物流配送的特點:在傳統的物流配送企業中，大量的人從事簡單的重復性工作，人是機器、數字、報表的奴隸，工作的辛苦具有普遍性。在網絡化管理的新型物流配送企業中，將這些機器的工作交給計算機和網絡，不僅減少了生產企業的庫存，加快了資金周轉，提高了物流效率，降低了物流成本，而且刺激了社會需求，有利於全社會的宏觀調控，提高了全社會的經濟效益，促進了市場經濟的健康發展。這種新型的物流配送不僅具有傳統物流配送的特點，還具有以下基本特征:(1)信息化。網絡物流配送的信息化。實施信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是實現現代化和社會化的前提。(2)聯網。物流網絡化有兩層含義，壹是物流實體網絡化。指物流企業、物流設施、車輛和交通樞紐的合理地理布局所形成的網絡。電子商務的物流配送要根據市場情況和現有運輸條件，確定各種物流設施和配送中心的數量和位置，形成覆蓋全國的物流配送網絡體系。二是物流信息網絡化，是指物流企業、制造企業、商業企業和客戶通過互聯網等現代信息技術連接起來的信息網絡。(3)現代化。電子商務的物流配送必須使用先進的技術和設備為銷售提供服務。這些技術包括條形碼、語音、射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動引導系統、貨物自動跟蹤系統等。只有采用現代化的配送設施，才能提高配送的響應速度，縮短配送時間。而且隨著產銷規模的擴大，物流配送對技術和設備現代化的要求也越來越高。(4)社會化。社會化程度是新型物流配送區別於傳統物流配送的重要特征。許多傳統的物流配送中心往往是由企業建立的，為企業或系統提供物流配送服務。雖然有些配送中心也是為社會服務的，但與電子商務下的新型物流配送的真正社會性相比，有很大的局限性。
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