這本書詳細闡述了:如何時刻保持警惕，敏銳洞察變化，把握未來趨勢；如何更好的利用不確定性，順勢而為，提前布局；如何改變心態，把對不確定性的恐懼轉化為在變化中取勝的勇氣。能否在這場巨變中立於不敗之地，取決於妳的速度、定力和堅不可摧的決心。
* * *本書四章:
變革時代呼喚領導力，時刻警惕提升洞察力，改變心態戰勝未知，掌控企業柔性轉型。
在第壹章《呼喚變革時代的領導力》中，提到了企業在這個不確定的變革時代面臨著前所未有的新挑戰，企業領導者要有全新的領導力去戰勝未知:
1.時刻警惕變化。
2.改變心態，爭取成功。
3.打開新的思路，面向未來
4.引領企業實現轉型
5.控制組織的彈性調整
第2章:時刻覺醒為了提高洞察力，Charan建議。
追蹤變革領導者並向他們學習。
查蘭不僅傳道，也教書。在他的書中，他提出了十種增強個人洞察力的實用方法:
1.在周會上練習十分鐘。
2.主動尋求不同意見
3.以史為鑒，認真回復
4.對管理風險的深入分析
5.跨界積累，潛心修煉
6.追根溯源，抓住動機
集思廣益獲取新知識
8.外力系統覆蓋
9.時代變遷與社會發展
10.如饑似渴的廣泛閱讀
第三章改變心態戰勝未知
查蘭還提出，面對變化要敢於主動出擊，面對恐懼要調整心態，並列舉了面對行業巨變要迎難而上，引領變革的例子。
第四章控制企業柔性轉型
Charan建議建立三個組織機制:
1.高效的實施機制
2.關鍵決策機制
3.新老企業管理機制
與此同時，查蘭還提出了打破僵化機制，打造柔性組織的武器——JPS(聯合實踐環節)，由沃爾瑪首創，被蘋果、福特等公司廣泛使用，並取得了巨大的成效。
太平紳士的指導原則:
1.團隊參與
誠實透明
互相幫助
4.全局優化
關註外部
調整自己
無論是創業型企業，還是傳統企業轉型，如何在不確定的時代塑造面向未來的領導力，這部大作都不容錯過。即使不是企業高管，查蘭提出的提升個人洞察力的實用方法和JPS也同樣適用於所有人。
作者指出，僅僅適應變化已經遠遠不夠了。在這個時代，勝利屬於那些創造變革的領導者。這些領導者應該具備以下素質:面對復雜多變的外部環境，不應該靜觀其變，待形勢明朗後再作出反應，而是壹頭紮進眼前的模糊中，在形勢明朗前就開始積極分析思考，確定壹條道路，然後果斷帶領企業走上這條道路。他們會構想出壹個全新的市場需求，或者徹底重新定義現有的市場需求，設計出新的商業模式將其收入囊中。他們將為企業的未來繪制全新的藍圖，並能帶領整個企業面對外部環境的各種不確定性，主動出擊，在變革中取勝。
作者指出，未來真正能取得勝利的領導者具備以下五種能力:
1.時刻保持對變化的警覺:企業領導者要時刻保持心理上和思想上的警覺，密切關註外部環境的變化，能夠先於他人捕捉到新的趨勢。有些人天生就有這種能力，但也可以後天培養。這種能力可以通過以下幾個方面的學習和積累不斷提高:第壹，關註市場變化，尤其是與以往經驗不同的變化，深入分析其背後的動因。第二，定期與其他企業的領導和不同領域的專家交流，幫助他們開拓視野。第三，避免被自己的認知偏見所限制。第四，有意識地培養意識到不確定性來源的習慣，包括引領變革的人，深入思考這些變革對行業和企業意味著什麽。第五，註意跟蹤新情況，進行反思。第六，拓展自己在企業和行業之外的人脈，獲得更多有價值的信息渠道。
2.改變心態，爭取成功:認識到不確定性其實是壹種機會，因為改變的企業更有機會重塑市場格局，創造壹個取勝的好機會。要改變被動適應的心態，主動面對現實，敢於接受現實，承認過去曾經成功的核心能力，很可能現在已經沒有優勢，甚至可能成為未來的絆腳石。
