1，網站運營指標:
網站運營指標主要用來衡量網站的整體運營情況。在這裏，Ec數據分析聯盟暫時將網站運營指標分為網站流量指標、商品品類指標和供應鏈指標。網站流量指標主要從網站優化、網站可用性、網站流量質量、客戶購買行為等方面考慮。
商品類目指標主要用於衡量網站商品的正常運營水平，與銷售指標、供應鏈指標密切相關。這裏的供應鏈指標主要是指電商網站的商品庫存和商品發貨，而不考慮商品的生產和原材料的儲運。
2、商業環境指標:
在這裏，電子商務網站的經營環境指標分為外部競爭環境指標和內部購物環境指標。外部競爭環境指標主要包括網站的市場份額、市場擴張率、網站排名等。這些指標通常使用第三方研究公司的報告數據。相對於獨立的B2C網站，淘寶在這方面的數據要準確的多。
網站內的購物環境指標包括功能性指標和運營性指標(這部分與前面的流量指標壹致)。常用的功能指標有商品品類的多樣性、支付配送方式的多樣性、網站的正常運行、鏈接速度等。
3.銷售業績指標:
銷售業績指標與公司的財務收入直接掛鉤，在所有數據分析指標體系中起到提綱挈領的作用，其他數據指標的細化可以根據該指標進行細分。
網站銷售業績指數關註網站訂單轉化率，訂單銷售指數關註具體毛利率、訂單效率、重復購買率、退貨率。當然還有很多指標，比如總銷售額、品牌品類銷售額、總訂單、有效訂單，這裏就不壹壹列舉了。
4.營銷活動指標:
壹個營銷活動成功與否，通常從活動效果(收入和影響力)、活動成本、活動凝聚力(通常用用戶關註度、用戶數、客單價來衡量)等方面考慮。這裏將營銷活動指標分為日常市場運營指標、廣告指標和對外合作指標。
其中，市場運營活躍度指標和廣告指標主要考慮新訪客數、訂單數、訂單轉化率、每次訪問的成本、每次轉化的收益和投資回報。對外合作指標取決於具體的合作夥伴。比如某電商網站與返利網合作，首先考慮的就是合作收益率。
5.客戶價值指標:
壹個客戶的價值通常由三部分組成:歷史價值(過去的消費)、潛在價值(主要從用戶行為角度，以RFM模型為主要衡量標準)和附加價值(主要從用戶忠誠度和口碑推廣角度)。這裏，客戶價值指標分為整體客戶指標和新老客戶價值指標。
這些指標主要從客戶貢獻和獲取成本兩個方面來衡量。比如用訪客數、訪客的獲取成本、從訪問到訂單的轉化率來衡量整體客戶價值，而老客戶價值的衡量除了上述考慮之外，還基於RFM模型。
擴展數據:
在電子商務中使用分析數據的優勢:
數據分析系統建立後，其數據指標不是壹成不變的，需要根據業務需求的變化進行實時調整。調整時要註意統計周期和關鍵指標的變化。
通常單獨分析壹個數據指標是解決不了問題的，所有指標都是相互關聯的。把所有指標編織成壹張網，根據具體需求找到自己的數據指標節點。當用戶在電子商務網站上進行購買時，他們從潛在客戶變成了網站的價值客戶。
電子商務網站壹般會在自己的數據庫中存儲用戶的交易信息，包括購買時間、購買商品、購買數量、付款金額等信息，這樣這些客戶就可以根據網站的運營數據來分析他們的交易行為，從而估算每個客戶的價值以及為每個客戶擴大營銷的可能性。
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