企業家抗擊疫情的責任與擔當

企業家抗擊疫情的責任與擔當，企業家在發展和推進改革創新的同時，也肩負著重要的歷史責任。目前正規企業家意識到自己的責任和擔當的最好時機就是抗擊疫情。

企業家抗擊疫情的責任與擔當1新型冠狀病毒來勢洶洶。在華企業立即行動起來，動員和帶領員工發揚愛國奉獻精神，主動參與，奉獻愛心，自覺履行社會責任，努力為打贏這場疫情防控戰做出貢獻。

北控科技企業東華軟件運用雲計算、移動互聯網、大數據等技術，加速研發了壹批科技成果，在新冠肺炎戰爭前線發揮了重要作用。除夕當天，東華軟件接到承接火神醫院信息系統的通知，迅速成立總指揮部，緊急安排火神IT系統建設工作。短短幾個小時，壹個約300人的線上線下IT項目突擊隊就形成了。

疫情爆發以來，東華爭分奪秒發展科技，創新創建HIS軟件模塊，收集、統計、上報發熱患者信息，免費為全國三甲醫院提供服務，為國家醫療管理部門全面掌握發熱患者情況提供了第壹手數據和信息。在京中資企業積極參與新型冠狀動脈性肺炎疫情。

北京中華總商會常務理事福生威集團作為醫療移動遠程醫療診斷DR設備的核心部件主控系統的供應商，第壹時間積極響應。緊急調集公司技術力量和壹線生產人員，組織“24小時應急人員”，加班加點組織生產、檢查、調試，在重要關卡發揮了作用，為打贏這場疫情防控戰做出了貢獻。

北京燕山石化將抓緊建設熔噴無紡布(即熔噴布)和紡粘布生產線。北京燕山石化公司將建設兩條熔噴布生產線和三條紡粘布生產線，每天可生產4噸N95熔噴布或6噸醫用平板口罩熔噴布。這些原料可生產N95口罩654.38+0.2萬片(4噸× 30萬片/噸)或醫用平板口罩600萬片(6噸× 654.38+0萬片/噸)。除熔噴布外，每天還可生產42噸紡粘布。紡粘布用於口罩的內層和外層，有助於緩解防護資源。

中關村科學城、聯想、小米、美團、Aauto Quicker等企業立即捐款捐物支援武漢，可見企業的擔當。這是壹場硬仗，海澱高科不負責。

火神山、雷神山，海澱企業的軟硬件，成了鎮山的神器；清河火車站，百度AI測溫系統快速篩查人群密集場所；海澱醫院感染病房，海澱企業研發的疫情防控合作機器人，測量病人體溫。

面對國家重大疫情，重要時刻的奉獻，充分體現了中國企業的政治覺悟、家國情懷和責任擔當，同時也體現了企業的創新能力和應急效率。疫情無情，人間有愛。我相信，在黨和政府的堅強領導下，在全社會的共同努力下，我們壹定能打贏這場疫情防控戰。

企業家抗擊疫情的責任與擔當2新冠肺炎疫情爆發以來，湧現出壹大批愛心企業和責任企業。在看到企業貢獻的同時，也看到了企業的困惑。遇到突發公共事件，企業除了捐款還能做什麽？疫情下企業如何履行社會責任？

社會責任(簡稱CSR)是指企業在生產過程中不僅要追求商業利潤，還要關註人的價值，強調自己對環境、消費者和社會的貢獻，這是企業品牌的無形資產。

“責任”二字，就是信守承諾，承擔責任。負責任的企業贏得人心。

壹項針對全球26個國家2.5萬人的調查發現，公眾對壹家公司的印象評價更多地來自於該公司所履行的社會責任，而不僅僅是該公司的品牌和利潤表現。壹個負責任的企業有很高的品牌影響力和忠誠度。

此外，致力於社會責任的公司更有可能雇傭和留住優秀的、負責任的人才。

許多企業正在對武漢疫情采取行動，從慈善捐贈、農產品配送、IT建設新醫院...到捐贈急需的醫療物資，幫助社區管理，制作疫情宣傳視頻等等。也有很多企業鼓勵員工在家辦公，註意身體健康，理解員工照顧孩子的困難。

有人認為社會責任是大企業的事，小企業都活不下去，還談什麽責任？有人覺得我連鍋都開不了，還能捐什麽錢…

這些都是狹隘的理解。

每壹個企業從誕生之日起，就承擔著責任，需要履行對員工、消費者、合作夥伴的承諾，創造社會價值，以此帶動企業的可持續發展。

大企業的社會責任是贏得民心。

大企業實力雄厚，品牌溢價能力強，現金流雄厚，在危機中回饋社會義不容辭。很多企業都有CSR部門，每年都有壹定比例的預算用於為社會提供價值，改善環境，做慈善。

事實上，無論是今年的冠狀病毒疫情，還是17之前的非典，在災難面前，大企業總是沖在前面，捐款捐物，盡到責任。

那時，諾基亞首先想到我們能做些什麽。於是我第壹時間通過紅十字會捐贈了慈善基金。另外，我動員員工捐款，公司以員工捐款總額的5倍再次向醫療機構捐款，也就是說公司捐款沒有上限。

