雅的就餐環境，食物質量好等等，但每壹個理由都是壹種營銷策略的認真執行。
國際營銷成功案例2:伊萊克斯家庭營銷策略分析
20世紀90年代初，中國家電市場競爭激烈。就冰箱而言，中國有11985家冰箱制造商。到90年代初，冰箱還剩下50多臺，甚至壹些合資企業也註定要被淘汰。和...壹樣有名？阿裏斯頓？家族，在鼎盛時期，* * *有九個兄弟，但後來，除了梅玲、長陵和華出事，其他兄弟都消失了。然而，這壹切都不能阻止伊萊克斯匆忙的腳步。它認為中國是世界上最大的家電市場。經過十幾年的發展，我國家電業取得了豐碩的成果，但在科技含量、技術功能等方面與世界先進水平相比仍有壹定差距。有些產品雖然知名度高，但品牌忠誠度低，所以新老品牌的市場機會是均等的。
1)以靜音冰箱為切入點，明確市場定位。
當外國品牌進入中國市場時，他們面臨的不僅是產品的本地化，還有營銷策略的本地化。伊萊克斯很好地抓住了這兩點。
90年代後期，我國冰箱產能已經達到2300萬臺，實際產量達到10多萬臺，而市場需求只有800萬臺。而且因為冰箱市場基本成熟，消費者對品牌的認知度很高。海爾、榮盛、美菱、新飛的市場份額達到71.9%。在產品功能上，海爾正在大力推廣其抗菌冰箱。榮盛和新飛在節能、環保和除臭方面領先，而美菱在開發保鮮冰箱方面獨樹壹幟。
面對這個強大的對手，伊萊克斯根據其目標消費群體的特點和產品風格，精心設計了壹套適合家庭的營銷策略。靜音冰箱？作為進入中國千家萬戶的切入點。伊萊克斯提議。難道要忍受冰箱的噪音十年十五年而不是壹兩天？,?能相依為命真好，安靜到沒日沒夜都註意不到。？這種親民的營銷語言，不僅讓中國消費者感受到了溫暖和真誠，也認可了品牌形象和產品形象？靜音？是伊萊克斯的個性和風格。
實際上，伊萊克斯欣賞什麽？靜音？冰箱不是專門為中國市場設計和制造的產品。它只是采用了zanussi的高效低噪壓縮機，和它在世界其他市場提供的產品壹樣。唯壹不同的是，它成功地為自己的產品塑造了壹個家庭形象。
伊萊克斯集團總裁邁克？萊科斯在中國做市場調查時說的壹句話，值得人們細細品味。他說，在開拓任何壹個國家的市場時，都要註意當地的民俗、生活習慣、消費模式等社會文化差異。只有尊重這些差異，充分了解和分析消費者對我們產品的理解，才能贏得他們的信任和推崇。？
2)以謙遜的形象為品牌經營包裝。
20世紀90年代末，中國冰箱的市場份額繼續集中在知名品牌商品上，而非品牌商品的市場進壹步萎縮。作為冰箱行業的領導者，海爾的市場份額已經達到30%以上，這也是伊萊克斯在中國擴大冰箱市場的主要競爭對手之壹。但與此同時，海爾在激烈的市場搏殺中積累的豐富營銷經驗、售後服務經驗、品牌形象擴張戰略和銷售網絡建設經驗，無疑是伊萊克斯在中國實施本土化營銷最有效、最便捷、最具影響力的啟示。
伊萊克斯認為，雖然外國企業有自己的品牌優勢和產品優勢，但如果他們想在中國市場競爭，他們必須註意營銷方法的適用性，並建立在他們對中國市場消費文化的了解上。因此，在市場引入初期，伊萊克斯謙虛低調地向海爾學習營銷經驗，不僅可以使其營銷工作少走彎路，避免惠而浦、阿裏斯頓與中國合作失敗，還可以在中國公眾中樹立謙遜務實的企業形象。在中國，商界壹直都有？同行是敵人嗎？聲明被認為是行為的敵人。當時壹些冰箱廠商為了擴大品牌知名度，正在各種媒體上炫耀自己的成績。在這種情況下，伊萊克斯於1998年2月在海口召開的全國經銷商大會上鄭重提出向海爾學習的口號，立即在工商界引起軒然大波。壹個年銷售額147億美元的國際家電巨頭，向銷售額只有5%的中國品牌取經，本身就引起了強烈的轟動。
3)營銷宣傳總是體現品牌親情的形象。
在營銷方面，伊萊克斯集團與當時國內壹些企業在媒體上投入巨資做廣告的做法形成了鮮明的對比。
