來源|石基商業評論(ID: eFuture 555)
在營銷和廣告行業，區塊鏈技術具有更重要的應用意義。然而，根據CMO的調查數據，只有8%的公司認為區塊鏈技術在營銷中起著中等或重要的作用。
雖然區塊鏈的概念受到了大肆宣傳，但顯而易見的結果是區塊鏈技術並沒有得到很好的理解。這樣的“概念炒作+缺乏深入了解”對區塊鏈技術的深入應用造成了壹定的阻礙，導致營銷人員對這項技術持“觀望”態度。
區塊鏈技術具有透明、穩定、安全的特點，使得該技術在供應鏈管理(SCM)、智能合約、財務報告物聯網、物聯網(IoT)、私人醫療，甚至電網等信息管理領域具有可靠可信的優勢。同時，區塊鏈技術的數據傳輸模式大大降低了交易成本，實現了驗證和所有權的有效交換，為實時小額支付打開了大門。這種信息交換模式減少了支付摩擦，壹些以此為生的中介和中間環節消失，使得消費者擁有和控制個人信息成為可能。以上都讓我們看到了區塊鏈科技在信息管理、交易、營銷等領域的顛覆性潛力。
現在金融交易有相當大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付3%的支付費用，加油站支付的費用更高。在易貝和Shopify上開店的賣家需要承擔PayPal支付的支付費用、交易費用等。所有這些成本都會增加商品成本，通常會轉嫁給消費者。因此，隨著信用卡和借記卡的廣泛使用，許多商家都設置了消費限額，以避免過度支出造成的利潤損失。
區塊鏈技術將大大降低金融交易成本，甚至接近“零交易成本”，即使是小額交易也會享受到這種利潤。在金融領域，萬事達卡和維薩卡等金融巨頭壹直在使用區塊鏈技術處理本幣匯款業務。整個過程安全透明，給商家帶來了更多的選擇和成本比較機會，而不僅僅是依靠信用卡交易。
在營銷和廣告領域，區塊鏈技術也有著深遠的影響。目前，營銷人員已經在使用從第三方社交媒體(如臉書)購買的* * *信息來獲取客戶的營銷數據，這無疑顯示了數據的營銷價值，也指出了數字營銷的趨勢和潛力。
然而，有了區塊鏈技術，微支付可以用來鼓勵消費者分享個人信息，而無需中介。例如:
壹家連鎖雜貨店可以為安裝其APP程序的消費者支付1美元；
如果消費者同意開啟位置追蹤功能，可以再獲得65438美元+0的獎勵；
如果消費者打開應用程序“每天1次”，並在上面花費至少1分鐘，零售商可以支付他們幾分錢或商店積分，以獎勵客戶的忠誠度。
在此期間，商家會向消費者推送促銷和特價商品。
事實上，消費者定制開啟了壹些合法的營銷機制，例如，提供個性化營銷或價格，這是消費者自願提供各種數據的最重要的價格值之壹。這種基於真實消費者數據的營收預測方法，不僅可以降低匿名推銷帶來的欺詐風險，還可以減少消費者信息不完整、不準確帶來的推廣APP應用的麻煩。
與上述推廣使用APP的方法相同的手段，也可以用在“智能協議”(壹種虛擬協議，在區塊鏈技術的支持下，不需要中介機構確認、審核、驗證身份)的營銷中。基於區塊鏈技術的支持，消費者在訂閱郵件和領取註冊獎勵計劃時，將激活這壹“智能協議”。在此之後，每當消費者與電子郵件或廣告互動時，小額激勵就會自動存入消費者的錢包。這就把我們帶到了下壹個話題。
網站推廣的廣告業務也可以采用類似的模式，即通過補償來刺激消費者，以提振每個廣告頁面的瀏覽量。
2016年，HubSpot發表的壹項研究顯示，大部分網民不喜歡彈窗廣告窗口和移動窗口廣告，認為網絡廣告嚴重幹擾視覺，具有壹定的侵擾性和破壞性的負面影響。因此，越來越多的用戶安裝了廣告攔截工具。這種普遍的反感趨勢對廣告業產生了巨大的懲罰性後果。預計到2020年，廣告攔截將使出版商損失350億美元的巨額收入。