當時手機行業的銷量受到很大影響。像現在這樣，人們不敢去購物，也不敢花錢。該公司還降低了利潤預期，減少了營銷費用，並將重點放在員工和社會責任上。

鼓勵員工在家工作，確保他們和家人的健康，並通過移動電話進行溝通(註意，在2003年，電話和視頻會議還不流行)。但大部分人還是回到了公司，於是辦公樓裏關了中央空調，每天抽2-3次醋。我還記得電梯裏和會議室裏的酸味。

員工對公司的各種慈善行為給予極大的支持，認為這是在正確的時間做正確的事情，符合公司的價值觀——連接人。工作熱情壹點影響都沒有，但是他們越來越努力。

好在沒過多久生意就有所好轉，甚至比以前更好，甚至在2004年創下新高。

17年後的今天，我們看到了很多優秀的企業走出去幫助疫區，承擔企業社會責任。據《中國企業家》雜誌統計，截至6月65438+10月31，已有超過350家企業向武漢捐款捐物，預計總金額超過12億元。援助的主要來源是互聯網、科技、金融和房地產。

大企業通過履行社會責任，贏得民心，樹立榜樣，激勵眾多企業與齊新攜手共渡難關。經濟壹轉，自然會因為“患難之交”積累的“品牌勢能”，而“得到更多的幫助”，迅速創造更好的局面。

中小企業的社會責任是贏得人心。

很多人會說，我連工資都發不出，那社會責任呢？媒體的各種危言聳聽更是令人恐懼:

“離破產只有壹兩個月了，中小企業的命運堪憂。”“中小企業將進入地獄模式。”的確，中小企業，尤其是初創企業，目前確實比較困難，這個時候可以解決問題，不用擔心，不用焦慮。

做壹些力所能及的貢獻，關註員工的健康和安全，盡量不裁員，不倒閉就盡職盡責。

我曾經合作過的壹家公司，追求用戶體驗的極致，關註員工的成長。由於決策方向錯誤，公司資金非常困難，連續幾個月發不出工資。老板沒想過裁員或者申請破產。他在第壹時間親自向員工說明了現狀，承認了決策的失誤，規劃了未來的發展，並和員工商量能否遲壹個月發工資(急於還房貸的除外)，與公司共渡難關。如果他選擇離開，會根據勞動法給予補償。

沒想到100%的員工留了下來，表示願意和公司同甘共苦。壹個月後，大家齊心協力走出低谷。公司現在運營很好，員工流失率很低。

相反，如果企業在那個時候開始裁員，不僅要支付壹大筆賠償金，還要面臨很多法律糾紛，名譽受損，品牌蒙羞。選擇倒閉，是對客戶售後服務的不負責任，是對會員的承諾，是對粉絲的愛。

只有齊心協力與員工壹起度過艱難的低谷期，品牌口碑才不會受到影響，反而會因為信守承諾而被粉絲贏得。

面對這次疫情，中小企業應該為自己的客戶、合作夥伴、員工做壹些力所能及的事情，比如為湖北的用戶、合作夥伴捐壹些物資，幫助當地醫院解決物資的收集問題，為疫區的同事送去溫暖和關懷...壹句關心體貼的話，能讓很多人感到自信和強大。

企業做的事情員工能看到，也會增強大家的歸屬感和使命感。

積極與員工坦誠溝通，適當動員高管適當降薪，員工會延遲半個月或壹個月發工資，讓我們壹起度過難關。大家都是孤立在家，消費不高。只要保證基本生活費，困難不是不可克服的。當然，壹個平時投機取巧，對員工苛刻的企業，這個時候是很難說服員工的。

國家通過減稅、免租、保險、貸款等多種形式幫助企業渡過難關，但也堅信終有春暖花開的壹天。

2003年我們經歷了非典，中國經濟仍然實現了8%的高增長。2003年5月疫情結束後，經濟迅速反彈，甚至在2004年5月創下新高。

(CICC國家統計局研究部)

當疫情過去，經濟復蘇，負責任的企業不僅會快速走出低谷，還會因為自己的責任吸引更多優秀人才加入。

遵守承諾給用戶和合作夥伴帶來的口碑，就是最好的“品牌加速”。

現在是練內功的最好時機。