3.開拓新思路，面向未來:商業領袖要有強大的決心，努力打造未來需要的關鍵能力，包括掌握數字技術和核心算法。在尋找新的發展機會，構建全新的商業模式時，我們應該做到以下幾點:首先，我們應該關註客戶體驗，想象如何利用外部環境的變化和數字化革命的大趨勢，為客戶創造真正令人興奮的體驗。第二，要積極影響上級和企業高層，讓他們也看到外部環境和現實。比如CEO要影響董事會看到外部環境和現實。第三，不要指望所有人都認同妳對企業未來的看法，而是要勇於堅持自己的信念。第四，積極與政府相關部門溝通，幫助他們看到結構性不確定性對整個行業的影響。
4.引領企業實現轉型:引領企業實現轉型，要註意保證突出的業務重點和穩定的財務狀況，尤其是負債率和現金流的安全性，同時要把握好轉型的節奏，平衡長期和短期的發展。企業要通過不斷實現當前的業績目標和達到重大發展裏程碑來贏得資本市場的信任和支持，同時要積極尋求和積極爭取與組織有相同利益的投資或投資機構。
5.控制組織的柔性調整:企業領導者應該創造組織的柔性，使組織能夠根據外部環境的變化實時調整自己。拉姆·查蘭在書中介紹了創造組織彈性的利器:“JPS”，即所有業務部門的高管共享信息、做出決策、協調行動並跟進的會議機制。JPS的本質特征是能夠幫助消除跨部門、跨業務的矛盾和沖突，能夠根據外部變化隨時調整自身的行為和資源分配。
變革時代的新挑戰
作者指出，變革時代的企業領導者將面臨全新的挑戰，包括在推動企業轉型的同時建立新的核心能力和大力發展新業務。所以妳可能會遇到以下挑戰:是要發展新業務還是要推動轉型？以現有業務來看，雖然競爭日益激烈，利潤空間不斷被擠壓，但還是賺錢的。如果妳想發展新業務，就必須迅速行動，在競爭對手蜂擁而至之前提前做好安排:招募新團隊，引進新技能；同時，壹些老員工遲早會被解雇，甚至包括那些忠於公司的中層管理人員。他們過去幫助公司取得了成功，但他們不能滿足未來業務發展的要求。另外，新業務的發展也需要資源的投入，這就意味著必須減少對現有業務的投入。那麽減少多少合適呢？發展新業務的速度有多快和合適？是否會影響現有業務，破壞公司目前的基礎？如果公司辭退老員工，媒體會有什麽反應？等壹下。
對於這些全新的挑戰和問題，企業領導者必須做出艱難的選擇，帶領企業前進。中層企業也會受到影響。他們必須贏得最高管理層的支持，並說服領導允許他們降低短期績效目標並調整短期工作重點，從而為長期業務發展奠定堅實的基礎。
面對這些新的挑戰和選擇，遲遲不做決定是最大的錯誤，因為機會稍縱即逝。在變革的時代，更需要領導者堅強果斷，面對不確定性大膽決策。企業領導者必須帶領企業前進，在過程中靈活調整，保證合適的速度和到位的團隊。
拉姆·查蘭指出:在變革時代，把握不確定性有兩種選擇:壹種是被動防禦，壹如既往——繼續堅持原有的核心競爭力，努力實現穩定增長；二是主動引領變革——創造新需求，發展新業務，以企業家精神推動企業轉型，淘汰因循守舊者。
？根據實際情況靈活應對變化，是企業占據主動和優勢地位的必由之路。企業領導人必須勇敢地面對不確定性，並控制組織的靈活調整。組織柔性的關鍵在於能否根據外部環境變化的速度和特點，實時調整前進的方向和方式。為此，企業必須改變僵化的組織機制，擺脫束縛自己的人為枷鎖。JPS是打破僵化機制，創造柔性組織的利器。
不同的太平紳士會議？JPS背後的信念是信息對所有人完全公開透明，讓所有人達成* * *認識，更好地以大局為重，自覺同步調整。可以促進快速決策，高效解決問題，鼓舞大家士氣，幫助企業實現業績目標。
