1，入境旅遊
2020年第壹季度，全國旅行社出境遊外聯35.9萬人次、139.02萬人次，同比下降8715%、84.83%；接待49.66萬人次和1.8595萬人次，同比下降86.52%和82.79%。第壹季度，旅行社入境旅遊外聯活動排名前十位的旅遊客源國或地區是香港、臺灣省、澳門、日本、俄羅斯、韓國、泰國、新加坡、美國和馬來西亞。
資料來源:文化和旅遊部，華景產業研究院整理。
2.國內旅遊
2020年第壹季度，國內旅行社497.8萬人次，1540720人次，同比下降84.08%和84.05%；接待566.09萬人次，1372.52萬人次，同比減少81.65%和81.88%。第壹季度國內旅行社排名前十的地方分別是廣東、江蘇、上海、浙江、重慶、山東、福建、湖北、湖南、北京。
資料來源:文化和旅遊部，華景產業研究院整理。
3.出境遊
2020年第壹季度分別為331.65438萬人次和1.6257萬人次，同比下降77.74%和78.25%。壹季度旅行社出境遊組織人數排名前十的目的地國家或地區依次為泰國、日本、中國臺灣省、越南、新加坡、馬來西亞、澳門、印度尼西亞、韓國、澳大利亞。
資料來源:文化和旅遊部，華景產業研究院整理。
第四，旅行社行業未來發展的趨勢分析
1.大型傳統旅行社的業務將進壹步萎縮，小型但成熟的旅行社將崛起。
基於信息不對稱和規模的傳統旅行社業務，由於信息的透明、議價能力差、人力和各種成本的上升而逐漸被削弱，而跟團遊市場由於自由行市場的興起而萎縮。因此，越是傳統的大型旅行社不得不面臨巨大的沖擊，未來這些旅行社的業務規模將進壹步萎縮，這些大型旅行社集團的業務虧損將持續下去。
同時，傳統旅行社中負責部分區域業務的高管也會出來創業，分享市場。在壹定程度上，他們會使現有的旅行社向小型化發展，紮根區域市場，然後深化市場。
未來是小而精的旅行社的時代。小而精意味著人力成本的降低。目前各地有很多旅行社的情侶店或主題型旅行社，從業人員10人。這些小而精的旅行社在人力成本上節約到了極致，同時因為節約了成本，可以很好的抵禦淡季的沖擊，可以跨越經濟的牛熊期，探索自己的特色。
2.專業化、主題化、深度遊、私人定制遊將是未來旅行社的選擇。
標準化、規模化的團隊遊已經成為旅行社競爭的紅海，而專業、主題、深度遊依然是藍海。我相信未來小而精的旅行社會越來越多的向四個方向發展。
專業化的旅行社，其人員是專業人士或與專業人士相關的人員，可以很好地打通專業人士與非專業人士之間的關系和渠道，從而在市場上確立不可替代的地位。
主題旅行社是指深入小眾市場和主題市場，為這些小眾市場和主題市場服務，通過鮮明的主題和個性贏得市場。
深度旅行社深度介入某些區域、某些線路、某些領域，讓人們獲得更深度的旅遊體驗，註重對區域、線路、領域資源的深度挖掘和組合，讓人們體驗更有內涵的旅遊。這樣做的旅行社越來越多。
個性化旅遊服務趨勢帶來的私人訂制旅行社，需要在私人訂制中，針對每壹個不同的對象，為壹些家庭和小團體敲定相應的行程和服務。這種精細化的旅遊服務很難量化，不被在線旅遊所關註，但可以大大增加旅遊服務的收入，打破現有的低質低價競爭的局面，但卻是未來壹些旅行社的壹種選擇。
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