在區塊鏈科技的支持下，營銷人員可以重新思考自己的廣告、營銷推廣和收入模式，即關註營銷和廣告的消費者可以直接向他們支付“小獎勵”。當然，這意味著也將擺脫谷歌或臉書的廣告中間層。
可以相信，谷歌或臉書在互聯網和數字廣告領域的“雙重壟斷”將很快受到區塊鏈技術應用的威脅。雖然基於關鍵詞的搜索不會完全消失，但是它的優勢已經不在了。最終，個人將控制他們的私人在線數據並管理他們的社交網絡。
借助區塊鏈技術，企業可以通過直接與消費者互動，繞過當前的壹些社交媒體“鱷魚”，與消費者分享瀏覽廣告帶來的回報。據悉，2016年，谷歌通過廣告為每位活躍用戶帶來了平均73美元的收入。當然，73美元只是超過654.38+0億活躍用戶的平均回報。我們可以合理預測，谷歌給壹些高價值人群帶來的收入肯定會超過654.38美元+0，000。試想，當企業利用區塊鏈技術“自願瀏覽廣告”，向消費者傳遞有效的產品消費價值時，營銷會有多麽有效。
借助區塊鏈技術，我們還可以確認廣告和消費者參與的程度，避免過度廣告和濫用電子郵件廣告。因為過度的廣告和泛濫的郵件廣告不僅會讓消費者厭倦失去購買的動力，還會激起消費者的反感，進而攔截和停止廣告。例如，消費者在購買產品後不願意收到該公司的任何廣告。
區塊鏈技術還可以用來驗證營銷信息的來源。微支付將有效摧毀大規模釣魚垃圾郵件，削弱無效營銷對人的幹擾，凈化郵件環境。
每天發送給用戶的垃圾郵件約為6543.8+035億封，占總發送郵件的48%。在這些被視為“垃圾”的郵件中，每654.38+02.5萬封才有壹封回復，浪費和幹擾同樣驚人。
使用區塊鏈技術，只要向收件人支付少量的營銷費用，就可以通過這些小額的營銷費用過濾或阻止垃圾郵件，並借助這些營銷費用，幫助企業識別有獨立意願進行營銷或交易的消費者。
同樣，在互聯網上，用戶每次點擊壹個鏈接，就可能發生小額支付交易。在大多數情況下，用戶只需要支付很少的費用，例如閱讀壹篇新聞文章只需要壹美分。這種微支付將成為擊敗“拒絕服務攻擊”的利器。(譯者註:拒絕服務攻擊，簡稱拒絕服務攻擊或Dos攻擊。Dos攻擊是網絡攻擊的壹種，壹直是壹個無法合理解決的問題。例如，攻擊者招募機器人攻擊壹個網站，並發送數百萬個請求，導致網站宕機、響應延遲甚至因為緩存已滿而宕機)。
區塊鏈技術還可以防止機器人建立虛假媒體賬戶，防止它們向用戶發送大量虛假信息，竊取大品牌的在線廣告收入。在線真實性確實已經融入了區塊鏈技術。
Keybase.io是壹家致力於解決社交媒體欺詐問題的公司，利用區塊鏈技術使個人能夠證明自己是各種社交媒體賬戶的合法所有者。這使得營銷的影響更容易被跟蹤，營銷支出更容易被證明，這兩種方法都意味著營銷行業的重大突破性成就。
截至2016年底，欺詐性或欺騙性展示廣告造成的損失達76億美元，占展示廣告總收入的56%。未來幾年，預計這壹數字將上升至109億美元。
利用區塊鏈技術跟蹤廣告展示活動，營銷組織可以監控整個自動化廣告活動的執行情況，以確保營銷支持用於促進ROI，並可以直接量化每個用戶和每個電子郵件產生的營銷活動的投入產出情況。
通過將小額營銷行為與微支付相關聯，區塊鏈科技解決了這些困擾營銷人員數十年的歸因問題。
此外，普通人在新媒體上創作熱門內容，比如壹些熱門視頻或社交帖子，每次被點擊都會獲得“獎勵”，這些獎勵將歸於“區塊鏈科技”。但現在的情況是，除非他們的作品在訂閱網絡平臺或渠道上發表，否則壹分錢也拿不到。
在所有這些區塊鏈應用場景中，內容創作者都有權利創作和管理自己的成功作品。