團隊參與？首先，參與者具有高度的關聯性，他們在業務目標、工作重點、信息輸入和關鍵輸出方面密切相關並相互影響。其次是定期舉辦。企業的核心領導層(即CEO及其直接下屬組成的核心團隊)必須定期召開總部層面的JPS，壹般是每周壹次。其他具有重要觀點和專業經驗的人員也可以被邀請參加會議。第三，核心團隊的每個成員都要保證出勤率，尤其是在起步階段。這樣大家壹起練習，抓住JPS成功的關鍵，發揮最大的作用。
誠實透明？參與者必須對自己和他們的團隊誠實，坦誠地分享他們在5-10關鍵戰略舉措中的工作進展，並說出事情的全部，無論是好是壞。工作進度評估用三種顏色表示:綠色表示進展順利，黃色表示進展不理想，紅色表示進展受阻。這種完全的坦誠和透明，對於領導組織靈活調整、快速行動非常重要，是成敗的關鍵。
互相幫助？不同於傳統的工作簡報，JPS發現問題不再是批評，讓人陷入無用的自我辯護。整個團隊的重點是挖掘每壹件紅事的根源，互相幫助解決困難。經過幾次演練，大家會開始積極互助，組織開始突破部門壁壘，突破僵化機制，變得靈活。
整體最優？坦誠透明的溝通機制會讓大家突破部門局限，看清全局目標，不再執著於局部最優性而陷入勾心鬥角的政治鬥爭，而是積極貢獻自己的力量來實現團隊的整體績效目標，根據全局最優性做出決策。即使有矛盾，也會坦誠溝通。能搞清楚的事情，最後都能解決。
關註外部？整個團隊必須時刻關註並實時跟進外部環境的變化，在會議中互相溝通討論，對壹些重要的市場趨勢達成理解。這種* * *知識有助於大家形成緊迫感，有利於大家行為的改變。
自我調節？每個人都要主動調整自己，每周根據團隊的整體進度隨時調整本部門的工作。
每周舉行JPS可以有效地改變團隊的整體態度和行為。定期開會，重復協調的行為會固化下來，成為壹種習慣。高層管理的這種風格會逐漸滲透和影響整個組織，使人們在日常工作中自覺地相互配合，快速決策，靈活調整，整個組織的運行效率和行動速度都會大大提高。同時，坦誠的溝通和互助也可以幫助妳突破職能和業務的局限，有效地形成大局觀，為將來更高的職位做準備。JPS會議不需要在會前準備冗長的匯報材料，參加會議也沒有精神負擔和心理壓力，會讓人更願意分享和互相幫助，幫助組織逐漸改變。
為了領導組織的柔性變革，不僅需要主動尋找新的發展機會，還需要保持現有業務的穩定運行。
設定具體的短期目標？千裏之行始於足下。確定了企業未來的發展方向後，就要制定具體的行動計劃，以目標為起點，向後推路徑到終點，並以此為導向，設定未來三個季度要達到的短期目標。短期目標可以是定量指標，也可以是定性要求，定性要求必須具體。但同時也不能放松對現有業務的管理，要兩線作戰，兩手都要硬。
新業務也要重新管理？我們應該密切跟蹤新業務發展的短期目標，包括預算和管理會議、JPS或其他專門設計的管理機制。發現問題，壹定要深挖根源，及時解決。
規劃要有調整的空間？企業在制定計劃和評估績效時，應充分考慮外部環境的影響。在堅持原則和把握分寸的前提下，當市場出現重大變化時，允許他們調整既定目標。
萬壹發生意外時的財務穩定性？財務穩定取決於兩個要素:壹是資金實力，二是信譽和關系。在不確定的市場環境下，需要嚴格管理現金流，保證資金鏈的穩定，同時建立良好的信譽和關系。
充分溝通尋求支持？在控制企業轉型的過程中，要積極關註相關各方的反應，爭取各方的支持。獲得支持的關鍵在於充分的溝通:分享事實依據，交流觀點分析，包括對不確定性的判斷和對後續發展的揣測。
