1，綜合。從其覆蓋面來看，涉及業務、物流、信息、技術的管理；從管理的角度看，不僅涉及電商物流企業，還包括物流供應鏈中的各個環節；從管理方式上看，它兼容傳統管理方式和通過網絡進行的流程管理和虛擬管理。
2.新奇。電子商務物流體現了新經濟的特征，它以物流信息化為出發點和落腳點。電子商務本身就是信息高度發達的產物。信息活動管理是壹個全新的內容，也是對傳統管理的挑戰和更新。我國互聯網的相關管理手段、制度和方法都處於探索階段，如何進行在線管理也需要物流企業的共同努力。
3.智力。電商物流的物理位移高度自動化和半自動化，物流供應鏈的流程處於實時監控之下，而物流系統中傳統的管理內容，如人事、財務、計劃、物流控制等，都是智能化的。因此，電子商務物流管理的重點是這些自動化和智能化的設計和創造過程。壹個智能的電子商務物流管理系統可以模擬現實，發布指令和執行決策，並根據物流過程的特點采取相應的管理方法，從而實現電子商務物流管理的柔性化和智能化。
4.信息化。物流信息化是電子商務的必然要求。信息化是壹切的基礎。沒有它，任何先進的技術和設備都無法在物流領域得到應用。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息的標準化和實時傳遞、物流信息存儲的數字化。因此，條碼技術、數據庫技術等信息技術在我國物流中的廣泛應用，徹底改變了物流管理的面貌。
5.自動化。自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電壹體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化。此外，還可以擴大物流作業能力，提高勞動生產率，減少物流作業失誤。物流自動化有很多設施，比如自動分揀系統，自動存取系統。這些設施在發達國家的物流運作過程中已被廣泛使用。
6.網絡。網絡化的基礎是信息化，有兩層意思。壹是物流配送系統的計算機通信網絡，包括物流配送中心與供應商之間、配送中心與客戶之間的計算機網絡。二是內網。物流網絡化是物流信息化的必然，也是電子商務時代物流活動的主要特征之壹。信息技術和通信技術的發展為物流網絡化提供了良好的外部環境。
7.靈活性。物流的柔性是為了實現“以客戶為中心”的理念而在生產領域提出的。柔性物流是為滿足生產、流通和消費需求而發展起來的壹種新型物流模式。其本質是生產和流通壹體化，根據需求方的需求組織生產和安排物流活動。這就要求物流配送中心根據消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點，靈活組織實施物流作業。