東北航空采用低成本經營模式，主要為對價格敏感的旅客群體提供安全、經濟、便捷的航空運輸服務。中國民航業發展迅速，但專門為價格敏感型旅客提供服務的廉價航空公司發展相對緩慢。成立後，東北航空將填補東北地區廉價航空的市場空白，成為東北首家廉價航空公司。
東北航空的低成本普及模式，將基礎航空運輸服務與其他服務明確區分開來，堅持只有乘客才能購買到自己需要的服務，從而將機票價格降到最低。東北航空將在航班上推出壹系列特價機票，持續推動盈利，回饋社會。東北航空秉承服務大眾的理念，致力於為廣大旅客提供最經濟、最真誠、最熱情的航空運輸服務，必將成為未來藍天上壹道獨特而亮麗的風景。
公司的使命是“開拓東北及全國的支線航空運輸市場，促進國內民用飛機制造業的發展”。2020年前機隊規模為25架飛機，其中B737系列客機5架，新舟600國產支線飛機20架，公司為新舟600飛機國內首家啟動用戶。公司以先進的人力資源管理理念為指導，構建科學的人力資源管理機制，為每壹位員工的個人素質提升和個人職業前景提供廣闊的發展空間，真誠歡迎優秀的民航專業人才加入東北航空，為振興中國民航運輸業和中國航空工業制造業貢獻力量。東北航空成就了輝煌的人生理想！在此，也希望得到各兄弟航空公司的大力支持，讓我們共同努力，早日實現民航強國！