密切關註變革領導者是提高對外部環境洞察力的有效途徑:密切關註變革領導者的行動，跟蹤後續發展，反思自己的預測，總結相關經驗，都有助於提高洞察力。有了越來越敏銳的洞察力，我們就能更快地在茫茫人海中找到真正的變革領導者，用眼睛更準確地捕捉到市場變化的蛛絲馬跡，用方法在變革中尋求無限的可能性和發展機遇。
要有意識地從日常工作的局限中修煉自己，從更廣闊的視野中看到行業發展的大格局，思考各種不同尋常的不同事件對整個市場前景的巨大影響，從以下幾個方面思考:這是不是僅僅是壹個開始，接下來還有什麽更大的發展？如果真的發展起來，對自己、競爭對手乃至整個行業會有什麽影響？還是說市場的變化已經開始了，我們現在看到的是預警信號？隨著事情的演變發展，妳可以經常再檢查壹遍，看看自己當初的判斷是否準確，從中吸取了哪些教訓。這是壹種非常有效的鍛煉洞察力的方法。
面對人們獲取信息的豐富和信息量的巨大，我們應該向面對紛繁復雜信息的變革領導者學習，重點關註以下信息:
加速發展？對於那些趨勢壹直進展緩慢的信息，如果突然發展加速，就值得認真關註，因為這些信息可能意味著某些行業的拐點或巨大的市場機會即將到來。
特殊事件？有些事件不壹定與經濟活動直接相關，但那些意義重大、影響深遠、可能是政府政策或社會發展新動向的特殊事件也需要警惕和關註，因為這些事件可能對經濟發展產生重大影響。
新生事物大規模的發展勢頭不容小覷。我們應該學會像變革的領導者壹樣思考這些問題:誰能推動潮流的崛起？什麽時候成型？在未來的發展中有哪些可能的情況？不同情況會帶來哪些機遇和突破，會產生哪些影響，對自己和相關方意味著什麽？
隨著洞察力的提高，他們會對新思想、新事件、新技術、新趨勢更加敏感，會更善於從各種角度分析外部環境和思考關鍵要素，通過與他人的積極溝通和與團隊的討論，逐漸形成企業的對策。集思廣益，每個人不同的視角都會受益匪淺，整個團隊洞察力的提升也會讓大家更快更準的發現變化，抓住機會。
有很多方法可以幫助我們練習如何面對千變萬化的外部環境，如何跟蹤、選擇、發現真正有價值的信息。每當看到不尋常的、與以往不同的東西，就要深入分析。如果真的預示著巨變，未來市場將如何演變，尤其是如何在變化中借勢，在變化中取勝。在思考的過程中，要和別人交流討論。這不僅可以拓展我們觀察事物的視角，還可以幫助我們判斷哪些信息更重要，分析如何更好地把握機會；也可以幫助我們訓練團隊，提高組織的洞察力，更早的發現新趨勢，更好的引領新變革。
在日常工作的壓力下，有意識地培養對外部環境敏銳的觀察力和深入的分析能力，培養全新的工作能力，形成嚴謹的工作習慣。增強個人和組織洞察力的具體方法有:
每周練十分鐘？周會花十分鐘討論外部環境的變化，尋找可以引發市場巨變的機會。這種討論的頻率可以有效促進人們積極關註外部環境的蛛絲馬跡，改變人們對變化的恐懼，敢於發現與自身業務相關的外部變化。討論的主要內容可以是談外部環境有沒有什麽不尋常的新趨勢，也可以請每個參與者談壹談其他行業過去、現在、未來可能發生的市場變化，分析變化是什麽，為什麽變化，如何變化，有什麽必要條件？企業的對策有哪些？哪些是冷漠的，哪些是被動的，哪些是真正能順勢而為，在變化中取勝的。這種分析可以幫助團隊開闊視野，增強整體洞察力。
主動尋求不同意見？積極與他人，尤其是與持有不同觀點的人交流討論，開闊視野和思路，這壹點非常重要。同時，多認識壹些不同行業、不同背景、不同認知水平、不同風險偏好的朋友，也可以幫助我們開闊視野，多角度思考問題。勤觀察，多思考，主動與人溝通，會提高判斷的準確性。當所有人的能量疊加在壹起，就會互相放大，收益更大。