伊萊克斯壹直遵循低姿態廣告和高投入科研開發的經營宗旨。因此，伊萊克斯在產品介紹期做廣告時非常克制，不忘給廣告以很強的說服力和感染力。據北京中國企業市場研究中心統計，1998年，伊萊克斯的廣告費用僅為海爾和榮盛的1/3。在廣告的地域分布上，海爾的特點是遍地開花，可見其野心勃勃，以天下為己任；另壹方面，伊萊克斯主要集中在北京、上海以及中國東北、華東和華南的大城市。在西北地區，伊萊克斯僅投資8000元，而海爾投資27.7萬元。伊萊克斯在甘肅、青海、雲南和內蒙古的投資很少或根本沒有。而北京的投入高達654.38+0.006萬元，海爾是9220萬元，還不如它。因此，兩個品牌的廣告策略是不同的，重點城市的高收入家庭是伊萊克斯既定的目標消費群體。
在中國企業研究與監測網監測的586家平面媒體中，伊萊克斯主要選擇市級媒體，尤其是晨報和晚報，以顯示其貼近性。為了加強對自身品牌的認知度，伊萊克斯借鑒了海爾在隱性廣告中發起輿論攻勢的成功經驗，在眾多宣傳媒體上突出其產品卓越性和與消費者建立的家庭形象。其勢頭強勁，影響無法估量。
伊萊克斯經常在宣傳內容上做出驚人之舉。去年，伊萊克斯結合自己的售後服務營銷策略，在媒體上推出了它？壹年包換，十年包修？承諾，這和海爾在空調行業的承諾有關？六年保修？同樣的結果，壹模壹樣，這也是伊萊克斯提出向海爾學習後，在消費者中再次掀起的浪潮。
第四，多種多樣的推廣手段，展現親情依然是主旋律。
除了在電視和平面媒體上做廣告之外，伊萊克斯的主要促銷活動都是在銷售店中直接面對消費者，這使得客戶對公司的規範運作、產品的技術水平和糟糕的服務留下了良好的印象。例如，針對中國城市冰箱的更新，伊萊克斯發起了棄舊換新行動。任何購買伊萊克斯的人都可以將他的舊冰箱換成伊萊克斯制造的吸塵器或電熱水壺，並負責上門處理。有些地方是實行的？零售價優惠300元，再送壹輛自行車？，甚至發動了？先用兩個星期，滿意了再付錢？促銷策略。
伊萊克斯的另壹個營銷群體是城市新婚夫婦。什麽時候？國慶？、?春節？在此期間，伊萊克斯發動了極具針對性的？戀人蜜月有禮貌？在某些地區也有促銷活動？送壹份貼心的嫁妝？活動中，在伊萊克斯購買冰箱的新婚夫婦會獲贈小家電，如食物攪拌器、蒸汽熨鬥和面包爐。伊萊克斯的促銷形式也適用於普通消費者，贈品更為廣泛，甚至贈送飲品、壹年電費、購物優惠卡。伊萊克斯只做冰箱更新換代和新婚家庭的營銷文章，不僅擴大了市場份額，更重要的是在消費者中充分發揮了家庭形象，反過來強化了品牌優勢，形成了新的良性循環。
俗話說的好？誰擁有了消費者的心，誰就擁有了市場？。伊萊克斯深諳此道，他的營銷策略是進攻？心？對於高層來說，也不叫。王？，還不說？巴？不是吹牛，廣告投入也很低調，但其品牌形象和產品形象對消費者產生了影響。
伊萊克斯成功營銷案例評析:
伊萊克斯在產品推廣上成功運用了親民化、本土化的營銷策略，貼近顧客的內心，從而成功占領市場。
壹個企業擁有高質量的產品並不意味著必然的市場，還必須依靠有效的營銷策略來擴張，而營銷的靈魂就是有效。
國內商家現在都在努力打造知名品牌，進軍海外市場也應該借鑒伊萊克斯的營銷策略，不妨對自己的產品進行全面分析。地球？改變？外國的？過程。似乎更容易贏得顧客的心。
成功的國際營銷案例3:？青陽？洗滌劑
第壹，？青陽？品牌介紹
2007年4月27日，國際快速消費品巨頭聯合利華在北京召開新聞發布會，宣布該公司進入中國市場十年來推出的第壹款新品，中國第壹款？性別區分？去屑洗發水？青陽？正式上市。期間，聯合利華高管甚至指出，從2007年開始，他們將依靠？青陽？全球去屑洗發水領域的專業優勢搶占去屑洗發水市場。？如果有人壹次次騙妳，妳要做的就是立刻甩了他？這是慶陽廣告片裏的壹句廣告語。在當前競爭激烈、紛繁復雜的市場環境下，頌揚畫面之外的詭異自信的聲音是很有意義的。壹時間，由臺灣省著名藝人小s()代言的清揚洗發水廣告頻頻出現在各種高端雜誌上，占據了全國各大城市戶外廣告的核心位置。打開電視，無論央視、衛視、地方電視臺，點擊進入國內各大門戶網站，到處都是慶陽廣告。
