時間如此寶貴,人們越來越希望在學習、工作和休閑方面尋獲靠譜的指導,節省精力和金錢,達至人生的最佳狀態。於是,書評、影評、樂評、食評應此需求紛至沓來。各類網絡平臺的勃興降低了發言的門檻,消解了傳統權威。人人可成為評論的制造者,迫不及待地告訴他人哪些電影必看不可,哪些美食不容錯過,哪些書能提升精神境界,哪些音樂能震顫靈魂;人人也同時是觀摩者,在泥沙俱下的評論中找出最令自己信服的新“權威”,幫助自己做出生活的選擇。
然而,在這個過程中,多數人壹股腦兒接受所見所聞,讓別人的思想觀點在自己的腦子裏跑馬圈地,變得是他人所是非他人所非,生活混亂不堪,與人生目標漸行漸遠。還有少數人,擁有壹些積極的方法,能提出較有力度的問題,對各類信息的價值懂得自行做出評判,去蕪存菁,找到修正生活方向的有效指導,步步為營。
《學會提問》這本書提供了壹整套技能和態度,包括建立相互關聯、環環相扣的關鍵問題的意識,形成恰如其分地提問和回答的能力,擁有積極利用關鍵問題的強烈願望。這套技能和態度有壹個耳熟能詳的名字:批判性思維。這些技能和態度的融會貫通,將助妳在行動中更明智,在人群中脫穎而出,成為成功的少數人。
《學會提問》的主要作者尼爾·布朗是位傑出的經濟學家,曾在威斯康星大學、印第安納大學、科羅拉多大學擔任教職,協助學校培養教職員的批判性思維。布朗教授近期還為美國國家安全部、俄羅斯國家秘密服務部門、IBM亞太公司、美國空軍研究院等公司和機構擔任顧問,提供批判性思維的訓練及咨詢服務。
希望在閱讀完本書後,大家能運用書中的方法對《學會提問》這本書提出“關鍵問題”,進壹步優化關於“批判性思維”的方法論。
當今快節奏的職場生活讓假期顯得格外珍貴,離開所在城市,開啟壹場旅行是許多人的假期首選。每個旅遊者都希望自己的旅程豐富、特別、難忘,因此,壹份完善的行前攻略必不可少。攻略的內容通常來自親朋好友的推介,以及旅遊網站、旅遊類微信公眾號的宣傳。然而,攻略人人都能做,卻並不壹定能保證精彩的旅途,很可能給旅遊者帶來的是“兵荒馬亂”的體驗。這是為什麽呢?問題便出在做攻略的思維方式上。
海綿放入水中,會充分吸水。有種思維也有類似特點,它厭惡對千頭萬緒的信息進行挑揀,遇上本來就井井有條、生動有趣的材料,更是敞開胸懷大收大攬。我們稱這種思維為海綿式思維。當這種思維被應用於做攻略,便會出現如此情形:看到壹篇“XX五大必逛夜市”的微信文,吃貨的心便狂跳不已,立即將旅途的五個夜晚全部安排為夜市饕餮遊;聽到朋友說XX山上有壹處泉水特別甘冽,喝了有延年益壽的功效,便立即將該景點納入行程;看到著名的旅遊專欄上介紹壹處民宿,位於山巔,清晨可眺望旭日東升,便立即劃入行程中必住之所。這場旅行的艱辛可想而知。到了當地後,按照這份攻略,某兩日住民宿,便要留意通往山頂的車的收班時間,而在夜市尚未完全鋪開之時便匆忙離去。山中勝景眾多,卻因尋找偏僻山泉而累得無力去遊覽。海綿式思維輕松而便捷,卻又有極為嚴重的缺陷:對各種紛至沓來的信息不能提供任何取舍方法,導致人們做出混亂、矛盾的決策。
淘金,需要運用各種礦物知識和觀察經驗,從壹大堆礦石中識別出含金量最高的那些。有種思維,不僅動用記憶能力,還要動用推理分析能力,不斷質疑接收到的信息,篩選最可信賴的見解,我們把這種思維稱作淘金式思維。當這種思維被運用到做攻略上,妳便會在面對各種推薦時多長個心眼,提出壹些問題,去審查這些信息。例如,面對壹篇美食街推薦文時,妳可以提問:作者為什麽對交通問題壹帶而過?是不是地處偏僻?既然人氣不旺難道真的是酒好巷子深?最後妳可能會發現,這篇文案中對美食街的介紹並不是作者切身的真實體驗,而是壹篇廣告軟文。如此,妳便不會將此處列入行程中。經過這般審查,很多不靠譜的景點、美食便不會幹擾妳的主要行程。··