Coupit不僅僅是壹個Coupit幣的平臺，更是壹個開放的市場，企業和個人都可以在這裏銷售自己的產品和服務。不同的是，Coupit是壹個由區塊鏈技術驅動的電子商務平臺，Coupit準備最大限度地利用區塊鏈技術來提高其營銷內容的影響力。
基於區塊鏈技術的支持，該公司的營銷人員可以參與消費者忠誠度計劃和團購聯盟的規劃過程。消費者可以交換自己的獎勵和折扣，營銷人員可以輕松區分休眠客戶和忠誠客戶。這種可視、透明、易操作的手段，幫助營銷人員為客戶打造個性化的營銷價格和優惠活動，從而擴大營銷效益。
即使必須采用數據聚合器分析或中介分析，微支付也讓企業繞過廣告攔截工具，個人將控制和管理自己享有的個人信息量，並通過廣告瀏覽直接獲得回報，許多隱私問題也將因法律保護而徹底解決。
以勇者瀏覽器為例，這款是由布蘭登·艾希(Brandon？除了提供更高級別的隱私和安全保護，Brave還讓區塊鏈系統改變了用戶、廣告商和內容創作者之間的關系。它的“基本註意力令牌”(BATs)是壹個基於區塊鏈的廣告平臺令牌。該項目旨在通過消除第三方廣告交易、保護用戶隱私、減少廣告欺詐和通過與用戶分享收入來獎勵用戶的關註，從而改善在線廣告。_譯者註)出版商和廣告商將被允許將增值服務貨幣化，以獲得壹些與廣告業務相關的增長，其中73%將由臉書和谷歌主導。
隨著區塊鏈成為主流，所有中介都需要調整其業務模式。決策鏈的結構發生了變化:
消費者將能夠更好地控制和管理他們如何享受他們的私人信息；
消費者將決定如何花時間與廣告商互動；
垃圾郵件和網絡釣魚詐騙被攔截。從成本角度來看，他們發送的垃圾郵件越多，他們的業務就越不可持續。
從企業的角度來看，這可能意味著所有營銷推廣的引流質量都有了更先進的把控能力，基於數據管理對消費者行為有了更好的理解。
另壹方面，如果交易費用沒有支付給每個受影響的個人，則廣告不能被投放。消費者也會有動力在網上發布真實準確的社交信息，比如解釋自己感興趣的內容，他們也會為此付費。營銷人員將直接為最終消費者付費，而不是向社交媒體中間商支付營銷費用。當目標消費者是高價值客戶時，激勵機制也會完善，營銷直擊靶心。
區塊鏈技術在重塑社會信任、讓社會信任更強、增加可見性、連接各種資源、獎勵個人對交易的貢獻等方面有著巨大的潛力。營銷活動和廣告業將從根本上受到這些變化的影響。不僅面向企業的營銷決策高層領導(CMO，首席營銷官)，也面向戰略規劃、財務和技術決策等決策者，從而推動他們將區塊鏈的設計和實施作為優先的業務事項。從運營的角度來看，企業可能會與消費者建立新的高層次信任模式，最終通過可信的營銷活動將消費者與產品連接起來。
營銷經理和技術經理可能利用區塊鏈技術重塑企業的客戶關系。及早引入這壹影響深遠的技術，將促進企業抓住市場機遇，並在未來從這壹廣泛應用的技術中受益。
原作者簡介:
坎貝爾·r·哈維目前是杜克大學福柯商學院金融學教授和j .保羅·施蒂希國際商業學教授。2016任美國金融協會主席。Harvey教授是Man Group，PLC的投資策略顧問，以及Research Affiliates，LLC的合夥人和高級顧問。在過去的五年裏，他在杜克大學教授區塊鏈課程:創新和加密風險投資。
克莉絲汀·摩爾曼，是t嗎？奧斯汀？t .奧斯汀·芬奇是杜克大學富卡商學院的高級工商管理教授，也是《市場營銷雜誌》的主編。
Marc Toledo是普華永道的高級助理，專註於區塊鏈和數字化轉型，畢業於杜克大學，獲得MBA學位。在世界銀行和蘋果工作期間，他領導了與網絡安全、機器學習和人工智能相關的大型項目。