長期以來，在P&G和聯合利華的洗發水大戰中，P&G在品牌影響力、市場規模和市場份額上都占有絕對優勢。尤其是在去屑洗發水市場，聯合利華從來沒有壹個主導品牌可以和P&G的海飛絲競爭。清揚作為聯合利華十年來首次推出的新品牌，旨在彌補和改善其在去屑洗發水市場競爭中的不足和缺陷。
第二，？青陽？洗發水的功能定位:去屑
1.？青陽？市面上洗發水的市場背景
在聯合利華等國外日化公司進入中國市場之前，消費者對洗發水的要求無非是清潔度和清爽度，並沒有去屑、柔軟、營養等多重要求。經過近20年的發展，中國消費者對洗發水的品牌認知度已經被各大公司所培養。與此同時，消費者對頭發越來越重視，這為新的洗發水概念進入市場提供了廣闊的客戶基礎。各個洗發水水晶品牌都做出了創新的定位來獲得自己的壹席之地，極大的刺激了洗發水水晶品牌在中國的繁榮。賽迪顧問公司的研究結果顯示，2006年，中國洗發護發產品的市場銷售額達到約220億元，市場上洗發水水晶品牌超過3 000個，其中寶潔(中國)有限公司的洗發水市場占比超過60%。中國的洗發水市場已經高度集中和壟斷。寶潔、聯合利華、鮑斯集團和方臘集團約占80%的市場份額。郝迪、樂彩、提花秀、飄影等二線品牌斬獲13%；剩下的7%市場被幾千個三線四線品牌瓜分。更為嚴重的是，2006年以來中國洗發水市場增長放緩，2007年洗發水水晶品牌之間的競爭更加激烈。市場壓力和巨大的利潤蛋糕讓品牌在定位上不斷創新，希望找到新的亮點來刺激消費者購買。
2.去屑洗發水市場現狀
就洗發水的功能定位而言，去屑洗發水是目前洗發水最大的細分市場，約占洗發水市場的半壁江山。作為壹個超過6543.8+000億元的市場，巨大的蛋糕吸引了幾乎所有洗發水和護發品牌建立去屑品種。經過十多年的市場培育和發展，海飛絲？頭皮屑消失，頭發更出眾？早已深入人心。當人們想到去屑時，首先想到的是海飛絲。再說，有了風影？去屑不傷頭發？承諾，這樣它在這個細分市場也有壹席之地。據專業市場調查數據顯示，80%的去屑市場份額壹直被P&G海飛絲品牌占據，而許多本土品牌正在蠶食剩下的20%的市場存量。相比之下，兩極分化現象非常嚴重。
去屑概念壹直是洗發水市場的重要訴求，市場競爭激烈。然而，消費者調查顯示，人們對現有產品的排屑效果並不滿意。2007年4月2日，中華醫學會科普部公布，最近壹項5351人的網絡調查顯示？去屑？這個日常問題，60%的人對去屑效果不滿意。可見消費者對去屑品牌的認可度並不理想，市場潛力依然巨大。
雖然比寶潔更早進入中國市場，擁有力士、夏詩蓮等知名品牌，但與寶潔龐大的洗發水水晶品牌家族的成績相比，聯合利華的表現並不盡如人意。尤其是去屑市場，聯合利華已經沒有人喜歡了？頭肩？作為壹個特殊的去屑品牌，其洗發水水晶品牌家族在市場覆蓋率上有很大的缺失。那又怎樣？青陽？懷著對聯合利華的厚望，聯合利華提出了明確的戰略目標和未來願景，要在未來三年內成為中國洗發水和去屑市場的領導品牌。
3.去頭屑的年輕新需求:？維他礦物質集團？去屑
？青陽？是聯合利華進入中國市場十年來推出的第壹個品牌。它的品牌定位是什麽？專業去屑？聯合利華(中國)公司認為，專業去屑產品是目前的市場空缺，也是目前去屑市場面臨的最大問題。聯合利華企業，憑借數十年的專業頭屑研究經驗，對慶陽未來在中國市場的表現充滿信心，並做出承諾，帶領中國消費者走出20年的頭屑頑疾。