從知識獲取層面看,這兩種思維不分上下,都是我們和外界信息互動的手段。但如果從解決問題的角度看,過多的無效信息會占用我們的認知內存,影響我們分析其他問題的效率。相對而言,淘金式思維更能幫助我們思考實質性的問題。
我們既是自然人,也是社會人,思維的活動往往不限於影響自身,也牽涉他人。只有全身心投入與他人的積極互動,我們才能不斷叠代思想;沒有他人的參與,我們往往容易固步自封、坐井觀天。批判性思維水平的提升很大程度上依賴虛心聽取他人的意見來取長補短。
每個人的觀點背後,都附加了個人價值觀、情感取向甚至自己的自由意誌。遇到別人的質疑時,心理防禦機制多少會被激活,戰鬥激素大量分泌,容易沖動,甚至想與對方雄辯三百回合。這時,我們便會啟動壹種弱勢批判性思維。弱勢批判思維的目的就是利用對手的邏輯漏洞來凸顯自己的正確,對能否接近真理和發揚美德並不十分關心。
與之相反,當我們樹立以下價值觀,包括自主性、好奇心(兼聽博觀)、謙恭有禮、以理服人者逢之必敬,便能啟動另壹種思維:強勢批判性思維。這種思維要求我們壹視同仁地審查壹切主張,包括我們自己的主張。它並不會導致我們放棄自己所有的初始看法,反而可以為我們進壹步堅定自己的看法提供堅實的基礎。
不過,啟動這種思維著實不易,每個人對壹些現有觀點難免會有情感上的依戀。當妳改變自己的看法時,相當於當眾承認妳原來的壹切都是謬誤,這非常需要勇氣和意誌力。因此,我們要不斷提醒自己思考的目的是什麽,那就是要讓我們的思想更有深度,讓我們的思想更加精確,寧可在理由充分、證據確鑿時反復無常地改變我們的看法,也不要在缺乏論據、強詞奪理的結論上執迷不悟。
“批判性思維”這個詞中的“批判”二字,很容易讓人想到得罪人的場景。所以,當我們對他人的看法和結論不斷質疑時,我們得考慮他們可能會有的反應,並準備好妥善的應對之策。應對之策的核心目標是營造友好氛圍,讓別人明白妳的質疑是壹種好學上進的態度,不是找茬兒。下面,我們來看壹些被許多人驗證、行之有效的建議:
及時反饋:表明妳在聽“哦……嗯……噢,我好像聽妳說過這個”;
問壹問對方,為什麽對方的證據不足以支撐他自己的結論;
討論過程中適當暫停,抓緊時間尋找看看有沒有更好的支撐證據;
尋找***同價值觀或其他壹致認同的結論,以此為基礎找出對話產生分歧的原點。如愛情的本質,有妳說的“***同”,也包括我說的“進步”,本質上是“***同進步”;
註意非言語線索,聲音不要太高,表情不要太囂張,不要手舞足蹈……
多問問自己“我有沒有可能是錯的呢?”,或許劍拔弩張就變成了虛心受教。
保持對話,讓批判性思維能得到最佳發揮,還要註意在這個過程中常常出現的壹廂情願的思維。生物進化設定了人的大腦不能壹直工作,並由此帶來人的認知惰性,導致“我們希望什麽是真的,就直接宣布它是真的”。另外,對於壹些科學還不能提供可靠解釋的事,我們也容易依賴奇跡作為因果解釋來理解。因此,我們要積極主動地用各種關鍵問題去對抗這種“壹廂情願”。明天,我們就從”論題與結論“開始進入批判性思維的學習。
找壹個最近熱門的時事話題,瀏覽盡可能多的觀點,在此過程中提醒自己不要照單全收,挑選出壹些妳印象最深刻的觀點,記下來。然後找壹個朋友討論,並嘗試運用強勢批判性思維,不要因為朋友不同意妳的觀點而惱怒,在交換看法的過程中,看看自己的哪些觀點值得調整。