以史為鑒，認真恢復要約？今天回顧歷史，我們可以從前人的經驗和教訓中獲益良多。和同事壹起選取壹個案例，深度分析大變革的原因，背後的推手是誰。
管理風險的深入分析？面對外部環境的變化，我們不應該盲目地規避風險，而應該把註意力放在如何管理風險，如何因承擔風險而獲得更高的收益補償上。要時刻關註外部變化，形成嚴謹科學的分析機制，盡早發現蛛絲馬跡，抓住機遇。
跨界積累，苦心修煉？了解市場環境和各行各業的發展趨勢，集中精力進行培訓，提高對外部環境變化的洞察力和敏感度。
追根溯源，抓住動機？在洞察外部環境變化時，要追根溯源，抓住新技術、新專利、新法規等能引起市場巨變的關鍵驅動因素。思考:這些發明意味著什麽？它的發明者有沒有動力把它變成成功的商機？如果不是發明者，還有人願意站出來嗎？充分利用新技術需要哪些條件和資源？
頭腦風暴獲取新知識？妳可以用壹個籠統、保守、常見的“最近有什麽新鮮事？”或者“妳怎麽看”之類作為閑聊的開場白，既可以從對方那裏獲得新的信息，也可以和他們分享自己的想法，這樣在相互交流和反饋中，可以引發很多新的想法，很多新的想象，很多新的見解，不斷提高對外部環境的洞察力。
被外力系統覆蓋？聘請第三方專業機構系統收集全球信息，探討重點問題和新事物，系統整理相關信息，也是壹個很好的方法，可以幫助企業更好地把握新熱點、新趨勢。
時代變了，社會發展了？隨著時代的變遷和社會的發展，消費者的行為習慣也會發生變化。所以，關註時事，跟蹤熱點，把握未來政治走向，認識新的商業模式，不管這些新的趨勢和妳所在的行業有沒有直接關系，這樣的思維方式都是需要借鑒的。
餓著肚子泛讀？堅持閱讀，勤於思考。在閱讀報紙、雜誌和相關書籍時，有意識地關註哪些是新的，哪些是妳不知道的，哪些可能在未來形成壹種趨勢。只要妳發現新的趨勢，思考以下問題:這意味著什麽？對相關各方會有什麽影響？誰會被動防守，誰會主動進攻，為什麽會采取如此不同的對策？會不會導致市場發生很大的變化？
如果企業能夠對外部環境有敏銳的洞察力，這將是壹個巨大的競爭優勢。如何打造組織洞察力，作者以印度塔塔通信公司為例介紹三種方法:
營造渴望新知的企業文化？面對不斷加速的技術叠代和日益激烈的市場競爭，企業管理層有必要隨時保持對其新發展和新趨勢的警覺。因此，需要創造壹種視野開闊、渴求新知的企業文化。塔塔公司總經理兼CEO的做法是，親自帶領高管團隊參加知識培訓機構的相關課程；誌願組建壹支名為“月球漫步”的探險隊；舉行旨在拓寬思路和激發創造力的內部培訓。這樣，我們可以開闊視野，獲得新知識。
成立壹個跨部門、跨職能的探索團隊？按照自願參加的原則，由10-20中高層人員組成的項目組進行開放學習，學習方式由項目組決定。目的是純探索。有什麽新進展？有什麽新趨勢？新玩家是誰？四個月後，項目組向公司的管理團隊展示了自己的學習成果，但並沒有強迫大家壹下子想清楚這些技術發展對公司業務意味著什麽。這種方式是從長遠的角度激發隊員的學習興趣，引導他們拓展思路，放眼全局，不再專註於拉車。長期來看，公司業務發展將受益。
案例教學激發創造力？為了激發創造力，突破線性思維，公司高管以案例教學的方式教授創新、創造性思維、關註外部環境等軟實力模塊的正式內訓。通過實踐和討論，參考其他行業的商業模式或通行做法，思考如何借鑒，用於公司自身的業務發展。
無論用什麽方法創造組織洞察力，最重要的是拓展思維，這種思維旨在幫助企業發現外部環境的變化，並充分利用變化制定對策，從而在變革中取得成功。