促進去屑有什麽新訴求？維他礦物質集團？去屑聯合利華表示，清揚是法國清揚科技中B的研究結晶。產品附加值的突破是什麽？維他礦物質集團？去屑，聯合利華有全球專利和臨床試驗，也是？維他礦物質集團？註冊商標知識產權。聯合利華表示，壹直在努力研究適合中國人的去屑產品。在過去的65，438+00年中，聯合利華R&D中心為中國3000多名消費者進行了臨床實驗，以進壹步了解中國消費者的頭皮狀況和問題，從而為中國消費者提供更精細的去屑產品配方。在進入中國之前，清揚已經成為南美、歐洲、東南亞去屑市場的第壹品牌，其去屑效果已經被億萬消費者所證實。因此，清揚也將是中國市場上最好的去屑產品。？
清楊永？科技保健？引導消費者，在產品宣傳上強調？深入去屑，治標治本？，強調專業性。聯合利華聲稱？青陽？什麽事？消費者信賴的頭皮護理專業品牌？其去屑功能針對頭皮護理，通過廣告強化消費者固有的頭皮產生頭屑的心理認知，較少受到競爭對手的關註。青陽？它在去屑方面的基礎作用有效地將其與其他去屑品牌區分開來。
第三，？青陽？洗發水市場細分的創新:性別細分
作為壹個新品牌，有必要在中國去屑洗發水市場分壹杯羹。青陽？在品牌推出之前，找出去屑市場的定位空白點。傳統的洗發水市場細分往往以功能為主，如去屑、營養、柔順、防脫發、烏發等。，或者按發色，分為黑發和染發。慶陽首次以性別為細分變量，將市場分為男原生、通用和女原生市場，並選擇男原生和通用市場作為目標市場。雖然只是簡單的性別細分，但洗發水市場確實存在男女不同的需求，而這種需求差異壹直被廠家所忽視。這種清晰的性別劃分既合理又出人意料。這個細分市場的創新讓消費者耳目壹新，有強大的市場。青陽？風。
？青陽？其產品分為男士系列和普通系列共34個品種，是首家推出男士去屑洗發水的品牌。青陽？通過？Bittimvita礦物集團？這個概念的推廣說明其對男士洗發水的重視，可以說開創了男士去屑洗發水？藍海？字段。並且通過男士系列和通用系列形成的品牌組合，形成聯合利華？專業去屑？我們完整的護理產品線可以極大地滿足消費者的要求。同時在宣傳過程中，通過說教式的廣告語言展示？青陽？男士頭皮屑問題的研究讓消費者產生了頭皮屑和洗發水？女土洗發水？然後呢。男士大地洗發水？心理認知，有效？青陽？區別於其他很多去屑品牌。
第四，？青陽？洗發水定位的立體傳達
聯合利華在宣傳過程中，處處？青陽？在溝通中，清揚指出了我國消費者對洗發水的使用存在四大誤區，即男女混用洗發水、重漂洗輕滋養、頭皮營養不均衡、洗發護發習慣不良。認清這些誤區並加以改善，是改善發質的基礎。
2007年3月25日，隨著慶陽品牌開始在全國各地打廣告，慶陽以其碧水飛揚的個性開始進入人們的視野，步入人們的生活。
去制造？青陽？快速搶占市場，聯合利華推出？青陽？洗發水是壹場巨大的宣傳攻勢。據透露，聯合利華為慶陽品牌的營銷準備了不低於3億元的市場費用預算，以保證廣告投入、業務銷售和品牌的有序推進。不管是線上廣告還是線下，青陽？對比？頭肩？占有絕對優勢。
此外，聯合利華還非常重視？青陽？在國內同步上市，甚至網上，可以看到很多？青陽？推銷人員的廣告。在上市前半年的產品推廣期，青陽？僅在中國的廣告投入就占了聯合利華每年全球推廣費用的壹半。聯合利華不惜重金，在廣州聘請的臨時導購工資達到每月1 800元，外加每月300元的獎勵。在促銷期間，必須分發電視、廣播、在線雜誌、終端、街道站牌、公交車廣告和試用裝。青陽？對消費者的影響可謂無處不在。
消費者是否認同宣傳中承諾的功能，青揚？我們的品牌在不知不覺中已經深入人心，很多消費者都願意嘗試？青陽？洗發水，開心吧？青陽？洗發水推廣洗發水使用的四大誤區保持認知和註意力。
不管嗎？青陽？以後交什麽樣的成績單，不管？青陽？能否在本土市場的品牌競爭中擊敗宿敵？頭肩？在觀望的同時，從營銷專業的角度，我們還是清晰的看到了高調自信上市的情況。在吸引無數眼球的同時，也為其贏得了壹波掌聲，成為？2007年最具代表性的營銷案例和品牌故事之壹。